РВТ
152 отзыва
26 ноября 2023
В данной фирме заказывала ремонт ванной и туалета, обращалась по рекомендации подруги, у которой ремонт был сделан хорошо, но тоже с нарушением сроков
Минусы : всё очень долго.
с замера до начала ремонта - ожидание один месяц, каждую неделю обещали "приступить со следующей недели, заранее договор подписывать не будем". Назначенный прораб куда-то пропал, назначили другого. Судя по отзывам это обычная история.
При подписании договора обозначили срок 1 месяц. Я несколько раз уточняла, успеют ли в такой срок, так как на время ремонта пришлось арендовать другую квартиру. После демонтажа 2 недели в квартире не делали ничего, только кормили обещаниями. Я написала прорабу просьбу вернуть ключи, так как меня не устраивают темпы работы, и сразу начали работать активнее.
Ремонт продлился почти 2 месяца вместо заявленного 1 месяца.
Закрывали ламинат в прихожей плёнкой, но тем не менее поцарапали ламинат в ходе ремонта.
Изначально договорились, что если нужно что-то докупить, это сделает мастер. В процессе ремонта так и было. Но под конец ремонта, возможно из-за моего давления про сроки, говорили самой докупать мелочи типа розеток и герметика
При заказе материалов приходилось оплачивать диски для болгарки. Никогда ранее о подобной практике не слышала.
Плюсы : оплата поэтапно, можно переводом на карту.
Профессиональное поведение прораба (прораб Евгений) всегда был на связи, отвечал на все вопросы, помог урегулировать отношения с нервным соседом.
Цена за работу вышла около 130 тысяч рублей. С учётом того, что ремонт делали дольше, чем указано в договоре, считаю цену завышенной
3
7 февраля 2024
Задумались о ремонте в маминой квартире ещё в середине прошлого года. Приглашали замерщиков из разных фирм, сметы выходили какими-то запредельными. Добавляли всякие современные сложные конструкции, теневые плинтусы и тд. Сметчик из РВТ единственный, уделил нам больше всего времени, не предлагал бабушке ноу-хау решений, рассказывал как лучше, интересовался нашими пожеланиями. Вообщем это нас и зацепило, выбрали их. Для меня была важна постоянная связь с фирмой, потому что мама уже пожилая, самому контролировать сложно, а я на работе постоянно, следить лично толком не получалось. Нас очень выручил прораб Евгений, постоянно на связи. В процессе возникла проблема – не укладывались в сроки. Хотелось конечно побыстрее, но нас заранее предупредили и всё сдвинулось на две недели, терпимо. Из отдела качества постоянно звонили, спрашивали как нам. Очень понравилась работа с менеджерами. Я просто скидывал примеры материалов, по фото находили точь-в-точь. Век технологий, что сказать. По цене вышло так же, как и в смете, уложились полностью. Мама довольна, я тем более.
2
16 января 2024
Это очень-очень плохая компания!
За более, чем ГОД не смогли сделать и половину ремонта в квартире-студии (квартира на Красносельском шоссе 22). Менялись рабочие и прорабы, но в в основном никого не было. Нет плана работ, делается только то, на что есть настроение, обманывают в сметах, не могут сделать конкретные работы, которые на моменте оценки включают в смету. Оплату требуют только "чёрным" налом в пакете. Неа момент работы с ними в компании стали заблокированы, что счета, что корпоративная связь. Один из разов, когда я приехал на квартиру, то обнаружил там невменяемо пьяного рабочего, который просто сидел и пил водку.
Руководство как минимум не профессионалы. Нет ни плана работ, ни соблюдения сроков, ни отчёта о проделанной работе, ни планов по закупке материалов. Общался многократно с тех. директором, который всегда был не в курсе, что происходит на объекте- кто там работает и какие проблемы. Не знает куда уехали рабочие, почему в сотый раз все работы встали. На телефон в половине случаев вовсе не отвечает или обещает перезвонить, но не перезванивает.
UPD от 13.11.2023: 12,5 месяцев я терпел это кормление завтраками и непрофессионализм, каждую неделю слушал "да-да, вот-вот всё начнём и сделаем". Итого, за больше, чем год, не готова электрика (напомню, квартире-студия), нет потолков, плитки и практически ничего не сделано до конца. Я искренне не понимаю чем занимается эта контора и видели ли они хотя бы в интернете как осуществляется ремонт квартир. Пишу жалобы в инстанции, очень жалею об упущенном времени. Совершенно не верится в положительные отзывы - будь у них толковые рабочие, то за больше, чем ГОД смогли бы пригнать кого-нибудь закончить ремонт.
Upd от 28.12:
Позвал другую компанию, в итоге половину сделанного пришлось разбирать и переделывать. Забыта демпферная лента, в стене не положили наполнитель, сантехника сделана ужасно (забыт вывод для стиральной машины, на унитаз выведена 110 труба, залит трап не по высоте).
