Доброго времени суток. Останавливались в данном отеле. Брали два номера. Один на пятом, другой на четвёртом этаже. Отель большой, красивый. Наверно самый выделяющийся. Прекрасная локация, в пешей доступности исторический центр.
Персонал жутко приятный!!!
Номера. Просто огромные. Постели удобные. Не все было, например халаты, но попросили, сразу принесли.
Но в одном номере, на четвёртом этаже, в душе еле шла, еле тёплая вода. При чем на пятом этаже все ок.
Номера убирали каждый день.
Завтрак очень хороший. Постоянно полные столы. За этим строго следят.
В отеле есть спа. Но бесплатно только бассейн. А бани аж за 100 000 сум в час с человека!!!!! К тому же бани раздельные.... Плавали только в крытом бассейне. Очень тёплый и большой.
Вообщем, снимаю одну звёздочку за платные и дорогие бани и напор воды в одном из номеров.
А так рекомендую!!
Прекрасный отель! Отдыхаем впервые в этом отеле, обслуживание супер, дружный, приветливый персонал! Вкусные, разнообразные завтраки. Номер Delux просторный, чисто, все работает. Фитнес зал работает, за бассейн отдельная звезда… приедем еще! Бухара сказочная!
Хороший большой отель, единственный наверно в Узбекистане, где работает бассейн. Постель мягкая, одеяла и подушки хорошие! Белье белоснежное. Завтраки замечательные. Лифты работают исправно. В самом отеле холодно, но в номерах отапливается кондиционером. Не поняла почему в таком хорошем отеле нет своего аромата, обычно когда заходишь в отель такого уровня, всегда приятно пахнет, тут нет такого.
Хороший отель. Можно сказать, что лучший в городе Бухара.
Цены высокие. Номера чистые. Все принадлежности имеются. Чистый бассейн как закрытый, так и открытый.
Минус одной звёзды - один лифт (с левой стороны) застревает.
В целом все отлично.
При отеле есть небольшое кафе-ресторан. Кухня очень хорошая. Не дорогая.
4звезды, на картах яндекса почему то идет как три??? Бассейн подогрев умеренный глубина 170 хлорки не учюено!!!! Метров 25-30 неправильной формы. Есть круглый метров 5 глубиной от 60 до 40. С подогревом. И уличный примерно также. С баром и шезлонгами.обслуживание отменное. Но иногда нужно делать уточнения))))завтрак ... Скудный, десерты отсутствуют .избыток персонала,слоняющегося или мазолищих глаз. МЫ пришли был не убраный стол, уходили к нему ни кто не подошел. Управляющий не имеет представления об организации.... Тут футбол под флагом фифа ,делегации..и такой....диссонанс заявка на пять звёзд а организация на 2!! Удивительно исцо то что в узбекистане еда действительно вкусная а тут наверное иностранец управляющий. Постояльцы агличане корейцы итальянцы бразильцы , русскоговорящие, казахи.. бары дорогие в фое на улице у бассейна. Спа массаж. Тоесть набор внушительный исполнение так себе.
Класс мне очень понравилось. Гостиница высшего класса. Ресторан европейского качества. обстановка супер, персонал дружелюбный на будет вежливые. Советую всем гостям из зарубежа
Жили в отеле с 7 по 10 января 2025. Брали два номера на 4 этаже. Не рекомендую!!! Обман, воровство и низкий сервис. Положительные отзывы писали явно местные родственники и друзья.
Самый главный минус - своровали деньги (рубли) в номере из внутреннего кармашка рюкзачка, который стоял закрытым. А также своровали из сейфа 200 евро. Притом два раза его вскрывали, но мы подумали,что сейф сломался, так как пароль не подходил и при первой попытке открыть писал,что нужно 15 минут до открытия. Естественно, отрицали и ничего не компенсировали.
Остальные минусы:
1. Бронировали этот отель только из-за бассейна. И на второй день проживания несмотря на заранее забронированные хаммам и массаж ( бассейн входит в стоимость проживания), нам сообщили,что посещение бассейна и хаммама невозможно ввиду их дезинфекции. Но так как массаж должен был быть рядом с хаммамом, то мы прошли в это помещение и увидели,что все работает и нет никакой дезинфекции. В помещении бассейна сидела компания из мужчин. Сообщили, что это представители местной прокуратуры. И что персоналу отеля велено обманывать и всем посетителям отеля говорить ,что идёт дезинфекция.
А массаж перенесли на другой этаж и вместо двух столов ( нас было двое), был только один.
