Делают свою работу качественно.Придерживаются обещанных сроков. Доп работ не выдумывают. Платишь только за то что изначально оговаривалось. Цены высоковаты но это официал а это другой подход к работе
Техники у них работают качественно. Можно заглянуть в ремзону, можно пообщаться с механиком, который занимался вашим автомобилем. Ценовая политика у ДЦ и сервиса адекватная.
Был на сервисе РТДС просто развод . Звонили предлагали предгаранийную диагностику , после диагностики через 10 дней сломалась машина и гарантии на работы не было и по новой заплатил деньги за диагностику .
Сегодня на рынке много Компаний, однако, не всё Компании "слышат клиента". Возможно это не крупная Компания, но мой выбор пал на них. После двух дней посещения флагманов, мы всё устали и в голове был сумбур. Бесило, что флагманы пытались навязать и решить задачу за нас. Случайно друзья порекомендовали заехать в этот центр... Менеджер (Роман) встретил нас, мы рассказали, что нужно, какие критерии, нам тут же предложили тест-драйв (с полным объяснением особенностней автомашин), после которого мы уже знали, покупать будем тут. Доброжелательность и желание помочь, а не навязать, сделали наш выбор. Спасибо Руководству, что дало скидку. Ребята Вы молодцы, рекомендую!!!!!
Такого качественного обслуживания редко где можно встретить. Профессионализм во всем. Чисто, светло. Очень грамотный и вежливый персонал. Всё делают чётко, быстро.
Понравилось обслуживание со стороны менеджера Зверева Алексея. Устроил презентацию по понравившимся моделям, рассказал об условиях кредитования. Терпеливо относился к куче вопросов с моей стороны.
Прохожу ТО уже несколько лет. Довольна. Персонал вежливый и внимательный, очень подробно все рассказывают. Качество работ хорошее. Рекомендую. Последний раз ТО длилось 3ч, но они заранее со мной об этом говорили. Даже предложили подменный автомобиль.
Хороший сервис, были проблемы с машиной, бензин моя пташка ну уж очень много ела ( 14 литров на сотню). Был в двух сервисах - безрезультатно.
А тут сделали. У тëщи были проблемы с машиной, для них непрофильной. Тоже разобрались. Вообщем у меня стиралка барахлит - думаю тоже к ним повезу!
Если нужны запчасти, то иду к ним. С наличием нет проблем, только пару раз ждал позицию, потому что ее не было. Ценник относительно приемлемый, хотя больше зависит от сложности покупаемой запчасти.
3
Посмотреть ответ организации
Максим Кистев
Знаток города 10 уровня
23 сентября 2024
в ртдс покупал машину, в ртдс ее и обслуживаю. очень хорошие сервисные программы. нареканий к работе мастеров нет. все на уровне.
Платон Куликов
Знаток города 14 уровня
25 октября 2024
Ремонтируюсь тут примерно четыре года. Могу сказать одно: мастера свою работу делают на совесть. Ценник зависит от сложности работы, но в целом считай одинаково с большинством других сервисов.
Обслуживал свой автомобиль в данном сервисе, все супер. Лишнего ничего не навязывали, все сделали четко по регламенту. Провели диагноску всего авто, причем бесплатно. Спасибо вам, отличная работа.
Сервис работает качественно. И что немаловажно - в срок. Редко когда задерживается автомобиль. Очень нравится работа мастера Борисенко. Обычно при записи на сервис прошусь к нему.
Салон хороший, хотя и маленький. Но главное здесь - сотрудники! Хотелось бы отметить Елену Виноградову, профессионального менеджера, очень внимательного, доброжелательного и ответственного сотрудника, которая помогла определиться с выбором. Большое спасибо Ивану (к сожалению , не помню фамилию), который проводил оценку технического состояния нашего старого автомобиля. Оценили выше наших расчетов. Создалось очень позитивное впечатление, что работает отличная команда ребят. Успехов вам!
Хороший, солидный сервис. Профи в рено. Езжу пять лет только сюда. Мастера работаю все теже. Машину мою знают и из-за этого предпочитаю обслуживаться исключительно здесь. Работы выполняют качественно.
