Здесь все отзывы только положительные, а среди гостей в отеле наоборот. Останавливалась в спа отеле на несколько дней.
Плюсы: бассейн и красивый вид.
Минусы: заселили в мансардный номер, сказав, что других нет (хотя бронировали совершенно другой!!!).
Персонал все делает без желания и это очень чувствуется, еда везде (завтраки, рестораны) безвкусная. А в целом, кроме ресторанов этой сети ничего нет.
За маркетинг и рекламу 5 баллов!
Являюсь экспертом гостиничной индустрии, пишу объективно.
К большому сожалению впечатление от такого замечательного места полностью испорчено:(((
Думаю, больше никогда не остановлюсь в Русских сезонах, обман во всем!
Бронировала домик на воде, менеджер сказала, что находится в 10 мин. ходьбы от с. Вятское и прислала шикарные фото .
По факту добраться до Вятского можно только на машине, пешком очень далеко!
Но самое главное, домик не предназначен для проживания в холодное время года: полы ледяные, снять уличную обувь невозможно , в душе так холодно, что о помыться, даже думать страшно.
Решили уехать на следующий день, хотя бронировали на две ночи, деньги не вернули, на просьбы рассмотреть возврат вообще не реагируют!
Были в данном отеле в начале ноября.
Отель не соответствует уровню 5⭐️.
При бронировании вас почему-то никто не предупреждает, что ресепшен находится в спа отеле, который тоже еще нужно найти. Почему нельзя на электронную почту отправить разъяснительное письмо со схемой расположения.
Нам на троих взрослых дали всего одну карточку от номера, сказав, что сейчас полное заселение и на всех не хватает. Номер обычный, воды не было, пришлось просить, в зубных наборах не было зубной пасты.
На территории два ресторана с завышенными ценами и кондитерская (десерты вкусные).
Обещанных, при бронирование, бесплатных посещений трех музеев не было, так как какая-то акция закончилась.
Теплый уличный бассейн оказался холодным, так как его зачем-то на ночь отключают. И чтобы нырнуть в этот бассейн будьте готовы к тому, что нужно будет выйти на улицу, в прохладную погоду не очень комфортно.
Зона СПА маленькая, две парные, и крошечный бассейн, в раздевалках грязно, в душевой нет геля для душа и шампуня, а в туалете не было мыла и туалетной бумаги.
Само село не очень большое, гулять особо негде, вечером делать нечего, одним словом скукота.
Мы на следующий день уехали домой, хотя у нас было забронировано два дня и тариф был невозвратный, но оставаться не было смысла.
Просто отлично отметили годовщину знакомства с мч в этом чудесном месте) Брали домик в глэмпинге, в восторге от тишины, покоя и природы вокруг. На террасе вечером можно встретить обалденный закат. В ресторанах все на высшем уровне. Спасибо сотрудникам за милый сюрприз, организованный совместно с моим мч🙏🏻☺️однозначно вернемся и захватим друзей)
Ездили в село со 2 по 5 января, брали тариф Merry Christmas с очень обширной программой по описанию.
Заселение - длилось 3,5 часа. Мы брали 2 номера, с маленьким ребёнком. Наши номера не могли подготовить в течение 3,5 часов и нескольких напоминаний. В качестве извинений предложили бесплатное посещение спа и сафари, что и так входило в нашу программу. уборки ни разу за 4 дня, воду и вынести мусор выпрашивали. Предупреждали что у одного из проживающих день рождения, обещали комплимент. Разумеется ничего в номере не было, опять же после напоминаний принесли глазированный пончик. В общем сервис ужасный
Персонал индифферентный, служба бронирования и размещения не реагирует никак. Общались с управляющим - обещал возместить депозит 10% от путевки, заполнила заявление и все - сейчас 27 января, кормят завтраками, концов не найти, а сейчас перестали отвечать на звонки совсем. Впечатление крайне негативное от поездки осталось.
Проживали в доме мастера Петряева 5 звёзд, за две ночи за двоих с завтраком 26000! Номер новый, чистый, уютный. На этом все плюсы. Минусы. В номере, из ванной комнаты запах канализации ужасный. Сказала об этом сотруднику ресепшен, пообещали устранить, но так и не устранили. Попросили дополнительно капсулы кофейные примерно в 12.30, просила несколько раз, принесли примерно в 20.00, а на ресепшене сказали, что вообще не должны дополнительно приносить. Завтрак ждали минут 30, в ресторане ждали ужин (котлета, с вареной картошкой) тоже минут 30. И все это за 26000!!!!!
Красиво, что тут скажешь!!
По еде дорого, но на выезде есть Пятерочка, кофе 99 р!!
Понравилось прокатиться на ретро-автомобиле, парочка музеев и храм!!
Зимой особая атмосфера!
Место замечательное. Особенно интересно и очень гостеприимно в доме торгующего крестьянина, торговля Гороховых. Большое спасибо Светлане за экскурсию и вкуснейшие огурчики.
