Самолёт
30 отзывов
29 сентября 2024
Хотелось бы узнать кого ещё кроме нас развели по программе ,,приведи друга,, ? Обещенно до 100000 руб за друга но по факту говорят ,что анкеты нет но всё есть в скринах. Спрашиваю куда отправить ...люди ушли в глубокое молчания. Готова найти таких же обманутых и обратиться в суд
6 июня 2023
Самая отвратительная компания, которую я встречала. Низкая ориентированность на клиента. ЖК"Новое Колпино "до сих пор ключи не выданы, на сайте пишут дом заселён. В высланном письме о получении ключей и подписании акта осмотра-передачи ,указан не существующей номер телефона и адрес. Приехав на сам объект обнаружили, что секция ещё не готова, половины работы не выполнены. Пришло сообщение о записи выдачи ключей, проходя по ссылке не возможно записаться, так как все опции не активны но оно и понятно, дом то не достроен. Ни когда не покупайте недвижимость в Компании " Самолёт " , они с вами 24/7 ровно до того момента пока не получат деньги, как сделка пройдёт, деньги получат, всё компания забывает о своих обязанностях и ответственности. Уже прошли все обещанные сроки, уважаемые дольщики можно смело обращаться в прокуратуру, суд, сколько можно терпеть беспредел этой компании.
26 мая 2023
Просрочка по выдаче ключей по ЖК Новое Колпино с 18 февраля 2023 и на сегодняшний день секция не готова (корпус 49 секия 7)-письмо официальное прислали, чтобы записывались на тех.осмотр, а на деле ремонты не доделаны
совсем -трубки не берут , на WA не отвечают, даже на претензию через ЛК обратной связи нет 🙅 в шоке от отношения , если бы знала ни за что бы не купила у Самолета( в сравнении с Сетл сити небо и земля !), нервотрепка сплошная -
клиентоориентированность Самолёта просто ужас ,и спасибо нашему правительству за мораторий 😬
2
14 июня 2023
Купила студию в С-Пб, проживая в другом городе. По телефону операторы не дают ответ на вопрос когда выдача ключей, регистрируют обрашение и конец связи! В личном кабинете инфы нет. Пришлось брать отпуск и лететь разбираться по факту. И, что б вы думали? Дом уже наполовину заселен, ключи давно выдают. В общем норм, но 2 раз покупать у них не буду. Кстати, в личном кабинете до сих пор статус о том, что ждите запись на выдачу ключей.
16 февраля 2023
Купил квартиру в 2017 году в жк "Мурино 2017". Застройщик только в своих красочных буклетах обещал три детских сада, аллею, гостевую парковку, закрытый паркинг. В итоге два детских сада, никаких аллей и парковок. А в обещанном многоуровневом паркинге открылся "Магнит". Неплохо да: машины ставить некуда, зато пожрать всегда есть!
17 февраля 2023
Сняли мы квартиру в Буграх жк самолет, август, сентябрь, октябрь, было все хорошо, а потом труба в санузле сверху от крыши которая течет плесень мягко сказано, мы живем как будто в лесу где кругом мох, нам 1,6 месяцев здесь ходить в, сад, а потом уезжаем, просто съезжать на год перевозить это все сложно, терпим, благо не наша квартира, хозяйка жалко
1
11 марта 2022
Это вторая квартира, купленная у компании "Самолет". Первая сделка прошла отлично, и ничто не предвещало беды, но что за ад случился вместо покупки квартиры во второй раз...
Больше всего удивила полная некомпетентность сотрудников. Никто не знает, что такое маткапитал и как его применять.
Скидки за вторую покупку не дали. То есть клиенты этой компании не нужны.
Сухие факты:
1. Сделку спасла сотрудник "Самолета", Елена Т. Без ее помощи я бы расторгла договор.
2. У меня нет на руках ДДУ и кредитного договора, поэтому занимаюсь сейчас документами. Обещанных курьеров с документами, конечно, нет. А сделка при этом радостно закрыта и ипотека платится.
3. Квартира полностью оплачена, но в личном кабинете висит долг.
Пренебрежение от застройщика ко мне, как к клиенту, расстраивает. В третий раз в "Самолет" точно не пойду и друзьям застройщика не советую. Надеюсь, что дом сдадут без задержек.