Первый раз приехал после покупки CS55, ТО-0. Цена ТО для нынешних времен приемлемая. Познакомился с мастером Заец Андрей. Все подробно рассказал, объяснил. По возможности буду стараться на ТО попадать к нему.
Запчасти всё, что было нужно, было в наличии. Цены ниже, чем в у других дилеров.
Спасибо консультантам Павлу и Юрию! Очень помогли подобрать, что нужно. В магазине заняло пару минут.
«Китайцы- это не мое» Так я думал до того как не согласился поехать с другом посмотреть ему новый автомобиль. Поехали сюда, в ртдс. Потому что давно знакомы с этими ребятами и с их обслуживанием. Через пару часов похождений, друг определился, с авто и мы все оформили и уехали. У него через неделю-две будет новый офигенный авто. А меня теперь тянет обратно ещё раз посмотреть чанган цс 35
Тест драйва нет, машины все не предоставлены, менеджер в автосалоне не знает всего функционала машин. Хотелось бы от официального представителя побольше возможностей и в плане тест драйва и в плане общения с менеджером.
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Сафарова
Знаток города 15 уровня
25 ноября 2024
заправляла кондиционер. на ресепшене приняла приятная девушка, а машину забрал обходительный мастер алексей. специалист все сделал быстро, я даже не заметила как полчаса прошло.
Помогли с подбором авто и покупкой. Очень приятный менеджер был, даже рассказал об имеющихся акционных программах автосервиса, хотя мог и не делать этого. Сделкой я полностью довольна.
Сервис, где специалисты знают все об автомобилях Рено. Советую!
Виталий Петров
Знаток города 8 уровня
30 октября 2024
просто крутейшие электрички! откровенно говоря, после тест-драйва я больше не захотел смотреть другие электрокары. новая линейка зикров 001 меня устроила полностью! особенно z-sport
оперативно работают, запчасти практически всегда в наличии. Недавно менял аморты, так сервис все сделал за часа два где-то. На автомобиле теперь хоть снова приятно ездить.
Осторожно Разводят!!! Обратился туда с проблемой включения передачи на механике(Рено Флюенс). После диагностики приговорили сцепление в сборе с выжимным подшипником, хотя оно менялось 35 т.км. назад. За работу и запчасти просили 70 тыс.Так как на этом автомобиле гидравлическое сцепление и общий бачок с тормозной системой, то при понижении уровня жидкости первым пропадает сцепление. А вот вытекать она может и из тормозов. Как в моём случае и было. В итоге под замену оказался тормозной суппорт, чего "официалы" даже не заметили. Настоятельно не рекомендую обращаться в данную шарашкину контору.
Зверев Алексей - классый менеджер. Провел отличную презентацию авто и скатался со мной на тест-драйв. Открыто и без утайки отвечал на вопросы по машине. Оформлял кредит. Условия демократичные.
Посмотреть ответ организации
Владимир Овчинников
Знаток города 10 уровня
26 июля 2024
Менеджер провел крутейшую презентацию зикра 001. Все мои вопросы по электрокару были им закрыты. Сгонял на ней на тест-драйв. Машина понравилась. Авто комфортное и легкое в управлении.
делал диагностику и развал сход. во время работы мастера присутствовал рядом, задавал вопросы, что да как да почему. мастер спокойно отвечал. работают на современном оборудовании.
1
Ульяна
Знаток города 11 уровня
1 февраля 2024
Сделку проводил Герасименко Владислав. Отличный менеджер! Самое главное, что терпеливый. Спокойно отвечал на вопросы, помогал сориентироваться с выбором комплектации. Машиной довольна!
Иван Петухов
Знаток города 11 уровня
18 сентября 2024
особо серьезных поломок не было, меняю здесь время от времени расходники. по цене тут сильно не завышают. довольно справедливо берут за работу. нет проблем с наличием запчастей.