Дом ангелов для любителей очень интересен.
Музей кухонной машинерии не оставит равнодушными ни мужчин, ни женщин.
Как же красиво и продуманно жили наши предки.
Атмосферное место - каждая улочка и дом.
Ужасное впечатление оставил только ресторан... подача чрезмерно долгая-соленья ждали 15 минут. Горячее подали спустя 40 минут, все недосолено недоперчено... вместо жареной рыбы- рыба варёная..
Отвратительное заведение, точнее его кухня, которое портит прекрасное впечатление от всего с.Вятское
Приехали на 2 дня отметить день рождения.
Началось всё с того , что ,дали номер стандарт вместо Deluxe. Пришлось доказывать ,что ,это не тот номер и он не соответствует размеру и описанию ,как на сайте. После ,пошли к нам навстречу и дали два номера на выбор с условием ,чтобы подождать пока горничная уберется.
Настроение было испорчено , но выбора уже не было пришлось ждать.
Обеды и ужины одинаковые , по меню.
Два дня пришлось кушать одно и тоже .
Завтраки скучные , выбор небольшой.
Каша вкусная , остальное все мучное .
Персонал вежливый, старались помочь.
Бассейн на улице холодный должно быть 32° по итогу 26 . Внутри бассейн маленький тёплый.
Отличное место.
В восторге от музеев и колорита села.
Очень понравился ресторан бистро с видом на храм.
Жили в вятских дачах. В домике есть все необходимое (мангал, плита, холодильник). Очень красивые закаты и тишина села
Инфраструктура богатая, место красивое, НО ПОКА ТУДА НЕ НАДО! Уровень сервиса « ниже плинтуса», персонала не хватает и он не обучен. Это касается заселения, экскурсий, обслуживания в ресторане и Бистро… да практически всего. Были 7-8 сентября 2024
Хорошие место, вежливый и учтивый персонал. Есть много музеев, куда можно сходить с семьей. Посетили сафари-парк животные чудесные, дети прыгали от счастья.
Анимация супер! Приедем туда еще.
Отдыхали с семьей в доме Мастера Хомутова, все чисто и уютно. Кушать ходили в Бистро- все понравилось, приветливые девочки официанты-умнички! Провели отлично время! Процветания селу Вятское!
Смешанные чувства от отдыха в данном отеле:
Плюсы: завтраки, локация, термальный комплекс, программа анимации
Минусы: требуется замена напольного покрытия в номерах (ковродин грязный, прилагаю фото), не покидает чувство, что ты находишься в грязном номере. На вопрос в ресепшен «во всех ли номерах такой отвратительный ковродин?» ответили, что во всех номерах так.
Разочарование вместо отдыха
Бронировали номер в феврале 2025г - Отель "Русские сезоны" (село Вятское, СПА-отель 5 звезд)
Мы приехали в этот отель с ожиданием уровня 5 звезд, но вместо комфорта столкнулись с проблемами.
Номер:
При заселении нас встретил номер с грязным покрытием (пятна по всему полу), что сразу испортило впечатление. Освещение тусклое. На просьбу заменить номер нам предложили доплатить 500 рублей, но и в новом номере пол оказался в том же состоянии. В ванной есть небольшое окно напротив душевой без шторки или стекла: мыться при таком отсутствии приватности неприемлемо!
Обслуживание:
Завтрак стал отдельным разочарованием. Он был включен в стоимость. Салфеток на столе не было, и официантка, вместо того чтобы принести новые, взяла одну с соседнего стола со словами: «Это всё, что я могу вам предложить». Свежевыжатый сок, указанный в меню, отсутствовал. Соседние столы были не убраны.
СПА:
Соляная комната не большая, бассейн маленький, рядом с которым сидит спасатель, у уличного бассейна его нет. Уличный бассейн мог бы быть плюсом, но вокруг него лежал лёд (риск получить травму)
Вместо заявленных 5 звезд — уровень максимум на 2. Грязь в номерах, опасные условия вокруг бассейна, хамоватый персонал и обман ожиданий. Не рекомендую этот отель тем, кто ценит качество и безопасность. Очень жаль потраченных денег и времени.
Люди, прежде чем ехать сюда, прочтите до конца мой отзыв:
1) доплата при заселении без предупреждения 12,5 тыс ( изначально вообще хотели 16,5)
2) пока разбирались, заселение сдвинулось на 2,5 часа. Т.е заселились не в 16, как планировали , а в 18:30
3) номер был укомплектован на 2 человека, пришлось опять суетится, чтоб принесли раскладушку и комплект для третьего
4) пришли в спа в 19, ящиков не было. Выдали один халат и два полотенца на троих. В спа все разбросано, нет не лежаков, не кресел. Всё занято. Зачем тогда делать какие то лимиты на посещение.