10
1
20 декабря 2021
Добрый день! 19.11.21 у меня прошла сделка по квартире в Пригороде Лесное. Мой менеджер по сделке был Великанов Даниил Сергеевич. Хочу оставить отзыв о его работе. На мой взгляд, менеджер застройщика должен сопровождать клиента на каждом этапе потенциально заключаемой сделки. Работу Данины оцениваю на 3 из 5. По скидкам на квартиры все время говорил, что скидка зависит от % по ипотеке. То есть до момента одобрения банков я не знала окончательной стоимости квартиры. Сам не консультировал и не помогал, все вопросы были только от меня. Вообще не было никаких подробных инструкций, "дорожной карты", что и как происходит в момент сделки, я была предоставлена сама себе. Вынуждена была расспрашивать всех подряд, чтобы понять, как мне действовать, т.к. сделка была электронная. Я ориентировалась также на сведения, полученные от моей знакомой, которая недавно приобретала недвижимость в "Самолете". Она проинформировала меня про скидки, ей на приобретаемое жилье предоставили 3% скидки. Даниил сказал мне на это, что это потому что она приобрела с кухней. Мне в итоге сделали 1% скидки на квартиру. Также моя знакомая сообщила мне, что страховку банк предоставил ей в подарок, что была акция - первый год без страховки. И Даниил, при обращении к нему, сказал, что если мы успеем выйти на сделку до 20.11.21, то страховка от банка будет в подарок. В день сделки мне позвонили из страховой компании, чтобы оформить мне страховку, и сообщили, что данная акция в банке уже закончилась. Я разумеется обращаюсь к своему менеджеру Даниилу, и он начинает оправдываться, мол это не он виноват, а банк сам поменял условия, что он об этом не знал! Я обвинила его в непрофессионализме, а также в зря получаемой им зарплате. Был еще один неприятный момент. Сначала я забронировала 1-к.кв. и оплатила бронь, но т.к. в тот момент находилась в больнице, не могла предоставить документы, необходимые для банков на рассмотрение ипотеки. Здесь Даниил пошел на встречу и продлил бронь на 2 дня. Но потом я решила поменять на другую квартиру, чуть подороже, но двухкомнатную. Даниил сказал, что перебронировать не может, все сроки вышли, чтобы я бронировала заново, за 10 тыс.руб., а те деньги, которые я заплатила за прошлую бронь, он учтет в виде скидки в цене новой квартиры. В день сделки я задала ему этот вопрос, предоставила ему все расчеты и показала, что он нарушил договоренность и доп.скидку в 10 тыс. руб. за бронирование первой квартиры не предоставил. Даниил ничего не ответил мне на мои претензии, ведь сделка то уже состоялась. Впечатление о компании окончательно было испорчено! Поэтому если вам при обращении к данному застройщику попадется менеджер по сопровождению Великанов Даниил, советую вам поменять менеджера. Там есть более профессиональные и порядочные сотрудники.
16
16 июня 2022
Сдают дома где установлена коллекторная система отопления, а в этом же доме но другой секции вешают распределители тепла, навязывают УК Самолет, которая не отрабатывает заявки и закрывает их, на гарантийные обращения ответа нет 4-й месяц. Субподрядчики отвратительно выполняют работы, а именно по электричеству, перебои, скачки.
5
6 мая 2022
Ужасно!Хотела приобрести студию в ЖК Живи в Рыбацком!Не вернули бронь в размере 10 тысяч р. Сказали, что если я передумала брать студию, а хочу теперь двушку, то должна опять платить, а мои 10 т. р. уходят компании! За что? Услуга не оказана, и уж конечно покупать я буду теперь уу другого застройщика! Компания Самолет портит вашу репутацию,
8
16 апреля 2023
На данный момент прошло два месяца от даты в дду, в которую должны быть выданы ключи , по итогу - только обещания, две недели, ещё неделя , ещё две, а сегодня узнала, что наша секция не готова абсолютно. При том , что на сайте указано, что дом заселён и готов на 100%.
Про качество по понятным причинам, пока сказать нечего. Делайте выводы. На дольщиков им плевать.
1
15 декабря 2021
Уважаемый застройщик, обратите внимание, что ваши строители мешают спать всему ЖК Новое Колпино. Гул машин, звуки клаксона и сварки сопровождают теперь как отход ко сну, так и пробуждение (если все-таки удалось заснуть). И все это сопровождается такой иллюминацией, что можно свет в квартире не включать, но с этой проблемой справляются шторы. Если строительство не будет производиться в соответствии с нормами, установленными для ночного времени, буду искать единомышленников и писать коллективные письма!
6
2
11 июля 2022
У нас все хорошо. Вижу плохие отзывы, но по крайней мере в нашем доме всё хорошо. Тепло, балконы не текут, дома снаружи красивые. Может, это только у нас, но я всё равно ставлю 5 звёзд.
