Хочу выразить огромную благодарность замечательному доктору - рентгенхирургу Кузнецову Антону Сергеевичу за высокий профессионализм, внимательность, позитивный настрой, взаимопонимание в коллективе, теплую, комфортную атмосферу на рабочем месте. Большое сердечное спасибо всему коллективу обособленного подразделения г.о. Сызрань, работающему четко, слаженно, профессионально, с полной отдачей. Одновременно слова благодарности адресую лечащему врачу – Бересневой Наталье Валентиновне. Всем здоровья и большое спасибо.
Хочу выразить огромную искреннюю благодарность кардиологу Подлипанвой А. А, хирургу Патрикеевой А. А, анестезиологам Костенко А. С, Мирошкиной М.В, операционным сёстрам Лазоревой О. С, Суховой О. Ю, и всему медицинскому персоналу пятого отделения, они профессионально выполняют свои обязательства, очень вежливые и внимательные. Пожелать вам успехов в вашем ювелирном деле: вы запускаете сердца, вновь и вновь давая шанс к жизни!!!"
Осадчук Елена Анатольевна, врач -кардиолог. Низкий поклон ей и благодарность от всей души . Внимательная, высшей профессиональной квалификации. Доктор с большой буквы. Качественные приём и помощь в лечении оказаны моему отцу. Дай бог ей здоровья и всех благ.
Хочу поблагодарить весь медицинский персонал больницы за отзывчивое, бережное отношение к каждому пациенту. Дай бог Вам здоровья, успешной работы, семейного благополучия. Спасибо за жизнь мужа Алексея, благодарность от всей семьи Михайловых.
Раньше обращалась с папой и мужем, все без нареканий, все вежливые, профессиональный прием. Но сегодня были записаны с сыном на платный прием - за час до записи звонок - давайте побыстрее приходите, а то мне уже уходить и не постараемся, а давайте прям сейчас выходите из дома. Оказывается медсестра врача. И вторым номером медсестра ЭКГ на вопрос нам заходить или вы позовете - а я никого не зову, вас много, а я одна и дальше в том же духе. На приеме врач с нормальным настроением и отношением. Вывод - некоторым медсестрам мотивации не хватает для вежливого отношения к пациентам.
Пишу об отделении реанимации. За 15 дней взаимодействия с врачами данного отделения некоторым докторам хочется выразить благодарность за человеческое отношение, а некоторым хочется пожелать , чтобы Вы также оказались в подобной ситуации, что и родственники пациента , который находится без сознания без средств связи и чтобы с Вами разговаривали также , как и Вы со мной ! Теми же фразами !
Недопустимо врачу реанимации отвечать о состоянии больного фразой " ну она же не в парке на лавочке находится !" - это был задан вопрос по поводу лечения. Хотя , родственники имеют полное право знать обо всех препаратах , которые получает пациент ! 21.12.2024 г вечером был такой ответ , к сожалению, не знаю фамилию врача , кто был на смене . Есть только два часа у родственников утром и два часа вечером , чтобы узнать о состоянии тяжелобольного , и, когда звонишь, не знаешь , что можно ещё спросить , хоть что-то узнать ...теряешься ....а тут такие ответы !!! Откуда столько злости ? Отделение реанимации и интенсивной терапии по закону имеют права посещать родственники. Спасибо нашему президенту , что такой закон и такое право у нас теперь есть . Но, врачам же это не нравится - мы там что то увидим , будем задавать лишние вопросы и тд ... Поэтому , приходилось вымаливать , чтобы пустили ! Только на 2 мин ! Хотя, это право родственника, согласно закону!
Доктор Татаринова М.Н., позволяет себе общаться с пациентом на "ты" , даже не стесняясь , в присутствии родственников. Вернее, не общаться , а грубо говорить , что пациент должен сделать ! Хотя , доктор , которая не так давно закончила ВУЗ, а пациент уже в преклонном возрасте . Наверное, Татаринова М.Н. не знает основы медицинской этики и деонтологии.
Выражаю слова глубокой благодарности доктору Семенихиной О.Н. и доктору Грабовый Д. за человеческое отношение, желание помочь .
Мою бабушку не спасли в отделении реанимации и интенсивной терапии.