5) заехали в ресторан Некрасов в 21:00, нам сказали , что мы закрываемся в 22:00, кухня работает до 21:30. Об этом тоже никто не предупредил.
6) Вернулись на парковку к отелю, на неё не пускают, вся занята Jetour. Пришлось машину оставлять на дороге
7) в Бистро , где хотели поужинать вместо Некрасова, прям перед носом захлопнули дверь, сказали мы на спецобслуживании
8) вернулись в ресторан Некрасов в 21:16, нас сначала за стол посадили, подошла официантка , сказала что кухня уже заказы не принимает. Пришлось идти к администратору, с боем просить , чтоб нас хоть чем то покормили.
9) в номерах ужасно холодно, это в 5* отеле. Плюс полночи были какие-то посторонние шумы, грохот и т.д
10) самое фиаско произошло в ресторане 8 марта. 2 часа прождали заказ. Не одни мы, все столы были пустые. Люди в рукопашную готовы были идти за своими заказами.
Ребята, это полный бред! Это дно! Пробитое!
НИ ЗА ЧТО И НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Лучше остановитесь в Ярославле и одним днём в Вятское, если очень хочется.
Владимир Масютин, Управляющий Директор, прочитайте лично этот отзыв пожалуйста и примите меры! Или вы идеолог этого ДНИЩА!???
Жалко инвесторов, которые вложили сюда немалые деньги, но доверили управление этим проектом самой БЕЗДАРНОЙ КОМАНДЕ, которую только можно представить.
С таким подходом лучше вам ЗАКРЫТЬСЯ НАВСЕГДА!
А я добавлю жирную ложку дёгтя в эту бочку якобы меда. Друзья, будущие постояльцы Русских Сезонов, не советую оставлять вещи в гардеробе ресторана! Мы для празднования НГ 2025 выбрали село Вятское дом мастера Хомутова 5* на 3 ночи всё включено: еда, развлечения и новогодний банкет за 6ти-значную кстати сумму. Не буду углубляться, что часть развлечений по разным причинам была измененена и даже отменена, как наши катания на санях и лыжах. Спа конечно занято, надо было записаться оказывается в прошлом столетии. Шведский стол был на 4ку: отсутствие разнообразия, фруктов, недостаток посуды, неработающие кофемашины никак не позволяют назваться пятеркой. Номера новые, чистые, достаточно просторные, но тоже, пожалуй, на 4 звёздочки. Персонал хороший, работал на пределах возможного, вопросов к ним нет, они правда старались помочь.
Но о главном, сам новогодний банкет вместил невмещаемое количество народа. Меню было не плохим и вкусным, хотя некоторых позиций, вошедших в стоимость, не досчитались, например обещанной икры и закуски с осетриной. Программа тоже претерпела измененения, заявленная кавер группа отпела половину, остальные выступления были непонятными, ведущий тянул как мог, в целом скучно. Персонал ресторана, если удавалось кого-то найти, был крайне измучаный с недовольными лицами. Именно поэтому видимо у ресторана официально существует гардероб, но сотрудника на него не хватило. В чем и дело. Как раз в новогоднюю ночь в подвале, где находится гардероб, прорвало батарею/трубу и "чистая, приятно пахнущая" вода высоко хлынула на наши вещи. И мы счастливые праздничные, пойдя на салют в 2 часа ночи, решивши одеться, всё это обнаружили. Далее совсем печально, скажу лишь, что руководству совершенно наплевать. На нашу письменно жалобу с предложением оплатить хим.чистку норковой шубы нам любезно ответила руководитель службы размещения Павлова С., что это не относится к их зоне контроля. Но позвольте, разве не они сами предложили ресторан Некрасов как свою шведскую зону и банкет в новогоднем тарифе, без вариантов, а ответственности за размещение нас там не несут?! Как не несут ответственности за повреждение вещей, как и за их наличие?! А на просьбу сообщить, к кому обратиться, ответила молчанием. Хотя ресторан относится к сети Русские Сезоны, собственник один, вся информация о проживании и ресторации на одном официальном сайте. В общем, не ожидали мы такого отношения. И исключительно руководством крайне не довольны, их мнимым решением проблем, которые создались по их же причинам! Желание приезжать свова врятли появится.
Само село очень атмосферное и красивое. Что касается отеля, так для 5 звезд им еще работать и работать. Завтраки вкусные, но ждали мы его 40 минут. Номер красивый, но грязновато. И везде есть свое но…
Вполне мило. Особенно наверное летом там хорошо. Были там зимой. Видно, что в него вкладываются. Можно в нем побродить по улицам, покушать и посетить музеи.
Спа отель небольшой, если не много посетителей то будет комфортно. Был 24.12.24 г. Такое же ощущение как в открытом бассейне в Карлрвы Вары, тёплая вода в бассейне а на улице - 2, замечательно
Номер достался на 3 этаже - мансарда, не понравился и холодновато…
Ресторан бистро - отлично, попросили приготовить ужин нам и САМИ хотели забрать, отказали, пришлось сидеть полчаса ждать в ресторане
Сауна , в которой не жарит..
