Самовар
1009 отзывов
29 апреля 2023
Пришли на завтрак в 10-05, заказали картофельные вафли с яйцом и слабосоленной семгой, через 45 мин после обращения к администратору подошел официант и сказал, что у них что то сломалось и данное блюдо они нам не приготовят. Странно блюдо которое готовится 7 мин, но нам только спустя 45 мин сообщили что у них что то сломалось. При этом зал пустой. Главное чай принести))) предложили принести скрамбл, который также несли 35 мин!!!!
3
1
18 мая 2023
Пару раз заходили с друзьями и девушкой, кухня хорошая, вопросов нет и частая шоу программа неплоха. Но завышенные цены и отношение сотрудников к клиентам такое себе. В среднем на человека за классический напиток, 1е и закуску готовьте выкинуть 1500р минимум.
3
1
5 октября 2023
Отвратительный сервис, долгое обслуживание.
Нести час (!) пиццу, при заполненности зала на 20%, ребята, вы молодцы, это надо ещё постараться)))
Единственно, хочу отметить кальянщика- сделал всё быстро, вкусно!
11 января 2024
Были при практически пустом зале. Заказали и борщ и мясо и салаты и брокколи. Угадайте что принесли самым последним через час? Правильно - брокколи видимо в Пензу за ней ездили
3
30 апреля 2023
Сижу сейчас в этом ресторане. Еда вкусная, вид красивый, музыка пойдет, но обслуживание ужас. Пришла с подругой, заказали два удона, два шоколадных фондана и лимонад. Готовят долго, потом сначала принесли два фондана, хотя это десерт и его надо приносить после основного блюда. Потом принесли только один удон.
2
6 августа 2022
Отличный панорамный вид на город. Имеется несколько открытых трасс. В некоторые дни места желательно бронировать заранее. Кухня вкусная. Подача иногда подтормаживает.
1
1
18 июня 2023
Это мое любимое место в этом году. Все что брала было очень вкусно. Обслуживание быстрое. Рекомендую.
2
25 января 2024
Отличное место для отдыха!!! Уютно, вкусно, ВЕСЕЛО!!!
1
3
6 октября 2023
Отличное место, интересные подачи, шикарный фондан, пицца и новые блюда с лисичками.
3
1
3 января 2023
Ребята, большой Вам дружеский совет, если быть популярным и дорогим заведением, куда хочется возвращаться вновь и вновь, одного желания и «пафоса» мало, работайте над сервисом и качеством обслуживания и улучшайте его, хромает сильно
4
1
31 августа 2023
Приходили сегодня, заказывали Цезарь с курицей, в тарелки нашла волос, сказала официанту Максиму, он забрал тарелку и на этом всё, никаких дальнейших действий не было. Очень разочарована этим заведением.
1
27 июля 2023
Обозначенные в меню завтраки отсутствуют полностью. Пиццы нет, заготовок нет.. надо было посидеть подольше и послушать чего ещё нет.. Только два вопроса: зачем вы открываетесь в 10 и когда научитесь извиняться? Немыслимо просто! В ресторане нет еды?
3
6 июня 2024
Шикарный вид, завтраки вкусные, подача радует))
1
29 июля 2023
отвратительная охрана, запросили 1500 за вход, то что мои штаны фирмы fila и их за это якобы штрафуют, однако вокруг было много людей в спортивных костюмах, далее ничего не могу сказать, платить такие деньги за вход я не собираюсь
3
1
3 мая 2024
Охранники очень грубые, общаются с посетителями исключительно матом , они пускают в усмерть напоенных мужчин - своих друзей , но могут не пустить двух девушек с браслетами забрать СВОИ же вещи за забронированным столом по совету тех самых сильно пьяных мужчин.
Не говоря уже о поломанных руках и ребрах посетителей, что для охранников в данном заведении в порядке вещей.
6
3 августа 2024
2 Звезды только за атмосферный вид
Обслуживание ужасное
Заходили в вс перекусить в обед
Народа нет
На весь зал 1 официант
Которая шла к нам пол часа
И столько же мы ждали кофе ☕️
Да только кофе
Без еды
12 декабря 2022
интерьер новогодний супер, подача блюд показалось долговато, а уж пиво наливали очень подолгу. Блюда вкусные. Вид из окна на город потрясный!
1
19 августа 2022
Побывали с семьёй в ресторане "Самовар". Это первый раз, когда я пишу о заведениях негативные отзывы: настолько меня поразило безобразное отношение к клиенту, гостю города.
При входе в ресторан сидело 4 хостес. Ни одна из девушек ни с кем из нас ни поздоровалась, ни попрощалась.
Официанты. Девушка вела себя бесцеремонно. Не удивилась бы, если бы она бросила меню на стол. Нам не дали сесть за выбранный столик, так как это "не обеденная территория". Дважды пересаживали, понятие "подальше от кондиционера" было не понято. На нас смотрели с таким выражением лица, как будто делали одолжение, что стоят рядом. Девушка не знала меню бизнес-ланча (состоящее из 3 блюд!) от слова совсем. Добавили в порцию булочки, которые мы не заказывали. Всё, что принесли, было холодным.
