Русские Сезоны Конгресс Отель Пересвет
2394 отзыва
11 сентября 2024
Отель неплохой, если жить в большом корпусе или вы приехали на корпоратив, чтоб как следует выпить и повеселиться. Для спокойного отдыха семьёй не подходит — со всех сторон пьяные корпоративщики. Странно, что на территории отеля совсем нет птиц, хотя отель в лесу. Видимо, потравили всех насекомых и птиц вместе с ними. Особенно нельзя селиться в лесных домиках, которые кишат крысами. Только большие корпуса. Берите с собой чай и кофе, любой напиток на территории от 220 рублей (эспрессо).
1
8 мая 2024
Замечательное место!
Ездили с семьёй, все очень понравилось)
Еда на высшем уровне, такого разнообразия мало где встретишь)
Много, куда можно сходить, развлечения найдутся для каждого
Для детей - детские площадки, игровые комнаты, спа зоны можно посещать совместно (бассейнов конкретно для детей, к сожалению, нет)
Понравилась канатная тропа, лес на территории отеля, спа зоны
В следующий раз приедем зимой, покататься на лыжах )
7 апреля 2024
Большая территория. Различные варианты размещения от номеров, до отдельных домов. Мы отдыхали в доме : светлый, чистый, большая веранда с шезлонгами и мангальной зоной. Дом одноэтажный что удобно с маленькими детьми. Несколько ресторанов на территории. Развлечения: анимация, зоопарк, площадки для детей, аква зона. Рядом Сергиев посад, где тоже многое можно посетить и посмотреть.
31 августа 2024
Красивое место, вкусно кормят, вокруг тишина и спокойствие. Много разных развлечений. Все максимально понравилось. Недалеко от Москвы, особенно понравилось жить в коттеджах
4 марта 2024
Отдыхали первый раз в том году ,все было отлично ,никаких очередей,все быстро ,прилично ,вкусно и чисто!Приехали в феврале этого года отдохнуть ,столкнулись с записью в аква термальный комплекс по времени ,хотя наш тариф был все включено)Народу слишком много для такого маленького бассейна и аква комплекса,было похоже на лягушатник)Бассейн с выходом на улицу весь переполнен,ни лежаков,ни ящиков в раздевалке не хватало!Кухня хорошая ,кормят прилично,выбор есть ,но не рассчитывайте что это все включено как в Турции))Из алкоголя в нашем тарифе было:пиво жигули,водка Талка,шампанское неизвестной марки,но не плохое и какой то коньяк)все что стоит на полках из импорта-за отдельную плату)Очень понравился караоке бар,но сделали бы кухню или бар там поближе ,а то заказ из коктейля несут около 40 минут)В целом все не плохо ,если сделают зону спа и новые бассейны ,т.к количество людей с каждым сезоном увеличивается ,хотя мы отдыхали с воскресенья на понедельник и все было забито)Еще расстроили совсем не чищенные парковки и пешеходные зоны на территории всего комплекса
23 сентября 2024
Отдых замечательный! Спасибо персоналу- очень вежливые! Прекрасное питание 👍 Красивая и ухоженная территория, отличные спа процедуры 🌸 Можно брать с собой собаку!🤗 Спасибо!
2
12 января
Отдыхали с 10.01-12.01. Из минусов хотелось бы отметить:
в бассейне под открытом небом найти свободное местечко было практически невозможно, собственно также как и в травяной сауне. Шкафчики в мужской/женской раздевалке были заняты все(кстати абсолютно непонятна схема их работы...Всё же было хорошо, обычный код, что сейчас)? На территории есть ещё один бассейн и спа-комплекс, но будьте готовы, что согласно новым правилам в него надо записываться заранее, а если есть желание посетить не только бассейн,а ещё и спа придётся доплатить (ранее этого не было). Что касается минусов это наверное всё. Несмотря на то, что бассейн был "под завязку" спортзал был абсолютно пустой. На завтраки ходили в Избу, большой выбор, всё есть, а главное вкусно! Официанты молодцы, грязную посуду быстро уносили. Были в кафе Сезоны тоже очень вкусно. Играли в бильярд, записываться надо заранее, но с этим проблем не было. На территории зоо-ферма, вход по билетикам, минут 15 простояли около волков, то ещё зрелище=) Подводя итоги, отмечу следующее.Третий раз в Русских сезонах. Лучшее время для посещения - это будни. Уверен приедем ещё!
