Обдираловка, а не клиника , по возможности ищите другие клиники . За операцию которая в других местах стоит 10тыс , тут взяли 17. Платить будете за все - за наркоз , за накладывание швов ,за сбривание шерсти с места проведения операции и место вставки катетора, за одежду мед персонала ( халаты ) за пеленки ( за операцию они умудрились 10шт потратить)) - то есть все что в других ветеринарках входит в стоимость операции. К самой операции претензий нет. Персонал на ресепшене бестолковый абсолютно !
Раньше очень любили эту ветеринарку, но после того как в 4 районе закрылась и осталась одна в 17 районе, впечатление резко изменилось. Часто стали направлять в другие ветеринарки ТК в своих диагнозах сомневаются.Не правильно котятам пол установили! У котенка была операция сначала назвали одну сумму, когда пришли забирать нам назвали сумму в 2 РАЗА БОЛЬШЕ!!!!! Объяснив тем , что был стажёр и он ничего не знал, записались снять швы сказали , что бесплатно, по итогу хотели опять что бы за это заплатили!!!! Слова расходятся с действиями!!!! Котенка отдали даже не сказали, как у него хорошо все или как, как ухаживать обрабатывать. Не советовала обращаться бы! Лучше найти клинику получше и где сразу будут суммы озвучивать, а не ставить в тупик суммой в два раза больше , и то бесплатно , а то платно вдруг.
Приехали с показариями для узи, до этого беседовала по телефону
О том что сделать узи возможности нет — не сообщили
Узнав что кот на натуральном питании, врач закатывала неодобрительно глаза
Бесспорно каждый имеет право на свое мнение, но те аргументы которые приводил врач показывали низкий уровень конкретно в этой сфере
Никаких анализов не взяли, произвели визуалтный осмотр, измерили темп
Кот блюет? Вот вкололи противорвотное
Спасибо, будем искать причину в другой клинике
Мне клиника нравится. Тут и лечили спасенного котенка в 1.5 месяца, и потом прививки делали, и кастрировали. Очень добрые врачи, понимающие. Услуги не накручивают. Перед кастрацией волновались, потому что наслышались от знакомых, что в других клиниках после операции отдают животных еще в состоянии наркоза. Но тут после проведения операции по телефону сообщают о результатах и говорят забирать через 2-3 часа, а за это время наблюдает, чтобы животное благополучно пришло в сознание. За это огромное спасибо! Единственный минус на данный момент, что в последнее время не работает запись через сайт, раньше все было хорошо. Советую!
Сразу скажу, что моего котика уже нет. Но я хочу оставить положительный отзыв этой клинике. Ее персоналу, который заботился о нас до последних минут:(
Спасибо Вам за вашу работу.каждому, кто нам помогал!
Обратились в эту клинику в конце июня с котом Кокосом после посещения другой клиники, в которой нам поставили почечную недостаточность и просто посадили на диету, хотя состояние у котика было плохое.
Здесь нам сразу назначили терапию, направили к нефрологу (Голикова Елена-отличный грамотный специалист), который нам сделал узи и сразу поставил неутешительный диагноз-обструкция мочеточника.(камень в мочеточнике).
СРАЗУ предупредили, что скорей всего нам показана операция. Но решили попробовать 1-2 дня консервативной терапии.
Результатов не дало, котик находился у них в стационаре, при этом я общалась с врачами 24/7 и днем и ночью.
Сразу оттуда мы уехали в Москву и прооперировали котика и ему была установлена эзофагостома.(трубка для кормления в шее)
После операции ему не становилось лучше, а только хуже. Мы вновь стали наблюдаться тут, чтобы не мотать животное каждый день по Москве . В основном нас наблюдали СПирина Анастасия Ивановна и Диана Алексеевна.
Врачи выяснили причину ухудшений, обнаружили абсцесс в шейной области, мы возили котика на капельницы, уколы, но все развилось слишком быстро, котик сгорел за пару дней…
Последним врачом была Диана Алексеевна. Она диагностировала сепсис. У Кокосика началась дыхательная недостаточность.