2
1
7 мая 2022
Если ознакомится с листовками которые выдали первой очереди Живи в Рыбацком и сравнить с тем что построено в 2022году, то можно понять на каком «уровне» находится данная компания. 1. Садиков не одного. Сдать единственный не могут пять лет. 2. Парковки забрали у нас , лучше домов настроить . Место резиновое наверное . Хотя в рекламном отделе данной фирмы назовут очень много причин почему проект жк меняется от очереди к очереди. 3. Общаясь с менеджерами можно им не доверять. Могут сказать враньё и не покраснеть . 4 вишенка это пробки , грязная Вода в домах, слышимость как в коробке .
4
1
14 июля 2021
Данная УК, просто игнорируют заявки в течении 3-х месяцев! Пришлось написать претензионное официальное письмо застройщику, ООО "СПб Реновация". Сам застройщик после этого отреагировал быстро, в течении 2-х дней после получения письма. Всё устранили претензий нет. Управляющая компания до сих пор молчит!!! ЖК Живи в Рыбацком. Не понятно вообще зачем нужна это прослойка в виде УК "Самолёт", если можно минуя их писать застройщику и нет проблем! Хотелось бы по истечению срока в 5 лет, больше не видеть данную компанию в нашем ЖК!!!
9
2
7 апреля 2023
Самая отвратная УК. Никому не советую!!! Никто не работает, телефоны не берут, проблемы не решают, не компетентная организация!
1
11 февраля 2021
Качество строительства на самом низком уровне! Самые дешевые материалы, строят специалисты из ближнего зарубежья, замечания не устраняют. окна сифонят, вентиляция не работает, в ванной уже плесень, на окнах постоянный конденсат, в МОПах все разваливается!
С застройщиком не связаться - почта переполнена, на телефон не отвечают.
Кошмар, а не жильё! Живу и плАчу...
Сто раз подумайте, нужны ли вам такие проблемы!
Чтобы не быть голословной прилагаю фото. Многое не сохранила.
13
4
21 июня 2022
Обман ! Забронировал Квартиру 20.06.2022
Приехал смотреть 21.06.2022 и Квартиру почему то стала стоить дороже на 2 млн !
7
3 февраля 2021
Купили квартиру в Мурино, квартира отлично выглядит, с чистовой отделкой, было пару косяков, но пришли и всё исправили, спустя год вылез ещё один косяк, но ничего, его тоже поправят, ведь гарантия 5 лет.
5
1
6 декабря 2021
Не дозвониться ни по каким номерам!
На сайте "Новострой" есть информация, что корпус сдан. Нам никто ничего не сообщал, как принимать квартиру- неизвестно.
1
15 декабря 2021
Качество управляйки ниже среднего.
Офис продаж на Заневском 42, всей толпой паркуюутся на газоне перед офисом превращая его в кашу.
2
25 июля 2022
Сотрудники данной компанией грубо общаются с клиентами, обещают перезвонить и не перезванивают....
2
1
15 июля 2021
Бывшая реновация, в целом хорошая компания, строит быстро, качество нормальное, не первый раз уже имею с ними дело
3
4
21 июня 2020
Самолет ЛО - ужасный застройщик, считающий, что СНиП и СП - пустой звук, сдающий квартиры без заземления, с отделкой, как для свиней - оторванные грязные обои, кривые стены и полы. Не имеющий уважения к покупателям - сдающий квартиры в ужасном состоянии по одностороннему акту. Подкопите денег и выберите нормального застройщика, мой вам совет. Работники Самолет ЛО в прямом смысле навалили кучу в санузле и в таком виде пытались сдать квартиру. Противно.
12
5
9 июня 2020
Строят неплохо и сдают дома вовремя, даже чуть раньше. Но мало скидок и нет возможности участия своего агента по покупке. А персонал в продаже на 4 балла - как повезет.
4
1
15 октября 2021
Дома из картона, это дно.с строят на самом низком уровне, жить в этих халупах нельзя
5
20 марта 2020
Отличный застроищик. Строят быстро и недорого. Зарабатывать на квартирах самое оно
6
3
5 марта 2020
Ужасная компания! 3 недели ждем документов, никто отвечать за это не хочет, бросают трубку. Деньги забрали, а квартиру в глаза не видели!
7
3
19 марта 2020
Компания хорошая, по телефону и реальности иногда расходится информация
3
1
8 декабря 2020
Притензий не имею , всё хорошо !!!
4
2