Довольно часто заходим в Сакуру отдохнуть. Уютно, комфортно. Продуман сервис вплоть до мягких полотенец в туалете. Персонал приятен в общении. Заказ выполняется в оптимальные сроки. Наши любимые блюда - роллы и креветки темпура. Вкусные авторские чаи, впечатлил безалкогольный глинтвейн. Спасибо персоналу за хороший сервис.
Место, в которое ходила не один раз, очень захотелось вечером перекусить, заказала суп "Том ям" и ролы с семгой, принесли не понятный, почти холодный рисовый не острый , вообще не имеющий ничего общего с том ям суп и отвратительнейшие ролы, пыталась найти семгу, надела даже очки, кроме риса и твердого огурца ничего в роле не обнаружила, подошедшая администратор пыталась объяснить, что суп у них соответствует рецепту, а семга в роле мелко порезана в шапке, осталась голодная, заплатив около трех тысяч, "спасибо" за испорченный ужин
Кухня на высоте, есть комплименты от шеф-повара, Оливас, например, уже не делают. У детей в этом кафе любимая детская комната, часто туда тянут, персонал вежливый.
Очень уютное местечко. Приятные и вежливые официанты. Очень вкусные блюда, которые не заставили себя долго ждать. Рекомендуем всем кто будет в Таганроге посетить Сакура
Были там 2 раза, впечатление очень хорошее! Понравились и блюда и подача ! И обстановка. Единственное - надо усовершенствовать гардероб, я понимаю, что это не ресторан с огромной территорией, но то, что ты вешаешь вещь в шкаф или на вешалку, а потом откапываешь её (или не её 🤣) из всего многообразия- это не очень как-то... *Туалет-приличный, чистый.
Пока для меня это одно из лучших заведений Таганрога, молодцы 👍❤️
Заказали роллы с доставкой, привезли быстро, но в роллах с рыбой были кости. Фотодоказательство прилагаю. Роллы не дешевые, очень неприятно получать подобное. Больше заказывать не будем.
Уютное место, хорошее обслуживание. Очень вкусные блюда (но при заказе следует учитывать, что порции большие!, но это не недостаток). Есть отдельный уголок для детского отдыха и развлечений. В целом получили положительные эмоции от Сакуры!
Живу не в Таганроге, но когда приезжаю, захожу поесть. Блюда красивые, вкусные и не маленькие. Музыка фоновая, ненавязчивая, интерьер современный и стильный. Официанты - огонь, явно в теме, могут ответить на все вопросы. Для детей оборудована детская комната с горкой, лестницами и бассейном с шариками. Не видела ребенка два часа. Впечатления самые положительные. Удачи и процветания заведению. Элина Калашникова.
Делали сегодня заказ с доставкой на сайте - все очень оперативно, вежливо, перезвонили, уточнили детали, доставка по городу бесплатна при заказе от 1000 руб. Предупредили о доставке в течение 1,5 часов - но привезли всего через 40 минут, все горячее, хорошо упаковано. Все вкусно. Спасибо за внимательное отношение к клиентам и к своей работе, продолжайте в том же духе!
Сложилось впечатление, что политика заведения не предполагает нормального отношения к гостям. Абсолютно аморфный и хамоватый обслуживающий персонал в лице официантов. Придя семьей в заведение и заняв свободный столик на котором не было маркировки «зарезервировано» , к нам подошел официант и в отстраненно-грубой форме сказал что столик забронирован заранее, хотя никаких указывающих на это обозначений не присутствовало. Задав логичный вопрос, а почему собственно это никак не обозначено и что в связи с этим он может предложить, получили вялый и пренебрежительный ответ: «на все столы табличек не хватает» , ничем не могу помочь.
Хотелось бы обратить внимание администрации заведения на компетенцию и коммуникативные навыки вашего персонала. Подобное поведение неприемлемо, в первую очередь для имиджа «ресторана» , который сразу опускается до уровня какой-то «столовой».
Вместо того, чтобы извиниться и попытаться предложить альтернативу, решить вопрос с гостями заведения, которые явно введены в заблуждение нерасторопностью при маркировке в резервации стола (если вообще это имело место быть) официант явно не собирался этого делать, провоцируя растущее раздражение. Вступать в дальнейшую дискуссию с подобным персонажем и развивать тему с вызовом администрации счел уже бесполезным ввиду итак подпорченного настроения.
Как итог, получив такое отношение, проводить вечер в данном заведении уже не было никакого желания.
PS: научите ваш персонал общаться с гостями даже если у вас проблемы с закупкой нужного количества табличек.
Сервис хороший, есть на что посмотреть в интерьере, приятно посидеть у окна, неплохое меню. Звезду снимаю за стейк из свинины, было горькое масло в котором он обжаривался, из счета убрали, эмоций плохих не осталось.
Очень хорошее место, мы придем еще, уютно, вкусно, сытно, красиво, доброжелательно, все понравилось шепот самурая и хрустящий цыпленок с лапшой- вкусно очень! Чай вкусный ! сейчас еще что- нибудь попробую
В заведении были впервые. Решили отметить мой день рождения. Перед посещением заведения читала отзывы, среди которых встречаются негативные, которые имеют для меня большое значение. Решили все таки сами сложить впечатление после посещения, максимально объективное. Меню достаточно интересное, выбор блюд разнообразный. Упор на морепродукты, но есть и мясные овощные блюда. Мы заказали и закуски, и салаты, и горячее и суши, в том числе лимонад. Остались под впечатлением, порции были большими, не смотря на заполненность зала в субботний вечер - блюда принесли быстро, в течение 10 минут. Мы остались довольны качеством блюд и обслуживанием, вниманием со стороны официанта и всего персонала. Я согласна с тем, что в ресторане шумно, так как детская площадка открытого типа(не как в Сицилии) и крик и плачь детей порой перекрикивал наш разговор. Но эти моменты быстро урегулировались. И в целом мы остались под приятным впечатлением. Тезисно вывод: вернемся еще не раз и можем рекомендовать для досуга.