Хочу выразить огромную благодарность бригаде скорой помощи : врачу Пименовой М.С., фельдшеру Шайморданову Ш.Ш. и водителю в (к сожалению фамилии не знаю), которые оперативно доставили меня в критическом состояние в СОККД. Особая благодарность хирургу
Костирину Е. Ю. со всей бригадой, за отлично проведенную операцию. Хочу выделить лечащего врача Шарденкову Анастасию Андреевну, за её профессионализм и чуткое отношение к пациентам. От всей души благодарю медперсонал 6-го отделения, которым руководит Адонина Елена Вячеславовна.
Огромное Всем Спасибо!
К.М.Михайлов прооперировал меня 22 октября 2024 года. Буквально вытащив с того света, взявшись за очень сложную операцию на сердце, в то время, как в других больницах мне было отказано с рекомендацией ехать только в Федеральный центр. НО есть же и у нас в Самаре свои гении хирургии! Моя бесконечная благодарность потрясающему кардиохирургу …. М.Талдыкина, 62 года
Выражаю огромную благодарность кардиохирургу Кислухину Темуру Владимировичу. Провел сложную операцию по коронарографическому стентированию, которая длилась больше 2-х часов…
Очень компетентный врач.
отвратительная больница! наблюдаюсь здесь на протяжении 2х лет, ни разу не выходила отсюда с положительными эмоциями, что платно, что по направлению провожу здесь полдня, а я между прочем учусь на очной форме и пропускаю
половину занятий из-за очередей и медленной работы сотрудников. сегодня приехала на прием, на который нужен результат холтера, в среду мне сказали, что будет готово в пятницу, сейчас прихожу и мне говорят, что еще не расшифровали!!! это нормально вообще? врач на это отвечает: «я тут не колбасу режу, подождете еще» круто, классно! лучше бы я никогда сюда не обращалась и дальше жила спокойно.
Записала маму на платное ЭХО. Записала более чем за месяц. Она из другого города. Завтра у нас запись. Звонят сегодня и говорят - приезжайте на 2 часа раньше, иначе мы вас НЕ примем! Вот такой подход. Не объяснили это ни чем, ни что врач, например, в командировке или заболел или что -то еще. Нет, просто вот так и всё! «Ну вам же надо приехать немного пораньше!» НО НЕ НА 2 часа же!
Платное отделение- обслуживание отвратительное!
Мскт коронарных артерий сделала, 12000 отдала,а результаты не могут прислать на почту. Как-будто в каменном веке.
Из другого города надо опять ехать что бы забрать, еще и с 12.00 до 16.00. "Все для людей". Так до них еще и не дозвонишься, что бы уточнить. Так просто для них, из одного конца области в другой, просто так прокатайся.
0 из 10. Не рекомендую. Сервиса на какого.
Можно было бы сделать это обследование в идк- сделала бы. Отношение небо и земля просто
Прошу поблагодарить кардиолога Шанину Ирину Юльевну за внимательное и чуткое отношение к пациентам. Очень длительное время нахожусь под её наблюдением, безмерно ей благодарен. Это врач от Бога. Удачи ей, счастья и Здоровья.
Хочу поблагодарить весь медперсонал за спасение моего дедушки! Огромное спасибо сотрудникам скорой помощи за оперативное прибытие и постановление диагноза, огромное спасибо реаниматологу, хирургу, медсестрам за слаженную ратоту и бережное отношение! Желаю вам крепкого здоровья, успехов в работе и всего самого наилучшего!
Добрый вечер!
