Русские Сезоны Эко Отель Пересвет
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
832 отзыва
14 февраля 2024
Очень любим это место. Огромная территория. Большое количество развлечений: зоопарк, 2 катка, бассейны, спа, боулинг,..Продолжать можно долго) Абалденно вкусные завтраки. Чистейшие номера. Рекомендую!!!
9 августа 2023
Территория прекрасна и ухожена , отличный зоопарк и прекрасная небесная тропа.
Из минусов : не рекомендую all inclusive , потому что это совсем не он, столовая нормальная но выбор на завтрак , обед и ужин очень схож. Колу на обед вместо сока вам не дадут по системе все включено :)
По бассейну : уличный симпатичный но платный в любом случае , полуоткрытый - узнавайте чтобы он работал! Остальное спа по расписанию (с детьми и без).
На пару дней самое то , тем более сил ужинать будете в разных ресторанах )
Номера большие , чистые с классными большими балконами !
3
31 марта 2023
Ездили в этот отель уже второй раз. Очень нравится плавать в тёплом открытом бассейне "Конгресс-отеля". А жить лучше всего в "Спа-отеле" - именно там находится ресторан с обильным и довольно вкусным шведским столом и крытый бассейн + спа-зона с различными гидро-аэромассажами и водопадами, которые можно включать по своему усмотрению. Между отелями есть крытый переход, а в открытый бассейн устроен выплыв из крытого, так что отдыхать там комфортно даже в морозы.
В отеле есть много активностей для спортсменов (лыжная трасса, крытый каток и прочее). Есть мини-зоопарк (за доп.плату) и место, где можно покормить стадо не слишком пугливых ланей. Есть свой мини-музей ретро-автомобилей (очень красивых).
Отдельно скажу об отношении персонала к отдыхающим. Мы в этот заезд не смогли заселиться в отведённый нам номер (на 2-й этаж Спа-отеля лифт не ходит, а мы не дружим с лестницами), и нам без какой-либо доплаты дали единственный свободный номер на 4-м этаже, со своей сауной, которую мы нагрели и с удовольствием парились. Также после выселения можно оставаться на территории отеля до 9 вечера. А поскольку мы накануне не смогли записаться на спа-процедуру в кедровой бочке (на открытом воздухе!), входившую в нашу путевку, нам разрешили сделать это после выселения (а заодно и в остальную зону спа сходить).
Надеюсь, мы ещё вернёмся в этот уютный и гостеприимный отель.
3
14 декабря 2023
Отличное место для катания на беговых лыжах, трассу ратрачат каждый день. Есть спортивный бассейн, несколько видов бань, бассейн на улице, а вот спа-зона могла бы быть побольше. Зоопарк и каток. Неплохая кухня, шведский стол. Отличный бургеры в ресторане Белхэвен. Комфортные номера в экоотеле, все чистое и новое
22 июля 2023
Регулярно ездим в отель. Замечательное место для всесезонного отдыха. Зимой катаемся на лыжах и коньках, осенью зависаем в бассейнах и саунах, летом, весной - велосипеды. А еще есть классный верёвочный парк, навесная тропа, среди деревьев. Зоопарк с большой территорией. Красивый пруд и лесное озеро. Живописный лес, чудесные закаты. Пишу и снова захотелось поехать, хотя были там неделю назад)
19 июля 2023
Отличный отель, большие номера, даже капсульная кофемашина была в номере (парк-отель). Питание на 5, так держать!!! Хотелось бы все- таки побольше открытый бассейн и раздевалку в данном бассейне сделать побольше! Удивила у отеля огромнейшая территория- лес, можно покататься на велосипеде и на самокате. Есть веревочная тропа! Отличное развлечение для детей и взрослых. Деткам будет интересно в зоопарке. Подходит к концу очистка красивейшего озера, надеюсь, в скором времени можно будет купаться в открытом водоёме.
Спасибо за чудесный отдых! Вернёмся ещё!