Так что в этом отеле даже если вы оплатили за бассейн , нет гарантии ,что вы в него попадете. В любой момент могут его закрыть и не компенсировать вам.
2. Бассейн большой, но возможно ввиду того,что вода в нем горячая и мало или отсутствует хлорка, на дне и на стенах бассейна, особенно сильно возле трех лестниц для входа в бассейн - мохнатая плесень и жуткая грязь. Купаться противно.
3. Несмотря на низкий сезон, при заезде номер был не подготовлен. Отсутствовали вода, тапочки, лопаточка для обуви ( короткую просила каждый день, но так и не принесли). Чайная ложка ( была одна в номере) была грязной с остатками еды, а в чайнике была вода от прошлых посетителей.
4. Халаты и полотенца жутко заношенные .
5. В ванной невозможно принять ванну, так как периодами течет жёлтая вода.
6. Краны в ванной ( номер 407) болтаются.
7. Еда в ресторанах в отеле и на завтраках желает лучшего.
8. В ресторане при первом визите вначале не выдали чек( сказали,что не работает что-то там), попросили оплатить на кассе. А на второй день сказали,что мы не оплачивали обед. Правда,потом они вспомнили. Но момент был неприятным.
9. В номерах в январе достаточно холодно. Одеяла достаточно тонкие, кондиционер очень шумный и с ним спать невозможно.
10. Освещение в номерах недостаточное. Основное пространство освещается за счёт торшеров и настольных ламп.
11. Отель в целом в ужасном состоянии, в сервис самый худший,который мы встречали.
Хороший отель, завтрак шикарный. Концепция великолепная, но вот реализация не очень - качество отделки в номерах аж бросается в глаза, горячей воды можно сказать не было (если включить только горячую, то под струю можно встать, но напора практически нет). Обслуживание хорошее, персонал замечательный.
Старый ремонт! Непонятное Лобби ! В номерах нет желания ходить без обуви старое напольное покрытие в пятнах, все какое то нечистое! Бассейн это вообще отдельная история, на дне куча муссона и это закрытый бассейн, вокруг бассейна все в плесени мы зашли и купаться даже не стали прям болото!!!!
В общем нет тут даже 3 звезды полотенца халаты еще наверное с 90 х годов изношены в прах! Завтраки многие говорят хорошие, это не так завтраки скудные все самое дешевое сосиски в рот не вопрешь, кофе будто выжимка из носков или зерен соседнего отеля ! Фруктов очень мало.Не рекомендую этот отель!!!
Никому и никогда не предлагайте отель Захид Заравшан в Бухаре! Я понимаю, что сколько людей, столько и мнений, поэтому постараюсь привести только факты.
1. Не работает кондиционер. Мастер пришедший, после нескольких обращений на ресепшен (кстати, сантехник, по его словам) сначала пытался нас научить пользоваться кондиционером), затем сказал, что зимой(!!!) кондиционер работает только на "обогрев" и предложил спать с открытым окном. В Бухаре +30° и октябрь , даже в России никак не зима.
2. Не работает холодильник. Тот же мастер - сантехник, сказал, что он сломан, наверное, он думал, что мы по-скудоумию, этого не поняли)). В замене холодильника нам отказали. Я не фанатка "работающих холодильников" и если бы не одно "но" , мы бы этого просто не заметили. Пользуясь поездкой, я купила в Узбекистане, лекарства, которые в Россию больше не поставляются, а они требуют хранения при температуре не больше +8°.
3. Ноу хау по- узбекски, электрические розетки в кровати. На просьбу передвинуть кровать или поменять номер последовал категорический отказ.
Вот, как-то так. ) И мой фаворит: тапочки в номере из спанбонда! Из спанбонда, Карл!
Хороший отель. Современный дизайн номеров. Персонал на высоте! Очень красивые рестораны и вкусная еда. Да, есть бассейны и сауна, но я там не была. Завтраки на 8 этаже - шведский стол, большое разнообразие, вкусно, чисто, достойно!
не соответствует 4 звездам. Уборка номеров не качественная,при заезде в номере отсутствовали салфетки, т\б, переходники, один халат, сейф был неисправен, после обращения устранили, в номерах и в ресторане присутствуют тараканы.
в бассейне на дне слой грязи. За 4 дня бассейн так и не почистили.
завтраки обильные и вкусные.
персонал на ресепшене приветлив и отзывчив.