13
3
25 декабря 2023
Каждый ремонт до обращения в РВТ был сущим адом: долго, непонятно, сроки не совпадали, и всегда огромная переплата. Эта компания изменила мои впечатления от и до: все сделали быстро, не потеряв в качестве, идеально вписались в бюджет. Персонал отзывчивый и разъясняет все доходчиво, отвечает практически 24/7. Больше всего держал контакт с прорабом, настоящий профессионал. Дизайн тоже у них заказывал, ни разу не пожалел, избавился от кучи проблем. По итогу у меня не было ни одного замечания, когда принимал работу: стены, полы, плитка – всё ровненько. Материалы надёжные, хватит на долгий срок. Ремонт успели сделать до конца года, а раньше делал по несколько лет. Рвт просто находка.
2
2
13 февраля 2024
Компания порадовала. Обратилась в октябре и к февралю были выполнены финальные работы. Были загвоздки со сроками из-за праздников, материалы долго шли, поэтому в моменте работы встали на неделю-полторы. Квартиру вёл прораб Дмитрий, низкий ему поклон. Грамотный специалист и настоящий профессионал. Мастера хорошо работали, всегда с отчётом. Сантехнику и электрику сделали за 1,5 недели, даже не думала, что так быстро можно. Все покрытия, полы стены, ровные, качественные. Всё прилично, по ценам влезла, это наверное главный плюс.
2
6 апреля 2024
Делал ремонт с РВТ в однушке. Планировал делать с частником, который перешел мне вместе с квартирой. Этот товарищ полгода кормил завтраками, потом скинул смету, от которой глаза на лоб лезли и я начал искать ремонтную компанию. Выбирал из трёх, остановился на РВТ, потому что понравился их подход: ответственно, быстро, всё по факту. Замерщик выехал в день обращения, смету выслал на следующий день, где !внимание! работы вышли дешевле, чем у прошлого частного мастера. Договор заключили и начали работать. Ни разу не пожалел, так как сделали ремонт за 1,5 месяца, работала бригада, очень ответственные и честные ребята. Это касается и самих работ, и принятия материалов: когда привезли плитку, мастер проверял каждую из них на брак, нашёл сколы, заставил поставщиков поменять целую пачку и выбил мне скидку 10%! Мелочь, а приятно) Мастера профессионалы от бога, золотые руки, всё выполнено отлично. Сантехник даже сам ходил узнавать у соседей насчёт состояния труб, чтобы в будущем не пришлось всё менять по-новой. Сделал и у меня, и у соседей заодно, теперь на годы вперёд спокоен. Сначала был уверен, что выгоднее будет делать либо самому, либо с частником, но слава богу всё-таки обратился в компанию и избавил себя от этого геморроя.
2
18 октября 2023
Недавно купили квартиру, озадачились вопросом ремонта. Знакомые делали с РВТ, поэтому мы обратились к ним. Понравилось, что к нам пришел и замерщик, и дизайнер. Пообщались с дизайнером Кариной, она подробно нас проконсультировала, в итоге, вчера заключили договор на дизайн-проект. Порадовало, что ремонт можно начать сразу после согласования планировок и расположения розеток, не затягивать и не ждать окончания дизайн-проекта. Также до начала работ можно прикинуть бюджет и распланировать траты. Нам уже выслали подробное ТЗ и сказали, что через 2-4 недели начнут работу по проекту. На первых этапах мы довольны, дополним отзыв по окончании ремонта)
3
1
9 октября 2023
Я хочу поделиться своим отзывом о компании.
Из плюсов- фирма проявила огромную оперативность в выполнении работ. Ремонт был проведен быстро. Во-вторых, мне понравилось то, что весь процесс ремонта прошел без лишних нервотрепок, что снизило уровень стресса для меня, как клиента.
Относительно качества работ, оно было приемлемым. Результат соответствовал моим ожиданиям.
Однако, есть одно небольшое замечание, связанное с заменой прораба в середине процесса ремонта. Это некоторое неудобство, поскольку новый прораб потребовал небольших изменений в работе и перестройки процесса.
В целом, я рекомендую.
2
11 ноября 2023
После обращения в компанию, со мной связались практически сразу. Уже через пару дней заключили договор и приступили к ремонту. Я выбирала компанию по отзывам в инете, фотографиям проделанных работ и по цене, конечно. По всем параметрам для меня оценка компании 5/5.
Работами в моей студии занимались прораб Евгений и мастер Фаррух. Мне, девушке, никогда не доводилось не то что делать проект квартиры и следить за ремонтом, даже просто держать в руках дрель. На все мои (зачастую глуповатые) вопросы Евгений старлся дать точный и понятный ответ. Чисто за человеческое отношение и профессионализм 5/5.
Все работы поэтапно принимала с проверяюшим, нанятым в другой компании. Практически все было выполнено отлично, по гостам, а что не принималось сразу, корректировалось и принималось на следующем этапе. Качество работ 5/5.
Иногда доставки из Петровича или Леруа не довозили материалы, и Фаррух сам ходил докупать в местных строймагазинах нужные материалы. Хотя был не обязан. За скорость выполнения работ и человечность мастера 10/10.
В целом, если мне когда-нибудь придется делать ремонт, я 100% снова обращусь в РВТ.
2
1
10 января 2024
Делали ремонт под ключ в студии. Проект был не из легких, но бригада со своими задачами справилась на отлично. Квартира выдержала шумный Новый год из компании 15 человек, а это уже хороший показатель. Спасибо РВТ!