В нашей ситуации спасти уже было нереально, она извлекла трубку и все ее содержимое, провела всевозможные манипуляции, нам все было показано и рассказано, но, к сожалению, это трагичное стечение обстоятельств не дало радостного конца, и нам пришлось принять решение об эвтаназии.
Да, денег ушло немало, НО с нас лишнего никто не взял, наоборот всегда с пониманием относились и советовали приобрести свои препараты, если это было выгоднее. И в последний день за всю свою проделанную работу Диана Алексеевна не взяла ни копейки. Это я считаю человечность с большой буквы.
Лучшая клиника в г.Зеленоград! Всегда чисто, ухожено, светло, приятно пахнет, врачи очень ответственные, покажут, расскажут, помогут, проконсультируют, работы выполняют качественно и ответственно.
Я очень рекомендую, за эту клинику не стыдно.
Стерилизовала кошку. Все прошло отлично. Шов саморассасывающийся, но притащила ушного клеща, бывает. Через месяц водила друго кота на узи и через пару дней тоже появился ушной клещ. Странное совпадение🙃
Пользуюсь клиникой для простых манипуляций, тк в другую клинику далеко ехать и там слишком большой поток посетителй.
Клиника чистая, есть стационар. Цена нормальная.
Хороше место, чисто.
Врач все подробно объяснил и рассказал.
1
Посмотреть ответ организации
True
Знаток города 15 уровня
25 февраля 2023
Пришли по скидке. Особо надежд не таил. На входе все прилично, уже хороший плюс. Перед кастрацией котенка четко все рассказали, его осмотрели и сделали даже рекомендации не относящиеся к вопросу с которым пришли. Хоть и время было вечернее но сотрудники под конец рабочего дня вели себя очень клиентоориентировано вопреки человеческому фактору усталости.
Операция прошла успешно. В перерыве как котенок отошел от наркоза нам его вынесли и показали по просьбе. Вынесли как дитя родное)
Впечатления остались только самые положительные. Профилактика теперь - только тут.
Процветания вам!
Спасибо огромное Головной Татьяне Александровне, очень толковый и тактичный специалист) Сдали все необходимые анализы и оперативно нашли проблему плохого самочувствия моей собаки🖤
3
2
Посмотреть ответ организации
Софья Соколова
Знаток города 5 уровня
18 мая
Спасибо ветклинике! Котёнка с воспалением вытащили с того света, было воспаление. Не просто лечат — любят и умеют лечить
1
Варвара Дементьева
Знаток города 5 уровня
25 апреля
Всё чисто, очередей нет, график работы круглосуточный. Если что, теперь знаю куда ехать ночью
Хорошее и проверенное место! Врачи ответственно подходят к лечению хвостиков,очень чутко к ним относятся и бережно! Нет у них цели нажиться и сделать ненужные манипуляции! Очень рекомендую к посещению эту вет клинику)
Спасибо большое персоналу! Таких людей, радеющих за свое дело, не видела давно! Кота спасли! Наш старичок жив! Дети рады, мы рады! Кот живой, бодрый и живой) от всей души благодарю!
Очень приятная клиника, персонал прекрасный, будем теперь вашими клиентами ❤️
Советую записываться на процедуры сюда первую половину дня, так как вечером с парковкой большие проблемы
Спасибо, что вы Рядом! Высококлассные специалисты, трепетное отношение к питомцам. Анализы, УЗИ аппарат, стационар, оперативная помощь в кризисных ситуациях. Обеспечивают питомца лекарственными препаратами после лечения.
Ходим только туда с котом. Наблюдают его с 1,5 месяцев. Недавно кастрировали. Врач успокоил (к сожалению, забыла отчество, зовут Илья по-моему) спасибо за Ваш профессионализм, дорогой доктор. Котёнка отдали уже отошедшим от анестезии и выглядел он вполне бодрым))
Близко к дому и сотрудники всегда приветливые) и коты ходят по клинике довольные) рекомендую эту клинику однозначно.