Отличный современный отель. Хороший ремонт, большие номера, хорошие постели и полотенца, два бассейна (крытый теплый и на улице). Единственный момент: при полной загрузке отеля на завтраках не очень быстро обновляют ассортимент.
Отличный отель. Прекрасное место расположения. В отеле есть полноценный СПА комплекс с теплым бассейном внутри и летним на улице. Но нужно иметь в виду, что посещение сауны, хамама и соляной комнаты за отдельную плату.
Завтраки на 8 этаже хорошие, много всего, при вас готовят яичницу или омлет, на выбор.
Главному ресторану на первом этаже хотелось бы пожелать вырастить более расторопный персонал, а на кухне завести побольше поваров, так как ждать 40 минут, чтобы принесли хотя бы закуски и напитки, это верх совершенства в пофигизме. Но управляющему ресторана респект, он смог ситуацию выправить.
Есть номера где слышно все вокруг. Ресепшн с ранего утра когда спишь звонит и напоминает что check out в 12.00.
Плюсы есть комнаты по лучше. Но цена дороже. Цена очень завышена и не стоит своих денег
Очень понравилось. Всё продумано до мелочей. И спа салон, и салон красоты, и магазин с большим ассортиментом товаров в национальном стиле. Великолепный завтрак. Такого разнообразия я нигде не видела. Несколько конференц залов.
Ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле!!! Ничего и рядом нет с 4-х звезд ночным отелем, кроме цены, которая очень завышена относительно тех условий и сервиса, которые предоставляются.
Отвратительные завтраки, даже лепешки и хлеб по ощущению недельной давности или завтрак они собирают со всех своих ресторанов, в которых проводятся свадьбы и банкеты, из того что осталось.
Бассейны и спа зона отвратительные, грязные и уставшие. Такое же состояние и номеров.
Сам отель находится отдаленно от всех достопримечательностей и вайба туристической жизни.
Все рестораны от отеля подают еду из микроволновки, либо настолько ужасно ее готовят.
Выбирайте отели в черте старого города, и цены будут ниже, условия лучше и до любых достопримечательностей сможете добраться пешком.
Обслуживание сильно зависит от смены у персонала, есть отличные а есть плохие, тут рулетка
Завтрак бомба, есть зерновой кофе
Номера хорошие
Бассейн удобный
Тренажерка слабая и вся расшатана кроме велосипеда и дорожки, за ней явно не следят
Чистота отличная
Местоположение супер
Есть даже ночной клуб в подвале, большая кальянная, рядом с отелем отличный магазин со столичными товарами, даже стики айкос в наличии
Единственный крупный минус - нельзя курить на территории отеля, вот прям нигде, надо топать к Холлу и у двери-карусели на скамейках покурить
Ставлю 5 авансом.
Идея, планировка, локация - все хорошо. Но исполнение по-узбекски…. Это понимаешь, когда живешь в Узбекистане месяц. Все что то не доделано и не прикручено до конца. Вода - напор слабый. Вещи из стирки принести обратно сотрудник не может без вашего присутствия а номере - у него нет ключа. Чтобы открыть номер и положить чистые вещи. В лобби два бара. Но из меню есть далеко не все.
Номера большие. Все чисто, удобные кровати. Но окна свистят и шум от улицы соответсвенно у вас в номере. Как их регулировать - техник не знает))).
Брал одноместный стандартный номер.
Плюсы. Завтрак отличный. Кровать большая. Полотенца чистые. Ремонт хороший.
Минусы. Номер отапливается чилером. Номер был оочень холодным. Включил чилер но до утра не добился комфортной температуры. Очень маленькая душ кабина. Ширма постоянно прилипает к телу и доставляет дискомфорт. Включил телевизор там ничего не показывало. Не стал звонить был уставшим и лёг спать.