1
8 июня 2024
Отличное место! Рекомендую. Отличные номера, отлично кормят. Есть бассейны. Много места для прогулок с детьми и с любимыми. Есть парковочные места, если приехали на машине
22 января 2024
Отличное месте, не далеко от Сергиев Посада, есть все необходимое для комфортного отдыха, бассейны, тренажерный зал, различные бани со спа уходом, караоке, диско клуб, очень много всего разнообразного для занятия спортом
3
2
13 августа 2024
Я езжу в этот отель на протяжении трех лет и этот год был последним. С концепцией "вы заедите ровно после того как закончится обед" ясно еще с прошлых разов. Благо, идут на встречу и обед переносят с даты выезда. Привезла мужа, что бы показать "любимый" отель, где отдыхала с мамой и мужем. Очень была воодушевлена. По итогу расстроена, что разочаровала мужа ожиданиями. Единственный плюс отеля - кухня. Еда действительно вкусная и ее много. Номера свежие, чистые. Зоопарк ухожен, за животными смотрят. Но на этом все. Все это время я восхищалась фишкой отеля "небесная тропа". Она всегда была бесплатной, как минимум для гостей со "все включено". Каково же было мое удивление, когда за прогулку вдвоем по ней, нам зарядили 1600 рублей. 800 с человека. Ребят, мы приехали к вам, на мой взгляд, в самый дорогой отель МО, заплатили за сутки 25к, и вы решили содрать с нас еще??? Стоимость корма для животных выросла, канатная дорога и панда парк стали платными для ВСЕХ гостей. Спортинвентарь и велики теперь тоже платно. В чем заключается ваше "все включено"??? Не позорьтесь! СПА стало ЕЩЕ БОЛЬШЕ уставшим, а вода холодная. Джакузи, ради которой ехали, не работает совсем и давно. Кажется, они эту табличку намертво прибили уже к нему. В бассейне как в кастрюле с пельменями, не протолкнуться. Самый эпик, это когда мы записались на посещение СПА зоны на 19:30, но там УЖЕ не было ни одного полотенца. Свои конечно не брал никто, ибо зачем, да и девушка на ресепе сказала что все есть внутри. Попросили принести, сказали что прачка не успевает работать и полотенец нет и не будет больше сегодня) Как итог - мы мокрые со стекающей с нас водой пошли обратно в Эко отель. Замерзли и естественно заболели. Анимация никакущая. Она вроде как бы есть по расписанию, но это такое уныние... Где мастер-классы для взрослых, которые были раньше? Взрослому в отеле ну нечем заняться, если он едет больше чем на сутки. Цены в пабе, в ресторанах, всегда были завышены, а теперь стали еще больше. В общем от отдыха не осталось приятных воспоминаний как раньше, больше мы в него не поедем. Кстати, в некоторых номерах Эко отеля водопроводная\канализационная труба проходит прямо за стеной вашего номера, у кровати. Готовьте слушать шуб труб каждый раз, когда сверху кто-то ходит в туалет. Например такая труба есть в Э108.
2
10 августа 2023
Проживали в эко отеле в начале августа 2023г.
Номер просто супер (большой, чистый, удобный)
Еда по системе "всё включено" вкусная и разнообразная
Посещали кафе и рестораны на территории отеля. Тоже всё очень вкусно и удобно что кухня работает до 23.00 часов (можно полноценно покушать)
Есть чем заняться (спа, катание на велосипедах, самокатах, небесная тропа, зоопарк итд)
Обязательно вернёмся сюда ещё не раз.
1
23 марта
Если вы бронируете домики за 70к в сутки в корпусе лесной будьте готовы к адовой музыке из шатра, тусовкам - которые никак не решает администрация отеля
сейчас 00.06 приехали отдыхать с семьей чтобы слушать бумканьк
трижды позвонила на ресепшен ноль эмоций перестали брать трубку
ужасный сервис
дубовый менеджмент
да альтернатив мало, но это не значит что нужно забивать тотально на гостей
4 декабря 2024
Отель понравился. Огромная территория. Нагулялись, купались в бассейнеи терма. Отдохнули хорошо.
