Samsung Сервисный Центр
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
146 отзывов
27 августа 2023
Зашел в сервис самсунг, менеджер Олег подсказал, как решить проблему с микрофоном, решил и проконсультировал. Хороший сервис
1
15 июня 2024
Ремонтировал телефон очень все понравилось. Поменяли на с 22 ультра экран за 2 часа.
1
27 июля 2022
Был в сервисном центре Жемчужная плаза. Новый телефон, всего 4 месяца, но стал глючить. Сотрудник Владимир все исправил! Все отлично! И еще дополнительно проконсультировал. Терпеливо и вежливо!!
Спаибо огромное!
РЕКОМЕНДУЮ!!
1
1
15 июля 2023
Раьотают быстро и профессионально, корректно и внимательно. Спасибо за помощь в настройке гаджетов)
1
26 мая 2024
Быстро, качественно, вежливо. Рекомендую.
1
15 мая 2022
Обратилась за помощью в сервисный центр в связи с поломкой смартфона Samsung A22 s 5 G, уронила в воду, перестали работать камеры.
Сотрудник сервиса, Владимир, был внимателен, чувствовалось желание помочь, рассказал о возможных сложностях, которые могут возникнуть при ремонте, а также сориентировал по стоимости.
Почувствовала, что здесь работают профессионалы. Поломку устранили в день моего обращения. Спасибо!
1
1
19 июля 2023
Быстро, качественно,недорого, спасибо Владимиру за работу высшего уровня!
1
3 июня 2022
Я благадарня смециалистам сервисной службы на жемчузной плазе. Очень внимательные и доброжелательно информировали и отремонтировали мой смартфон.
Спасибо Владимиру и Антону за качественную работу и человечность.
Удачи Вам.спасибо.
Мол,анова зинаида Петровна.
03.05 2022.
1
1
21 сентября 2023
Вежливый персонал, быстрое и качественное выполнение сервисных работ в указанные сроки. Рекомендую.
1
12 января
Отличный сервис
3 марта 2022
Обратилась в сервис- не работает камера((((. Всё быстро и оперативно решили, буквально за 40 минут. Стало лучше , чем было. Дали доп.рекомендации по уходу и содержанию телефона. Спасибо вам огромное за помощь
А в других сервисах- не самсунг- говорили о разбитой камере, которая не подлежит восстановлению.
Так что , работают профессионально👍
1
2
29 января 2023
Хороший сервис. Менял экраны на s20+ и a50. Все работает, батарея быстрей не садится. На s20+ сохранили даже защиту от воды. На сторонних сервисах сказали, что при замене экрана защита от воды пропадет.
2
28 августа 2023
Отремонтировали планшет за три дня с учетом ожидания запчастей, все работет без замечаний.
Все вежливо и понятно
1
25 августа 2023
Ремонтом доволен, ребята справились быстро, спасибо за профессионализм!
1
25 ноября 2023
Очень хороший сервис, приятные сотрудники. поменяли сегодня экран за 6 часов. Спасибо
1
11 апреля 2022
#Samsungservice s10+ Не первый раз обращаюсь в сервисный центр, всегда очень быстро и качественно специалисты мне оказывают квалифицированную помощь. Спасибо.
1
1
1 сентября 2021
Отличный сервисный центр. Сдавала телефон по гарантии, ремонт сделали четко и быстро. Менеджер Татьяна все подробно и понятно объяснила, рассказала о том, какой ремонт был производен и помогла с вопросами дальнейшей эксплуатации:). Приятным бонусом стал подарок в виде термокружки для ребенка. Большое спасибо !
#samsungservice #даримэмоции
2
22 сентября 2021
Если вы хотите увидеть и почувствовать настоящий сервис, что у нас, к сожалению, пока редкость, обязательно загляните в этот магазин. Вы можете пообщаться с персоналом данного магазина. Не важно при этом зашли вы просто посмотреть или решили что то купить. Мы сделали за два года несколько покупок и были некоторые вопросы, например супруге не подошёл по размеру браслет на часах. В этот же день часы заменили без каких либо претензий и бумажной волокиты. Информацию о товаре предоставляют полную, на вопросы также отвечают четко со знанием дела. Спасибо за качественный сервис!