2
2
28 февраля 2023
Обратились в РВТ летом 2022 года. Требовался ремонт совмещенного санузла. Замерщик приехал быстро, оперативно составил смету. Все утроило, решили остановиться на этой, так называемой, фирме. Назначили прораба (как зовут не помню), приехал, обсудили детали. В мелочи вдаваться не буду, но прораб не смог дать однозначный ответ, можно ли будет осуществить наши пожелания. Расстались на том, что он напишет, когда поймет это, или подберет альтернативы. Время шло, прораб не выходил на связь.
Обратились повторно в РВТ. Нам сказали, что прораба нам заменили (его имени тоже не помню) и что он приедет на объект, договорились о времени. Новый прораб приехал, как и договаривались (вторая половина декабря). Вновь обсудили детали, договор заключили. Расстались на том, что прораб звонит нам в первую рабочую неделю января. Этот прораб тоже пропал.
Вместо него с нами связался уже третий прораб – Антон. Приехал, детали обсудили. Договорились начать работы 23 января в 10:00. Расстались на том, что Антон мне в этот же день пришлет смету по черновым материалам. Ни в этот, ни на следующий, ни в ближайшие дни смету не прислал. Пришлось звонить за пару дней до старта работ и напоминать. Обещал в этот же день прислать. Снова ничего. 23 января в 10:00 мне приходит сообщение от Антона «во сколько можно приступить к работам 24?». Не без удивления и раздражения ответил, что в 10:00. 24 января в 10:00 никого. Решил дать час на опоздание. В 11:00 Антон звонит и говорит, что сегодня в течении дня пришлет работника. Работник приехал примерно в 15:00. Учитывая, что мастер ничего не знал о том, какие работы нужно делать, ясно, что с прорабом контакт у него очень сомнительный. Получив от меня подробное описание работ, предложил начать 25-го, аргументировав тем, что за остаток дня объем будет сделан очень скромный, а все удобства будут демонтированы. Логично, договорились уже на 25-е 10:00. Мастер приехал в 11:00, демонтаж пошел. Смету по материалам Антон прислал 25-го в течении дня, в этот же день все привезли. 26 января мастер обнаружил необходимость выполнения доп. работ и доп. материалов, отсутствие которых останавливало процесс. При мне позвонил прорабу, сообщил о ситуации, что купить – сказал. Еще половина дня впереди, а мастер уехал. То, что можно было выполнять параллельно никто не делал, так как работники прорабом для этой работы найдены не были. Материалы, требовавшиеся срочно, прораб заказал только 27-го января с доставкой на 28-е в течении дня. Работы встали еще на 2 дня. 29-го тоже никто не работал, так как прораб сказал, что в воскресенье работать нельзя. На протяжении всей работы с Антоном, ни одна договоренность не была выполнена вовремя, или не была выполнена вовсе. Через пару дней Антон объект оставил, меня ни о чем не предупредил, дали нового прораба.
Приехал новый прораб Никита. Сразу обозначил, что попал в бардак, что работы вообще не организованы и что он так не работает, что потребуется искать работников для тех работ, которые должны выполняться уже сейчас. Я обозначил свое дальнейшее принципиальное условие о том, что необоснованных простоев далее быть не должно. При этом я отнесся с пониманием к новому прорабу и решил не воспринимать время, требующееся для поиска мастеров, как необоснованный простой. Сантехник работать закончил. Наката пришел с одним мастером, который отказался работать на этом объекте. Пришел с другим – тот тоже отказался. Наконец, спустя дня 4, пришли ребята, которые согласились РАБОТАТЬ. Обозначили, что выйдут на следующий день. Утром следующего дня пришли, инструмент принесли, но с порога заявили, что работать сегодня не будут, так как у них там свои тёрки с офисом. А также сказали, что будут ли работать вообще, зависит от того, как решат проблемы с офисом. На следующий день, все же, один из мастеров начал демонтаж пола. Второй все еще воевал с офисом, и дальнейшая перспектива была не ясна. Проработав половину дня, мастер сказал, что дальнейший демонтаж без отбойника невозможен и ушел. Прораб несколько раз настойчиво предлагал мне оплатить аренду инструмента мастерам на что, разумеется, получил отказ. На следующий день работники пришли, начали работать тем инструментом, который у них был в наличии, но оказалось, что им нужна стремянка. Так как стремянки в хозяйстве не было, а пригодилась бы, я дал добро на ее приобретение, но во сколько она приедет никто не знал. Рабочие уехали на обед. Около 15:00 я сообщил, что стремянка есть, и что можно работать дальше. Вернулись на объект они только к 19:00, сказали, что для шумных работ поздно, завтра-послезавтра (сб, вс) тоже непрерывные шумные работы делать нельзя и попрощались до понедельника - 13.02.2023. 12.02.2023 истек срок выполнения работ по договору, работы выполнены, по субъективной оценке, процентов на 15. Прораб не в курсе, что происходит на объекте, трижды заказаны материалы без согласования со мной, часть из которых оказалась неактуальна. 13.02.2023 рабочие на объект не вышли, прораб выйти на связь с ними не смог.
