Живописное место, очень тихое и спокойное. Хочется наслаждаться видами и атмосферой безмятежности данного места. Замечательные экскурсоводы, которые зачаровывают своими рассказами и заставляют окунуться в эпоху того времени. Разнообразие музеев просто поражает. Анимация на высшем уровне, мастер-классы бесплатные экскурсии, дискотеки. Всë это создаëт идеальную картину умиротворения.
Удобное расположение, рестораны и отель на территории деревни, отель с открытым бассейном, красивые пейзажи, вкусная еда! Для отдыха на выходные просто супер!
Село понравилось, но питание оставляет желать лучшего.. а это весомый аргумент в пользу отдыха, Заведения практически всегда забиты группами, видно что персонал не успевает и конечно, два несчастных официанты на такой поток((( сотрудники на ресепшен отзывчивые, но нарвались на новенького сотрудника и все, коллапс какой-то создался.. чек выбить не может, о бонусной системе первый раз слышит… стажеров нужно сначала отстажировать, а потом сажать за рабочее место. От села в восторге неописуемом, поехала бы в глэмпинг на след лето с удовольствием, останавливает только момент с питанием-сыт там не будешь…
Комфортные и чистые номера, шикарные кровати, отличные завтраки, прекрасное спа, особенно если зимой хочется поплавать на открытом воздухе. Нам все понравилось 5+
Очень красивое место село Вятское с 2015г. получило статус самое красивое село России.Здесь и правда воздух чистый и сама территория очень чистая.Здесь жил и творил Николай Некрасов. Дома купцов в которых сейчас отели в Петербургском стиле. В местном магазине продают Вятские соленые огурцы, которые посолены по особому рецепту, которые знают только местные жители села Вятское.Вкус огурцов и правда особенный,так как солят их в чистейшие родниковой воде.Есть возможность испробовать баню по-черному.
Все новенькое, чистенькое. Персонал старается. Есть еще мелкие моменты в организации, которые надо отрегулировать. Бассейн на улице очень атмосферный. Внутри бассейна можно сказать нет(маленький). Завтраки стандартные, шведский стол. В домике комфортно и чисто.
Итак, поехали на разведку, как большинство , и тоже очень рада , что взяли не две недели , потому что возвращаться сюда пока не планирую .
По порядку :
Мы жили семьей ,2 взрослых, 2 детей , в коттедже 5 дней ,4 ночи.
Заселение стоит с 15часов . Мы приехали в 15:30, первый раз с таким сталкиваюсь , чтобы в отелях 5 звезд люди сидели по 3 часа и ждали своих номеров.
Без преувеличения . Очередь из взрослых и детей .
Заселили нас в 18:30.
Причина - отсутствие уборщиц, они вдвоем просто не справлялись.
До этого мы сходили в детский клуб и зоопарк , который в качестве извинений для нас был бесплатно.
Заселили.
Про коттедж.
Коттедж огромный , красивый , новый ремонт ,впрочем , на чем сейчас и выезжает отель.
Всё новое и красивое, не поспоришь.
Из плюсов :
В коттедже 2 спальни, в каждой свой санузел с душем и ванной , кухня с огромный гостиной , панорамные окна , огромная веранда с красивым видом ,есть посудомоечная машина , стиральная машина и кофемашина - за это отдельные плюсы , всё, как в описании- Чисто, ново, красиво .
Из минусов и плюсов добавлю - теплые полы, у них только два режима - выключить или очень сильно обогревать .
Мы то задыхались от жары и просили выключить, то мерзли и просили включить.
Из минусов :
Слышимость . Все, кто ходят мимо- ходят, как будто у тебя в комнате )
Но самое неприятное было - это собаки. Которые выли , лаяли и скулили дни напролет, и ночами тоже .
Собаки с соседнего участка, который не относится к отелю.
Первую ночь мы все не выспались страшно, и я была вынуждена подойти на ресепшен.
И вы знаете, сильно удивилась, когда администратор Артём обещал решить эту проблему и Решил!!!
Днем собак было слышно, а вот ночью их куда-то уводили, видимо.
И вообще , персонал ко всем просьбам относился с пониманием.
Про персонал напишу отдельно )
Из минусов :
Уборку пришлось просить, за 3 дня к нам никто не зашел,но после просьбы - всё сделали быстро.
Про еду .
У нас в путевку включены были только завтраки. Хотели попробовать еду в разных ресторанах.
Оказалось их всего 3. В одном из них и были завтраки.
Из плюсов :
Ресторан Некрасов ,где были завтраки «шведский стол», очень красивый . В старинном здании, внутри с большим экраном с панорамами Вятского и приятной музыкой.
Завтраки ,конечно, не на 5 звезд точно, но мы и дети всегда выходили сыты )
Из минусов :
Администратор на входе -он же официант )
Возможно и повар )
Катастрофически не хватало рук. Столы стояли не убраны , еда заканчивалась, люди стояли в коридорах с испорченным настроением , тарелки грязные, под столами грязно.
Каждый день - одна и та же еда . 2 каши, сырники , блины , сосиски, овощи, картофель фри , нагетсы , йогурты , колбаса, сыр, хлеб.
Если здесь жить неделю и больше …..
Обедать и ужинать мы ходили в кафе Сахар и кафе Бистро. Все тут близко, пара минут друг от друга. И иногда за деньги в ресторан Некрасов, обеды и ужины шведского стола проходили в кафе Сахар, поэтому Некрасов был свободен.
Из плюсов :
Везде красивый ремонт, везде новогодние локации.
Из минусов :
Везде не хватает персонала . 1 официант на все кафе, соотвественно, сервис страдает везде .