Являемся постоянными посетителями данного учреждения, ходим с ребенком каждую неделю сюда около года. Начнем с самого хорошего, действительно чисто в поликлинике, больнице, коридорах, санузлах, полы, пыли нет, на входе антисептик всегда заполнен и доступен для пациентов. А дальше минусов много и надеюсь руководство, а именно главврач больницы будет учитывать мнение пациентов, обеспечивать комфорт, удобство и оперативность в работе. Начнем с того, если приходишь раньше 8.00, взять талон прлблематично, потому что он работает с определенного времени и туда уже очередь огромная и боже упаси спросить, кто последний, пенсионеры кричат, выступают, толкают, им нужна кровь, а кому то платные услуги, а кому то регистратура, они ничего слышать не хотят, очередь может состоять из 10, 15, 20 человек стоишь и ждешь с маленьким ребенком, в маленьком помещение. Получив талон, сдаёшь вещи в гардероб где тоже очередь и не малая и опять место не хватает, все толпятся, толкаются, олни стоят ждут очередь в регистратуру, платный кабинет, кто раздевается, кто одевается, кто за талон в очереди и постоянно толкучка. На рецепшене две дамы стоят, измеряют температуру, не всегда в хорошем настроении, чаще выступают, отчитывают пациентов, неоднократно наблюдала картину самой оказалось участницей, когда меня медперсонал перепутал с другим пациентом и со мной разговаривал на повышенных тонах, что является не допустимым. Дождавшись очереди в регистратуру, там процесс идёт быстрее, девочки вежливы, стараются свою выполнить работу четко, быстро, объяснят. После нам встречается женщина охранник, строгая, у неё и муха не пролетит, знает свою работу, инструкциб четко знает. Правда если нужда преспичит, то охранник пускает тех, чьи родственники находятся в больнице, поликлинике или сами пациенты. Далее идём, ожидания у кабинетов очень долго, здесь прям бюрократия, проходишь все кабинеты, везде очереди и не малые, вперемешку взрослые и дети если вопрос с экг, госпитализация, оформление долгое, ожидание пцр теста тоже длительное, всё это занимает 2-3 часа. В одном кабинете осматривают, в другом оформляют и всё это так долго, пенсионеры нервные, возмущаются, что много детей, медперсонал говорит идите через одного, взрослый/ребенок, это просто пытка. Можно организовать взрослые и дети на госпитализацию идут в разных кабинетах или если один принимает кабинет, то оформляют две месестры, взрослых и детей, потому что приезжают не только из самары но из областей, дорога занимает по 2-3 часа и не все на машинах, а своим ходом. Упростить прохождение госпитализации, взять персонала больше или выработать систему, где персонал будет работать продуктивней, а не как черепахи. Почему в кабинет экг огромные очереди и это всегда, взрослые и дети опять же в одной очереди. Нужно контролировать пациентопоток и не создавать в коридоре давку из пациентов и опять нервозная обстановка. Есть пациенты пожилого возраста, в плохом состоянии у них такие же процедуры, многочасовые, их можно оформить быстрее, но нет, врач, медсестры безразличны, не раз наблюдала такую картину, родственники которые сопровождают не знают что делать, если медперсонал ничем нельзя размягчить. Отдельная история с пцр тестами в сезон, ожидание было до часу, не считая того что в очереди час отсидела, а потом еще и результат ждали. Каждую неделю меняются правила и не в сторону удобства, комфорта пациентов, сотрудников. Безусловно есть персонал ответственный, отношение по доброму к пациентам, поддержат, подскажут, но это в меньшинстве. Большинство к сожалению черствые сухари для которых взрослые и дети это не пациенты, а просто мясо, не уважение, хамство, высокомерие, безразличие. Сам главврач себя показал с не лучшей стороны когда разговаривал с пациентами на повышенных тонах и в приказном тоне, отчитывал и это руководитель, лицо, а чём тогда говорить, какая атмосфера может царить в поликлинике, ведь рыба гниёт с головы. Нужно пересмотреть своё отношение к людям, пациентам, своим сотрудникам, медперсонал, они тоже не довольны, но их никто не слышит, потому так удобно руководству. И с виду всё так прилично, масштабно, а если копнуть гниль во всём. Чувство безразличия со стороны врачей не покидает. Надеюсь начнут замену с высшего руководства, поставят на места, кто любит раьоту, пациентов, создает удоьство и комфорт для сотрудников и пациентов, а никак обычно крайних находят и на них всё спускают наименьшее звено. Надеюсь ума хватит меняться, ставить достойных и тех кто работает и любит своё дело, ценить свой персонал, а не тех кто видимость создаёт в работе и значимость себе предаёт. Буду наблюдать за переменами и надеюсь до конца года увидеть положительный результат. Уважаемые пациенты не меритесь с хамством, безразличием, обманом медперсонала это не является нормой, пишите, звоните в министерство здравоохранения, горячую линию это помогает. Пусть боиться кто не честен и не порядочен. Здоровья и благополучия, стабильности дорогие самарчане!!!
P. S. Руководство не экономьте на обработке от насекомых, ну что это такое в одной палате по 30шт тараканов убивают за ночь пациенты, им что теперь не спать вообще. Не порядок.