Принято решение о расторжении договора, сформировано уведомление с требованием выплатить неустойку за 2 дня, возникшую на момент отправки претензии - 14.02.2023. Из РВТ позвонил некий Артем. Сказал: «вы там накатали бумагу, требуете неустойку. Неустойку платить мы не будем, либо расстаемся без претензий друг к другу, либо решаем вопрос в юридической плоскости». Далее мне настойчиво предлагали подписать некое доп. соглашение, в котором я соглашаюсь с тем, что работы выполнены в ПОЛНОМ объеме и никаких претензий к РВТ я не имею. Получив отказ, со мной связался некий Антон, пытался убедить меня в том, что такое доп. соглашение я подписать ДОЛЖЕН. Понятно, что таких обнаглевших, лишенных представления о добросовестности, нежелающих нести ответственность за свою работу Артемов, Антонов в частности и РВТ в целом, наказывать надо в судебном порядке, но решил оставить свои нервы в покое. Впрочем, такое право за мной все равно остается.
За все время со мной дважды связывались из отдела качества, интересовались течением ремонта, всем ли доволен. Выслушав мои претензии, один сотрудник долго и красочно описывала отношение к своим же прорабам. Называла их не более чем инструментом, который очень просто заменить. Говорила, что мужики в наше время абсолютно ненадежны и в целом крайне нелицеприятно высказывалась насчет людей, работающих у них «в полях». Второй просто выслушал, сказал что разберется и все. Никто ни разу не принес извинений, не предложил скидку. Некто Артем, представлявшийся руководителем, я так и не понял руководителем чего именно, общался с без желания решить проблему, нагло, как будто это не он представитель позорной подрядной организации, не способной сделать работу, за которую очень хочет получать деньги.
Фирма, очевидно, под стать руководству - абсолютно бесполезна. Работников на взятый объект найти не могут. Тех, которых нашли контролировать не могут. Заказать вовремя материал не могут. Найти инструмент не могут. Рабочих на каждом этапе нужно контролировать самостоятельно. Прорабов нужно все время трясти, чтобы они выполняли свои же обязательства. При этом и прорабы и работники меняются, как перчатки. Сроки не соблюдают, договоренности не соблюдают, ответственность нести не хотят. Создалось впечатление, что их функция только в том, чтобы не дать работнику заработать больше, а клиенту заплатить меньше.
Обращаться в РВТ категорически НЕ рекомендую. А самому РВТ желаю однажды обрести достоинство и ликвидироваться, как организация.
30
30 октября 2023
Ремонт сами пытались сделать полгода, не хватало знаний и времени. В итоге решили обратиться к РВТ. Сначала не планировали, но в итоге решили делать дизайн-проект, он нас очень выручил. Дизайнер Ирина была постоянно на связи и отвечала на все наши бесконечные вопросы. Цены нормальные, в бюджет уложились. Сделали работу в срок, хоть и пришлось кое-что переделывать после нас, ребята отнеслись к этому адекватно, в общем ремонт нам понравился, если и нужна будет нам помощь, то только к вам.
2
1
7 февраля 2023
Очень рекомендую эту компанию! Нам делали ремонт кухни и ванной. Результатом довольна! Сделали все быстро и качественно. И по нормальной цене, без всяких завышенных цен. Сразу без переделок сдали работу, недочетов тоже не было. Рабочие отличные, прораб хороший. На все вопросы отвечали быстро и вежливо. Советую всем своим знакомым теперь их!)
6
4 ноября 2023
1,5 года назад делали ремонт студии под сдачу, в принципе никаких особых нареканий не было, все на хорошем уровне
Недавно после подачи давления потекли трубы. Позвонил в РВТ через 2 часа приехал сантехник, объяснил что бывает такое когда новое жилье, за час все починил и уехал. По гарантии абсолютно бесплатно. Хочется сказать еще раз спасибо!
3
1
1 мая 2024
Около года назад закончили ремонт в квартире на Коменданском, пришло время оставить отзыв)
Результат устраивает более чем! Я долго думала насчёт заказа дизайна, доверилась Дарье и не прогадала. Она чутко поняла мой запрос, мы были на одной волне. Предлагала множество вариантов, порой было очень сложно остановиться на одном)
Работы двигались быстро и оперативно, задержки случались только по вине поставщиков. Бригада – профессионалы, за год после завершения работ ничего не отклеилось, не сломалось, не поехало. Сами ремонтные работы заняли чуть больше месяца, а остальные вещи типа мебели, дверей и кухни уже наживались после окончания, поэтому заехать смогла только через 3 месяца после начала. Благодарю команду РВТ за качественную работу и профессиональный подход. Даже спустя полгода со мной связывался менеджер насчёт впечатлений, узнавал, всё ли в порядке. Это было удивительно, видимо им действительно не наплевать на своё дело) Обязательно буду рекомендовать компанию всем друзьям и знакомым!
2
1
14 августа 2024
Не отвечают на сообщения ни в одном мессенджере уже 2 дня. Хотя иконки с соцсетями назойливо преследуют по странице. Зачем тогда они нужны.🤔
2
1
22 июля 2024
Вышли за рамки всех сроков и бюджетов. То что сделали - сделали плохо из рук вон. А обещаний-то было..
Одно сплошное разочарование, злиться уже сил нет
3
1
16 сентября 2024
Они просто раздолбали квартиру и исчезли.
Ключи не венули. Прораб на звонки не отвечает.