23 ноября 2024
Отличное место, виллы у озера шикарны. Очень рекомендую любителям активного и спортивного отдыха! На территории есть отличный зоопарк обязательный к посещению. 👍
26 мая 2024
В основном, впечатления положительные. Уютные номера, шикарные завтраки, большая территория, есть, где погулять, интересный зоопарк с возможностью покормить животных, есть 2 бассейна. Ставлю низкую оценку за недружелюбных аниматоров и недоступность заявленного караоке. Если вы конгресс-отель и у вас караоке занято корпоративами, то так и напишите, что у вас караоке только для корпоративов. Приехала праздновать день рождения, караоке был одним из основных критериев выбора. При пустом зале на завершившемся корпоративе ни за какие деньги не дали даже одной песни исполнить.
16 марта 2024
Проводили мероприятие руководителей в данном парк отеле. Достойное место, с многочисленным функционалом. Отличные и уютные номера, бассейн, спортзал, бани, караоке, рестораны, лыжные трассы, спортивные площадки, место для стрельбы из биатлонных винтовок и еще много всего интересного, для спокойного и активного отдыха семьей и компанией. Рекомендую для обязательного посещения.
1
1 февраля 2024
Один из лучших отелей с возможностью разнообразного спа и активного отдыха. Давно искала отель, который находится рядом с трассой для беговых лыж и каково было мое удивление, насколько с одной стороны профессиональные широкие трассы, с другой возможность выбора трасс как для новичков, так и для профи. Если брать сам номер именно в конгресс отеле, поразил своей просторностью и отделкой стен деревом. Единственный минус, но он индивидуальный, жесткие матрасы. Возможно есть функция подобрать номер с более мягким матрасов.
Для тех кто любит бассейн, то мой совет, лучше покупать не через других агригаторов, а через сам сайт, так как там идет тариф с 2мя бассейнами до 23:00, что позволяет поплавать без детей с 19:00-23:00. Мы к сожалению этого не знали и в первый день не получили удовольствия, так как покупали через втб и бассейны были только до 19:00,когда в бассейн можно с детьми.
Так де хочу отметить, самый вкуснейший шведский стол в моей жизни. Как я поняла, завтраки одинаковые на несколько отелей из этого комплекса. В общем это место стоит своих денег.
1
19 марта 2024
Отличное место и инфраструктура. С детьми будет очень комфортно!
Update. Были с женой и двумя детьми (3 и 6 лет) в Конгресс Отеле. Трёхкомнатной номер на 5 этаже с панорамным видом. Брали "Всё включено". В общем всё супер, но как говорится есть нюансы:
- программы для детей слабенькие и рассчитаны на детей постарше;
- алкоголь, который включен, не очень, по правде говоря;
- еда тоже не вызывает особого восторга, но и отвращения тоже. Разнообразие большое, но 90% каждый день из дня в день.
В целом нам понравилось и мы обязательно ещё раз приедем.
1
14 февраля 2024
Отдыхали с 11 по 13 февраля в апарт отеле. Класное расположение, свежие номера, трассы для лыжников, большой спа комплекс. Разнообразные блюда на завтрак.
А вот к работе администраторов и обслуживанию есть вопросы.
В первый вечер отдыхали в ресторане Изба, заказали фруктовую тарелку глинтвейн и сигару, сказали, что пригласят когда подготовят сигарную комнату, в какой-то момент показалось что про нас забыли, когда я обраться к администратору оказалось, что всё уже готово.
Во второй вечер решили посетить ресторан Арена, который работает по системе шведской линии, тк отдыхали с ребёнком. Посещение стоит 2000₽ со взрослого, 1500₽ с ребёнка без алкоголя. Пришли в 20:30, в 21 час нас попросили на выход, при этом администратор не сказала что до закрытия ресторана остаётся 30 минут. Остался неприятный осадок, могли выбрать другое заведение. Ну и заключение продали поломпнное прирожноное в добби баре. Тк ездили отмечать День рождения впечатление так себе
7 июля 2024
Отдыхали семьей(2 взрослых и 3 детей 17 лет, 8 лет и 3 мес.)в Конгресс Отель Пересвет
в мае этого года по системе "все включено". Хочу отметить, что до этого были в нескольких отелях Подмосковья и есть с чем сравнить сервис, обслуживание и питание. Один из плюсов- огромная территория, есть где погулять, водоемы, лес и детские площадки. Открытый бассейн тоже достойное преимущество.
И теперь из минусов: 1. Вход в зоопарк платный, хотя в соседних отелях к животным можно пройти бесплатно и корм дают для них.
2. Отключили горячую воду на пол дня без предупреждения, с малышкой на руках, то еще удовольствие.
3. Не запрещено курить на балконах, и даже пепельницы стоят. У нас дверь на балкон всегда была закрыта, т к дым шел в номер если кто то из соседей решил насладиться сигареткой с кофем на открытом воздухе 😡
Питание в целом выше среднего, но мне показалось однообразным.
4
1 ноября 2024
Классное место для проведения различных тренингов. За время нашего присутствия видели несколько команд из разных компаний от Яндекса до Сибура. Есть все необходимое оборудование и площадки до проведения мероприятий!