10 сентября 2023
Отличный отель на территории целого комплекса в Пересвете. Хорошие номера, у нас был на первом этаже с отдельными выходом на улицу. В номере всё самое необходимое, и даже больше. Всё продумано и комфортно. Отличный персонал, доброжелательный и внимательный, быстро реагирует на все просьбы. У этого отеля нет внутреннего перехода, как у некоторых в этом комплексе, попасть в ресторан, бассейн и пр можно только через улицу.
23 июля 2023
Очень красивое место с точки зрения природы, люди замарочились и сделали даже береговую линию газаном, что смотрится очень даже красиво.
Еда: шведский стол, с большим выбором блюд.
Воздух чистый и тишина, можно отдохнуть от городской суеты и запаха выхлопных газов.
Персонал на респшене не такой приветливый с учётом того, что отваливаешь далеко не малую сумму за сутки.
Номера не плохие, чистые.
19 марта 2024
Открыла для себя это место для отдыха, как я понимаю, - когда- то это была спортивная база. Да и сейчас там много спортсменов. Порадовала ситуация с продуманными решениями для малобильных людей. Отрадно было наблюдать, как детишки с ограниченными возможностями на колясках тренировались. Доступная среда мало где есть. Так что, - молодцы! Огромная территория. Воздух. Хороший шведский стол. Отличная спа зона. Караоке. Рестораны. Занятия спортом. И все для красоты. Персонал очень внимательный и всегда готов помочь . Есть даже музей авто из прошлого.
1
29 марта 2023
Приятно удивлён! Никогда бы не подумал, что зимний отпуск может быть настолько приятным.
Потрясающая природа, великолепные лыжные трассы на любой вкус (включая биатлонное стрельбище, где реально можно пострелять!), открытая и крытая (!) хоккейная площадка, мини футбольное поле (есть и стандартное большое поле, но зимой там никого).
Кроме того, зал для настольного тенниса, волейбольно-баскетбольно-футбольный зал.
Из водных развлечений: бассейн, спа-комплекс, бани, серф-волна (здесь надо быть осторожным, скорость выхода воды 50-60 км/час).
Различные варианты проживания: гостиница (3 различных формата) , домики (3 различных формата).
Рестораны: русский, итальянский, японский + кафешки.
Многолюдно с пятницы по понедельник.
Персонал работает тихо и незаметно, белье меняют раз в три дня, уборка каждый день.
Номера чистые, запаха нет, сантехника новая, кондиционеры, качественный выбор разовых средств гигиены, халаты, полотенца.
По выходным музыка достаточно громко в уличном кафе, но в 23:00 выключают и ночная жизнь переезжает в ночной клуб "Утесов"к озеру, а оттуда не слышно звуков.
Много отдыхающих с детьми. Много спортсменов-лыжников (для них лайфхак: можно остановиться в гостинице Спорт, что расположена в 15 минутах пешей прогулки от комплекса, стоимость номеров существенно ниже).
Дорога от МКАД по Ярославке в пределах полутора часов (если без пробок) комфортная.
Комплекс расположен на окраине небольшого наукограда.
Рекомендую: один раз сьездите и затянет :)
3
8 августа 2024
Впечатления от отеля самые прекрасные. Уютный номер, с хорошей мебелью, мягкой кроватью и хорошей уборкой. Приятные администраторы и весь остальной персонал. Уверены, что если получится, то вернёмся сюда снова.
