Самый отвратительный банк в России.
Это просто жуть.
Наверное давно надо ЦБ отозвать у них лицензию.
Просто ***.
На 82 руб. Мне накрутили 18 т. Руб.
Испортили мою кредитную историю.
Бегите и не обращайтесь к ним.
Не знаю ,почему все ругаются, поэтому решила написать. Обслуживаюсь 2,5 года по автокредиту. В Инфо-банк вхожу без проблем, оформляю частичное погашение Заявлением (всегда можно предварительно посмотреть перерасчет и какой будет платеж ежемесячный в будущем, что очень удобно) . Не совсем удобно было полностью закрывать кредит, так как закрывают только в дату погашения, на лишние проценты попадаешь. Никаких комиссий при переводах я не платила никогда, все переводила через Росбанк и никаких проблем, с любой своей карты перевод без комиссии. Почитайте информацию, которую дают с договором на автокредит и никаких комиссий платить не будете.
Это самый ужасный банк! Бегите оттуда, пока не поздно!
Моя История:
Я подала заявку на автокредит через авито. Откликнулся только этот банк. Позвонила менеджер Юлия со словам: «У нас в банке всё по телефону решается и если одобрено, то одобрено 100% и гонять лишний раз вас никто не будет в офис банка!»
Это очень обрадовало, так как у меня дети и из пригорода на такси с ними не очень то и хотелось ездить несколько раз.
Мы с менеджером банка Юлией подали заявку и через 1,5 часа пришёл положительный ответ от банка.
Юлия сказала: «У нас в банке нет страховок, только кредит будет под 6,5% и всёёё!!! Больше никаких расходов!»
Я ещё раз у неё уточнила, может ли быть отказ? Она уверила меня с миллионной гарантией, что уже ничего не изменится, кредит 100% одобрен, под 6,5% и никаких сверху расходов НЕ БУДЕТ!
Вот типа только нужно подъехать в китайский автосалон и именно там оформлять всю процедуру... «но не переживайте, никаких процентов салону Вы платить не будете! Там вас встретит другой менеджер и проведёт сделку.»
Я вношу залог за Авто продавцу, чтобы он не продал машину. Машина Ниссан жук 2018 года, стоимость 1.300.000 руб.
Беру детей, еду в банк на такси (туда-обратно 2000 руб), приезжаю в банк, меня встречает менеджер панель (вроде Кирилл).
Я прошу посмотреть предварительно график платежей, ЕГО ДАЮТ В ЛЮБОМ БАНКЕ, а мне говорят в ответ: «Так у вас даже Заявки нет на кредит! Надо подавать!! И вообще не факт, что Вам ободрят, и точно ставки 6,5% не будет, у нас ставки от 11,9% и выше! И все страховки и комиссия автосалону - всё это будет включено!»
Я вообще опешила. Включила диктофон.
Звоню менеджеру банка Юлии прямо из этого Китайского автосалона. Спрашиваю ее, зачем она наврала?! А она спокойным голосом отвечает: «Что Вы! Вам все одобрено! Под 6,5%, не переживайте!»
Кладу трубку, и говорю этому Кириллу: «Вы зачем врете все?»
А он отвечает: «называйте это как хотите, враньё, маркетинговый ход, как угодно!»
Я ему говорю: «Вы понимаете, что я залог уже внесла, что мне теперь делать?!»
А он с невозмутимым лицом отвечает: «Ну, а что Вы хотели!»
Я в глубоком шоке до сих пор нахожусь. Кредита нет, залог ушёл. На такси потрачено 2000 рублей.
Все записано на диктофон. Это ужас! Не верьте этому банку и менеджерам.
18
2
Карен
Знаток города 24 уровня
13 декабря 2021
Самый отвратительный банк, слава Богу закрыл с вами вопрос и всё!!! 2 й сыромятнический переулок 1 Самый клиента неориентированный банк, они находятся не далеко от курского вокзала, почти на садовом кольце, очень медленно, очень хамоватый, всю историю писать не хочу, но скажу одно обходите этот банк стороной, после того как вы столкнётесь с этим банком вы сразу поймёте что остальные оказывается очень даже хорошие по сравнению с этим недоразумением
Взял кредит в 2011 году, погасил досрочно, в 2021 понадобился кредит, выяснилось что банком испорчена моя кредитная история, без оснований и вообще каких либо объяснений. Прежде чем работать сними советую ооочень хорошо подумать!!!!
Самая жуткая финансовая организация, которая может быть ! Менеджеры банка, что по телефону, что очно несут отсебятину, т.е. ,например, когда сегодня разговариваешь с одним сотрудником и,вроде, получаешь от него какой-то,пускай неубедительный, но ответ, то другой сотрудник на следующий день об этом вопросе, даже, не в курсе !) Верх безграмотности, безразличности, уровень общения сотрудников, как в грамотности, так и финансовой грамотности- начальная школа )))) А во время пандемии, так, вообще вели себя неадекватно,по отношению к клиентам !!!)))) Справку (какую-либо )со своего же счёта ждать МЕСЯЦ !!!! Очень рад, что удалось разорвать с ними отношения, пытаюсь забыть "как страшный сон")))))))))
Беру второй раз тут автокредит. Первый договор больше нравился там было сколько положил столько и списали , сумма общего долга пересчитывалась, сейчас второй там надо заявку подавать на досрочное частичное погашение. В целом банком довольна. Все что говорили когда брала машину про ставку 13,9 так и оформили
Это самый отвратительный банк из всех! Навязывают страховку, даже не уведомляя (узнаёшь о ней только изучив документы), а в период охлаждения, когда по закону они обязаны вернуть по заявлению навязанную страховку, открыто посылают на 3 буквы. Им даже законы РФ не писаны!
Шарага, а не банк !!! Чтобы досрочно внести средства нужно звонить или писать заявление, ещё и за один рабочий день, приложение сырое и всегда лагает. Всем кто читает отзыв, надеюсь, вы НИКОГДА не будете сотрудничать с этими гавнобанком....
Абсолютное отсутствие клиенториентированности в отношении автокредитов. Если у вас нет карты этого банка, то досрочное погашение без комиссии не возможно. Мобильное приложение ни о чем.
Активно продвигают автокредиты, но потом, в ходе погашения автокредита вылезают куча дополнительных платежей. Вплоть до того, что за возврат своих денег надо платить процент от суммы перевода
Не рекомендую этот банк. Ничего нет из сервиса. Люди неквалифицированные. За клиента не борются. Знают, что от дилера будет поток.
1
1
Артем Александрович
Знаток города 7 уровня
17 февраля 2021
Отвратительный банк.Названивают всем моим родственникам, но только не мне. Номер моего телефона указан в договоре. Но звонят моей жене. Она вынуждена была с ними поругаться. И позвонила с жалобой Центр Банк. Операторы данного банка то ли бестолковые, то ли совсем глухие. Им одно говоришь, они родолжают названивать. Совет, не связываться с эти банком никогда!
Это чудовище 🤧🤮 а не банк,
В интернете справочьных тел.нет банкоматы не работают. Два дня просрочьки ,не знаю где оплатить,куда звонить.и что делать.
4
1
А
Анонимный отзыв
24 декабря 2020
Это просто ад, а не организации. На звонок в службу поддержки наглый оператор просто меня послал, не ответив на вопрос. Никогда с ними не имейте никаких дел.