Я там был с кампании я там бронировал столик на 10 людей в 15:30 но мы с друзьями пришли в 14:30 и то всего нас было 7 так что надо было это перенести я перенес там приятные персонал и и было все приятно
Пришли с детками перекусить. Заказ был очень простой: два цезаря, кофе и суп для деток! Ждали, как будто пир горой заказали! Очень долго! Цезарь с первого взгляда показался странным! Тушеное мясо с жиром и огромный хрящ хрустнул у меня на зубах! Я на 8 месяце беременности) мне так было это «приятно»! Хуже цезаря мы в жизни не ели! Суп не вкусный для детей они отказались его кушать! Американо принесли в чашке для эспрессо! Больше туда не ногой!
Не знаю кто набирает такой персонал, но ему явно стоит пройти какие-то курсы по поднятию квалификации. Зашли в заведение, нам никто не сказал слова «здравствуйте», хотя на входе стояло сразу 3 официанта. Мы присели за стол, через пару минут к нам подошёл немой официант, положил меню на стол и удалился. Просидели 15 минут в ожидании того самого немого официанта, который в итоге к нам даже и не подошёл. Мы просто встали и ушли. (Когда уходили, официант стоял на входе и мило кокетничал с другой официанткой)
Были на гастроужине. Остались очень довольны! Количество блюд было огромным! Подача на ледяной руке необыкновенно вкусной рыбы! Не знаю названия. В меню были представлены роллы, сашими, запеченные роллы, очень вкусный десерт, какая-то виноградная водка и вино! Музыкальное сопровождение восторг! жаль, что у нас не принято танцевать! Не первый раз были и точно не последний!
Вкусно, но обслуживание со скоростью черепахи.... Напитки принесли уже после первой подачи блюд. Одно блюдо сами на кухне перепутали, а пытались доказать, что это мы неправильно заказали. Несли заказ 50 минут!!!
Камон, так и сдохнуть с голоду можно в ожидании.
Часто посещаем этот ресторан. Персонал всегда приветливый, все чисто, уютно. Кухня разнообразная. Особенно порадовали в ДР, хорошая скидка и подарили кусочек Наполеона. Детям нравится игровой уголок.
Ну не знаю! Я в этом рестике был в первые
Еду в принципе сойдёт , но не понял почему в японском ресторане в центральной аудио системе играет клубная музыка , должен какой-то чел японский звучать или звуки природы , Япония богата своей культурой
Атомно-крутой отзыв: Впервые в этом заведении. Не пожалели что зашли сюда. Хорошая атмосфера. Приятная музыка. Хорошая кухня. Всё было очень вкусно и главное что цены приемлемые. Будем приходить и рекомендовать друзьям
Сайтом вобще никто не занимается, хотелось заказать с доставкой, но на сайте в разных вкладках разная цена, время доставки вобще не выбирается только диапазон.
Пришли с молодым человеком отметить годовщину,нас в ресторане никто не встретил,сами сели в свободном месте,принесли меню,мы выбрали роллы,только роллы,так как изначально только их.Начали делать заказ,официант сказал,что на роллы заказы больше не принимают!Бред какой-то,изначально об этом не предупредили.Если бы сразу сказали,то не стали бы тратить время!
Готовят вкусно очень понравилось, красивый интерьер, хорошее обслуживание,приятная музыка не громкая, ещё один плюс-это детская комната. В общем всё понравилось!
Спасибо большое официанту Евгению за замечательный вечер,очень грамотный,вежливый,все прошло в непринужденной обстановке,замечательный день рождения! Кухня отличная, цены приемливые! Всем советую
Сегодня заказали с подругой роллы и вкуснейший десерт. Очень приятный рабочий персонал, хорошвя подача, прекрасная атмосфера и конечно же вкусная еда. Цена и время приготовления соотсветсвуют блюду. Очень жовольна и рекомендую сходить
1
Посмотреть ответ организации
Олеся Малчиева
Знаток города 3 уровня
12 апреля 2024
Обслуживание ужасное. Когда заходишь в заведение не приветствуют гостей. При размещении гостей за стол не уточняют нужно ли что-то сразу гостям, например, напиток. Официант не следит за гостями, зал постоянно пустой и приходится самим искать официанта. При очередном посещении ребёнок повторил заказ колы, несли эту колу нам 15 минут, видимо чтобы гости если без напитков 🤦🏻♀️ с учетом того что это был будний день и посадка в заведении была минимальная, от силы 3-4 столика, загруженности у персонала не было. Апогей - это поиск официанта, чтобы нам отдали сдачу 🤦🏻♀️ Ну вот как можно зная, что клиент оплачивает наличными, просто принести счет и кануть в Лету?! Мне, например, не нравится ходить в заведении и искать персонал, чтобы отдали мне сдачу. Ах да, когда официант нашелся, он посмотрел на нас с взглядом «Что собственно Вам теперь нужно?» 🤯 еще хочу добавить: не убирал своевременно пустую посуду, не уточнил «понравилось ли нам блюда», не попрощались, когда мы уходили. И о каких чаевых после такого можно говорить 😩 Для нас заведение - это прежде всего обслуживание и лишь затем кухня, как бы вкусно не было, если «0» обслуживания то такое место посещать мы точно не станем. Кухня в данном заведении на натянутую «3».