2
27 января 2023
Отдыхали семьёй. Захотелось туда именно, чтобы покататься на лыжах. И мы не прогадали, лыжня шикарная, чистая, маршруты классные. Есть маршрут по проще, почти что без подъемов, есть со сложными высокими крутым подъёмами. Мы ездили с 8 на 9 января, мороз еще был, но удовольствия не убавил таки. Останавливались в отеле "Спорт". До лыжни пешком минут 10 наверное (мы на машине ездили), но там можно оставить все свое снаряжение на ночь в раздевалке, которая, кстати, с сауной и приспособами для сушки. Так как мы взяли ночь с воскресенья на понедельник, по тарифу "лыжник", у нас вышло по 3 тыс на пару. Входил завтрак (очень хороший, объелись неплохо так) и спа зона, в который было большое джакузи, бассейн, финская, соляная (холодная) бани и хамам. Вода там бесплатно, в бутылках. В общем то приехали в обед, сначала на лыжи, потом в спа зону до вечера. На следующий день тоже самое. Все понравилось, ниразу не пожалели, поедем еще. За такие деньги шикарно. А вообще, - рай для любителей лыж.
3
22 января 2023
Чистый, уютный, просторный номер (341 Спа-отель). Вкусное, разнообразное питание, хороший бар, где наливают. Большая территория с хорошей природой и чудесными видами. Хорошая анимация, вежливый персонал.
Активности вообще зашкаливают: лазертаг, бассейны, сауны сёрфинг, бильярд, боулинг, каток, хоккей, коньки, волейбол....
Все на высоте. Так держать, нести радость, зарабатывать денег и тренировать чемпионов!!!!
Минус: в Дягелеве диджей не совсем чувствует публику, играет то, что нравится ему, а не публике
1
23 ноября 2023
Очень понравился отельный комплекс. Сервис отличный, обслуживающий персонал очень доброжелательный. Бассейны теплые, чисто везде. Полотенца и халаты есть везде. Рестораны тоже порадовали. Спасибо за отличную организацию!!
2
1
6 апреля 2024
Очень понравилось! Были на семинаре, очень комфортные номера, чистота идеальная. Еда в изобилии и все вкусно! Персонал вежливый , приветливый! Спасибо огромное за всё!!
12 октября 2024
Были с подругой в марте ,очень понравилось .Приедем снова точно .Брали все включено и не пожалели .Какие ухоженные звери в зоопарке ! Территория на 5+ .Еда на 10+ .Номер в комфорте с большим балконом .
14 октября 2023
Были неделю в середине сентября. Главный бонус - природа. Но близость города не даёт ощущения уединения. Еда для шведского стола на 4, выбор большой. Жили в корпусе эко, т.к. были с собакой. В целом чисто. Уборка, смена белья и полотенец вовремя. Странно, что уже в холодное время года не работал полотенцесушитель, т.к. не было включено отопление. Спортивный Бассейн не работал, на сайте не было предупреждения, узнали по факту. Поэтому все отдыхающие сидели в бассейне спа или в бассейне с выходом на улицу. Этот бассейн грязный, памперсы и прокладки на дне, волосы в воде. За это безобразие двойка. Сауна в спа хорошая , хамам порадовал. Чудесный зоопарк и небесная тропа.
1
24 апреля 2024
Отличное место для отдыха, тренировок и прогулок по шикарному лесу по ходу маршрута лыжной и лыжероллерной трассы. Номер и набор услуг можно забронировать на любой вкус и потребности, от самого простого до "всё включено". Из главных минусов: это отчуждение стадиона и ограждение от территории отеля; не соблюдение правил безопасности отдыхаюшими при их прогулке/катании на самокатах/велосипедах по лыжеролленой/велосипедной трассе (до 2019 года это соблюдалось, все посетители отеля инструктировались о том, что гулять пешком и с колясками по ней можно было по бровке, отсыпной бровке, учитывая тот факт, что в этот момент тут могут тренироваться спортсмены и любители).
3
18 мая 2024
Очень крутое место. Был на корпоратив от компании.
Организовали нам тимбилдинг, бизнес встречу.
Все прошло на высшем уровне.
Идеально подобранным ведущие, инструктора
29 августа 2023
Отличное место отдыха! Территория ухоженная. Номера чистые. Персонал отзывчивый и приветливый. Понравилась кухня самого комплекса. А так же и другие рестораны. Все очень вкусно и разнообразно. Можно найти развлечения для всей семьи. С удовольствием рекомендую это место. И с радостью приеду зимой!