3 сентября 2024
Первое фото : это комплимент от отеля на день рождения. Всё на высоком уровне, территории большая с интересными локациями. Еда на 5 с плюсом. Рекомендую особенно с детьми, им есть чем там заниматься.
3
26 сентября 2024
Место просто замечательное. Не в первый раз тут, все на высшем уровне как всегда. Еда отличное мест где провести досуг с детьми очень много и разнообразные развлекательные мероприятия. Молодцы🥳
21 февраля 2024
Очень зависит от номера. в spa-отеле замечательные номера! Большие, чистые, без нареканий. Коттеджи вокруг озера - идеалтный вариант. Лес с лыжней прекрасный, еда в ресторане супер. Но есть номера крохотные, без горячей воды, с запахом канализации... очень образайте внимание, какой берете номер и корпус, читайте отзывы. Все равно ставлю 5, потому что нсли номер хороший, отдых супер
8 февраля 2024
Отличный отель для активного отдыха и летом и зимой. Большие номера. Широкий балкон. Стены и пол в номере обиты деревом. Зимой - есть профессиональная лыжная трасса и ледовый каток. Два бассейна и спа-зона. Два ресторана с азиатской и русской кухней. Шикарный шведский стол на завтрак. Летом - стадион для футбола, волейбольная площадка и большой теннис. Есть ночной клуб - расположен далеко от отеля, за лесом, на берегу озера. Есть боулинг и бильярд. Лесной зоопарк и подвесная тропа с препятствиями в лесу. Персонал - приветливый. Сюда хочется вернуться ещё не один раз.
3
1
27 апреля 2024
Здравствуйте!
Замечательное место, огромная территория в лесу, бассейн, каток, спа, термальный комплекс.
Чистые, просторные номера, есть все необходимое, шикарный шведский стол. Контактный зоопарк для тех, кто с детишками.
Были с коллегами по работе, есть конференц-зал. Отдыхали недолго, больше работали)), в целом все понравилось, рекомендую.
15 августа 2024
Отличный отель!! Отдыхали в отдельном домике (их много однотипных номера домов с 20 по 30 примерно). Домики свежие, кормят отлично. Отдельно спасибо за паучка на веранде - девченки повизжали!!
10 августа 2024
Основное преимущество отеля - очень большая, красивая территория с красивым лесом. Номера неплохие, чистые и просторные. Еда не очень понравилась... мясо очень жёсткое, гарниры холодные.
8 октября 2024
4 по еде.
Остальное нужно прикладывать руки.
Хозяин наверное далеко от этого отеля.
Или вроде прибыль есть и хорошо
Т.к. приезжают много гостей.
Текучка персонала видна.
Заточено на спортсменов
В бассейнах гоняют гостей, т.к. нужно заниматься спортсменам. Арут освободите первую дорожку, т.е. только к ней есть подход к трапам. Мимо не пройти. Свистки и крики тренеров. Как будто приехал не отдыхать, а на соревнования.
Территория огромная.
Есть пандопарк, зоопарк.
Но все-же скорее всего это территория для лыжников. Много дорожек, но походить не везде есть возможность.
Есть дикий пруд, с карпами, их видно у кафешек. Это часть речки, которую переключил в обход территории.
В общем на любителя.
Не для меня и семьи.
Одноразово можно съездить.
22 августа 2024
Отличное место для полноценного отдыха! Персонал приветливый и вежливый! Красиво всё обустроено, есть разнообразие для времяпровождения и активного отдыха!
3
10 января 2024
Все прекрасно! Приятно удивлены сервисом, чистотой, питанием, красотой, персоналом.
Номер был отличный, все новое, удобная кровать, ребенку предоставили манеж, утирались и выносили мусор каждый день
Питание разного разное, голодными не были
Анимация классная для детей, для взрослых не смогли оценить в полной мере, но круто один раз поиграли в мафию
На катке было народу не много, покатались с комфортном
Зоопарк так вообще фантастика
Рекомендую от всей души
1
19 октября 2023
Очень классное место и наше любимое, где мы любим отдыхать и справлять дни рождения!!! Можно поплавать в бассейне, погреться в сауне, посетить тренажёрный зал и спа салон! Зимой мы катаемся на беговых лыжах, просто учётная трасса. Летом можно просто погулять по асфальтированным дорожкам! Увидеть белочку, послушать стук дятла, посетить зоопарк! А какой шикарный завтрак ждёт с утра!!! Отдых на любой вкус! Отдых и с детьми, и с подругами, и с любимым человеком может стать для вас просто незабываемым!!! Рекомендую от всего сердца этот замечательный парк - отель Пересвет! Отели, номера, коттеджи, виллы на любой вкус и на любой достаток! Не пожалеете!!!👍👍👍
2
9 августа 2024
Самый клевый отель в Подмосковье. Питание очень вкусное. Номера чистые. Территория шикарная. Обязательно вернемся и еще не раз. С детками интересно.