Прошло время, ремонт в поликлинике сделали, а врачи сбежали, работать некому. В отделение кардиоревматологии детской ранее было три врача, которые вели пациетов, двое уволились, один перешёл на консультацию в поликлинику, в отделение врачей не осталось, медсестры старшие, младшие и завотделением. Запись на приём, консультацию в поликлинику, за 3 мес по телефону , при этом нужно направление, если у тебя перед собой его нет, не запишут. Госпитализации нет, потому что врачей нет. Этот беспредел длится не первый год, руководство СОККД не считают нужным увеличивать ЗП врачам, набирать больше, чтоб желающие пришли на вакантное место кардиревматолога и лечили сотни детей, которые страдают от артрита, последствий, осложнений этого недуга, когда врачи долгое время не принимали в отделение, ссылаясь что это не по их части, это имело большие последствия, разрушение суставов, дети теряли зрения и мн.др. пусть это остаётся на совести у врачей, так как не получали лечения и принимали только на экстренную госпитализацию в крайнем тяжолом состоянии и то не всех, когда это можно было делать по горячим следам. В Москве см большим энтузиазмом детьми занимаются, чем в Самаре в соккд. Все поликлиники, больницы Самары знают о плачевном состоянии кардиоревматологического отделения, что не кому работать и ничего не меняется. Это только отражается на пациентах, а как же наша нация России, как наше будущее, дети. Может пора гнать руководство СОККД, которое засиделось, дети без должного наблюдения, дневного стационара, лечения и осмотра на постоянной основе остались, а руководству не по чём. Для них это норма. Единственный врач уходит на больничный, в отпуск и принимать не кому, те кто должны были перейти на приём по записи, на месяц перезаписали, когда выйдет с отпуска это разве нормально!? Кто за это понесёт ответственность!? Почему министерство здравоохранения не реагирует, почему не обеспечивают врачами!? Может меньше премий себе выписывать, оклад поменьше сделать, а увеличить ЗП кардиоревматологам, пригласить специалистов с других регионов, послать на обучение своих, чтоб были желающие и врачи работали на постоянной основе и лечили детей. Меньше ремонты делать в кабинетах руководства, скромнее быть в своих желаниях и думать больше о своих сотрудниках, чтоб ЗП и премии достойные были, не обделять, стороной не обходить или делать это выборочно. Что творится со здравоохранением, дети не кому не нужны, равнодушие со стороны врачей, бездушие руководства и чиновников. Не тяните, уходите, дайте дорогу тем кто знает как руководить больницей, сотрудниками, обеспечить должным, а самое главное чтоб пациентов принимали, лечили и не выжидали месяцами , не сидели в очередях, чтоб люди были нужными, чтоб врачи были заинтересованы. К сожалению медперсонала которые горят своей работой, любят, дорожат их действительно мало, их не ценят по достоинству, ими принебрегают. Душа кричит, вы что творите, куда катимся!? Реагируйте!!!
Безобразное отношение операторов на телефоне! Включают бот, который говорит, что все операторы заняты, перезвоните позднее и отключаются. Звоню 4 сутки по несколько раз, не могу дозвониться, чтобы записаться по полюсу. Так вынуждаете приходить к вам на платный прием?!
Я просто в шоке!!!С августа не могу записаться на ЭХО.КГ...А с исследованием другой клиники,врач кардиохирург не принимает.На данный момент уже декабрь.Отвратительное отношения.Стаю на учёте в данной больнице.
В настоящее время лежу в стационаре после операции АКШ,которую проводил Геворгян А,А.Врач подробно ,доступно перед операцией все объяснил.Операция прошла успешно.У врача золотые руки и сердце.Хочется отметить медсестер процедурного кабинета Рыжкову Зейнап и Сергееву Наталью.Профессионалы своего дела.каждую минуту придут на помощь пациенту.Благодарность главному врачу стационара за грамотную кадровую политику,подбор персонала.С уважением Рыжова Людмила Николаевна
Хочу поблагодарить весь мед . персонал больницы за хорошее отношение за внимательность к пациентам.. Весь персонал молодые специалисты.. Дай бог Вам здоровья, успехов в своей работе.. Очень благодарны .. Впш пациент Чертыковцев Анатолий.. 07.03.2024..
3
2
О
Олег Александрович Селезнев
Знаток города 5 уровня
24 июня 2024
Замечательные люди работают здесь. Очень всем благодарен. Лежал в 9м отделении и медсестры и врачи сделали все замечательно, просто удивительно, в платных клиниках не всегда такое встретишь. Особенная благодарность врачу Бурназян Светлане Емельяновне, все четко, все по делу, без высокомерия. Еда хорошая, в буфет только за водой ходил. Сан узел немного подкачал, но чисто, кстати чисто везде, постоянно прибирают. тесновато в палате, электрических розеток было 3шт на 5 человек - хватало. В умывальнике горячая вода всегда. немного душновато после обеда (на улице больше 30 было), но мне терпимо.