Меню маленькое везде , одностраничное. За 5 дней мы попробовали всё.
Для детей совсем нет ничего , сразу говорю. Даже макарон с сосисками вы не найдете ))))
Детский клуб.
Сразу начну с плюсов :
Отдельный домик, большой, просторный, внутри много места и чтобы побегать, и есть место с горкой с шариками, есть телевизор с мешками вместо кресел , есть игрушки, есть мастер классы по расписанию.
Работает детский клуб до 22 часов .
Из минусов :
Находится детский клуб очень далеко от всех корпусов . От нашего коттеджа минут 15 -20 по заснеженной дороге, в полной темноте, ни одного фонаря , с бегающими собаками, было страшновато.
Когда мы добрались до клуба - висело объявление,что закрыто на 15 Мин. С какого времени по какое не указано, телефона нет.
Мы простояли минут 25 на морозе и пошли по темноте обратно. Время было 19:30.
Потом я слышала, что еще пару раз люди натыкались на такую ситуацию , когда двери клуба были закрыты .
Очень не понятно почему продавая единый билет на посещение всех музеев - некоторые просто не работают - лучше не брать единый билет . что то не успели посетить, что то не работало - а цену заплатили за все - удобнее будет купить разовый билет в конкретный музей если вы решили его посетить. Хотели попробовать у лавке предпринимателя знаменитые вятские огурчики и 50 гр. - что собственно входило в стоимость - а лавка и вовсе была закрыта. Продают огурчики и в магазине - купили , не пожалели. Нет пожалели , что мало. вкус у них конечно сказочный - ради них можно сказать и ехали в Вятское
Сентябрь 2024
Жили в доме напротив пруда,стройки почти не было. Все очень в хорошем состоянии, свежее. Ужин и завтраки в нижнем ресторане топ. Верхний на 3-4 балла из 5
В целом рады были поддержать такие проекты.
Очень красивое место. Интересные музеи. Атмосферные номера. Но!!!
Обслуживание просто кошмар.
Если Вы не хотите испортить себе праздник, то точно выбирайте другое место.
Заселение в 15.00, приехали в 16.30 -номера не готовы. На ресепшн женщина не справляется, она должна и заселять людей, и выдавать карты в спа, и разбираться с звонящим руководством.
В ресторане еда вкусная. НО дождаться обслуживания официантов не реально. Можно сидеть 40 минут и никто не подойдёт.
На 8 марта заранее оплатили депозит, полная посадка. Мы еду не дождались. Каждое блюдо выбивали из официанта…
Воду не могли купить в баре 20 минут, приборов нет( еле нашли вилки), попросили чай - чайников , сказали, что уже нет.
Катастрофически не хватает персонала!!!
Кто руководит отелем и рестораном?!
Бездарная организация работы персонала!
Очень душевное тихое место. Лучше ехать не в праздники и выходные дни. Иначе "москвичи" испортят настроение. Номера в отеле достойные, больше всего понравилась кухня в ресторане Некрасов и Бистро. Спа вообще супер. Персонал очень доброжелательный и гостеприимный. Очень чисто везде.
Что могу вам рассказать.. Всё только хорошее 😊 Приезжали отдыхать семьёй 👪 были довольны всем . Место где расположена сама Гостиница 🏩 Волшебное можно так сказать , Комфорт в номере, чистота и уют. Для отдыха было всё. Что душа желает, но своих пределах)) Цены не завышены. А цена за номер любой стоит того , чтобы там отдохнуть. Всем советую хоть раз там побывать и насладиться отдыхом!!!
Сказочное укрытие вдали от городской суеты, где вдохновение просто витает в воздухе. Анимационная команда на высоте, предлагает разнообразные развлечения для всех вкусов, познакомились с Магамедом, очень любезно про всё рассказал и показал. Музеи с их увлекательными экскурсиями раскрывают множество тайн и историй, приправленных познавательными штрихами от опытных гидов. Проведенное время оставляет незабываемые впечатления и желание вернуться снова и снова.
Из плюсов- красиво. Отели хорошие, удобные. Мы отдыхали в СПА. Встречала нас неприветливая консьерж , ничего толком не рассказала, выдала ключи, карту - гуляйте, отдыхайте. Были в ноябре, снега мало, но дорожки не чищены, скользко, даже вход в отель СПА не очищен, не посыпан хотя бы песком. В отеле есть бар, завтракали там очень вкусно. Девочки официантка приветливые. Но плохо, что нет возможности ужинать в отеле. Взяли нарядную одежду для ресторана - не пригодилась, увы. Идти вечером по скользкой улице не захотелось, до Бистро метров 200 и всё не чищено. Вообще, с питанием плоховато.
Всегда ездили отдыхать в спа с ночёвкой в Долфин спа, и вдруг захотелось разнообразия. Сказать, что мы остались в лёгком шоке от этого места - ничего не сказать. Начну с + :Красивое оформление домиков под старину , вывески в одном стиле . Красивая церковь , ещё есть заброшенная церковь, несколько святых источников . Приезжая , словно попадаешь в 19 век, очень атмосферно снаружи. На этом + закончились.