1
9 февраля 2024
Очень понравился отель .
Большой современный коттедж с 2 раздельными спальнями и 2 санузлами
Красивая территория.
Не вылезали из открытого бассейна с подогревом .
Очень хорошая спа зона.
Прекрасный разнообразный завтрак с шампанским и винами.
Есть детская площадка и карусель
Несколько ресторанов .
Боулинг, бильярд.
Планируем ещё посетить этот прекрасный отель
20 октября 2024
Отличный отель. Большие просторные номера, огромная территория,зоопарк, питание. Единственный минус, почему платная детская комната? Как правило, в отелях она бесплатная. А так все отлично
21 октября 2023
Хорошее место для отдыха всей семьëй, место куда хочется вернуться.
Множество занятий, обширная территория, разнообразные виды размещения, в тч всей семьёй или даже небольшой компанией.
Хорошая кухня во всех заведениях, начиная от шведского стола до русской и японской кухни в ресторанах Изба и Саппоро.
Отличный тёплый бассейн, один минус, детей из него выгнать очень сложно)). Спортивный 25 метровый с небольшим количеством посетителей то что нужно для релаксации и сжигания набранных калорий.
Приличный тренажерный зал.
Приятный зоопарк.
Баньки...
Место твердо заслуживает своих четырёх звёзд и даже чуточку больше!
Отдельное Большое Спасибо простым сотрудникам за их труд!
15 февраля 2024
Конгресс отель мне понравился. Все основные удобства есть. В данном отеле находится банный комплекс, спортзал, бассейн - из которого можно выплывать на улицу. Вообще на территории очень много отелей и развлечений, а именно: крытый каток, большой бассейн, бильярд (русский, американский), боулинг, частная коллекция автомобилей, спа, лыжня/биатлон, зоопарк, верёвочный парк, аренда инвентаря на любой вкус для прогулок на открытом воздухе, анимация и дискотеки, а также караоке и тд. Все основные переходы между отелями отапливаемые и нет необходимости.в теплой одежде. Ресторанов много - выбор есть, как и отелей. Парковка присутствует. Отзывы у меня положительный, мне понравилось. Цены конечно не дешёвые, но оно того стоит.
1
4 февраля 2024
Отличный отдых, номера просторные, чистые. Приветливый персонал.
В номере капсульная кофеварка и капсулы.
Огромная территория для прогулок, подогреваемый бассейн на открытом воздухе и в корпусе, бани, тренажерный зал, трасса для лыжников и многое другое, на сайте увидите. Питание отличное. Кофе вкусный.
Спал без задних ног, соседей не слышал))
Впечатления только приятные.
20 сентября 2023
Ездим сюда отдыхать с 2018г.
Что нравится: территория большая, есть где погулять, позаниматься спортом, лыжи, велосипед, внизу речка с озером, сам лес прекрасный.. в общем для релакса и набраться сил 👉 место супер. Постоянно развивают , обустраивают, облагораживают территорию 👉 чувствуется энергия.
Что не нравится:
Каждый шаг влево/ вправо теперь платный👎 то есть:
1️⃣первый раз за все время выход на стадион утром для пробежки 👉 закрыт, уточняю у администратора/ ответ стадион теперь только в аренду.. / пробежаться и позаниматься варкаутом услуга теперь платная или возможно для Onclusive..
2️⃣ Детская комната 👉 500р в час за ребёнка 🤦🤦🤦
3️⃣ цены в ресторане завышены, очевидно что в отсутствие конкуренции в городе цена летит ↗️
И прочие услуги все платно..
Вывод: если не заезд по акции или программе (завтрак + ужин/ либо полный пансион) становится дорого/ ощущение что новое руководство 👉 задача по максимум выжать..
3
10 апреля 2024
Всё вроде бы хорошо....но есть много но! Останавливались несколько раз в домиках, планировка и наполнение отличное! Но почему-то постоянно приходится за что-то доплачивать. Детский клуб, бесплатно только до 15.00 как нам сказали в клубе, но на ресепшене уточнили, что до 17.00, хотя работает до 22.00. И такие мелочи на каждом шагу.при том что территория очень большая с трансферов тоже не густо, хотя многие сопровождаются в гольф-карах стараются собрать максимум людей. Были недавно-территория не чищена, везде ручьи и все дети мокрые пока ещё только добираются до площадки. В общем, ценник не самый дорогой, но и далеко не дешёвый, а вопросики остались.