У меня один вопрос: кто присвоил этому отелю звезды?!? Хорошо, что удалось переночевать одну ночь! Забронирован и оплачен был номер двухместный люкс. При заселении снова потребовали оплату, при разбирательстве увидели, что номер все таки был оплачен заранее. Про сам номер вообще можно писать бесконечно!Заявленный мини бар состоял из двух пластиковых бутылок воды, два пакетика чая и ОДИН пакетик сахара, холодильник пустой! ВСЁ!!! В номере настолько спертый воздух, что захотелось проветрить. И тут ждал очередной сюрприз: взявшись за оконную ручку, она осталась в руке! Со вторым окном такая же история! Если включить кондиционер, то шум в комнате как реактивный двигатель. В санузле еще веселее: на полотенцесушитель боязно повешать вещи, он прикреплен на каких—то штырях и отходит от стены. Но если вы в час ночи(время нашего заселения) захотите с дороги принять душ, то он будет очень даже холодный и бодрящий! Не было сил разбираться с персоналом и что-то просить, помылись холодной водой и легли спать (в 12:00 надо уже освобождать номер, об этом с ресепшен не забыли позвонить в 11:40 и напомнить о выселении) . Не знаю, кто хвалит завтраки, то они никакие! Где кофе?!? В термосе??? Стоят три термоса с надписями: горячая вода, кофе, чай!!! Поели холодной овсянки и ушли. Хотелось убежать из этого отеля без оглядки и больше НИКОГДА в него не возвращаться! Это был огромный минус нашего пребывания в Бухаре
Последние несколько раз я был в этой гостинице и обедал там в ресторане, гостиница после реконструкции стала очень привлекательной, хорышый интерьер, цена
средняя , номера уютные и и комфортные хоть и некоторые из них тесные маленькие из-за того что туда поставили две кровати, где должен быть один.если посмотреть глазами эксперта конечно можно найти очень много не достатка, таких как, в номерах сан узел для мусульман беде без горячей воды подмываться придется холодной водой, это очень не приятно, хотя гостиница позиционирует себя как для мусульман. Заметно что в некоторых номерах мебель наяинает портится не сильно но местами заметно, и администрация гостинице не обращает на это внимание , и ещё в гостинице очень сильно храмает сервис. А вресторане её вообще нет, сервис в ресторане просто ноль. Да мы были там не в сезон но не смотря на это в гостинице было не мало останавливаюших, и в ресторане в это время я заметил что напыленные приборы сервировки на столах. И обслуживающий персонал просто делетанты. Наверно никогда не слышали что такой сервис. На ресепшене обслуживают очень долго, несмотря на то что номера были забронированны за несколько часов до приезда гостей, они уточняют готовность номеров у Хаус кипинг только тогда когда гости стоят уже у ресепшн, и ждут когда же они заселят их в конце концов.сантехгик ходит по 0олу гостиницы как без униформы как будто он хозяин гостины, но выглядел он не так уж опрятно. Могу сказать в целом гостиница не плохая, и могу порекомендовать ее. Надеюсь что администрация гостиницы обратит внимание на эти отзывы и исправит свои недостатки .
Отличный, большой отель, в удобном местоположении)
Номера не большие, есть несколько минусов, например дверь входная не доходит до пола и слышно все что происходит в коридоре. Кнопки не беспокоить и уборка не работают.
Окна первого этажа выходят в стену(
Но есть и плюсы, например отличный выбор на завтраках, который проходит на 8 этаже с большими панорамамными окнами
Сами номера чистые и уютные, очень приятное освещение, удобный выход в интернет с телевизора)
Прекрасное место, встречали новый 2023 год в ресторане внизу. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за организацию такого чудесного отдыха. Весь персонал подходит к своим обязанностям профессионально, официанты были вежливы и заботливы. Огромное спасибо поварам за банкетный стол, все было так вкусно и изобильно. Было весело, зажигательная и живая музыка и фольклерные танцы. У меня остались очень приятные воспоминания, всем очень рекомендую это место.
Достоинсива "GARTEN":
Очень симпатичное место, прекрасный интерьер, мелодичная живая музыка, талантливый скрипач, вкусная кухня.
Недостатки:
Обслуживающий персонал надо немного подучить, надо поработать над барной картой (скудный ассортимент алкоголя с демократичной ценой, в частности коньяк всего двух марок, и те очень дорогие)
Этот отель сделал мой отпуск - Дубай на минималках , моря только нет, но зона бассейна выше всяких похвал) цены очень приятные , качество - восторг. Номер классный , кровать - топ, огромная , матрас идеальный , лучше чем в отелях four seasons . Завтраки домашние - блинчики, оладушки , домашние очень варёнье, фруктики, именно домашняя , а не порошковая отельная еда! Персонал в основном молодой , в отеле молодая свежая энергия )) все очень стараются . На бассейне включали музыку как в Nikki beach , можно ставить свою, кальяны, фрукты , пиво, закуски, шашлыки, красивая подача, давно не получала такого удовольствия, еще и когда пересчитала на рубли , то была в еще более приятном шоке) не хотелось уезжать - вернусь еще)
неожиданно высокое качество и стандарт обслуживания. чисто, тихо, спокойно.
был очень приятно удивлён, не ожидал такого высокого качества по такой цене. намного лучше чем другие 100$+/day гостиницы.