Теперь - : Приехали,нашли по карте название своей гостиницы «5 звёзд», которые , видимо , сами себе они дали. Чтобы войти нужен электронный ключ. Поехали обратно искать ресепшен, в другом здании нашли. Нам сказали, что номер ещё не готов к нашему приезду, время было 16:00 , заезд по документам с 15:00, предложили проехать в спа , подождать там. Ок, поехали в спа, там была очередь , пол часа прождали, затем дошла до нас очередь , оформили документы , и нам говорят, что спа всё занято и сейчас никак, прийти попозже . Музеи работают до 17:00, парк с животными также до 17:00, из мест где можно было подождать заселение - всё😅 Около 17:00 нам говорят, что номер готов. Идём в номер. Настроение испорчено, но ещё есть надежда. Номер отвратительный! Грязный ковёр весь в пятнах, на люстре паутина, окна в пыли, в душевой на плитке пола зубная паста и клочки туалетной бумаги, в постельном белье волосы ! Какие 5 звёзд?! Из 5 звёзд там только дорожный набор геля для душа и шампуня. Решили погулять по Вятскому, затем покушать и в спа. Погуляли, красиво, поели нормально, не очень вкусно , но и не так плохо . Взяли сумки из номера и решили сходить в спа и ехать домой ночевать . Т к в таких антисанитарных условиях страшно находится , не то что ночевать. Пришли в спа, и нам говорят опять , что всё занято . На что мы уже спокойно говорим, спасибо,до свидания. Ключики отдали и уехали подальше от этого места, где нет никакой организации и где очень красиво снаружи , но грязно внутри . Никому не советую и предупрежу всех своих знакомых ! Заплатили мы,чтобы погулять по Вятскому 6000 рублей на двоих за 1 ночь, которую не провели там. Очень жаль,что смогли испортить такое красивое место. Задумка классная, исполнение оставляет желать лучшего . Фото прилагаю .
В сетке Русские Сезоны не первый раз, но в Вятском первый раз отдыхала. Ожидания были выше, не понравилось отношение на ресепшене, клиентоориентированности 0, при бронировании была доплата за номер категории выше, на фото тоже номер намного больше, чем я получила, в итоге на ресепшене мне сказали, позвонить на горячую линию Русских сезонов и попросить предоставить информацию по номерам (странное отношение к гостям, зачем тогда нужен администратор если мои вопросы будут решать по телефону). Далее уточнила что в брошюре к номеру прилагается бесплатная экскурсия, администратор говорит это раньше было, сейчас уже это не действует..... в общем двоякое мнение сложилось от посещения этого места. Номер был хороший, чистый, со свежим ремонтом. Еда тоже понравилась, было вкусно.
Красивое место. Замечательные интересные музеи. Мы посетили музей печатного дела, музыкальных инструментов и местного предпринимательства. Очень ь интересно ведут экскурсии гиды. Спасибо им за это.
Сняли номер в 5 спа. Всё очень понравилось. Номер чистый. В номере есть чайник и капсульная кофеварка. В спа зоне два бассейна, один внутри, другой на улице, парилка и соляная сауна. Завтраки отличные. Приедем ещё.
Всем привет) коротко НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Идея 10 или 10 реализация на слабую 4.
Брали - Резидентский люкс с кухней нумера купца Озерова 5* номер не из дешёвых. частота на 4+, ремонт, комплектация номера все есть, но кофемашина не работала, из-за отсутствия персонала уборка только по требованию.
Теперь по пунктам:
Еда, брали тариф полный пансион питание завтрак шведский стол, первый раз не было представлено на завтраке глазуньи, мяса, практически нет десерта. Самое ужасное это обед и ужин по принципу "Аля карт" на выбор 3 салата, 4 супа и также 4 горячего и 4 гарнира, но стабильно половина блюд отсутствовала в итоге 3 дня тоесть 6 приемов мы должны были есть одну картошку или гречку + борщ - ВНИМАНИЕ стоило это удовольствие + 30 тыс, за что??????? ( В Ярославле мы поели в двух ресторанах " сказка" и Мамука на 3 и 5 тыс без алкоголя!!! Ресторанам 5+ вывод по деньгам это меню стоит максимум 10 тыс.
Персонал: его не хватает от слова совсем. Ресепшен в наших корпусах не работал, при заезде отстояли огромную очередь в спа, где девушка отвечала и регистрировала + запускала в спа(((
Те люди, что работают максимально стараются, но не возможно работать да 5ых!! Даже при огромном желании.... У кого-то к сожалению не хватает компетенций ( хотя все отзывчивые и стараются помочь...
Развлечения: зоопарк и спа ( бассейн). Все остальное о чем пишут и предлагают в рекламе не исполняют. Детский клуб не работает, дегустаций нет и ТД
Давно хотели в русские сезоны, но все оказалось печально(((
Не рекомендую за такие деньги. А так сама идея конечно потрясающая!
Здравствуйте. Много лет до этого отдыхал с семьей в Русские Сезоны Пересвет и прочитав рекламу решил попробовать съездить в Вятское в надежде на сервис как минимум не хуже. В итоге: молочный ковролин в номере весь в неубираемых пятнах и разводах (ребята, ну на дизайне это было красиво- но в жизни отвращение). Дальше: уборка номера - хромает в сравнении с Пересветом. Моют на отвали. Тоже можно сказать и про пополнение капсул кофе. Ну и что касаемо завтраков. Ожидание по 45 минут с детьми (например 19.02.2025 в СПА - отеле) - фиаско. Ребята подтяните менеджмент. Сюда едут с деньгами за сервисом, а не только за деревней.