Очень вежливый, внимательный и профессиональный персонал
Демократичные цены для такого класса клиник
Спасибо вам огромное
Счастливый и главное здоровый клиент
Хорошая клиника и самый лучший врач Сорокина С.И., обращаемся сюда со всеми своими питомцами, даже в самом безнадежном случае, стараются найти выход и оказать помощь, к сожалению не всегда животному можно помочь, были и в стационаре у них, к сожалению котик не выжил, но уход и помощь были на должном уровне, лишних денег не взяли.
Очень понравилась клиника. Приветливый , добрый и вежливый персонал) Безупречное отношение к пациенту😀 Собачка чувствовала себя как дома. Сделали узи , поставили диагноз и выписали лекарство. Всё на высшем уровне. Будем ходить только сюда)
Рекомендую, врачи хорошие, цены доступные, все подробно расскажут, просто так не отпустят. Приемная удобная, хоть и маленькая. Кот и собакен классный, животные в клинике живут, что располагает к доверию питомцев.
Всегда вакцинируем тут кошек, а недавно обратились с приступом острого панкреатита у кота. Лечащим врачом была Диана Алексеевна, остальные врачи наблюдали котика, пока он был в стационаре. Кот не сразу отреагировал на лечение, но потом все-таки начал есть. Сейчас он полностью восстановился. Мы очень благодарны всем врачам клиники за помощь! ❤️
Очень понравилась клиника. Сегодня 6 день после кастрации Стёпки. Всё прошло хорошо, шов малюсенький, никак не беспокоит Стёпу. Спасибо большое хирургу, Полуэктову Евгению Алексеевичу и его коллегам. Сразу после операции Евгений Алексеевич позвонил, рассказал как всё прошло, как себя чувствует Стёпа, терпеливо ответил на все мои вопросы. После операции Степашку наблюдали 2 часа, как он приходит в себя. Мне его отдали уже полностью проснувшимся. Хочу ещё сказать спасибо сотрудникам, наблюдавшим за моим пёселем после операции, очень внимательные, готовые ответить на все вопросы.
Собака поступила в ночь 10.05.2022 с диагнозом пароплазмоз. Сделали укол и поставили капельницу, назначили биохимию. Вроде всё правильно, но собаке лучше не становилось. Необходимый анализ на паразитоз, который должны были сделать через сутки после укола , назначили через месяц 11.06.2022.
От назначенного доктором Маркиной С.А лечения , лучше не становилось. Каждый день был новый врач, конкретно(Горчакова Д.А, Спирина А. И. Головина Т. А) и никто из них не искал причину тяжёлого течения болезни, пока мы сами не настояли на повторном заборе анализа на присутствие паразитов. Назначали биохимию крови каждые два дня, вместо необходимого.
В итоге
результат анализа подтвердился, паразиты не вышли!!!Сделали повторный укол Пиро-стоп. На вопрос, почему повторный анализ был назначен только через месяц. Врач глупо похихикала и сказала, что это досадная опечатка. Которая, как понимаете, могла стоить собаке жизни! Это говорит о том, что не один врач не вникал в историю болезни, раз не заметили ошибку в назначение даты на повторный анализ.Либо умышленно собирались выкачивать деньги в течении месяца, до даты взятия повторного анализа.
Поддерживая состояние собаки капельницами, но не вылечивая её. По сути собака сама,10дней боролась за свою жизнь. И чудом осталась жива!!!Когда конкретно задавали вопросы врачу, она хамила , "не нравится как лечу, " возьмите другом врача, это после того как мы "отнесли" в это заведение за 10 дней бесполезного лечения более 30000т.р. не считая потраченных нервов и время.
Очень хорошо подумайте отдавая своё животное, изначально очень приветливым у докторам!
Пришли с собакой , явные признаки ушного клеща, выделения коричневые с кровью, собака мучалась и скулила.