3 сентября 2024
Классный отель, отдыхали всей семьей. Все понравилось, большая, ухоженная территория. Есть практически все и немножко больше) Отдельное спасибо анимации.
3
6 августа 2024
Этим летом в сезонах была третий раз. По сравнению с прошлым годом, когда всё было супер, сейчас сплошной негатив. Такое впечатление , что руководство думает только о деньгах и не считает , что за деньги надо предоставлять качество обслуживания. Я была с внучкой 8 дней, снимали коттедж. Из пяти ресторанов работало два… завтраки из «Избы» были перенесены в ресторан «Саппоро», который не приспособлен для обслуживания такого количества людей утром. Честно говоря, я первый раз в жизни видела очередь за кофе в пятизвездочном отеле…! За время нашего пребывания на территории было четыре корпоратива… с музыкой до 23 часов… как то без тишины. Я не против корпоративов, но на сайте можно было предупредить, что в такие то дни два-три ресторана будут закрыты, бассейны будут работать не все … Я понимаю, что главное больше заработать, но делали бы неделю или две только для корпоративов, а не для просто отдыхающих… Думаю , что это было мое последнее посещение Сезонов. Единственное к чему нет претензий, это уборка коттеджа!
2
9 сентября 2024
Все отлично. Чисто, уютно. Смогли хорошо отдохнуть. Персонал вежливый. Территория тоже чистая и ухоженная. Подойдёт для отдыха всей семьёй.
22 ноября 2024
Очень большая и красивая территория, множество развлечений, но бассейн конечно маленький, и если ты там не проживаешь очень дорогой. Хороший контактный зоопарк, дети были довольны
1
21 августа 2024
Отдыхали здесь весной. Очень рады! Потому что застали безумное количество цветущих растений и деревьев. Номера нормальные, с хорошим ремонтом, каждодневной уборкой. Да и по соотношению цена-качество 👍🏻👍🏻👍🏻
3
24 февраля 2024
Удивительное место. Комфортно . Получила массу впечатлений. Обошла бассейны, особенно здорово поплавать в мороз в теплой воде. Красиво. Очень красиво вокруг. Ещё , конечно понравился музей - полюбовалась на любимых спортсменов. С особенным удовольствием вчера смотрела гонку Легкова уже по телевизору))), узнавая уже полюбившиеся места. Короче. Мне правда - очень понравилось. Отличные были выходные.
3 декабря 2024
Приехали на конференцию место неописуемое. Открытый бассейн , тренажёрка, спа, в номерах виар очки—- смотри что хочешь правда за деньги. Номера на отлично. Шведский стол огонь 🔥. Я бы тут остался на месяцок )))
14 ноября 2024
Шикарное место, отменный шведский стол, на завтрак, обед и ужин. Номера комфортные, уютные, огромная территория, великолепное место для отдыха.
27 июля 2024
Супер место для активного отдыха. 2 бассейна, термо, тренажёрный зал, стадион, теннисные площадки, волейбольные, озеро, лодки, зоопарк. Зимой лыжи, биатлон. Вкусная еда. Отличные отели. Внимательный, отзывчивый персонал. Быстрое заселение. Была первый раз, но это место куда хочется вернуться.
11 августа 2024
Доброго времени суток Всем. Здесь будет отзыв, частично написанный моей супругой в электронном письме директору этого, так называемого, Курорт отеля, так как отзыв на сайте оставить нельзя… дополненный моими комментариями и уточнениями. Даты проживания 09-11.08.2024.
«…пишу Вам из номера 263. Заметила, что книга отзывов никем не просматривается, на замечания Вы никак не реагируете, поэтому пишу Вам на электронную почту. Возможность оставить отзыв на сайте также отсутствует, что противоречит правилам закона потребителей.