11 марта 2024
Народу море- в бассейне плавать можно только ближе к ночи, правда уже за доп.плату
Спа зона- филиал газовой камеры. Как с таким количеством хлора еще не умер там никто?
Еда посредственная за высокую цену. Вечно какие то корпоративы с кучей алкашни .
Только лыжная трасса и мед.центр спасает совсем уж плохой оценки.
Отель не расчитан на работу с постоянными клиентами- жаль.
Хорошее было место 2-3 года назад.
4* Развиваются в сторону 3* , а не в 5*.
4
1
18 июля 2023
Русские сезоны, курорт Пересвет - мой вам рекомендасьон, для перезагрузиться, для погулять, искупаться в бассейне и попариться в бане. Оба бассейна, что входят в стандартный тариф отличные, чистые, с удобными раздевалками (берите шапочку).
Тут Бемби живёт, даже целое семейство! И огромные яки. И другие разные козочки и овцы. На людей звери вообще не реагируют, спокойно можно приблизиться к забору и сфоткать, максимум могут отвернуться.
Понравилось пройтись по небесной тропе!
И какие вкусные там завтраки!
Жаль для нас это другой конец МО, ездили бы каждые выходные как на дачу))
13 августа 2023
С 17 по 20 июля отдыхали в парк отеле Пересвет. 2 взрослых и ребенок 10 лет (девочка). Были первый раз. Выбрали Эко отель. Долго думали что выбрать, друзья были, посоветовали этот отель. Сразу про номер. Обычный, ремонт конечно не первой свежести, но все рабочее. Утюг и доска гладильная есть, мыльно-пыльные тоже)
Что из себя представляет Пересвет? Это комплекс из отелей Эко отель, Парк отель, Конгресс отель, Комфорт Отель, Спа Отель, Апарт Отель и Les Villages (отдельные домики). Конгресс, Спа и Парк отель соединены между собой. Очень удобно брать на мой взгляд именно их, особенно когда плохая погода. Не надо выходить на улицу, тепло одеваться чтобы сходить например в бассейн или ресторан Арена (в нем проходит завтрак, обед и ужин у кого всю включено). Бассейны расположены в Спа Отеле (4 дорожки по 25 метров и спа центр) и бассейн в Конгресс отеле (там бассейн крытый и часть открытого - подогреваемый). Так же есть бассейн за отдельную плату, он открытый, расположен тоже не далеко. Примерно 1000 руб взрослый и 500 детский. И не важно, тариф все включено у вас или нет. Он всегда платный. К сожалению во время нашего заезда мы не смогли оценить прелести бассейна в Конгресс отеле, тк он был закрыт на ремонт. Мы ходили в бассейн что в Спа отеле. Там все неплохо, вода стандартная +28. Есть душевая и раздевалка (очень маленькая, шкафчики плохо работают, сотрудники если что помогают). И из спортивного бассейна где 4 дорожки (необходимо плавать в шапочке, если нет, не беда, 100 рублей покупаешь при входе в бассейн, причём она неплохого качества )попадаешь уже в спа зону (там сауны, большая чаша с гидромассажами). В неё надо отдельно записываться на ресепшене при входе в бассейн. С детьми посещение до 15.00, взрослые до 23.00. По еде. Если не ол инклюзив, то на территории есть кафе и рестораны, цены вполне, особенно пиццерия. Завтрак, обед и ужин для ол инклюзив в ресторане Арена. Все очень прилично, там же наливают алкоголь. Между приемами пищи нет напитков и еды. Территория огромная, есть где прогуляться. Есть зоопарк, большой достаточно, веревочный парк для детей, небесная тропа (подвесные тропы между деревьев - очень прикольная идея), детские площадки, огромное озеро, озеро поменьше, дискотека для взрослых. На анимации детской не были, сказать ничего не могу. Взрослую не наблюдали. Парковка хаотичная, но места всех хватает. В целом нам все понравилось)
1
15 июля 2023
Были в июле. Отмечали День Рождение. 2 детей и 4 взрослых. Понравилось так, что сразу же забронировали на следующее Др. Персонал на высоте, словно родные. Чистота везде, для деток карусель, зоопарк. Всем понравилась подвесная тропа. Ну и отметились в пандопарке. Прошли сложный маршрут. Впечатлений море. Джакузи, бассейны, сауны. Боулинг. Большое спасибо поварам и работникам ресторана. Всё ооо очень вкусно, разнообразно. Не верьте тем, кто пишет что маленький выбор. Были свидетелями того, как почтенная дама по телефону Ош громко рассказывала что : на завтрак одна гречка. Хотя "столы ломились от разнообразия" есть один недостаток. Осы. У нас на балконе гнезда. Покусаны были все. Маленькую два раза в живот. В бассейн нужны шапочки. Этого не где не написано. Но можно купить на месте и по доступной цене. 100р. Нас это не напрягло. Правила есть правила. И ещё хотелось бы что бы заработали водопады.