Заселили нас вместо 15:00 в 16:30 и то потому что я очень долго ругалась.таких как мы было много.одну пару с ребенком заселили в 18:00 например.говорили:»ну погуляйте где нибудь.»половины блюд в ресторане нет.пиво закончилось и в течение 5 дней пока мы тут были,оно так и не появилось.в номере после заселения везде были чужие волосы.на след день после уборки грязные чашки и бокалы как стояли на столе,так никто их и не убрал и не заменил на чистые.сегодня в ресторане сказали что алкоголя больше не будет,так как закончилось лицензия на алкоголь!какие 5 звезд??!вы что шутите??из преимуществ:красивое место,природа,само село,тишина,релакс,панорамное окно в номере с красивым видом на храм,очень удобные подушки и матрац и неплохой завтрак.но просеко завтра у нас на нем тоже не будет из за лицензии!!!как такое вообще может дать??это ужас!поставила 1 звезду,чтобы хоть как то может это встряхнуло владельца «русских сезонов»!
Из плюсов только концепция! А в остальном, сплошные минусы!!! Первое, светлый ковралин в номерах, все видно, в нашем номере было огромное желтое пятно, даже боюсь представить что это было ))). Второе, еда нормальная, но ее очень мало, мы пришли на ужин, хлеба нет, официанты не видят или не хотят, что надо докладывать. На выбор только три вида мяса и три вида гарнира, из фруктов яблоки и бананы. А на десерт в первый вечер вообще ничего не было! И это 4 звезды?!?! Дальше, в ваучере о бронировании было обещано, катание на хаски, снежные бои, подарки в настоящей резиденции дела мороза. Ха!! О хаски там вообще никто не слышал, в резиденцию бесплатно не пускают, это оказывается отдельная организация. А подарков конечно нет. Пошли разбираться, чтобы хотя бы дали подарки. Разобрались, нам сказали подойти в детский клуб и получить подарок. Ок, мы пришли, дайте подарок. Подарили ребенку подарок - открываем, а там две упаковки кофе !!!! И чай!!! Позор!!! 6 летнему ребенка дарить кофе??? Серьезно?!?!? После этого я поняла что праздник испорчен всем нам! Самое обидное что мы повелись на описание замечательных зимних каникул, из этого всего получили только разочарование, так еще и заплатили за трое суток более 90 тыс. Руб.!!! Этот отель я бы оценила в -1 балл!!!! Спасибо Русские Сезоны Вятское ща испорченный праздник!!!! P.s. Сейчас заметила, что кофе который подарили, просроченный…. Ну ребята это хуже некуда
Остановились в домике номер 2, в километре от села. Сами домики новые. В объявлении было заявлено 3 комнатный домик. По факту - две спальни (одна с видом) и кухня. Если бы на кухне стоял диван, то возможно это была бы ещё одна комната. А так просто кухня. Отличные матрасы, подушки. Есть необходимый набор посуды. Чашки, тарелки, бокалы, сковорода и кастрюля. Не было доски разделочной и ножа , но по заявке нам сразу привезли. Не было штопора, нам не понадобился , но надеюсь привезли бы, если была такая необходимость. Окно в маленькой спальне плохо закрывалось и продували, пришлось заткнуть полотенцем. В ванной комнате не было крючков для полотенец и мало места для косметики. Но нас уверили что все это будет в перспективе. В наличии была бутилированная вода в небольшом объеме , шампуни, бальзамы , лосьены , гели для душа и даже бритвенные наборы. Вода в домике очень хлорированная. Само село интересное , было интересно и приятно прогуляться. Есть поблизости Пятерочка, можно купить продукты. Заходили в Сахар поесть , солянка вкусная , кофе и выпечка не вкусные. Чаще готовили в домике или ездили обедать в Ярославль. В реке есть рыба, что то плескалось точно) Так что с удочкой было бы интереснее. В целом отдыхом довольны. Но по моему опыту - цены на проживание завышены. Поэтому ставлю 4 звезды.
Атмосферно!
Позитивно отдохнули и перезагрузились, не смотря на недочеты. Вкусные завтраки, интересные мастер-классы для детей, потрясающий вид из окна.
Очень атмосферный и уютный отель. В номере очень чисто и уютно. Персонал вежливый. Обошли все музеи очень понравился краеведческий зал. Очень понравилась команда анимации, осебенно Арт-директор Магомед, большая ему благодарнось 👍. Так же безумно понравилось катание на сапах, то что нужно🔥 Приедем еще раз обязательно!!!
Место шикарное, погружаешь в атмосферу сельской жизни, спокойствия и тишины. Виды как с картинки.
Из минусов - нет там никакой лыжной трассы как заявлено на сайте отеля. Бугристая грунтовая дорога полтора километра, которая изредка прокатывается снегоходом. Лыжникам там делать нечё.
Спасибо ст. администратору Кристине за ее профессионализм и компетенцию в любом вопросе. Благодаря ей сезоны в Вятском получают от нас 5 звезд. Проживали в начале декабря в Отеле 5* (дом купца Озерова). В Вятском не впервые. К номеру претензий нет, все прекрасно. Из минусов можно отметить 1. невозможность посетить СПА даже в том случае, когда его посещение включено в стоимость проживания (благодаря Кристине мы в него все же попали, но аншлаг заставил нервничать). 2. Максимально недоброжелательный и неприветливый персонал на завтраке. Длительность ожидания завтраков тоже огорчила.
3. Разливное пиво в баре СПА (2 эт) по вкусу напоминает воду. Немного разочаровало.
Посетила данный отель 04.01.2025.
Перед посещением прочитала много отзывов в основном положительных и осталась крайне удивлена.
Во- первых заселили с опозданием в 3 часа, то есть примерно в 18 часов.
Номер убирался практически при мне. Огромное мокрое пятно на ковролине при входе в ванную комнату, которое нужно было переступать или перепрыгивать .