Легендарная гостиница где останавливался В.С.Высоцкий, пересмотрели там фильм «спасибо что живой» .. очень хороший отель с классным бассейном, рестораном, персоналом и жару не особо ощутили и.к номера огромные и работает система кондишина
Гостиница хорошая. Есть прекрасный летний и зимний бассейн- что при постоянной жаре просто необходимая опция. По стандартам отель конечно не дотягивает - плохо убираются, кофе на завтрак просто отвратителен, при сдаче номера позорно ждешь пока все проверят. По телефону из номера нельзя позвонить в город для бронирования столика например. Местный ресторан и ресторан рядом не очень - в меню нет многих блюд и алкоголя. Могут принести что-то с неожиданной ценой. Спасает магазин совсем рядом - там есть все необходимое. Но хочу отметить персонал - стараются угодить и нам повысили бесплатно категорию номера.
Классное место обслуживания хорошое номера просторные уютные чисто аккуратно еда хорошая на любой вкус басейе большой чистый и летний и зимний завтрак шведский стол все есть удобное расположение
3
Андрей Воронин
Знаток города 9 уровня
29 августа 2024
Бассейн требует внимания, не сложно держать в чистоте все, что там находится. Сейчас налет буквально везде, отлетевшие элементы конструкции, ощущение заброшенного бассейна. Холл требует внимания человека с дизайнерским мышлением. Наставить некрасивых кадок с растениями и затянуть мешковиной стеклянную крышу - не самая лучшая идея. При заселении проверяют номер. Хотя нет минибара или чего-то, что может быть использовано и требует оплаты. Или думаете, что я украду полотенце? Выглядит как элемент отеля средней руки со странным менеджментом, а не отелем, претендующим на такой статус и за такую цену (в долларах!) как этот. При этом к самим номерам нет вопросов, кроме звукоизоляции входной двери. Слышно буквально все и это мешает отдыху, с этим тоже надо что-то точно делать для отеля с таким высоким позиционированием.
Номера чистые, все необходимое есть, полотенца, туалетные принадлежности, все хорошего качества. Есть открытый бассейн, спа, массаж. Сервис немного хромает. Ну и конечно огорчает цена - 75$ за стандартный 2х местный номер - дороговато.
Все прекрасно и красиво, Но официанты отпад,немного отошла от стола,вернулась моей тарелки с 5 роллами забрали.нестала ругаться,но предупредила их,чтоб со стола нечего нетрогать. Прошу администрацию,сделать замечание своим официантам!!!!!!!!!!!
Жил с 28 по 29 апреля 24 г. Хороший просторный номер, со свежим ремонтом, на 4 этаже. Проблема была с завтраком, место нашли с трудом, всё занято, сказали, что полная загрузка отеля.
Это точно не 4 звезды(..... Цена вообще не соответствует содержанию. Фотки на сайтах красивые, по факту все уставшее(((... Завтраки ужасные: вроде много позиций, но есть ничего не хочется (
Бассейн - савок(((
И плитка... Плитка - это ужас, и в ванной комнате в номерах и в бассейне - если чуть расслабитесь - точно воспользуетесь страховкой (((
Завтрак плохой, разнообразия нет. Был ранний выезд, попросили сухпаек. Получили две булки разрезанные пополам с ломтмаом рулета, 1 груша -гнилая, слива и бутылка воды.
1
С
Светлана
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2024
Хорошая гостиница, чисто. Отличный завтрак с разнообразные выбором. Смутила только шторка в душе, вместо кабинки/дверцы, но не стала снимать звезду, т.к. к чистоте претензий нет.
Приехал на командировку, мне понравилось, а отели чисто, каждый день убираются как положено, на завтрак шведский стол, в комнате есть:
Холодильник
Тв
Кондиор
Все как надо. Отзывчивые и вежливые сотрудники, первые дни помогали мне с такси и советовали какие места посетить. Расположен в удобном месте города, все достопримечательности находится не далеко от отеля. В последний день когда возникли проблемы с обратным билетом, сотрудники отеля мне помогли и даже бесплатно отвезли до вокзала и помогли приобрести мне билет.
Были в этом отеле в апреле 2023 года 2 ночи - никаких минусов не заметили... а вот когда приехали туда в августе на 2 недели в отпуск, все косяки вылезли наружу...
1. Слышимость из коридора просто ужасная... даже если соседи будут шепотом разговаривать..