Мы с мужем заехали 09.08.2024 около 21:00, так как в пт - рабочий день. (Мы работаем врачами, уехали в отель как можно раньшь с работы, в надежде вкусно поужинать по приезду и начать наш совместный отдых). Хотели поужинать, по итогу получили следующее: Кавказский дворик закрыт, как нам сказали «по техническим причинам», также как и ресторан Саппоро, ресторан Изба закрыт на спец.обслуживание до 14.08.2024 (это сказали по телефону, как только мы заселились, при этом этот ресторан, одна из причин была выбора этого курорт отеля, ни на сайте, ни при звонке заранее в отель, нам никто об этом не сказал). Остается 3 варианта: идти по лесу после рабочего дня около 15 минут до заведения «Сезоны» за пиццей, но нам уточнили, что кухня закроется уже через 30 минут (информация со стойки ресепшен), Паб или room service (обслуживание в номер). (Т.е. мы ехали в курорт отель, чтоб покушать в номере… Вы меня простите, а зачем мне было уезжать из дома тогда? Когда я могу заказать даже ultima себе домой… но уточнения по кухне будут дальше). Уточнения: пошли мы в ПАБ, где боулинг и бильярд, что сказать?.. мы уже были настолько голодны, что решили переступить через себя и заказали два бургера: чизбургер и фирменный бургер плюс комбо (картошка фри и Коул слоу салат). Ну так и что мы получили: это НЕ БУРГЕР. Об этом мы сказали официанту, так как она сама спросила: он еле теплый, (комментарий от нее: соус просто холодный), нет.. мы уточнили, бургер вынесли через 5 минут после заказа, жир в котлете, который Вы добавляете, нужен для того, чтобы когда Вы пожарили котлету (приготовили, а не подогрели в микроволновой печи), а жира достаточно много в котлете, нужен для для эффекта сочности , но он там лежит кусками и липнет к зубам…это не вина холодного соуса, это просто отвратительно испорченная котлета, булку даже не грели.. салат и картошка фри хороши))) цена на двоих за это и два коктейля 4340 рублей… делайте выводы сами. Я не гурман и не повар, чтоб критиковать кухню..но это настолько плохо, что нельзя молчать.
Спортивный зал закрыт и работает в определенные часы. Почему, потому что какие то команды там проживают и у них тренировки. Ну так вот, уважаемая администрация, я заплатил за зал, так как он входит в стоимость, если Вы хотите угодить «спортсменам» (ковычки не спроста, думайте в меру своей испорченности, вы не ошибетесь, какие это «спортсмены»), то пускайте их вне рабочего времени зала, а в заявленное время спортивный зал должен быть доступен всем проживающим в отеле, потому что я за это заплатил!!! Заплатил! Я звонил и уточнял, но про этот беспредел никто слова не сказал. (Фото этого свинства («Скотный двор») будет доступно).
Бассейн за дополнительную плату, предоплаченная водная зона - нет мест. Общественная баня - только по будням, снимать за 6 тысяч за час отдельную баню на одного человека - это просто какой-то сюрреализм.
10.08.24 попали на ужин в Кавказский дворик. В итоге за 8 тысяч рублей поели мясо плохого качества, которое приготовлено заранее и даже плохо разогрето перед подачей, из одноразовой посуды (!). Уточнения от меня: мангал стоит, но запаха углей и мяса вы не услышите; официант сказала, что мясо готовят сразу после заказа, на предложение сделать еще один заказ и пойти посмотреть как его готовят на мангале, ответили отказом, так как мясо было разогрето и сухое; да что говорить вы кладете мясо на лаваш, лаваш под мясом сухой!!! Сухой и даже не пропитан жиром мяса)) Я не гурман, но шашлык в Яндекс Лавке разогретый в микроволновке просто божественный, моя супруга, которая всегда говорила, что в Чайхоне Васильчуков цены завышены, после этого «Кавказского дворика», где мясо телятины за 100 гр 1200 рублей, баранина мякоть 820 рублей за 100 грамм, но заказать можно не меньше 250 грамм за порцию (это то, что мы взяли из мяса),- взяла все слова обратно, и сказала что Чайхана Васильчуков божественна… хуже мяса чем в «Кавказском дворике» мы вспомнить не смогли… на этом фоне вспомнили даже бургеры из их паба на территории, что они не так и плохи уже))) это ужас… администрация, поешьте там мяса пожалуйста.. сделайте слепую закупку… но это НЕ МЯСО!!!! Это не еда.. вообще…
Если честно, более ужасного и потребительского отношения к гостям, я не встречала (супруга) ни в одном отеле мира.
Прошу Вас провести служебное расследование, по какой причине Кавказский дворик 09.08 был закрыт на час раньше, чем указано в расписании работы (фото внизу). Ответить на вопросы: по какой причине не предупреждается заранее об отсутствии возможности посещения спортивного зала в определенные часы, о закрытии ресторанов на спец обслуживании.
И это если кратко..