В ванной комнате душевая кабина расположена так, что нет возможности ее закрывать, и соответственно вода вытекает сначала за пределы душевой, а затем в номер, как раз образуя пятно
Гостиницы позиционируются как восстановленные купеческие дома- этого не нашли
Пыльные кружки, полки в шкафах
В общем не понравилось
Тот случай, когда ожидание и реальность сильно не совпали. Посмотрев красивые картинка в интернете, решила, что обязательно нужно заехать с семьей сюда. Само место по себе красивое, вопросов нет.
Выбрала СПА отель 5*. Когда дали номер, я мягко говоря, была шокирована видом. У меня 3 детей, один из них малыш. Номер был на 3 этаже по лестнице слева. Открыв я увидела достаточно маленький номер, на фото визуально он гораздо больше. Но это ладно. Ковролин весь был в жутких пятнах. Это не 1 и не 2 пятна. Он просто весь грязный. Я понимаю, что ребенок у меня будет ползать по этому полу - пришла в ужас. В номере было очень маленькое окошко, света естественного сильно не хватало. В номере мансардная крыша, из-за этого внутри еще теснее кажется.На сайте об этом не говорится, кстати. Фото ковролина прикладываю . Номер явно не отеля уровня 5* и даже не 4*. Была в отелях Русский Сезон в Пересвете- земля и небо...
Дальше по питанию на территории села: пошли на ужин в ресторан Некрасов. Народу никого не было. Официантка еле-еле передвигалась и была не сильно рада гостям явно, она что-то убирала. Приняв заказ, продолжила убираться. Детского стульчика не предложила, хотя везде, первым делом предлагают даже в бюджетных кафе.Принесли холодный ужин и не вкусный. Цены не маленькие, примерно как в Москве.
Ну да ладно, решили мы и пошли купаться в бассейн в отеле.
В целом не плохо, внутри конечно бассейн был очень маленький.
На открытом воздухе -панорамный и красивый. НО! Для меня и детей не очень комфортно было выбегать и бежать раздетыми в него, хотя всего было -5, температура воды там, как говорили 32, но мне хотелось немного теплее. Собственно люди, которые там плавали были согласны со мной. От отеля до бассейна постелены коврики резиновые. Из-за воды на них становится скользко, так как она замерзает. А их, судя по-всему, не чистят. Это минус, можно упасть.
Завтраки сытные и хорошие. Но опять же, была официантка из ресторана Некрасов, не сильно радостная, да еще и в зимних ботинках ходила, может про ботинки предирка, но должен быть внешний вид, а не так, что вот только пришла ...
Проблемы с персоналом явно присутствуют здесь.
Думала вернуться на обратном пути, так как были проездом, но поняла, что желания увы нет...А жаль, задумка реально интересная.
Музеи и зоопарк-понравились,за это +.
Окунаешься в историю государства Российского. Достойные номера. Отличное питание в ресторанах. Блюда подобраны с особенностями русской кухни. Персонал приветливый. Очень много исторического собрано для познания современниками. Однозначно рекомендую для посещения.
Очень не хотелось писать этот негативный отзыв, но, возможно, он поможет другим гостям быть на чеку. Наша первая поездка в отель Русские Сезоны село Вятское оказалась затуманена неприятной ситуацией прямо по приезду. Сделав бронь за 2 месяца вперед и заплатив 32 тыс руб за 2 ночи за хороший номер (семейный Джуньор), нас пытались поселить в номер порядком ниже по цене и уровню, и грязным ковром. Сказали, что
других номеров этой категории в наличии нет. При нашем отказе и через 1,5 часа ожидания, нам предложили стандартный номер за 11,000 руб за 2 ночи (1/3 стоимости, которую мы заплатили). На ресепшн девушка сказала, что написав заявление о возврате средств, его рассмотрят и нам вернут разницу. Но после 2-х недель "рассмотрения" нам пришёл отказ. Это нечестное отношение управленческой команды отеля к гостям показывает потребительское отношение, которое не принесёт успеха отелю. Нам жалко, что приятное впечатление от села Вятское было испорчено таким отношением.
Прекрасные выходные,провели в этом замечательном и живописном месте!Большой и комфортабельный номер с прекрасным видом на природу!Вежливый и очень внимательный персонал!Команда анимации отдельный респект,ребята Вы лучшие!(ребенок,под большим впечатлением !Вернемся еще в это прекрасное место!👍👍🔥🔥🔥
Были всей семьей. Ехали отдыхать в глубь страны. И не ожидали увидеть подобную жемчужину русского духа так скоро на маршруте.!!
Отличный атмосферный отель, небольшой и уютный. Недостатков я не обнаружил. Цены демократичные, особенно в будни. Рекомендую! Цены в ресторане соответствуют высокому уровню поваров, все вкусно и обслуживание достойно чаевых.
Отдельно стоит отметить завтраки из трёх блюд - на непрожорливую семью из двух взрослых и двух детей достаточно будет взять два завтрака:)
Интерьер приятно удивил , - при входе в зал вас встретит виртуальный танцующий хозяин заведения. Наши дети постоянно у него залипали:))
Персонал, приветливый и заверил нас, что им предстоит еще много интересного открыть на территории для своих гостей. ! Это на фоне того, что уже есть зоопарк, куча музеев на территории, парки, небольшие озера, прекрасная природа, программы гидов и интересные ресторанчики с самобытным интерьером и своим характером!))
Спасибо большое Селу Вятское за подзарядку семье путешественников!!
Сытые, выспавшиеся и с хорошим настроением поехали дальше!!!
Хочется больше таких проектов!!!