1
2
13 апреля 2022
Заказывали с мужем ремонт двухкомнатной квартиры под ключ. Понравилось все! Действительно весь ремонт в одной компании. Компания сделала дизайн проект, провела все отделочные работы, и закупила все черновые и чистовые материалы. Обращу внимание что докупали некоторые материалы когда уже грянул кризис и склады начали пустеть. О некоторых материалах пришлось забыть, но Алексей помог быстро найти аналоги. Также отмечу прораба Дмитрия. Будем рекомендовать!!!
5
9
18 октября 2023
Очень довольны работой персонала компании и организацией ремонта квартиры в старом фонде. Специалист Руслан выполнил сложные работы по замене пола, выравниванию стен, отделочные и сантехнические работы. Цены умеренные.
2
1
7 сентября 2023
Заказывали с супругом ремонт нашей 2-комнатной квартиры на Ваське. Вначале возникли проблемы с прорабом, но его быстро заменили, и после этого всё пошло гладко. Мне понравилось, что в компании РТВ есть огромный готовых решений из дизайн-проектов. А еще и по цене наиболее оптимальные условия. На консультации менеджер подробно объяснила, как они работают, и рассказала, что предоставляют дизайн-услуги, а также и выполнение работ.
У нас дизайном квартиры занималась Мария, впечатление от ее работы позитивное. Она помогла нам определиться с тем, какие элементы будут выглядеть наиболее гармонично. Сразу чувствуется профессионализм и опыт у Марии, сходу поняла, что нужно для нашей планировки и как обыграть свет. Мы выбрали стиль "хай-тек" и комбинацию светло-серых и графитовых оттенков, а также использовали стальной декор через натяжные потолки с трековым освещением, и каркасы шкафов я заказала высотой до потолка.
Бригада, которая работала у нас, была на удивление, ответственной. Они качественно проделали работу по укладке напольного покрытия, сделали установку натяжных потолков и поставили дополнительные электрические розетки. Хотя были некоторые накладки по срокам поставки материалов, работы были завершены вовремя. За реализацию дизайна мы благодарны прорабу Артему, который активно контролировал все работы и информировал нас о каждом этапе, постоянно скидывал фото
1
27 апреля 2022
Мы с молодым человеком очень долго искали компанию для ремонта, мониторили отзывы, портфолио остановились на РВТ. И хорошо. Из плюсов: Маме отремонтировали большую квартиру за 3 месяца, мы выбрали другого прораба, но нам повезло чуть меньше. Алексей с командой сделали ремонт за 3 месяца в двушке. Убрали весь мусор за собой, а потом ещё фотографии прислали убранной квартиры. Уложились в сумму, которую хотели. Материалы отобрали вместе с дизайнером дешевле, чем я в Леруа, красиво и стильно. Из минусов, можно было сделать немного побыстрее
2
2
22 ноября 2023
Все хорошо, сделали быстро на твердую 4 -ку, были моменты некоторые … но у кого их нет в ремонте 😂, осталась довольна, рекомендую
1
1
3 ноября 2023
Компания хорошая все работы выполнены в срок качество работы отличное, в процессе ремонта ни каких недоразумений не возникало.Так что рекомендую эту компанию
2
1
9 декабря 2022
Отличная компания! Полностью разработали дизайн-проект моей новой квартиры. Получилось и сразу рассчитать смету, и определиться со всеми работами. При составлении учли все мои хотелки, что тоже большой плюс. Работать было одно удовольствие. Рекомендую!
5
30 апреля 2022
Только что сделал ремонт в 2-х комнатной квартире. От санузла до балкона. Порадовало, что несмотря на рост цен на строительные материалы в связи с Украиной и т.д., смета на работы и материалы были вполне приемлема. Видимо у компании есть свои проверенные и надежные поставщики. И качество работ не огорчило. Есть свой технадзор, который регулярно мониторил производство работ.
Вообщем, спасибо. К майским праздникам добавили настроения)
2
2
6 мая 2023
Обратится в компанию РВТ в марте этого года - нужно было отремонтировать кухню. Ремонт курировал прораб Никита, которой всегда был на связи. Работы исполнял мастер Равшан. Остался очень доволен, всё исполнили на высшем уровне в приемлемые сроки, без каких-либо нареканий, остался очень доволен. Общая смета на работы довольно-таки адекватная в сравнении с общим рынком и другими строительными компаниями, что тоже не может не радовать. Конечная стоимость несущественно изменилась, но это связано с тем, что в ходе ремонтных работ было принято решение о назначении доп.работ. Однозначно рекомендую данную компанию.
2
25 июля 2022
Делал небольшой ремонт в новой однушке после застройщика. Сделали нормально, в срок. С прорабом общались нормально, пожелания учитывал.
К сожалению, на самом последнем этапе накосячили. Плохо приклеили плинтус к стене. Фотку одного из мест прилагаю.
Сказали - ну так стены кривые.
Странно, даже застройщику это не помешало нормально приклеить плинтус. И, как я потом уже узнал, существует специальный плинтус для неровных стен, с прорезиненными краями. Это я должен знать или строители?
Неожиданно для меня в смете был отдельный пункт по доставке инструмента. 1000 руб. Раньше я не встречал, что строители за свой инструмент берут доп. оплату.