плюсы:
В Спортивный зал мы попали, зал супер. Отличный. Завтраки в ресторане «Арена»- хорошие, нам понравились, было всё что необходимо, единственная просьба, пожалуйста, не выгоняйте из зала после 11:00… клиентоориентированность как бы должна быть, кто то любит пить кофе подольше с утра (моя супруга очень любит). Красивая территория, если углубляться в лес, в остальном, вокруг жилые дома.. ну такое себе… все. Это единственные плюсы. Ах да… номера: мне понравились, чисто, просторно, комфортно… но я приехал отдыхать, и больше активно отдыхать, но отдыха я не получил.. деньги в никуда... Как за сервис (которого нет), так уж за еду в ресторанах, это прям ужас какой то…понятно почему многие постояльцы закупаются в магазинах за территорией отеля)))любо ужин шведского стола в «Арене», либо из магазина Дикси на территории Пересвета. Мы больше сюда точно не приедем, потому что задумка всего- хорошая, но исполнение хуже не куда…это не курорт.. это не отель.. если только Гостиница на ночлег, но тогда какой смысл ехать к Вам на ночевку? Когда все остальное я могу получить дома в room-service, точнее home service (ЯндексЕда), и кстати быстрее чем у Вас, потому что среднее время доставки еды в отеле в номер 40-50 минут!!!! Об этом сразу говорят по телефон, после заказа в номер, это не притянуто «за уши». (Мы не могли есть в «Кавказском дворике» пошли докушать в номер). Абонемент в спортзал есть, и уж точно никто не отдаст зал под псевдотренировку какой то команды. Супруга свободно попадет в баню в необходимое ей время, а ни тогда, когда Вам удобно и дешевле в два раза, но за эту цену не на час как у Вас, а на 4 часа. Ночной клуб мы не посещали, нам отказали в заведениях рядом с конгресс отелем, на чем просто пошли в номер отдыхать…
На Ваш вопрос, почему я пишу такой большой отрицательный отзыв, я обычно не пишу их, а потому что деньги заплачены большие! Деньги заработанные! И мы хотели отпраздновать годовщину, отдыхом за городом… но это какой-то кошмар. Благодарить мне этот отель не за что… поэтому без спасибо.
1
1
9 января 2024
Мы отдыхали в отеле "Русские сезоны. Пересвет" с 15.12.23 по 17.12.23. В ходе пребывания у нас было несколько положительных впечатлений:
- Домики были уютными и аккуратными, оснащены всем необходимым, включая яндекс-колонку. Внутри было тепло, чисто и уютно. Нам понравилось наличие нескольких санузлов с душем или ванной в каждой комнате.
- В бассейне была приятная температура воды, а также свободный доступ к полотенцам и халатам.
- Территория отеля была ухоженной, красиво оформленной к новому году, что создавало приятную новогоднюю атмосферу.
- Дорожки и территория были хорошо очищены от снега.
- Мы оценили возможность петь в караоке и взять с собой алкоголь.
Однако, есть несколько моментов, над которыми нужно поработать:
- Необходимо улучшить информирование о том, к какому ресепшену нужно обратиться при заезде. Важно предоставлять более подробную и своевременную информацию.
- В домиках №19-21 была проблема с душем, так как вода не стекала в сток и затекала на пол, что приводило к неприятностям.
- Работа курирующего менеджера Екатерины вызывает вопросы. Информация предоставлялась несвоевременно или вовсе не предоставлялась, ответы на вопросы были долгими или отсутствовали. Мы ранее посещали подобные заведения и впервые столкнулись с таким небрежным отношением к гостям.
- Было недостаточно предоставлено воды.
- Дополнительные места не были застелены.
- При уборке номера все наши вещи были сброшены на пол, чтобы застелить постель. Нам кажется, что такой подход к уборке не совсем корректен.
- Мы обнаружили грязные халаты с мусором в кармане. Это произошло несколько раз за время нашего пребывания.
- Мы не получили черные браслеты на тарифе "все включено", что ограничило наши возможности посещения зоопарка, получения алкоголя и других опций, которые должны были быть доступны по нашему тарифу.
- Во время игры в боулинг работник не предупредил нас о том, что время заканчивается, и просто выключил все. Также не было разрешено брать алкоголь с собой в боулинг.
- При заказе банкета официанты выполняли свою работу плохо. Нам приходилось самим наливать напитки, а когда мы обращались к официантам, они делали вид, что не видят нас. Один из официантов явно выразил свое недовольство алкоголем, который мы привезли с собой и за который заплатили пробковый сбор. Качество еды также оставляло желать лучшего. Официанты несколько раз внимательно проверяли количество бутылок для пробкового сбора, но не столь ответственно подходили к обслуживанию гостей.
- Мы случайно узнали от других постояльцев о платном доступе к бассейну в вечернее время. На сайте указана одна цена, а по факту оказалось, что цена выше.
- Фены в домиках были неудобными из-за тугой пружины.
- Впечатление от персонала осталось максимально неприятным - неприветливы везде. Создается такое ощущение, что персонал принимает незваных гостей у себя дома и работает бесплатно.