Хотела бы оставить отзыв о роддоме. Был заключен контракт, врач был выбран. Как оказалась, некомпетентной. Врач, зная мою неопытность, вместо того чтобы дать возможность родить самой, предложила операцию, напугав что с ребенком может что то произойти без вод ( хоть и прошло меньше 6 часов). По итогу, просто родоразрешила меня в свою смену, чтобы не приезжать в день , когда отошли бы воды.Анастезиолог перед операцией спрашивает, платную или бесплатную анестезию . Если платную, то ему на карту. А врач намекает , что за косметический шов, полагается вознаграждение. Единственное хорошее впечатление оставили медсестры.
Была на приеме платно. Не понятно за что платила. Проблемы с сердцем назначили индапамид. Имидж клиники позорят такие кардиологи. Я мед. Работник с высшим образованием, я в шоке.
Добрый вечер! Хотелось бы выразить благодарность 5 отделению кардиологии. Отличный профессиональный, душевный коллектив . В частности доктор Полякова Елена Сергеевна, медсестра Татьяна Александровна. Особую благодарность хирургам Саламову Георгию Владимировичу и Туманову Александру Игоревичу . С наилучшими пожеланиями пациенты 408 палаты: Амасийская Л.В.и Гудкова З.А.
Была на прёме впервые .
Доктор Лапшена Наталья Всеволодовна.Этот доктор от бога! Внимательно изучила историю болезни все выписки ,анализы, назначения.
Нашла ошибку в выписки из стационара Пироговки. Сделала координацию лечения,назначила дополнительные анализы.
Благодарю Вас ув..Наталья Всеволодовна,дай бог Вам здоровья и процветания в вашей благородной профессии!!!
Весь день не могу дозвониться до регистратуры!
Мы ездим с другого города, записались, мне позвонили с регистратуры, трубку не взяла так как ребенок спал и телефон был на беззвучном. Через минут 10 буквально начала звонить и номер не доступен весь день все операторы заняты! Перезвоните позже говорят! Позвонила секретарю, она вообще не заинтересована в вопросе пациентов, говорит что надо сидеть и отвечать на звонки! Объяснила что это колл-центр и находится он в другом месте, я начала задавать встречный вопрос на что она просто положила трубку и прервала разговор. Вопрос был в том не знает ли она что со связью. Я сама работала секретарем глав врача и такого себе позволить просто не имела права. Ужасное отношение секретаря к своим обязанностям!
В плане врачей нечего плохого сказать не могу! Грамотный персонал! Всегда все по делу! Ездим раз в год, никогда не было не приятных ситуаций! Сняла 2 звезды за очень не корректное отношение секретаря и за невозможность дозвониться!
Сегодня звонила, чтоб узнать, за какое время записывают к врачу, чтоб успеть сделать ЭХО. Дозвонилась сразу, все рассказали . В 2020 мужу при инфаркте сделали стентирование через два часа после дрставки на скорой. Самочувствие сейчас прекрасное!
Год назад обращались с сыном для дообследования к приписке. Тоже все отлично. Не понимаю, кто пишет ругательные отзывы. Может, начать с себя?
Моего мужа оперировал кардиохирург ШубинЕ.И., я просто до сих пор в ужасе, во первых дважды вскрывать,т.к.после первого оперативного вмешательства в реанимации открылось кровотечение, потом прокол в лёгких откачка жидкости ,шов разошёлся 4 шва наложили и на седьмой день отправили в санаторий Чкалова, шов сочился, у мужа диабет, там одни перевязки, привезла домой слабого, далее показала платном хирургу ,итог почти 2 недели в гнойной хирургии, там почистили, далее рентген, КТ..итог остеомиелит ребра, забирают опять в Самару на Середавино ....просто измучили всего.....
Роддом хороший. Персонал отличный. Но сама кордиология ужасная. Не пришла квота на опирацю, ложись и умирай. Экстренно не делают. Два хороших человека ушли из жизни из-за этой больницы. Один не дождался операцию, дорогой после. Ужас. Желовечнсеая жизнь для них ничто. Если писать подробности отнашения к людям которых теперь нет, просто волосы дыбом встают.
Алексей Белов.