Хотел у них заказать дизайн-проект. Пришла очень вежливая девушка дизайнер Елена. В дальнейшем с ней общались по ватсапу. Она сама назначила срок, когда покажет проект. Когда срок вышел Елена перестала отвечать. От дизайна отказался.
После окончания работ, написал у них на сайте отзыв. Он так и не появился.
Через несколько дней позвонил по телефону, который указан на сайте как "контроль качества".
Со мной совсем не дружелюбно поговорил молодой человек, сказал, что раз отзыв не появился значит сайт не работает и я должен обратиться к программистам! Это вообще нормальное заявление? Потом вообще высказал свое фи, что я по этому телефону звоню, это, мол, телефон бухгалтерии. Клиетоориентированность зашкаливает.
Судя по имеющимся на сайте отзывам, сайт все-же работает, но только если отзывы сплошь позитивные.
5
23 января 2022
Делали ремонт с этой компанией летом 2020 года. С ремонтом все хорошо)) Работают четко по договору, все прозрачно, работа качественная. Прораб регулярно звонит, приезжает смотреть за ходом работ. В параллель идет закупка черновых материалов. Все понравилось, обратились бы снова. Стоимость услуг считаю адекватной их качеству с учетом среднерыночных расценок.
3
8
16 июня 2022
Не могу не поделиться совместной положительной работой с данной встречей. В наличии была квартирка в очень захудалом состоянии. Вы смогли не только всё расчистить и очистить горы строительного мусора, но и сделать по итогу современный надёжный ремонт по дизайн-проекту. При этом я не скажу, что переплатила, наоборот, цены оказались достаточно приемлемыми. Минус, что смета немного увеличилась, хотя я поспрашивала, это практически у всех так. Если кто нуждается в хорошем ремонте, звоните сюда, вот сайт https://remontvspb.ru/ . Вежливое обслуживание и качественный результат, еще за себя весь мусор собрали и дали фотографии моей свеженькой квартирки
1
4 декабря 2022
Очень повезло что связался с этой компанией. Заехал в новостройку без отделки. Отделали кухню и гостиную, учли все мои пожелания
Сделали все в срок и качественно
2
28 июня 2022
Всем привет!
Хотела бы подвести итоги нашего сотрудничества с РВТ от конца марта и поблагодарить вашу команду во главе с Александром Голубевым.
1. Стоит отметить соблюдение сроков, работу сдали 11 июня, как и договаривались.
2. стоимость очень даже порадовала, и добавили скидку в 10%
3. Вежливость и поддержка связи - это про них, дизайнер постоянно на связи
Пожалуй это основные плюсы для меня
Подбором материалов и тд занимались они же , с нами все утверждалось.
1
1 июля 2022
Хотелось бы в этом отзыве выразить благодарность Вашей компании и ее прорабу - Вячеславу Бражникову. Выдали отличный результат на выходе. У меня остались фотографии от фотографа, показываю теперь все семье, какая квартира теперь у деда. Сделали в квартире ремонт под ключ, заменить все и осуществить капитальный ремонт кардинально. Мы точно не ошиблись, команда всё сделала на ура. Дизайн понравился, уложились в сроки и по деньгам хорошо. Спасибо компании РВТ, что порадовали.
1
19 сентября 2022
Делала ремонт ванной от этой компании. Мне повезло с работниками, прораба видела один раз, работы он не контролировал и сроки выполнения тоже, т.к. ремонт задержался на целый месяц (и это не по причине сушки материалов). Если в сроки не уложились, то качество меня порадовало: сантехника поставлена красиво и с умом, отделочные работы тоже глаз радуют, надеюсь надолго)) скорее всего и дальше ремонт квартиры буду делать с рвт
1
11 мая 2022
По итогу ремонтным результатом остались довольны. Поэтому с РВТ работать в удовольствие. Сказали сразу, что сроки могут быть смещены, а по итогу ремонт уложили в сроки.
Об РВТ узнала от двоюродной сестры, ей делали квартиру 2 года назад, осталась довольна. Ремонтную организацию особо не искали, позвонили, спросили. РВТ дали консультацию даже.
Что понравилось: адекватно и сервис на уровне. Договорились начать ремонт через 1,5 недели, приехали замерщики, составили ориентировочную смету по работам, которая практически не увеличилась. Кстати, если какие-то доп траты были нужны, всегда со мной они решались и объяснялись. Очень здорово, что специалисты профы, потому что при выборе обоев, рассказали про все виды, и мы вместе выбрали для моих неровных стен идеальные, сказали еще больше 20 лет прослужат.
Работают по договору кстати. Поэтому в целом по сервису, по соотношению цена-качество работ и материалов у меня претензий ноль
1
1
26 января 2023
Заказывала ремонт кухни и коридора, отделку. Узнала о компании из интернета. Были сомнения, почитала отзывы, но решила все же попробовать. Результатом осталась довольна, все было сделано в срок, без задержек. Буду рекомендовать знакомым и друзьям!
3
3 июня 2022
Недавно купила квартиру в новостройке и она была в жутком состоянии. Практически черновая отделка, там стояла только ванная с осколками и раковина. Решила с ремонтом вообще не тянуть, позвонила в РВТ после получения, благо жить было где. Девочка менеджер сразу передала меня консультанту, так как мне необходимо было срочно, согласились сделать замер в этот же день вечером. Далее заказала дизайн проект, его делали 3 недели для меня, стиль выбрала минимализм. Далее шел ремонт 3 месяца, всей 2-х комнатной квартиры. В итоге получилось практически всё, что хотелось Здесь работают внимательные люди.