1
4 августа 2024
Были с ребенком в Пересвете в конце июля 2024. Отель совершенно не стоит тех денег, которые просит за номера. Начну с плюсов: питание, адекватный алкоголь для системы «все включено» (игристое Балаклава брют, например),но в ресторане мощно дуют кондиционеры, иногда пересаживались, классная термальная зона с гидромассажем. Но: классная она потому что ограничивают поток людей: по записи и один раз в день. В свободном доступе бассейн с выплывом на улицу. Маленький, неопрятный, совершенно не справляется с потоком людей, как кильки в банке, приходилось выплыть с ребенком под дождь на улицу, чтобы хоть как-то заполучить свой квадратным метр спокойствия. Вода в этом бассейне теплая, дети спокойно подолгу могут быть. Еще плюс: наличие ледовой арены. Конечно же на ней все платное, но сам факт ее присутствия- здорово. Но здесь важно добавить: если в момент вашего пребывания будут соревнования или тренировки- вы ничего не получите. Так как ледовая арена профессиональная, проходит подобное частенько. Далее из бесплатного, что входит по системе «все включено»: карусель детская, которая работают 2 часа в день. Пару раз покатались, конечно, но потом уже не интересно. Больше детей интересуют платная сахарная вата и тд, что расположено рядом. Билет на карусель, кстати, стоит всего 100 руб, если он не выключен у вас в проживание. Зоопарк тоже хороший, И все- делать больше и нечего или платите немалые деньги, Велосипед в аренду 700 руб, двухместный веломобиль 800 руб. Только по мин часу продают. Но и это не самое интересное: весь прокат упирается в рельеф местности…. Очень холмистый. Резкие спуски, на которых только так дети улетают с дороги, так как не на тормозах спускаются, а далее: очень резкие и долгие подъемы, на которые приходится велосипед завозить пешком. И не дай бог вам оказаться в этой низине на железном веломобиле с педалями…в общем всегда беру на прокат велосипеды в отелях, люблю их, но в Пересвете это не рекомендую. Далее важный момент: Пересвет это не отель-это спортивная база для спортсменов обычных и с особенностями. Таких людей на территории много. Особенно инвалидов. Нам с ребенком это никак не мешало, мы с детства не ограждаем сына, а наоборот-рассказываем с наглядным призывом беречь себя и тд. Еще из плюсов: наличие Пандапарка. Я много в каких странах была в таких парках и могу сказать, что в Пересвете трассы классные, вот прям видно, что это другой уровень (в отличие от корпусов). Допускают от 130см только. Было обидно, сын не попал, так как нигде не было написано об этих ограничениях. Стоимость: 1200 рублей, кажется. А небесная тропа- это мост над зоопарком-850руб.-ерунда полная. Но, кстати, для художников, которые с натуры лес рисуют, будет интересно, так как видишь лес с уровня второго этажа. На территории есть еще бильярд и пинг-понг, но мы так и не узнали где они, так как, если честно, просто замучились все узнавать самостоятельно. Мы жили вначале в конгресс отеле, а потом в спа. Оба требуют ремонта. Спа требует не просто ремонта, но и мебель полностью можно уже заменить за такие-то деньги (23тыс/сутки). Из плюсов: оба номера, где мы жили были большие и просторные, это непривычно для Подмосковья. Полаю , что это связано с тем, что это не как отель изначально строилось. Персонал в отеле отделенная история. Самый адекватный и единственный обученный - это в ресторане. В спа-зоне вообще ничего не знают, только про их спа, и даже не хотят указать направление , если что-то спрашиваешь. А спрашивать первые два дня придется постоянно , так навигация сумбурная и эти вечные переходы между корпусами запутают в первое время капитально. Ради интереса, если есть возможность, дня на три съездить можно, а больше там нечего делать. Итого: Пересвет- это база отдыха на 3 звезды, в которой питание на 4 звезды, наличие платной инфраструктуры плюс, но ничего из этого не включено в проживание, а просто как доп возможность, соответствие 4м звездам из-за уже уставшего вида некоторых объектов
1
1
11 ноября 2024
Отличный комплекс отелей! Чистые и уютные номера. Прекрасная территория. Есть где погулять и чем позаниматься. Бассейн на улице хотелось бы побольше)))
26 ноября 2024
Большая территория, много развлечений, несколько бассейнов, вежливый персонал, вкусная еда, в номерах всё чисто и опрятно. Всё понравилось!!!
4 августа 2024
Хороший отель,есть варианты на любой кошелек..3,4,5 звезд..территория большая,зеленая,есть свой зоопарк. Чисто,тихо,уютно..кормят отлично!
1
12 февраля 2024
Территория очень большая и очень разнообразна своими локациями.Здесь отдых прийдет по душе всем-и большим и маленьким)Есть собственные озера,зоопарки,открытые бассейны и банннииии.Зимой можно взять на прокат лыжи,проходят морафоны,а так же есть места для проведения биатлона))Была тут зимой,но ,думаю,летом ни меньше впечатлений.Кругом лес и чувствуешь себя как в сказке,я и подумать не могла,что в МО есть такое местечко 😍Можно снять коттедж с камином🥹в дали от всех и от всей ежедневной суеты
1
1