Чеки. Пришлось несколько раз прикладывать карту и ждать, когда терминал напечатает чеки, так как кухня и бар оплачиваются отдельно...
У всех до этого момента было прекрасное настроение, которое испортили. Мы ничем не заслужили такого отношения к себе.
Никогда больше не придём в этот ресторан и вам не советуем, если не хотите испортить впечатление о городе.
6
1
17 августа 2022
Была один раз, но мне понравилось. Еда вкусная, место прекрасное. Виды открываются потрясные, особенно на ночной/вечерний город. Персонал тоже молодцы.
3
1
14 июня 2022
Прекрасный ресторан с отличным видом на город. Вкусная кухня, приглашенные знаменитые артисты и теплая обстановка делают этот клуб одним из лучших с городе.
2
1
13 декабря 2024
Ну самовар это отдельная любовь,все важные сердцу праздники только здесь❤️
23 января 2024
Вид с панорамы на весь город шикарный. Но два блюда не сделали и в ресторане пахнет уборной
4
22 октября 2023
Красивый панорамный вид.
Но еда не понравилась, бально невкусно.
Зато классные бармены и вку ные коктейли
3
17 сентября 2022
Пришли с мужем покушать.
Добраться туда не просто. Сначала нужно дождаться лифта, потом дождаться когда все-таки лифт доедет, высаживая людей по пути.
Ни кто не встретил. Когда заметили первый вопрос был: на какую я вакансию?
Ну да, я же в ресторан пришла, что же ещё можно спрость?!...
Дали оба меню, посадили за ушатаный прожженый стол для бизнес-ланчей. И на этом всё.
Ни по основному меню ни по бизнесу мы не смогли покушать. Посидели в ожидании 20 минут и ушли в другое заведение, где поели от души вкусно и быстро.
Особо хочу отметить: на сервированном столике в зале, лежал 30 см длинный чёрный волос.
Показала кому-то из персонала. Она забрала его прохихикав.
Прямо рядом со столом администратора, где стоит комод с меню, сидят в телефонах 2 сотрудницы, а рядом валяются на полу 2 грязных прибора (вилка и нож). Ни кому нет до них дела. Все заняты.
Показала на них дамам увлеченными телефонами.
Нехотя одна из них встала, убрала.
Вообщем мы ушли и правильно сделали.
5
1
28 апреля 2024
Ужасный шум на летней площадке, обслуживание тоже не вау , салфетки не стол не поставили, все медленно еда на 4
17 апреля 2023
Цены космические, а блюда не вкусные. Например, салат со слабосоленым лососем-лосось как вымоченная тряпочку, безвкусный, рукколы и шпината не пожалели, но кому нужна эта трава? Кислятина грейпфрута и кусочки мордовского помидора плюс заправка ни о чем. Как есть такой шедевр? Кто его придумал? Официанты, конечно,вышколенные,стараются. Но ничего не может спасти невкусные блюда. Испорченный вечер.
3
28 июня 2023
Клиентоориентированность очень хромает. Обслуживание очень долгое. Долго ждать официанта, долго ждать заказ, заказ приносят без приборов, долго ждать ещё и приборы, пустые тарелки не убирают в принципе, счет тоже не дождешься. Кухня не плохая, но сервис оставляет всякое желание приходить сюда ещё раз.
4 марта 2024
Прекрасное заведение. Всё очень вкусно. Лонг-Айленд 👍
2
3
29 июня 2021
Были в Самоваре в июне 2021 года. Пошли с детьми, чтобы показать красивый вид на город, заказать пиццу.
Вид показали, красиво. Необычный интерьер, красивые старинные самовары. На этом, пожалуй, все плюсы 🤷♀️.
Пицца вообще никакая.... Очень скудный выбор десертов=Заказать практически нечего.. Выбрали десерт с земляникой под мудреным названием. Ждали минут 20 при пустом зале. Видимо, посылали курьера в магазин за Наполеоном, т. как. это и был самый обычный кусок торта Наполеон 🤷♀️😂😂Правда сверху положили 3 ягодки.
Ну, нельзя же так беспардонно врать 😝😝
И, причём, найти их непросто на первом этаже ни стрелки, ни указателя куда идти нет. Пришлось узнавать в магазине.
Граждане хозяева, позаботьтесь о том, как вас находить. Впрочем, мы туда больше не пойдём 😄😄🙅♀️🙅♂️
12
5
19 февраля 2023
Очень красивые виды, брал салат с телятиной мясо было пересоленное остальные блюда понравились, так-же сложилось впечатление ,что в момент бизнес ланча приоретет у официантов обслуживание клиентов этой котегории, пришлось ждать пока они раскидают подносы !
1
1
25 мая 2023
Место отличное, но обслуживание на 4 с минусом, кухня хорошая все блюда понравились.
1
26 октября 2023
Переоценённое заведение. Кухня так себе, и больше похоже на элитную столовку в которую ходят «доярки и трактористы» после зарплаты, чтобы потом светонуть фотками у себя в соцсетях 😁
6 сентября 2023
Отличное место, все понравилось и музыка и обстановка, обязательно приду еще )
1
25 августа 2022
Красивый вид из ресторана, внутри довольно комфортно, но ценник, особенно для местных, весьма высок. Еда тоже на троечку, поэтому рубрика цена-качество отсутсвует.