Место красивое, музеи с интересной экспозицией, завтраки вкусные, но есть один глобальный минус: гостиница и коттеджи соседствуют с частным сектором, на территории которого живет собака, которая лает просто всю ночь напролет!!! Не выспались от слова совсем. Понятно, что персонал не виноват, но поспать после 5 часов в дороге и целой рабочей недели хотелось очень, как итог, вялый день отдыха( не рекомендую останавливаться(((
Доброго времени суток! Давно мечтала съездить в Ярославль! Услышала про село Вятское,заинтересовалась! Сестра любит старинные домики красивые и историю.Решили поехать с ночовкой,так как дорога 5 ч в одну сторону на машине.Были приятно удивлены номеру,ценам и отдыху! Хотелось остаться ещё бы на пару дней,но обстоятельства были.Спа и бассейн под открытым небом,класс!!!Есть там соляная комната,очень красивая и сауна! Нам повезло с погодой,1 октября,солнце и тепло 19 градусов.Вечером пейзажи с бассейна невероятные,вода теплая!Номер со всеми удобствами,очень понравился интерьер,а особенно светильники с птичками! Включен завтрак,это просто отпад! Мы надеялись до самого вечера! Вкусно,быстро и сытно! Спасибо всем!Походили по музеям,действительно побывали в другой эпохе,нам ещё знакомой! Все со вкусом и душой сделано! За это отдельное спасибо! Эмоций много,все не описать! Нам понравилось,впечатлений набрались,есть желание приехать ещё!Были в будние дни,народу мало,это нам повезло! Никто не мешался,ходили спокойно,наслаждались всем! Картинная галерея тоже очень интересное пространство! Всем кто работал над этим проектом,низкий поклон!Спасибо за предоставленное удовольствие и хороший отдых!
Отдыхали, если можно так сказать, в этом отеле с 10.01 по 12.01. Нас 5 человек удивило, мягко сказать, отношение всего персонала отеля к клиентам. Всем наплевать на все, просто слушают и ничего не делают. Мною была написана претензия, по поводу несоответствия предоставленных услуг и оплаченных. У нас не было премиальных завтраков, они проходили по системе шведский стол, в первый день пришлось ждать 20 минут, пока уберут, заваленные грязной посудой столы, ассортимент был скудный и половины не было уже. Напитки в емкостях закончились, вилки тоже, кофемашины не работали, потому что нужно было их пополнить водой, зернами и молоком. Это случилось из-за нехватки персонала, в зале была одна официантка и помогала девушка в ботинках и не в форме. Бронировали в ноябре, условия по посещению СПА были одни, по приезду нам говорят, что время посещения ограничено и по записи, нам досталось время перед закрытием, нам не достались халаты, в раздевалках было грязно, но это были мелочи, по сравнению со следующим днем, когда в душевых забились сливы и вода просто текла в раздевалку, а с другого душа, который возле сауны, вытекала прямо в маленький бассейн. Это был для нас шок, больше мы туда не ходили. И чтобы было понятно, то в понятие "термальный комплекс" входит: одна маленькая сауна, соляная сауна, маленький бассейн перед сауной и большой на улице с еле теплой водой. На улице был гололед, никто не посыпал дорожки, поэтому передвигались с большим трудом. Номер был хороший, ковролин весь грязный, два халата с дырками, под разложенным диваном лежала косточка для собаки. Уборку никто не проводил, забрали мусор и поменяли полотенца. Выезжали в 10.00 администратора не было на рабочем месте. По поводу претензии никто не связывался, на все запросы по почте и по телефону никто не отвечает. Ехали в это место 7 часов и были полностью разочарованы. Менеджменту отеля большой привет!
Посетили Село Вятское 25 июня 2024г., остались в восторге от сочетания русской колоритной глубинки и современного комфорта. Давно таких мест для души не видели. Особенно покорили наше сердце баньки «по черному»; заказали заранее, в самом отеле. Находятся на берегу реки, рядом с источником на склоне холма. Место очень «инстаграмное» для фотосессий и уединенное. В селе много интересного, рекомендую для отдыха душой и телом, аналогов пока нет 💞
Насмотревшись красивой картинки в инстаграме и на сайте решил провести свой отдых именно тут
Сначала меня смутило то, что при бронировании номера на сайте, у тебя имеется кучу номеров, с разными названиями домов, с разным их размером, но фотографии у каждого из них одинаковые. Из-за этого выбор превращается в непонятное приключение
Целью нашего визита было отдохнуть в Бане и при оформлении номера мне предложили как услугу указать Баню, что я и сделал. Но после окончания оформления заказа, с меня взяли оплату только за номер, но за Баню нет. И из-за этого я решил позвонить прямо туда, чтобы уточнить вопрос с Баней. И мне сказали, что как хорошо что вы позвонили, поскольку, Баня нуждается в дополнительной броне через ресепшен. Как я должен был до этого догадаться? Остается загадкой)
После того как мы приехали, нам потребовалось прождать 15 минут, чтобы девушка смогла нас оформить и сказать, что у нас с Баней. Она постоянно что-то у кого-то уточняла, что тянулось невероятно долго и мучительно. Будто мы больше знали куда и зачем мы приехали, чем девушка работающая там
После того как мы зашли в номер, мы остались в полном ужасе от того какой в номере ужасно грязный пол. Я не знаю что там происходило, что там и кто делал, но это просто ужас, в номере за 7.000р за ночь видеть такое, это просто жесть...
Единственный положительные эмоции от времени провождения там вызвала это Баня. Она действительно очень хорошая и красивая, и отдельное спасибо Ивану, очень приятный и добрый мужчина, который нам все рассказал и показал!