Осталась очень довольна компанией. Всем советую
1
30 мая 2022
Опытная и адекватная в вопросах ремонта компания. Ремонт выполняли нам с мужем, а также нашим родители. Ремонт сделали качественный, выполнен точно по требованиям и договору, в сроки уложились, ещё гарантия 2 года. Цены доступные. Спасибо Александру Голубеву и его команде, надёжные, рабочие без вредных привычек, пунктуальные. РВТ делали ремонт, где-то год назад, недавно позвонили, расспросили, позаботились попросили оставить честный отзыв о ремонте.
2
1
1 февраля 2022
Делали капитальный ремонт в трехкомнатной квартире. Очень понравился профессионализм и качество. Отлично выравнили стены и полы, помогли с заказом материалов, уложились в сроки. Отдельная благодарность прорабу Александру, всегда был на связи, не подвёл ни разу. Рекомендую всем!
3
8
7 июля 2023
Фирма исполняет роль посредника забирая себе 35-40% от заказа..Сроки и качество забудьте сразу ,рабочих нет,платят копейки,оборудование рабочим не выдают,квалификация соответствующая.
5
1
2 мая 2022
А я уже второй раз обращаюсь в эту компанию. И второй раз доволен!!! Сначала себе квартиру ремонтировал, потом родителям. В моей квартире меняли обои, делали потолки. В квартире родителей – все работы выполняли: от разработки проекта до реализации всех мелочей. Справились на 5 баллов в обоих случаях. По окончании дали гарантию на 2 года, но обращаться по ней не пришлось. Они сами контролируют все качество и если у меня по ходу работ возникали какие-то небольшие претензии, то сразу все устраняли, а не пытались меня убедить в том, что «стены кривые» или «тут у вас сквозняк» или «а потом все растянет, потянет и получится идеально» (сотни таких случаев знаю лично).
2
1
24 октября 2021
Работаю в РВТ совсем недавно, но уже готова поделиться своим мнением о компании. Компания может гордиться сильной командой профессионалов: дизайнеры, менеджеры по работе с клиентами, сметчики, прорабы знают своё дело на все 100% и прислушиваются к каждому желанию клиента! Впечатляет, какие непростые проекты удаётся этой команде реализовать: от консультации клиента по дизайну и ремонту до реализации этого проекта, комплектования всем необходимым проходит от нескольких недель до нескольких месяцев и создаётся просто вау-эффект (до и после- это небо и земля). Клиенты счастливы и не теряют время на поиски отдельных специалистов, а обращаются в нашу компанию и получают полный спектр услуг по ремонту под ключ, не ездят по магазинам в поисках плитки и ламината, а получают готовые классные решения, экономящие их время, деньги и нервы. А ещё РВТ даёт то, что не даёт больше никто: 2-х-летнюю гарантию на ремонт! Это дорогого стоит! Компания дорожит своим имиджем и клиенты ей доверяют, рекомендуя РВТ своим друзьям, родственникам и знакомым. Конечно, без квалифицированного подбора кадров, без грамотного юридического сопровождения, без своевременной организации поставок, оформления всех финансовых процедур, не было бы такого стремительного развития и такой эффективной работы! Коллектив потрясающий! Руководители топовые! Каждый сотрудник- это часть одного слаженно работающего механизма и в такой компании работать- настоящий кайф 👍👍👍
13
13
21 апреля 2022
Среди широкого рынка и массы предложений я долго выбирала компанию по ремонту нашей двухкомнатной квартиры.Решив сэкономить,согласились на частника.Но...скупой платит дважды,разочарования не заставили себя ждать.Непрофессионализм,"чудоковатые" методы исполнения некоторых видов работ незамедлительно заставили обратиться к компании с именем.РВТ-СПб-спасибо за Ваш труд🙏Супер мастера,всё качественно и быстро,сохранив концепцию выбранного ранее дизайна предложили альтернативу,как и где можно выгодно уменьшить стоимость услуг,предложили широкий ассортимент черновых и чистовых материалов с существенными скидками,что не может не радовать любого потребителя.От души желаю Вам,РВТ-спб,творческих и профессиональных побед и благодарных клиентов.Спасибо
1
1
3 февраля 2022
Феерия :) по пунктам:
• Во время заключения договора, по всем работам должны были уложиться за 1,5 месяца. В итоге за 1,5 месяца была сделана только электрика и стены с потолком в одной комнате. Они просто кормили меня завтраками, я приходила спустя неделю на квартиру, а там пустота.
• за 1,5 месяца было от силы 10 рабочих дней
• 10 раз могли обсуждать одно и то же, где что должно располагаться, какие розетки нужны и тд. В итоге, по электрике, вмето розеток кое где торчит кабель, а где то розетки распологались просто в нелогичных местах, например, ровно за смесителем (последнее было переделано)
• прораб закупал какие то материалы самостоятельно, не через компанию, соответсвенно для меня никакой выгоды в этом не было, и вот с тебя начинают требовать денег, хотя ты бы рад был все ооформлять официально через платежки и по правилам. Аргумент был такой — чтобы не ждать через компанию, так быстрее — но если они просрочили мне ремонт на 20 дней, то о чем речь?