бассейн норм
Ресторан Некрасов не работал , к сожалению
Завтрак шикарный , шеф-повару даже уделили .. спасибо
Первый раз была я пишу такой отвратительный отзыв🤬 сказать что жаже 1 звезду поставить не за что. Решила отметить свой день рождение в этом ужасном месте.
Приехали заранее на час до заселения, чтобы погулять и узнать где что будет проходить завтрак, спа, стендап и т.д. Ключи дали сразу, сказали позвонят как будет номер готов. Пока мы гуляли и зашли на обед. Пришли к номеру в 15:20 открыли но там было все не убрано бордак полный, позвонив на ресепшен сказали номер не готов ждите. Обьяснив им что время уже пришло, сказали еще ждите. Итак продолжадось до 17:00. Поэтому мы просто положили вещи в номер и пошли в спа так как оно было с 17-19 там претензий нет бассейн теплый, сауна места хватает, соляная маловато места, но и не все туда ходят.
Уборщица которая убирала номер пришла еле живая, сказала нас двое, отелей 7 мы ничего не успеваем. На ресепшене я сказала жайье номер ващего директора, отказали ссылаясь что пишет только в чате им. Впервые вижу такое отношение к гостям.
Оставляю этот отзыв одновременно давным-давно скатившимся на дно Яндекс Картам и отелю Русские Сезоны, — оба заслуживают одну звезду. Яндекс — за то, что отображает оценку для этого отеля 5,0, хотя любому, кто умеет читать и знает арифметику, станет быстро понятно, что такой оценки у этого отеля быть математически не может. Отель Русские Сезоны — потому что это максимальная возможная оценка за тот гостиничный опыт, который он предлагает.
Мы были в отеле 3 дня, 2-5 января, полный пансион и некая анимационная программа, заплатили за это порядка 95 тыр. Перечисляю наиболее яркие факты, что-то по мелочи уже наверняка ускользнуло из памяти:
1. Бронировали одно место, в итоге нас без предупреждения и безальтернативно заселили в другое (то, которое забронировали, не протапливалось на достаточном уровне, хотя при бронировании девушка конечно же говорила, что все будет отлично). В итоге с двумя детьми вместо домика жили в однокомнатном номере, заранее никто даже не позвонил! То есть ты едешь к ним 4,5 часа, чтобы сходу получить вот такой сюрприз.
2. Ковролин с въевшимися и, видимо, невыводимыми пятнами.
3. Одну из прикроватных тумб зачем-то занимают VR-очки, которыми можно пользоваться только если оплатить некую подписку. То есть по сути это просто лишний предмет, занимающий довольно много места в номере.
4. Уборка как бы есть, но как бы ее и нет. На первый день поменяли полотенца и воду, выбросили мусор, на второй уборка пришла лишь около 8 часов вечера (!) после неоднократных просьб убраться хотя бы на том же уровне, что вчера.
5. Перед входом в здание была наледь, которую они даже не удосужились как-то отбить, только посыпали песочком, причем не во всех местах, а как-то очень хаотично. Один раз чуть не упал, держа в руках годовалую дочь. Устоял только каким-то невероятным усилием тела, иначе могла бы быть трагедия.
6. На ресепшен один человек, и естественно там скапливается очередь из тех, кто заезжает, кто хочет что-то спросить-уточнить и проч.
7. Среди персонала были откровенно "уставшие" и даже нетрезвые со вчерашнего дня люди, на которых даже смотреть было омерзительно. Я уж молчу про то, что сказать гостям "добрый день" для них естественно было непосильной задачей. Напомню, что речь о якобы 4 и 5 -звездочных корпусах.
8. В целом все эти корпуса хороши исключительно фасадами, внутри там не пахнет никакими звездами: нет вообще никакой общей зоны, где можно было бы посидеть, поиграть в настолки, посидеть за компьютером и т.д; звукоизоляции почти нет — слышно всё, что происходит в коридоре и даже в номере напротив (!); входные двери и стекла и пластика (в восстановленный купеческий дом, ага, логично) и проч-проч.
9. В подсобке недалеко от нашего номера этот персонал постоянно громко сплетничал и жаловался на жизнь, соответственно даже из нашего номера иногда можно было слышать целые беседы слово в слово. Этот пункт посвящается соответственно и персоналу, и чудесной звукоизоляции номеров.
10. Анимационная программа — отдельная песня, можно сказать, что ее не было, а там, где она номинально была, не соответствовала ожиданиям. В случае с детской комнатой аниматоры — это просто статисты, которые в основном просто смотрели за тем, чем ребенок сам себя занял. По словам дочери в первый день на вопрос "а кто будет проводить дискотеку" единственная сотрудница детской комнаты ответила ей "уж точно не я" :))
11. К еде в целом претензий (к моему удивлению) нет, но на завтраке первые два дня была одна ужасно медленная кофе-машина, к которой естественно выстраивалась очередь, и ой как вам не повезло, если вы стоите в ней хотя бы четвертым или пятым, это будет надолго. На третий завтрак, слава богу, появилась вторая кофе-машина.