03.04.2023 посещал данный сервисный центр для диагностики ходовой, так как слышал при проезде неровностей посторонние шумы. По итогу диагностики мне ответили, что с ходовой все отлично, ничего не нашли и ответили, что причиной вероятнее всего был баллонный ключ, лежащий на запаске. Но шум никуда не ушел. Я посетил другой СЦ, в котором причину нашли через 30 минут. Лопнула передняя левая пружина! Как это можно было не найти во время диагностики? Ее или не делали вообще или не смогли найти лопнувшую пружину. В любом случае это вопиющий непрофессионализм!
Меняла ступицу. Мастер Борисенко все проверил нашел неиспрвную и поменял. Теперь тишина. Ценик за работу средний по рынку. Разрешили посетить ремзону. Механик спокойно реагировал на мое любопытство.
Отличный салон, мы с мужем в восторге. Хочется выразить ОГРОМНУЮ благодарность менеджеру Зубареву Дмитрию за отличный подход и терпение капризных клиентов, все доспупно объяснил, помог с выбором доп.опций, самое приятное, что нет обмана уточнили цену по телефону и когда приехали она не изменилась, даже наоборот стала ниже. Дмитрий спасибо Вам за помощь и за проделанную работу. Будем рекомендовать данный салон и именно Вас всем знакомым.
По рено был по записи 25.03.2023 , для подтверждения гарантийного или не гарантийного сервиса ( него Аркана 2019 года, потрескалось сиденье водителя, камера заднего хода, то включается, то не включается, передняя пассажирская дверь цепляет дефлектор) . По телефону было озвучено что на всё про всё потребуется часа 2-3 , диагностика и т. Д.
Приехал, на стойке попросили СТС , думал снимут копию и отдадут, но потом выяснилось что они его забирают и отдают после диагностики, меня, сразу это сразу насторожило, попросил, убедительно, вернуть, отдали, но и при этом показали что это у них на практике и всё оставляют, на что был мой ответ : "кто хочет пусть оставляет, я не собираюсь) "
потом вышел мастер приёмник, осмотрел машину, дал бумагу с описанием проблем и суммой 2900 , на подпись, но при этом не было разбивки суммы по работам, чистое облопошивание. Якобы мы, работы произвели, по вашим претензиям выявлена только одна проблема, по гарантии оплатите от указанной суммы 2500 - это я уже мыслю заранее.
Будьте аккуратнее!!!
Обслуживаю свою машину в этом сервисе более трёх лет. Персонал всегда вежлив и внимателен, отвечает на все вопросы, подробно инструктируют по поводу авто. Качество работ ни разу не подводило! Цены приемлемы.Рекомендую!
коллектив хороший,ремонт качественный,но для пенсионеров дороговато.
Артемий П.
Знаток города 18 уровня
17 июля 2024
Отличный сервис и профессиональная команда, помощь в подборе запчастей. С отсутствием нужных комплектующих ни разу не сталкивался. Ценник, что за работу, что за сами запчасти не особо высокий.
3
Фёдор Туманов
Знаток города 12 уровня
23 сентября 2024
Мастера авто знают на зубок. Прайс на услуги вменяемый. Можно быть уверенным, если ставишь сюда авто, его сделают как надо. Одним словом - хороший сервис!
Марк Киреев
Знаток города 14 уровня
28 октября 2024
Повезло нарваться ниа небольшое окно, потому приняли без очереди. За что огромнейшее спасибо. А то ломаный шрус такие звуки издавал... Короче, все поменяли, теперь тишина
Отличный салон. Очень приятный и компетентный персонал. Хотелось бы отметить менеджера Дмитрия, который подобрал очень хороший вариант. Приятно было получить скидку. Хорошая оценка по трейд-ину. Вчера обговорили все детали. Сегодня приехали на старой машине, а уехали на новой. Большое спасибо коллективу салона 26 км МКАД за слаженную работу.
Качественный сервис, знающий свое дело. Когда все сделано, звонят и говорят, что можно автомобиль забирать. Из недавнего, делал замену кондиционера. Стоимость небольшая. И теперь все работает.
Заезжал в РТДС на МКАД на ТО, встретили как всегда хорошо, по записи. Я здесь 2 года назад покупал Сандеро стэпвэй, тогда долго ездил, приценивался и как-то тут все получилось беспроблемно,здесь же и обслуживаюсь, на гарантии. Менять сервис поводов пока нет