Остановились с 14.02-16.02 в доме купца кундышева Володина.Крайне не рекомендую выбирать это место для отдыха.Испорченный отдых будет гарантирован.С заселением повезло тк приехали пораньше,после нас уже была немыслимая очередь.Один ресепшен на все гостиницы.Пошли поужинать в бистро,в блюде был волос,сообщила официанту,извинились,но осадок остался,за эту же стоимость можно было прекрасно поужинать в хорошем ресторане в ярославле без волос в тарелке.В спа просто не попасть,записываться надо за месяц видимо.А теперь самое интересное!На вторую ночь соседи по номеру устроили вечеринку в стиле общага с гитарой и дикими орами и оргией на всю практически ночь!И нет, я не завидую,просто мы с мужем приехали выспаться.Ужасный шум продолжался до трех ночи,на все попытки как то урегулировать этот вопрос с администратором не увенчался успехом,охрана приезжала три раза и даже они не могли ничего сделать.Адимнистратор заверила что выехала уже полиция, но по факту никто не приехал,в четвертый раз охрана не поехала тоже.Пьяный неадекватный мужик Аля 90 посоветовал мне скрыться в номере и не мешать им нормально отдыхать,заорав еще громче я испугалась что он что то мне сделает,пришлось просто ждать когда концерт закончится.Ужас и мрак.Отель не может гарантировать ни тишину ночью ни безопасность.В жизни больше не поеду сюда,просто кошмар,такого’сервиса’я нигде не видела.Не советую ехать никому
НЕ БАНЯ А САРАЙ! Не поверили своим глазам когда увидели Русскую баню «по белому» рассчитанной на 6 человек. Это хлев! Площадью 3м2 без душа и туалета с грязными полами , паутиной и уличными растениями прямо в этом помещении. Называйте вещи своими именами ! - «Баня грязная без удобств»
В остальном терпимо , но точно не на 5 звезд. Номер чистый , кормят вкусно ,приятная архитектура . Квалификация персонала уровня хостела . Не хватило понятной навигации по месту , регистрация заезда в спа отеле без опознавательных знаков , что там находится стойка регистрации, далее заезд на автомобиле к дому проживания и тоже нет ни одного указателя , сложно повесить несколько дополнительных знаков ? Заявленной в вечерней программе караоке было отменено без объяснений причин. В общем рекомендую
-Повысить уровень сервиса персонала
-Централизовать взаимодействие между подразделениями
-Сделать информативней навигацию
-Выполнять обязательства перед гостями , я про отмененное караоке.
-Убрать из услуг бани в том виде в котором они сейчас .
наталья п.
Знаток города 14 уровня
22 октября 2024
Случайно нашли это место
Очень красивая природа и село
Жили в 4*, в номере , где жил Сергей Пускепалис, он любил там останавливаться. Все новое, есть кофемашина, хорошая косметика, белье. Приветливые сотрудницы. В стоимость проживания входит посещение 3 музеев-музеи очень маленькие, не хватает какого-то рассказа внутри. Музей Новый год-ни о чем, коллекция Дедов Морозов с советских времен. Можно посетить бесплатно Аптеку, Сбербанк, Почту-это теже музеи в ретро стиле, но бесплатно.
Есть старый храм, который не закрывался даже в советское время.
Ужинали в Бистро-еда так себе, цены высокие, особенно на алкоголь.
В стоимость входит бесплатно 1 посещение Спа-комплекса( сауна, соляная пещера, открытый бассейн) Не большой, когда много народу-не комфортно, бассейн холодный (градусов 22), но из сауны окунуться можно ненадолго.
Завтрак для 4*-в ресторане Некрасов, шведский стол. Все вкусно, разнообразно, только соков никаких нет.
Есть анимация, ходили только на бесплатную экскурсию по селу утром, нам понравилось.
Место советую.
Цена пока очень приятная)
Замечательное место. Красиво, современно, чисто, уютно. Прекрасный персонал. Отличный номер.
Но.
В номере ужасная кровать. Острые углы. Постоянно больно задеваешь. Матрас с торчащими пружинами.
Поесть можно только в ресторане. Где высокие цены и весьма обычные вкусы. А выбора других мест нет. Все основные блюда от 500. Наливки от 180. Это минимальные цены. Говорят, что все фермерское. По вкусу не заметно.
Сам ресторан очень современный и модный. Персонал прекрасный. Завтрак умопомрачительный!
Пол ночи под окном ездили люди на снегоходах. Это мешает.
Рекомендую. Не пожалеете.
Приезжали отдыхать с друзьями на выходные, всё очень понравилось! Персонал приветливый, номера чистые и уютные, есть куда сходить и что посмотреть. Отдельное спасибо команде анимации, всегда в хорошем настроении и с разной программой. Здесь тихо, уютно и по-домашнему ))
Отель свежий, состоит из нескольких зданий. Независимо от того, где у вас забронирован номер, первоначально нужно заехать в корпус СПА - там ресепшен. Работа ресепшен оставляет желать лучшего - как-то неприветливо, толком не смогли объяснить как проехать на парковку, а на счёт завтрака так вообще информации нет (позвоните утром, скажем куда идти). В спа зоне в первый приход было как-то неаккуратно - на полу пластиковые стаканчики, кучами на подоконниках полотенца и халаты. И это не мудрено - два крючка на все пространство. Открытый бассейн хороший, в небольшой минус можно окунуться.
Решили съездить на разведку на 2 дня, чтобы понять стоить в будущем сюда вернуться с друзьями на более длительный срок. Хорошо что съездили и поняли - не стоит... Теперь по порядку.