Пролечился в 5 кардиологическом отделении.Очень хорошо поставлена работа всего персонала.Отношение к пациентам самое внимательное.Отдельная благодарность врачам Гузели Рунаровне Бикбаевой,Александру Петровичу Родину ,Александру Игоревичу Туманову и зав.отделениеим Алие Атласовне Тухбатовой.
Здоровья и успехов в непростой работе всем сотрудникам Центра
Невозможно дозвониться, чтоб записаться на прием по направлению! Звоним неделю с самого утра до 16:00.Ответ один и тот же: все операторы заняты, позвоните позже. Звонили в регистратуру, стол справок тоже нет соединения. Как записаться на прием???? Сколько обращались в другие клинники, не было такого. Да, бывает, висишь на очереди по часу, но в итоге соединяют все равно! А тут как будто специально сделано, чтоб никто не дозвонился
Добрый день! Выражаем огромную благодарность замечательному кардиохирургу Кислухину Темуру Владимировичу за профессионализм, чуткое отношение к пациентам и от всей души поздравляем с Днём рождения. Желаем крепкого здоровья, семейного благополучия, успехов в его нелёгком труде и всего самого наилучшего. С уважением семья Булгаковых г.Тольятти.
Ужасно!!! Записывали на одно время,по факту приехали нас записали на другое!!! Услуги не дешевые,так на минуточку за узи сердца и кардиолога я отвалила 4400,а ожидания составило кучу времени! Люди не ценить чужое время!!!
Больше не будем пользоваться услугами данного центра!
Хочу выразить Благодарность Старшей медсестре консультативно-реабилитационного отделения Макаровой Марине Вячеславовне . За высокий профессионализм ,чуткое ,внимательное отношение к пациентам .От всего сердца желаю Вам крепкого здоровья и успехов в работе.
Отличное лечебное учреждение! Но последнее время в нём происходят негативные изменения, напрямую касающиеся пациентов, о которых мало кто знает. Постараюсь кратко изложить суть. На днях был на приёме у реабилитолога, который сообщил неприятнейшую новость, о закрытии программы реабилитации пациентов, перенёсших операции на сердце. Одним словом, реабилитации не будет. И как быть с контролем, к примеру, МНО, непонятно. По месту жительства......? Оперативности не будет, да и ненадёжно. Это касается и других исследований, как лабораторных, так и диагностических. Решение о закрытии было принято минздравом Самарской области. Почему? Вроде бы потому, что эта услуга не находится в перечне. Все, я думаю, знают на каком профессиональном уровне находятся кардиологи районных мед.учреждений. Да и не везде они есть. Если это правда, то нас просто бросают. Мы не нужны. Извините за сумбурность и эмоциональность. Но это для всех беда.
В сентябре этого года врачи Кузнецов и Геворгян использовали моего 86-ти летнего отца как тренажер для отработки нового метода операции по замене аортального клапана. Потренировались на "авось". Выживет - хорошо, а не выживет - ну пожил человек и хватит. Не выжил....
Все, кому понадобится такая операция, тысячу раз подумайте! Особенно те, кто в возрасте. Вас тут не пощадят!
Ужасно медлительная работа регистратуры, говорят приезжать за 45 минут до назначенного времени приема, приезжаешь за час, оказываешься 135 в очереди, а вызывают только 98, даже за 10 минут до приема говорят ждать пока 20 человек пройдут
Дозвониться невозможно! "Все операторы заняты, перезвоните позднее", и так весь день. Судя по отзывам , такое даже не весь день, а много месяцев... Пришлось ехать через весь город, простоять в очереди ПОЛТОРА часа и получить ответ , что запись на консультацию возможна через несколько дней.
Не возможно записаться, все время оператор занят, а какаопасть не известно. Нас ребёнок на учететама к врачу не возможно попасть, как быть не понятно и это началось только в этом году до это все вроде было нормально.
Совершенно невозможно дозвониться, чтобы записаться на обследование, час "висела" на трубке телефона, тут и здоровому можно получить инфаркт, не только сердечнику, а в очередной раз услышала, что запись на январь и ее нет ещё, три недели назад та же история, это просто издевательство над людьми, ни дозвониться, ни записаться невозможно, к тому же операторы просто хамки, разве можно так разговаривать, поэтому звоню сама, чтобы не угробили мою маму, буду вынуждена писать жалобы в разные инстанции, в том числе и на сайт президенту!!!!