2. Двери в номера с доводчиками, и совсем не плавными... и они бабахают так, что ночью подскакиваешь на кровати, когда соседи заходят к себе.
3. Номера с 1 по 6 на всех этажах, кроме 1ого, находятся за стенкой от ресторана, примыкающего к отелю, и музыка (точнее долбежка от нее) в номерах слышна так, что спать невозможно даже при закрытых окнах. Неоднократные обращения на ресепшен результата не дали... Они сказали, что это не у них и вообще у них не слышно...
4. Номера на 7-ом этаже находятся непосредственно под рестораном и с 7 утра, как начинается завтрак, по голове ездят стулья.
5. За разбирый бокал, красная цена которого 100р, с нас взяли 500р - ну я считаю, что для четрыехзвездочного отеля это неприемлемо!!!
6. Сантехника в ужасном состоянии, текут толчки, полотенцесушители вываливаются, душевые лейки раздолбаные, в нашем номере были разбиты кнопки (не беспокоить/убраться) около входный двери.
7. За 2 недели ни разу не пропылесосили в номере.
8. После обеда начинают пускать в бассейн местных жителей за деньги и там начинается дурдом... т.к. там и детей полно (мы попали, когда трам привели пол класса пацанов) купаться невозможно, все как бешеные прыгали в это несчастный бассейн.
9. Когда мы приехали бассейн на улице был просто как болото зеленый, налили в него химию, через пару дней стал прозрачный, но дно так и не почистили до конца, а к нашему отъезду через 2 недели он опять зацвел, что не удивительно (см. п.8).
Имейте ввиду, кто приезжает на выходные, по воскресеньям с 12 до 15 - женский день, мужчин в бассейн не пускают
10. не хватает освещения, в номерах темно
Из плюсов, пожалуй, только завтраки, они, конечно, однообразные, но голодными не останетесь, парень, который жарит яичницу по-русски вообще не разговаривает...
Номера делюкс большие, но если селиться с детьми и там поставят раскладушки, то вы задохнетесь от жары, т.к. кондиционер будет дуть прям аккурат на эти раскладушки и его не включишь, привет сопли и воспаление легких.
Еще, моё мнение, в отеле не хватает семейных номеров или хотя бы смежных, для больших семей.
Доброго времени суток. Отель понравился. Удобное расположение. Вежливый персонал. Всегда чисто. Комфортное состояние номеров. Кухня на высшем уровне. Все отлично. Рекомендую!
Отель премиум класса. Супер номера, супер рестораны. Есть бассейн, тренажерный зал, входит в стоимость проживания. СПА за отдельные деньги. Завтрак включен. Достаточно однотипный
Большой, красивый гостиничный комплекс. Включает в себя практически все. Прекрасный персонал и обслуживание. Кухня высший пилотаж.
1
1
Александра Колганова
Знаток города 7 уровня
23 марта 2024
В целом нормальный отель по обслуживанию и питанию, но есть одно большое НО, которое несколько омрачило наш отдых в Бухаре в этом отеле. У нас из сейфа пропали деньги. Хоть и не все, но сумма не малая и в долларах. Придя в номер после нескольких часов отсутствия, мы не смогли открыть сейф. Вызвали мастера и за несколько секунд он открыл его без особых усилий. Деньги лежали не в том виде, как мы их оставили, и при пересчете выяснилось, что в долларовой валюте не хватает. Когда подняли записи камер при руководители охраны, старшей горничной и специалисте по сейфам (не знаем, какая именно должность), выяснилось, что специалист по работе с сейфами заходил в наше отсутствие в номер, якобы с его слов поменять батарейку во входной двери. Что именно он там делал - в записях камеры не видно. Но на входную дверь мы вообще не жаловались, у нас был смежный номер с соседним и мы входили и выходили через другую дверь. А от уборки вообще в тот день отказались, поэтому в наше отсутствие по идее никто не должен был входить в номер. В другие номера за несколько часов просмотра записей камеры на этаже никто не заходил.
Отель не принес нам извинений, сославшись на то, что это мы сами невнимательно считали или потратили и не заметили. Уверили нас, что в отеле они за всех ручаются и никто не мог такого сделать.
В остальном на наш отдых ничего не повлияло в негативном смысле. В отеле мы провели чуть более 2 суток, уехав потом в другой город. Но осадок неприятный остался. Поэтому рекомендуем не оставлять деньги в сейфах отеля. Т.к. мы только приехали, мы не знали, что по такому вопросу надо обращаться в туристическую полицию, об этом нам рассказал наш гид в другом городе.