21 марта 2024
Очень милый отель с видом на лес, утром открывать шторы одно удовольствие, с хорошими номерами, в номере была мягкая кровать, хорошая ванная комната, все необходимые принадлежности. Тихий хороший номер, но соседей было иногда слышно, так как все из дерева, то звукоизоляция скорее всего не высокая.
11 ноября 2024
Рекомендую всем посетить это прекрасное место. Все понравилось, место сказочное
25 февраля
Ужасное обслуживание! Обещают спа, обед, в итоге не пускают, говоря, что у вас не включены данные опции, несмотря на то, что они были включены и я за них заплатил. В итоге испорченный отдых и настроение, планирую подать претензию на возврат средств, больше в данное заведение не приеду
2 июня 2023
Большая территория, свой зоопарк и СПА. Средняя кухня - есть хорошие блюда и не очень. В шведском столе нет соков вообще! Есть вода, детокс (вода с лимоном) и компот из сухофруктов. Зато на территории куча платных ресторанов.
Номера чистые, но за два дня почему-то не выносили мусор.
Персонал вежливый, но часто путаются и не знает что у них где расположено и как работает. Например, в здании где находится детская комната, сотрудник нам предложил сходить в другое здание на ресепшн, чтобы узнать где она находится. А в самой детской комнате хотели взять плату за ребёнка, и даже буклет с информацией о всех включенных услугах, выданный в тот же день, нисколько не смутил девушку, отвечающую за комнату - только после нескольких звонков на ресепшн убедили ее в обратном.
Никогда не берите номер, который выходит на СПА комплекс на центральной площади, если вы рано ложитесь или надо рано укладывать детей. Потому что прямо на этой площади, посреди жилого сектора, после 21:00 устраивают вечерний открытый кинотеатр со всеми бумбоксами и децибелами (фото экрана на здании прилагаю). Персонал в лучшем случае (после многократных просьб и угроз полицией) понизит громкость.
2
1
25 мая 2024
Классный отель с очень уютными номерами, огромная площадь для прогулок и досуга. На территории несколько заведений для того, чтобы покушать. Мне очень понравилось. Стоит своих денег.
8 марта 2024
Сбалансированное место для отдыха семьи, увлеченной зимними видами спорта. Высокой оценки заслуживают: зоны отдыха и питания. Отдельно стоящие домики для проживания, крайне актуальны летом. Относительно не далеко от столицы.
3 марта 2023
01.03-03.03.2032. номер в эко отеле. 2ух комнатный, на 2ух взрослых и 2ух детей, чистый, просторный, симпатичный. 2 телевизора, чайно/кофейный набор, холодильник. Все выглядит новым. Территория огромная, лыжня шикарная - мы любители, но очень понравилось. Тренажерный зал новенький и неплохо оборудован. Бассейны и термозона прекрасны, немного раздевалки обшарпаны. Шведский стол разнообразен и вкусно. Персонал вежлив и симпатичен. В общем, мы рады что выбрали это место.