низкий поклон медикам отделения реанимации. внимательные. квалифицированные люди в белых халатах. спасибо, что спасли жизнь мужу Шпагину А.И. благодарю всех сотрудников отделения реанимации заведующему отделением Осадчему И.А.. лечащему врачу Ивану Васильевичу, медсестрам, медбратьям, санитаркам, буфетчице за внимание и доброе отношение к больным. Шпагина Н.Н.
Хочу поблагодарить лечащего врача 6-го отделения Глинину Елену Викторовну за профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Так же хочу сказать спасибо всему персоналу 6- го отделения за доброту и отзывчивость.
Добрый день. Сегодня делал Эхо на Революционной 144, доктор Данилина Т.С. Научите пожалуйста её общаться с пациентами,а не молчать. Задал вопрос про аневризму, ответ получил через губу. Объясните ей, что мы задаём вопросы про свои болячки, а не про личную жизнь доктора спрашиваем. Могу предположить, что доктору не хватает знаний, чтобы отвечать на вопросы пациентов и поэтому она молчит( тогда необходима переаттестация). Спасибо.
Уже не первый раз принимаюсь в данном учреждении, нареканий никогда не было. Но не в этот раз!
17.02.2023 я была записана по направлению на прием. Время приема 13-20. Как всегда приехала заранее. Кабинет 210. Количество пациентов у кабинета поразило, тут были и по записи, и в порядке живой очереди. В 13-30 не принялись даже пациенты, записанные на 11-00! Своей очереди мне пришлось ждать до 16-30, т.е. ожидание продлилось с 11-40 до 16-30 (5 часов!). Наконец то вошла в кабинет, и тут- масса упреков со стороны медиков: да вас там за дверью еще 20 человек, да зачем вы сюда все едете ( могли бы у себя приняться если приезжие), зачем ждут этого приема ( направления) по 3 месяца ( лекарство получить?) и т.д. Не смогла выдержать такого отношения к себе, пытаясь как то объяснить ситуацию - разревелась от бессилия, усталости , хамства и ушла. Прием для меня так и не состоялся! Уехала домой не солоно хлебавши ( результаты предыдущих осмотров, данные холтора, анализов так никто и не посмотрел, лечение не назначено). Все понимаю: и загруженность персонала, и поток пациентов, и банальная усталость, НО ....
- зачем было набирать такое количество пациентов?
- почему на одного врача это все было взвалено?
- почему люди, поставленные на стражу здоровья, так себя ведут?
- изменится ли данная ситуация в дальнейшем?
Три звезды оставила только в память о предыдущих посещениях, после приема 17.02.23 не поставила бы ни одной!
Свою летопись областной кардиодиспансер ведет с 1976 года, когда на средства коммунистического субботника была построена и открылась специализированная кардиологическая городская больница №15 с родильным отделением для женщин с патологиями сердца на 105 коек (ул. Аэродромная, 43). Ее основателем и первым главным врачом стал заслуженный врач РФ Валентин Усенко. Первые пациенты поступили в новую больницу 12 мая 1976 года, а 1 сентября этого же года заведующий кардиохирургическим отделением Виктор Петрович Поляков провел первую операцию на сердце по поводу врожденного порока – открытого Боталлова протока. В 1981 году городская больница №15 была преобразована в областной кардиологический диспансер, на который возложили задачу создания кардиологической службы Самарской области. Вот как выдающийся советский и российский кардиохирург, Почетный гражданин города Самара, почетный профессор СамГМУ Виктор Петрович Поляков рассказывал о том времени: «Я пришел в больницу одним из первых. Три года проводил операции на сердце единовластно. Мы учились сами и учили других врачей. Сегодня это известные специалисты нашей губернии». Здесь нет понятия «очередь на операцию».
Это безобразие!😡😡😡 Звоню целую неделю по всем указанным номерам, но ни один не отвечает! Каким образом мне записаться на прием по направлению от доктора? Что происходит?
Работа регистратуры ужасная. Дозвонилась с 14 попытки. Сотрудник недовольно отвечала и бросила трубку недослушав, оборвав меня на полуфразе. Опять пытаюсь дозвониться. А время идет.
Выражаем огромную благодарность Врачу 5 отделения Эминовой Оксане Даштамировне за чуткость к своим больным, за оказанное своевременное лечение, за Вашу душевность по отношению к нам, за Ваш профессионализм! Вы врач от Бога! От ваших пациенток Исаевой Татьяны и Фроловой Нины.