5
26 августа 2023
Неудачный опыт начался с того, что зашли через вход сбоку, поднялись на 9 этаж и только там увидели вывеску «вход сзади». Пришлось выходить, обходить, искать новый путь. Зашли, сели за столик, на одном из стульев оказался грязный нож, не приятно.
В момент заказа , уже после перечисления позиций узнали что готовность бургеров - 40(!) минут. Выбрали другие блюда, официант резко ушел, не перечислив заказ и пропустив пожелания одного гостя, меню остались лежать на столе кипой бумаг.
Вызвали официанта еще раз, принял заказ , меню забрал только после нашего замечания.
Через несколько минут вернулся, сказал что многих позиций, которые мы выбрали, нет в наличии. Приняли решение уйти из этого места, так как пробовать кухню уже не было желания.
Хостес на прощание даже не соизволила повернуться и негативно выронила прощание.
Позиционирование ресторана не соответствует действительности.
24 июня 2024
Шикарный ресторан! Очень вкусная еда! Отмечали день рождения и остались очень довольны.
13 июня 2023
Обстановка очень приятная, кухня не всегда вкусная . Локация -этр просто козырь этого заведения.
27 августа 2023
Не вкусно. Года два назад было не очень, и сейчас тоже не очень вкусно. Ценник не из дешёвых, так готовьте вкусно....
3
21 октября 2021
Для Саранска это конечно топ место, был несколько раз в городе и всегда туда ходил. Особенно нравятся грузди. По московским меркам вполне бюджетное кафе. Наверное из за соотношения цена качество даже о минусах особо писать не хочется. Единственное, очень сложно мне было найти вход туда вечером.
2
2
7 января 2023
Ужасное обслуживание! Официантов не дождёшься, сами ходили и за меню и коктейлями. И это при практически пустом зале! Куда смотрят руководители и собственники? Не первый год посещаем это заведение, когда приезжаем с Саранск, но с каждым разом становится все хуже и хуже… единственное из за чего бываем в этом месте - очень вкусно приготовлены морепродукты. За это 5+. Но это единственное!!!
3
12 февраля 2024
Был в заведении 10 февраля . Если хотите получить неуважительное отношение и переход на личности со стороны охраны, то вам сюда.
3
1
30 октября 2022
Явно популярное заведение в городе. Была ночью в формате клуба. Норм, хотя музыка совсем не моя... субъективное мнение, но мне тяжко под условные "малинки-вечеринки" веселиться. Судя по всему это запрос публики, потому что даже в заведениях, где заявлена техно или электро вечеринка, по сути всё также через трек идёт какое-то поп-г**** просто в техно-ремиксе. А так: обычный нормальный ресторан с небольшим танцполом. Конечно, очереди на лифт/в гардероб бесят, но это почти неотъемлемая атрибутика клубов) Прям ностальгия настигла в этой давке с поисками курток.
2
12 декабря 2022
Отмечали детский день рождение! Вкусно! Красиво! Но персонал к сожалению не компетентен( работать и работать над сервисом и гостеприимством!
1
30 апреля 2023
Отличный ресторан с прекрасным видом на центр города. Меню, интерьер, обслуживание, вид - на 5+.
3
1
17 августа 2023
Хорошее место, вкусно готовят, но обслуживание отвратительное, все очень медленно, 35 минут ждешь свой бизнес ланч
1 апреля 2024
Прекрасное заведение, хорошее обслуживание,хороший клуб))
1
21 ноября 2021
Думаю, одно из лучших заведений города. Отличное обслуживание и кухня. Много самоваров))) Приятная атмосфера и удобное расположение. Из тех мест, куда всегда можно вернуться
29 июля 2022
Была с сестрой в ресторане 29 июля. Столик заказали заранее, ко времени. Когда пришли, очень долго искали нас в своём списке. Затем нас проводили к столику. Стол был очень неустойчивым, сильно шатался. Официанта вызывали три раза. Пригласили администратора, которая долго выясняла, кто наш официант. Наконец, после 5 нажатия кнопки вызова, к нам подошла официантка. На просьбу о смене столика, официант пригласила администратора и нам предложили столик на веранде. На веранде было прохладно, но нам не предложили пледы, однако, по первому требованию пледы принесли. Подушки на стульях были влажными, поэтому, плед пришлось использовать не совсем по назначению. Заказанные напитки и блюда принесли быстро. Еду назвать вкусной сложно, но вопрос вкуса - относительный.
Из положительного: нам досталась замечательная официантка- Эмилия. Обслуживала быстро, вежливо, доброжелательно.
4
3 марта 2023
Чудесный Ресторан, очень рада что там побывали. Очень много положительных эмоций получили и еда превосходная.
2
14 июля 2024
Второй раз посетили данное заведение (март и июнь 2024) - очень долгое обслуживание. В этот раз про нас вообще забыли, пришлось два раза! напоминать о своём присутствии. Кнопка на столе не работала. К еде претензий нет.