12. Первое, чем меня встретил так называемый СПА-центр — курящей уборщицей у входа в него. Раздевалка СПА-центра встретила меня кучей неубранных со вчерашнего дня полотенец и отсутствием моющих средств в душевой. Открытый отель с видом на храм классный, ничего не скажешь, но тот, кто его проектировал, почему-то не предусмотрел каких-либо поверхностей, куда можно было бы положить свое полотенце и другие вещи. Г - гениально.
Кажется, дюжины пунктов должно вам хватить, чтобы сложить представление об этом "отеле". Крайне не советую вам тут останавливаться и оставлять свои деньги, иначе можете почувствовать себя обворованным. В Вятское можно заехать и погулять одним днем, а Русские Сезоны лучше обойти стороной.
Останавливались не сутки в глэмпинге. Конечно, описание не во всем соответствует реальности. Но даже не это главное!!! Возмущает отношение администрации к гостям! Нашу бронь вовремя не увидели, в результате заселение задержалось (у нас просто украли 3 часа отдыха!!!). Мы отправили претензию, нас заверили, что руководство ответит, но.. .Прошел месяц - ответа нет! А как же закон о защите прав потребителей? Хотя бы извинились...
4
А
Анонимный отзыв
29 мая 2024
Побывал в сказке...спасибо этой сказочной атмосфере, селу Вятское...интересным музеям, отличной кухне, всему персоналу отеля и лично администратору Дарье. Успехов, удачи и туристического наплыва..!
Приехали с мужем в СПА Русские Сезоны в Вятское 22 .012025,когда звонила узнавала график работы,мне администратор не чего не сказала что у них с 14:00-15:00 сан обработка,по приезду в 12:10,администратор Марина вела себя не адекватно говорила что ровно в 14:00 нам надо освободить СПА(при этом медленно оформляла гостей отеля((( на что нами было сказано можно нас запустить ,так как нам осталось по времени. 1:45(а деньги взяли как за полный сеанс 2 часа((Уважаемые руководители наведите порядок сначала с обслуживающим персоналом….Осадок остался после этого инцидента👎
Село вятско-это старинное и уникальное место ничего про это не говорю.НО если вы себя позиционируете на 5 звезд😂😂😂 то должно быть соответствующе………..Засели на 2 часа позже номер грязный даже после уборки волосы, пыль, ….В спа такое ощущение не мыли бассейн неделю вода грязная +отношение персонала оставляет желать лучшего….ВСЕ ПРО ЭТО ГОВОРЯТ.Люди приехавшие, уставшие с дорого, а тут алкоголя нет,якобы лицензия закончилась….И так было все 4 дня нашего проживания
Отличный атмосферный отель, небольшой и уютный. Недостатков я не обнаружил. Цены демократичны, особенно в будни. Рекомендую! Ресторан в отличие от отеля показался дороговатым, но при этом все вкусно и обслуживание достойно чаевых.
Отдельно стоит отметить завтраки из трёх блюд - на непрожорливую семью из двух взрослых и двух детей достаточно будет взять два завтрака:)
Интерьер показался немного мрачноватым, а при входе в зал вас встретит виртуальный танцующий хозяин заведения. Наши дети постоянно у него залипали
Отдыхаем третий день. Живем в спа отеле якобы 5*. Заехали позавчера, номер грязный, ковролин весь в черных волосах, каких-то кусках, грязная ванная. Детскую кровать поставили, когда уже прикрикнула, хотя звонила три раза до заезда. Горничная кровать ставила с возмущенным видом, а пылесос просто кинула возле номера. И вот я беременная сама пылесосила. Третий день со мной связывается управляющий и операционный директор. Ни ответа, ни привета.
На завтраке были первые сегодня. Никто даже полы после вчера помыл. Претензий много. Может, здесь хотя бы руководство обратит внимание?
Прочитали отзывы про село Вятское,решили поехать в выходные,взяли внучку. Жили в доме мастера Хомутова! Номер прекрасный большой новый чистый, хорошо расположен! Теперь о грустном, если не хотите себе испортить выходные, то имейте ввиду ходить Вам придеться искать все самостоятельно, в одном месте рецепшен по размещению, в другом оплата выбранной услуги, при этом поиск осуществляешь по наитию!