2
20 марта 2024
Смешанные чувства от посещения с одной стороны отличные номера, внимательный персонал, разнообразный шведский стол, музей машин , развлечения, минусы стоянка, дешевые алкогольные напитки (вино из коробок по 3 литра), ресепшен (не быстро размещают).
14 июля 2024
Плюсы: природа, атмосфера, много развлечений, хороший сервис.
Минусы: нас было 3е мужчин в домике, нам постоянно не хватало питьевой воды.
Условно в 23:00 ее тебе выдать не могу, на стойке администрации отправляют в амтомат с напитками, там вода 0.3 стоит как все 3 литра.
Магазины уже все закрыты.
3
12 августа 2023
Отлично, всё понравилось. Персонал отеля вежливый, можно обратиться с любым вопросом. В номере уборка ежедневно на 5+. На территории отеля много отличных кафе на выбор. Отличная большая и ухоженная территория. Отдохнули с ребёнком на отлично. Аниматоры развлекали детей ежедневно
3
2 октября 2023
Хорошее питание и напитки, спа крошечный, разочаровал, везде очень чисто, вышкаленный персонал, прекрасная большая территория, ухоженный зоопарк, в номере комфорт не везде балкон, нам достался без балкона, немного разочаровало, в номере почему-то при заезде стояла детская кровать... По звонку убрали, но очень странно...
31 мая 2024
Полное разочарование по теме развлечений.
Приехали втроем с подругами , в надежде на качественный и запоминающийся отдых , по системе всё включено.
И он действительно запомнился,
Начнём,
Мы решили сходить в бассейн Инфинити,
Мало того , что стоимость 1.500 с человека , так посещение до 19:00 тк «сегодня закрыто на спец.обслуживание»
Никто естественно не предупредил,
Расстроенные ушли на ужин ( еда и номер здесь в порядке , всё понравилось)
Позвонили на ресепшен, уточнить по караоке
«Уточним и перезвоним»
Никто не перезвонил.
Звоним через час , да, караоке есть , клуб утесов, анимация и тп, Вам туда.
Мы под ливнем идем в Клуб , нас отправляют лесом , в другое заведение и о чудо , караоке закрыто на спец, обслуживание, идите обратно в клуб утесов , сегодня караоке там.
Мы идем обратно , персонал друг у друга уточняет и говорит «караоке не будет и анимации не будет , что-то мало людей»
Как понимаете мы ушли спать в номер,
Всё что обещенно закрыто на спец, обслуживание, а те заведения , что должны заменить, просто решают , что «мало людей»
А мы не люди ?
Мы приехали сюда , для того что бы провести время так же разнообразно , как указанно при бронировании , а не поесть и думать, куда мы можем попасть без спец.обслуживания.
Ужасная клиентоориентированность,
Клиенты , что со спец, обслуживанием в преоритете, на остальных абсолютно всё равно ,
Говоря о малом, ПРЕДУПРЕДИТЬ ЗАРАНЕЕ
По телефону
Не ресепшен
По звонку и тп.
Испортили отдых и впечатления абсолютно ,
Как возвращаться,
Что в следующий раз будет закрыто ?!
5
4 августа 2024
Был 3 раза, был с друзьями и с ребенком, 4 звезды - потому что многое стало не входить во «все включено», раньше один раз заплатил и кайфуешь, теперь велосипеды - платно, канатная дорога - платно, что то еще… детский клуб тоже стал платным, честно говоря из за этого больше душа туда ехать не лежит, кормят вкусно, номера уже подубитые, все таки впечатление в первую очередь испортило именного то, что многие услуги стали не включены во «все включено»
1
28 февраля 2023
Отличный отель! Два дня пребывания здесь, как неделя отпуска. Есть всё для активного и оздоровительного отдыха. Мы были здесь зимой, летом и осенью и всегда было хорошо. Больше понравился отель Конгресс, но и остальные отели тоже хорошие. Не люблю писать на тему питания, это не цель отдыха. Всем не угодишь, а нам всё вкусно.