Мало того что не могут и даже не пытаются найти подход к животному,так еще и умничают стоят . Назначила наливать в ухо физраствор и ждать пока собака его вытряхнет .
Боль не сняли ,ухо не обработали , за что отдали деньги черт его знает .
Направлю данные о работе данной клиники в соответствующее место за халатное отношение и отсутствие профессионализма .
Врач Головенко если не ошибаюсь ,
Ставлю 5 звёзд доктору Сорокиной Светлане ! Очень грамотный специалист. Она спасла нашу любимую собачку после укуса клеща. Очень внимательная , добрая , всегда ответит на вопросы!
Были на приёме у других специалистов - не впечатлили
17.05.2023 г. оставил кота в стационаре на двое суток, 19.05.2023 г. забрал, состояние стало еще хуже, по всем показателям. Было принято решение переводить в другую клинику. Кота вернули в "бомжацком" состоянии, весь грязный, в еде. Непонятно, что с ним делали. В результате вместо озвученной фиксированной суммы в 14 000р., (7000р/сутки, все включено), просят заплатить 16000р., после длительного разбирательства, сказали, что ошиблись и снизили сумму до вышеуказанной.
И это с учетом того, что еще и попросили купить лекарство за свой счет (1700р.) хотя говорили, что все включено в стоимость.
При повторных анализах в другой клинике и их сопоставлении с предыдущими анализами, доктор так же предположил, что его не лечили.
Там так же кот пролежал двое суток, но результат сразу же заметен и он положителен. Кот на сегодня стал активнее, сам умывается, ходит в туалет, пытается играться.
P.S. Лечил в клинике Астин г. Железноздорожный, просто шикарная клиника, от подхода до профессионализма врачей. Конечно же это не реклама, так как клиника находится очень далеко от Зеленограда, просто может кому-нибудь поможет данная информация
7
2
Виктория Шишкина
Знаток города 7 уровня
2 апреля
Пришли по рекомендации знакомых к Сорокиной и правда врач от бога. Ура, теперь не чешемся!!
Ветклиника понравилась. Удобное расположение, приветливый и компетентный персонал. Правильный диагноз и назначенное лечение привели к выздоровлению собаки. Рекомендую
Внимательные, любящие животных врачи! Самые лучшие! Моей собаке не кинулись сразу делать операцию, а рекомендовали обследоваться, чтобы понимать, как она перенесет наркоз, т.к возраст 13 лет. Сейчас она чувствует себя прекрасно! Большой спектр услуг, удобный график работы.
Отличная ветеринарная клиника, аккуратные профессиональные врачи.
Относятся к пушистым пациентам очень внимательно и доброжелательно, при том что мы привели собаку подобранную на улице, всю грязную и в блохах. Назначили верное лечение, дали советы по уходу и корму для питомца.
Записали и приняли быстро. Оказали помощь на достойном уровне. Даже с нашей пришибленной кошкой нашли общий язык. Выполнили операцию качественно. Рана затянулась первичным натяжением. Все без осложнений.
Хорошая ветеринарная клиника. Делали операцию по удалению глаза у кошки. На предприятии повредили ее пришлось лечить. Цены адекватные в нынешних реалиях. Так же привозим в эту же клинику и своих кошек и даже немецкой овчарке помогли когда подушечки лап воспалились. Не разводят на доп услуги нет навязчивой рекламы кормов либо лекарств.
Расскажу о своём посещение клиники ,ехала только к врачу ,врач просто профессионал!!! Коротко о администраторах !!! При первичном звонке ,администратор как мне сказали стажёр назвал цену 790 рублей !!! По факту оплатила 1510 !!! Также при посещение клиники вам понадобится паспорт ,не забудьте !!! Заранее про это не говорилось ,но когда паспорта у вас не окажется можно почему-то оформить все и без паспорта !!! Также коротко о руководителе ,ответ которого был короток и понятен (Читайте договор ,читайте что подписывайте ) осадок от посещения неприятный ,но опять же всегда есть право выбора !!!!