• когда прораб стал вести себя странно, он признался, что ему вообще все равно, потому что он неофициально трудоустроен и вообще ничего никому не должен.
(Прораб был заменён после моей просьбы)
• 30 декабря, когда было ясно, что меня надули, я звонила в компанию, где мне назначили технадзор и он отметил, помимо всего прочего, неровные стены. Oh well, ремонт рабочие решили закончить забив на неровности стен (фото прилагается)
• сотрудники компании ооооочень хотели сделать так, чтобы у меня остались хорошие впечатления (к ним притензий нет, почти), говорят «ну, что у вас вот и так 7% скидка, какие ваши условия», я, во-первых, поняв, что у менч даже не 7, а всего 5% скидка (по имеющимся актам, уже обидно) говорю, что 20 меня бы устроили. Что ж согласовали только 10, то есть ваши 5 и еще 5) 14500₽ выгоды вот это да) так довольна))))
• На телефоне по расчетам отвечает девушка (кажется, Виктория), если у вас появились какие то вопросы и вы звоните в полной уверенности, что сейчас вам все вежливо прояснят, то сдавайтесь) мне нахамили в первую же попытку получить какой то ответ по первому же акту) почувствовала себя назойливым сотрудником колл центра, которая звонит на личный телефон). Посчитали мне в итоге какойто возврат на 700₽, но я настолько не хочу опять это хамство слушать, что бог с ними :)
• Худший опыт ремонта в жизни. Хотя, да, ничего криминального не произошло, но мне просто насрали в душу, сделали из меня клиента дурочку. Компания не следит за штатом, очень плохой менеджмент, сотрудники не чувствуют ответсвенности и не любят свою работу.
И да, будете смотреть на описание компании «выполняем строго в срок», вспомините этот отзыв и то, что вместо 24 декабря, мне отдали квартиру только 15 января.
Ps. Я встречаю хороших с первого взгляда сотрудников и мне хочется кричать «ну вы же чудесные ребята идите в другую компанию, вы будете делать классные ремонты и получать хорошие деньги!», но потом я вижу, как они пишут отзывы как им нравится тут работать (видимо, нравится ничего не делать, болтать по телефону и получать копеечку) и как они дислойсят отзывы людей четко по пунктам, и думаю, что нет уж, оставайтесь в РВТ и мы все дружно будем знать, где клиент — это фигня и пыль)
18
2
11 августа 2022
Не рекомендую обращаться в данную компанию, особенно в случае дизайнерского ремонта. До сих решаю вопросы по их недоделкам или дефектам. При чем все они связаны именно с недостаточной квалификацией рабочих и отсутствием контроля со стороны прораба. На свои претензии ответа не получаю, исправления по гарантии согласно Договору не осуществляют. Наверное, осталось только через суд действовать...(
8
10 мая 2022
Работа с РВТ началась очень стремительно, я отправил дизайн-проект в вк , они мне быстро накидали смету, в этот же день отправили. Порадовало, то что в конце сделали скидку на весь ремонт в 10%.Я подумал день и позвонил, заказал ремонт. Условие было - максимальное соответствие проекту. Результат оправдал ожидания, огромное спасибо адекватному Дмитрию Мордвинову и его команде.
Благодаря такому прорабу на нюансы перестаёшь обращать внимание. Работа поэтапная, это очень удобно, с мамой даже кредит не брали
2
1
25 февраля 2022
Большая благодарность Александру Голубеву, сделал ремонт точно во время как рассчитали в смете и указали в Договоре. Обратная связь понравилась, высылали каждый раз фотографии после каких-то значительных изменений. Советы давали по технологиям и гарантию дали 2 года.
По факту, я очень долго выбирала компанию, потому что задумка была сложная в стиле Хай-тек, нашла РВТ в гугле, отзывы более менее оказались. Написала в директ, перезвонили через 7 минут и сразу стали общаться, дали номер дизайнера. Советую делать здесь ремонт, качественный ремонт и хорошее отношение персонала
3
2
19 января 2024
Заключили договор на ремонт. Компания сделала демонтаж. Перестарались: демонтировали то, что не просили. Далее прошло больше месяца, НО к ремонту никто не приступал. Когда срок по договору закончился - нам предложили его продлить. Мы отказались.
6
2
3 мая 2022
Прочитала отзывы, чтобы идти делать ремонт у этой фирмы. По факту оправдались. Ремонт делала полгода назад, связался менеджер, попросил оставить хоть какую-то обратную связь, заботятся о себе и заказчиках. Делала кухню в Паргалово, по Договору, сроки нарушили на 2 дня, но сделали нормально, гарантия пока не потребовалась. Удобно еще то, что сами материалы все купили, я только выбрала.
1
19 августа 2022
САМАЯ ХУДШАЯ КОНТОРА….!!!!!!!!
Сделали ремонт как попало, в сроки не уложились, мастера постоянно менялись…..
Отношение к клиенту наплевательское….Прораб не мог должным образом организовать работу на объекте.
Просто ужас, а не контора…..
Никогда в жизни больше не обращусь в данную организацию и всем знакомым скажу чтоб обходили стороной.
13