Приехали вечером немного поплутали по деревне, оказалось что ресепшн находится в 500 метрах от самого отеля (мы жили в доме мастера Хомутова 5*). Номер довольно приличный, ремонт свежий тут однозначно "+", но почему то питьевой воды в номере не оказалось пришлось звонить чтобы принесли также в 2 из 3 зубных наборах не оказалось зубной пасты (честно впервые с таким встречаюсь). Это все мелочи и мы на это в принципе не сильно зациклились.
Решили поужинать. Если Вам просто поесть то можно пойти в "Сахар" там бюджетно и вкусно, но там нет спиртного, если хотите что-нибудь поесть и выпить то придется раскошелится цены на спиртное "кусаются" (пиво 330 мл - 410 руб., водка (самая дешевая) 40 мл - 280 руб. вино 125 мл - 600 руб.). скорее всего связано с монополией ресторанов, так как других вариантов у Вас не будет.
Следующий день:
Решили сходить в СПА, где в соответствии с рекламой должен быть подогреваемый бассейн.
Первое с чем столкнулись это заледеневшие дорожки которые ни чем не были посыпаны (в дальнейшем супруга все таки поскользнулась и упала хорошо что без серьезных последствий). Решили ехать на автомобиле 500 метров. прибыли в СПА в 9-30 (начало работы СПА с 9-00).
СПА это назвать конечно можно с натяжкой ... он состоит из кабинета массажиста, 2 сауны примерно на 5-7 человек, внутренний "бассейн" (именно в кавычках) примерно 2м на 4м и да еще было 2 шезлонга, где то посидеть или даже постоять если будет человек 10-15 уже будет довольно проблематично пространства внутри очень мало. Внешний бассейн большой чтобы к нему выйти нужно выходить через дверь пройти 3-4 метра по улице там было много шезлонгов они были все в снегу. Вид из бассейна на церковь и речку довольно мило.
В раздевалке было не убрано полотенца и халаты валялись со вчерашнего дня (напоминаю мы пришли в 9-30 начало работы СПА в 9-00). Переоделись и в предвкушении окунутся в теплый бассейн вышли на улицу (было где 0 -1 градусов) я трогаю воду бассейна, а она холодная градусов 20-22. желание купаться сразу отпала ...
Оказалось что сотрудники включили сауну и бассейн в 9-00 и понятно что они просто не успели нагреться. В туалете СПА также не оказалось туалетной бумаги и бумажных полотенец.
Уехали обратно в номер и уже начинало немного все это напрягать (эмоции стали отрицательными).
Решили сходить в музеи тут стоит отметить что при бронировании было сказано что в 3 музея (там их более 10) можно сходить бесплатно. Но в музеи нам сказали, что эта акция уже отменена с 01.11.2024 (мы приехали 02.11.24).
В общем мы поняли, что наверно здесь нам уже не нравится и решили уехать раньше на 1 день. Но как оказалось наш тариф невозвратный и они нам деньги могут не вернуть. Написал заявление на возврат и мы отчалили домой с очень паршивым настроением ...
Может если бы не ситуация в бассейном все было бы куда приятней, но получилось как получилось. Мое мнение экономят на персонале из-за этого сервис "хромает" будьте к этому готовы.
Красивейщек село, которое обрело вторую жизнь, а русские сезоны сделали из этого места уникальный отель для отдыха на природе ! Отель по всем параметрам справедливо заслуживает 5 звезд. Не уверен, что есть аналоги этому отдельному комплексу. Спасибо вам за это.
С чего начать с + или -? Скажу одно я житель ярославской области и мне стыдно за такой сервис в отеле русские сезоны вятское! Приехать отметить день рождения плюсов не ждите (для примера Романов лес - принесут пирог с праздничной свечкой ! И это не реклама) в спа не попадете, рестораны работают по бумагам ! Дегустация прописана в ресторане бистро, приходишь в бистро а тебе говорят она в другом месте. Во всех описаниях что входит в оплату номера не ждите! Все за деньги! Все надписи заманиха. Номер да красивый чистый! Мебель нормальная , но петли отремонтировать не могут, двери болтаются на шкафах. Ужас за 5 звезд! Еще раз не поеду и Вам не советую! Тот же отель в Пересвете совсем другое, оставил положительные эмоции!
Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Нам очень все понравилось, анимация прекрасная, дети довольны, обязательно приедем сюда 2 раз.
Хорошо, но ещё многое не достроено. Отели хорошие, кухня прекрасна, были в день открытия отеля, посмотрим сохранят ли качество и сервис. Здорово, что делают такие места русского колорита, советую посетить.
Жили в доме мастера Петряева 04.01-07.01.25 гостиница 5 звёзд, тянет на 3 не более. Заселили на 1,5 часа позже заявленных в 15.00 часов, причём уверены в своей правоте, говорят заселение после 15 часов, ждите, я всю ночь за рулём ехали из СПб, устали приехали в 13.00 на ресепе зарегистрировались, погуляли, поели в ресторане (ждали второе горячее блюдо 45 минут при загрузке 50% зала). На следующий день вернулись после экскурсий после 17, в номере уборки не было, полотенца, мусор не убрали, пришлось снова обращаться на ресеп. Номер попался не очень, голубые стены, тусклый свет, пахнет едой из ресторана, даже с доплатой переселиться не было возможности, всё номера были заняты. Ещё обратила внимание, что весь персонал и официанты в ресторане неприветливые, с холодными масками на лице общаются с посетителями. Завтраки на шведском столе тоже не соответсвуют заявленной звездности, твёрдая 3-ка, а вот ужин на шведском столе вообще не рекомендую посещать, скудно и невкусно, лучше в ресторан по меню сходить. Само село Вятское понравилось, красиво, ездили в Ярославль и Кострому. В целом поездкой довольны.