Расстояния приличные, совсем не соседние дома! Теперь об услугах, номер и парковку обыскались, спросить не у кого, все на кодовых замках, живой персонал отсутствует,приходиться все время звонить и спрашивать как и куда попасть! Теперь про еду! В Некрасов не попали - спецобслуживание! Остался Сахар и Бистро! Для справки это все точки общепита! Еда ниже среднего, в сахаре самообслуживание, очереди, все долго, цены московские а еда не вкусная и все омрачено неудобством и потерей времени! А самое интересное это развлечение! Друзья не заказывайте баню! Сначала посмотрите что это!!!! Мы заказали баню будучи в пути,нам перезвонили и объяснили, что топить её никто не будет пока не заплатим! Приехали, заплатили 2 часа 4.500р. Взяли 3 часа! ! Баня превзошла все ожидания! Развалюха из дерева постройки середины 19 века! Антисанитария! Рядом с баней кто то держит скотину,запах невыносимый! Туалет в 5 метрах уличный без освещения, воды в бане нет, предбанник 2 на 2 , при обещанной вместимости на 6 человек поместиться там троим очень проблематично! На двух досках прибитых к стенке «Аля стол» лежат мыльные принадлежности с вместе с чайными пакетиками тут же сомнительного вида посуда и чайник ! Это из сервиса все!!!! Парная большая, бестолковая. Не чистая, в углу большие пластиковые бочки видимо с водой! И это все! Куда смешивать воду во что и чем сотрудники отеля не сказали, не говоря о том, что пластик в парной это уже само по себе вредно! Жаль конечно, что наши предки проводили так свои РУССКИЕ СЕЗОНЫ!!! Из бани сбежали! Сегодня в обратный путь! Выходные не задались !Да а цены то очень не гуманные! 1 ночь в отеле 13.000руб, 7500 баня ну и в районе 10000 руб. Еда! Вот и подумаешь сколько стоит испорченное настроение, потерянное время 4 часа в пути туда и столько же обратно, ну и бензин!!!! Выбирайте господа другие места!!!! Да чуть не забыла вдоль села, по центру, протекает речка, вода грязная,вся заросшая. Вид плачевный! Зато вдоль реки деревянные мостки,кстати не безопасные! Теперь вроде всё!
Отдыхали семьей 26-28 января 2025 г. в спа-отеле, заезд начался с недовольного лица женщины на ресепшене, и какой-то агрессии в наш адрес (если не умеете работать с людьми и не любите их, зачем идете на эту работу?? сидите дома и смотрите телевизор!) У нас был номер 201, он очень темный, с лампочками беда..., за все время проживания, мусорную корзину так никто и не поменял. Само село Вятское нам очень нравиться, но в этот раз остались негативные нотки….
Проект мецената Олега Жарова, обошелся ему в 1 млрд., восстановлено 35 памятников архитектуры, открыто 15 музеев, скучно не будет.
Спа-зона с соляной комнатой, сауной и открытым бассейном с шикарным видом.
Хорошее место, красивая задумка, чувствуется общий стиль, но есть одна проблема - персонал. Заселили на 2 часа позже. С маленьким ребенком пришлось сидеть в машине и ждать номера, так как погода была не для прогулок. Ходили в бассейны и зоопарк местный. Все на 4.
плюсы:
- музейный комплекс
- место расположения
- музейный персонал
- условия проживания
минусы:
- отели, заявленные как 5*, не отвечают стандартам
. в ванной комнате нет крючков, что бы повесить халат и полотенца
. в ванной нет защитного экрана
. нет коврика для ванной против скольжения
. нет москитных сеток, хотя мошкары много, так как отели на набережной
. завтрак только комплексы. Из четырех комплексов только в одном есть хлеб и масло. Отдельно получить хлеб и масло нельзя.
- скудное меню во всех ресторанах и не все, что есть в меню, имеется в наличии. Пиво только "Русские сезоны", вино по бокалам только "Русские сезоны" и т п
- тариф только невозвратный со 100% предоплаты
- за 4 дня пребывания ни разу не было смены постельного белья
- персонал при уборке забывает восполнить все то, чем должен быть укомплектован номер (капсулы для кофе-машины, пакетики чая, парфюмерно-коспетические принадлежности и т п)
Очень приятное место - целое село-отель. В номерах 5* отличный ремонт. Отсутствует гигиенический душ, вокруг ванны нет шторки или перегородки - вода попадает на пол, если мыться, используя душ. Церковь работает. Колокола почему-то звонили и ночью - в 0:00, затем в 1:00, видимо и далее, т.к. в 6:00 снова разбудил звон колоколов. Спа зона небольшая, но все сделано отлично - сауна, солевая комната, теплый открытый бассейн довольно большой. Нет тренажерного зала. Персонал отзывчивый, но многие моменты по комфорту отдыхающих не досматривают, вероятно им недостаточно платят за труд.
Замечательное местно, куда хочется вернуться. Музеи раскрывающие историю села, атмосфера, и все остальное дополняет друг друга. Анимация разнообразная, и детям и нам взрослым было очень интересно и весело. Одним словом потрясающие место.