Ложка дёгтя всё же есть... Сегодня только вернулись из Пересвета. Отдыхали с маленькими детьми. Посещение детской комнаты повергло в ужас поведением бебиситера Ирины. Таких совсем нельзя допускать к работе с детьми! Она занята составлением программы, а малыши рыдают у входа и ей они мешают видеть ли составлять эту программу. Вообще на всех орёт. Впечатление неодекватного человека. Из семьи с тремя детьми пускала одного малыша, а остальных нет. Гнать таких надо от детей подальше!
3
1
25 ноября 2023
Уже 3-й раз по работе проводим здесь выездные мероприятия! Красивое, тихое место, большая территория, прекрасно и для взрослых и для детей и для активного и для спокойного времяпрепровождения.
30 октября 2023
Отличнейшее место, для отдыха и спорта, хороший лед, лыжня, биатлон, бассейны,, ф поле, рестораны, отдых все включено, хорошие отели, вежливый персонал. Рекомендую для посещения! Был зимой приеду посмотреть и летом
4 января 2023
Отлично, после младшего собрата спорт отеля, это просто отлично.. еда включена в обслуживание, но мы еще дополнительно ходили на территории отеля в кафешки и ресторанчики. Номер метров 40к кажется. Очень чистый..приятно обставлен. Большая двухспальная кровать диванчик. Столик с двумя креслами.. на балкончике есть еще один столик с креслами.. но зимой ими не воспользовались.. вид с балкончика на лес.. кайф..
Очень редко получается, но люблю кататься на коньках по хорошему льду. Два раза удалось это сделать на крытом катке.. он очень хороший.. но сегодня и завтра , к сожалению, часов массового катания не предусмотрено.. печаль.. попробую на обычном катке сегодня покататься, он также есть на территории.. но погода около 0, сомневаюсь что получится хорошо.
Играли в бильярд, ходили в бассейны, на массаж. Сегодня в планах боулинг, теннис настольный.. лыжи может быть..
В целом место отличное..!!!!
3
6 февраля 2024
Выбирая ЭКО отель Русские сезоны, будьте готовы к номерам с высокой слышимостью происходящего за прнделами Вашего номера.
Работа сотрудников ресепшн, оставляет не самые приятные впечатления, особенно хочу отметить администратора Анну. Администратор позволяет себе не кррректное общение с гостями, на все вопросы в части помощи у неё ответ ' нет'. Может заселить в номер который уже занят или в котором очень плохо пахнет канализацией и Вы будете вынуждены ходить несколько раз до ресепшн, т.к. телефония в номерах не работает. Как итог, испортит Вам праздник.
Потраченное время на переселения никак не компенсируется, поэтому приезжая на пару дней, будьте готовы потратить 6 часов оплаченного Вами времени пребывания на перемещения с чемоданами.
Навигация по территории отеля не лучшая, српровождающего не предоставляется, поскольку территория отеля большая, бегать вокруг него с чемоданами можно долго.
Сотрудники ресепшн не предоставляют развернутых данных о расположении и наличии разных развлечений и включенных в выбранную программу проживания услуг. Читайте и уточняйте все заранее.
1
8 февраля 2024
Очень приятный и атмосферный курорт! Отличный сервис! Останавливались в ЭКО отеле. Номер чистый, уютный. Завтраки вкусные, выбор хороший. Однозначно рекомендую и приедем ещё
1
8 февраля 2023
Очень люблю этот отель. Прекрасен для отдыха и поддержания себя в форме. Можно найти досуг на любой вкус. Отличная территория - выход в лес, лыжные трассы, контактный зоопарк, летом открыты канатная дорога и панда парк. Круглый год работает каток, есть спортивный бассейн, бассейн полуоткрытый (с выходом на улицу), открытый бассейн. Пруд, в котором летом можно поплавать на лодке. Приветливый персонал и очень приятная атмосфера :)
3