Отдыхали в августе 2024, если бы не только открытый отель все было бы совсем печально, два раза меняли дом так был максимально грязным, чья та протухшая еда в холодильнике, грязь на полу, бычки, лонувшие капсулы стирального порошка растекшиеся на стиральной машине, которые так никто и не убрал. Отвратительные завтраки в основном ресторане, вообщем сервиса практически нет, но нужно отдать должное за кучу недочетов разрешили бесплатно поплавать в бассейне в воскресенье ( хотя изначально по телефону говорили что это и так бесплатно) и перевели на премиальные завтраки в Быстро. Однако уезжали с ощущением что это все выпросил как капризные гости(. Возможно через время там будет и правда не плохо, в целом идея классная, было интересно походить по старым улочкам села, посетить старый храм. Ещё будьте готовы к регулярно пьющей молодежи на центральной площади, которая там же ходит в туалет, дерётся ну и тд. И ради интереса доехали до кемпинга который планировали бронировать но остановились на коттедже, это кошмар, дома просто в поле у зацвевшего болота где рядом нет никого даже охраны, покосившееся мангалы, грязь и стройка.
В Вятском совершенно чудесная атмосфера.
Такой вот нетронутой глубинки, в которой можно раствориться на несколько дней после шумного города.
Что понравилось.
Снимали домик на территории комплекса. Сотрудница ресепшена была очень мила и информативна, видно, что человек живет своим делом, оно ей нравится и, честно говоря, слушая как она общается с потенциальными гостями по телефону, хочется, конечно, пожелать всем нам такое терпение и нервы.
Домик отличный. На четверых человек подошел идеально, все новое. Все хорошо сделано, единственное, что дверь из спальни на веранду не открывалось и какая-то проблема с ручками дверными, но спишем это на новизну. В целом очень тихо, очень уютно. Территория комплекса за гостиницей добротно ухожена, импровизированный пруд, уточки, лежаки.
Можно взять в аренду веранду с мангалом, чем мы и воспользовались и ни разу не пожалели.
Каждое утро водят экскурсию по самому Вятскому, где описывают его историю и дают более погрузиться в это место. Также неделю назад открыли SPA-дом, где есть теплый бассейн на открытом воздухе, сауна с холодной купелью и видимо что-то будет еще, пока показалось все еще в только что открывшемся режиме, но и это само по себе прекрасно на такой погоде позагорать у бассейна самое то.
Завтраки, включенные в стоимость. Каждое утро вас ждет разнообразный шведский стол, где очень приветливый и улыбчивый молодой человек сделает лично вам на плите омлет или яичницу с кучей ингредиентов.
И вообще надо отдать должное сервису. Большинство из них достаточно молодые юноши и девушки, которые действительно стараются, у некоторых горят глаза и это создает атмосферу радушия и доброжелательности.
Что не понравилось.
Абсолютно забудьте про утренний кофе, если это только не кофе в вашем номере из капсул Nespresso.
Во всех заведениях в Вятском, будь то ресторан Некрасов, Бистро, Сахар везде абсолютно ужасный кофе.
Десерты та же история. Не берите медовик, это огромное разочарование. Сплошное, без всякой текстуры месиво, которое абсолютно не удалось.
Ресторан "Некрасов" в вечернее посещение поразил нас каким-то удивительно длительным ожиданием. Все приходится ждать очень долго, несмотря на не то, чтобы большое кол-во гостей. Оливье был неплох, но щи принесли в горячей тарелке, что неискушенном гостю говорит только о том, что до выноса эти щи грели в микроволновке вместе с тарелкой. Медовик, несмотря на то что отказываешься от него, по причинам, описанным выше, из меню не убирают. Чай в пакетиках. Не знаю, на завтраках было хорошо, что за преображение с рестораном случается после них, черт его знает, но оно явно в худшую сторону.
Ресторан "Бистро". Маленький, уютный ресторан с такими же проблемами, потому что видимо базово кухня общая, но сервис отличный. Как и говорил ранее, с коллективом тут все хорошо.
Все, что касается музеев, это на один раз и этот раз достаточно короткий, но обязательно сходите на почту и сбербанк. Их интерьеры сделаны в угоду старине и выглядят очень здорово.
Что сказать, у Вятского огромный потенциал, видно, что Русские Сезоны настроены серьезно превратить это место в прекрасный туристический оазис, расширяя и добавляя тут все новые и новые интересные локации.
Но черт возьми, с гастрономической составляющей надо что-то делать.
4
1
Антонина Л
Знаток города 12 уровня
16 февраля
Коттедж Гранд комфортный и тёплый, территория и атмосфера приятные. Здорово , что есть духовка , хороший холодильник. Плита индукционная не работала с кастрюлей , как ни уговаривали, хотя умеем ей пользоваться. В развлекательную программу отеля было включено "катание на карете", дети очень ждали, в итоге это было ровно 5 мин катание скорее на бричке, и кучер всем гостям прямо в глаза говорил: "чаевые приветствуются. у вас есть наличные?"; на завтраке часто не было половины блюд, кофемашины работали через раз, не хватало приборов, и невежливые официанты; прокат спортинвентаря платный и с залогом, тоже странно для 5 звёзд. Общее впечатление: жили комфортно, село красивое, но надо много работать с персоналом
Я хочу рассказать про свой небольшой отпуск в селе, под названием Вятское. Это удивительное место с удивительной историей. Оно по настоящему меня перезарядило. Я не просто отдохнул, как мы это обычно воспринимаем, но и так же узнал много нового. Прекрасные музеи и интересные экскурсии помогли мне по-максимуму погрузиться в культуру и быт прошлых времëн. Замечательные рестораны, сочитающие в себе старорусский и современный дизайн. Очень вкусная кухня, показывающая, что всë новое, это хорошо забытое старое. отзывчивый персонал, весëлая анимационная программа, офигительные бани, колоритные пейзажи. Вообщем плюсы можно перечислять долго. Здесь есть всë что душе угодно, ну или почти всë!!!) . Я счастлив, что побывал здесь! И знаю что это далеко не последний раз!
Потрясающие место , живописная природа
Так же есть музей и зоопарк
Хочется выразить огромную благодарность аниматорам отеля! Поверьте, есть с чем сравнивать )
Прекрасное место, как будто попадаешь в прошлое. Развлечения на разный вкус, красивая территория, зоопарк, музей аниматоры не дают скучать. В общем, всем рекомендуем посетить это место, вы не пожалеете
Не рекомендую к посещению, сервис к сожалению, на низком уровне.
Останавливался в spa отель , перед оплатой был выбор - взять номер на сутки за 15к или за 30к. Переплата включала в себя: 3х разовое питание, пользование спа центра, баня на 2 часа в банном городке, беседка с гриль, сафари парк. Заранее набрал и уточнил, свободны ли бани и беседки, чтоб их можно было забронировать, мне сказали что да. Я оплатил, перезвонил и забронировал на сб 17 августа 2024 ЗА НЕДЕЛЮ! По приезду оказывается так :
Беседку нам никто не забронировал и предоставить нам ее не могли, принесли мангал к бане и мы стояли жарили мясо на улице под дождем ( сходить на шашлыки мы могли и в Москве ). Не удалось отметить годовщину с девушкой в красивом месте - ладно, хотели пойти посидеть в какой нибудь ресторан ( их всего 2 на все село и плюс одна пекарня ).
Основной ресторан был закрыт на спецобслуживание, был чей то корпоратив. Второй ресторан был битком, из за корпоратива в первом,сесть не удалось…
В переплату так же входил завтрак, обед и ужин. На завтрак из 4 сетов было только 3, обед в принципе не полагается, если вы останавливаетесь на сутки, так как он с 12 до 15, а заселение и выселение в 15 и 12 соответственно. Единственное светлое пятно во всем этом ужасе это бассейн на улице, в котором было приятно поплавать с утра и персонал. А еще если в друг захотите взять номер клубный Джуниор с панорамной террасой - спешу огорчить, это просто номер со стеклянным балконом, абсолютно без мебели и видом на соседний огород)
Странное место, живем в доме «петряева», номер хороший, но вай фай до номер 201 не доходит, мобильный интернет работает плохо, 2 раза обещали решить вопрос, но нет. Заявленного вида «на храм» о котором написано на сайте при бронировании нет - вид на гору песка.
На «премиальных» завтраках не оказалось игристого, причина - закончилось, надо раньше приходить, а со склада привезти некому, это точно 5 звезд? (На втором завтраке уже было)
Тариф все включено не очень, обед и ужин по сет-меню, выбор маленький.
Ресторан работает до 22:00, рум-сервиса не предусмотрено.
Бассейн на улице теплый.
При заселении на ресепшен спа отеля, девушка общалась так, как будто мы к ней домой приехали без спроса.
В кафе сахар девушки милые и приветливые
На 5 звезд явно не тянет.
Жили во втором корпусе, номер стандарт. В номере чисто, уютно, есть все необходимое. Правда не хватает холодильника, но милейшая девушка администратор отвела нас к общему холодильнику на этаже, где можно положить что-то скоропортящиеся, детское питание и т.д. Объяснила, что потихоньку закупается и эта необходимая техника. Номера в отеле тематические. Ресторан рядом с отелем, вкусно, местные солёные огурчики выше всяких похвал. Завтраки шведский стол. Голодные не уйдёте. Но необъяснимо дорогой, ну не возможно наесть на заплаченную сумму.
Из минусов: в номере в раковине вода очень плохо уходила.
Больше ни ногой !!! Грязь в номерах . На просьбу убрать номер , мило отвечаю «уберем» и ни чего не делают . В 18 вечера на мою просьбу убрать номер или поменять полотенца , ответили « вообще - то у нас заезд». Не понятно зачем записываться в СПА , когда вечером там киш- миш , все приезжие из других отелей находятся в этом спа.