1
2
31 августа 2021
#samsungservice#даримэмоции#
Обратился в сервисный центр,проблему решили быстро и оперативно,ремонт был сделан аккуратно. Также поздравили с наступающим днем знаний подарили кружку и ручку! Спасибо,рекомендую сервисный центр
1
2
5 июля 2021
Очень приятные и положительные эмоции остались от посещения салона. Обращалась по гарантийному ремонту часов Samsung, менеджер Татьяна быстро и грамотно оформила заявку, очень доброжелательная девушка, большое вам спасибо! Сообщение о готовности получила на следующий день.
Интерьер салона красиво оформлен, приятная атмосфера! Все на высшем уровне!
1
2
25 марта 2024
Это лучшее место для ремонта!
Недорого, сделали за час, все работает как часы!
Спасибо
1
27 декабря 2021
обращались за ремонтом телефона самсунг в фирменный сервисный центр, эмоции только положительные, починили быстро, всё вежливо и профессионально, спасибо #samsungservice
1
2
29 декабря 2024
Делают все быстро , качество , я довольна
18 июля 2023
Время ожидания: 1-5 минут. Очень быстро помогли решить проблему с телефоном. Спасибо!
1
14 ноября 2023
Шикарный сервис! Замену экрана полностью сделали за пол часа! Пол часа Карл! Рекомендую!
1
14 декабря 2023
Сделали диагностику и замену аккумулятора быстро и качественно
1
13 апреля 2024
молодцы, все быстро и качественно
1
21 июля 2022
Приехала с часам watch active2
Отдали 890р за диагностику
После которой сказали, что часы не подлежат восстановлению , все платы залиты водой..
Расстроилась
Через 3 дня решила включить попробовать часы и вуаля, они заработали. Перестали глючить сами. Видимо просохли
2
25 апреля 2023
Профессиональный подход к клиенту. Отличное качество ремонта. Рекомендую.
1
10 февраля 2022
Потрясающая компания самсунг
Очень доброжелательные сотрудники, все помогут подскажут и самое главное не навязывают покупку
2
16 марта 2024
Вчера меняли аккумулятор и чистили телефон, справились за час)
1
3 декабря 2021
После более полугода использования телефон Самсунг А51 стал каждый день перезагружаться и иногда зависать. 15.10.21г. принес в этот сервис на гарантийный ремонт телефон. Обещали устранить проблему в течение 2 часов в итоге пришлось оставить телефон на день, повредили крышку телефона в результате разбора, а ее не было в наличие. На следующий день при получении обнаружил царапины на боковой рамке телефона, и после препирательств, мне поменяли рамку телефона на новую. При проверке телефона, обнаружил, что не работает микрофон, оказалась, мастер забыл его поставить. В результате получил после 3 часов ожидания телефон, на нем сменили прошивку и скинули все данные. В результате дальнейшего использования телефон стал опять перезагружаться. Обратились опять в этот сервис, менеджер сразу сказал, что не смогут это исправить, и нам лучше обратится в другой сервис или пользоваться телефоном так. Вот такое вот качество услуг у сервиса Самсунг.
Решил дописать отзыв об этом сервисном центре.
В результате трех обращений туда неисправность по перезагрузке телефона так и не устранили. Вдобавок к этому, сломали микрофон, теперь при разговоре периодически меня не слышит собеседник. В акте выполненных работ написали, что все исправно и отдали телефон.
Категорически не рекомендую этот сервис!
3
5 декабря 2023
Все понравилось! Быстро и качественно! Спасибо и с Наступающим Новым Годом!
1
24 февраля 2023
Прекрасный сервис. Всё сделали очень быстро и качественно.✨
1
20 ноября 2023
Отличный сервис и дружелюбные сотрудники)
1
19 августа 2022
Ребята все подробно рассказали. Были вежливы. Сделали все быстро и качественно 👍
1
1
29 июня 2023
Хороший СЦ. Приятные сотрудники. Сдавал s21 в ремонт. Починили за сутки.
2
30 декабря 2021
#samsungservice #даримэмоции это прям новогоднее чудо, отремонтировали экран любимого самсунга А71 за час! а ещё подарили вкусные конфеты :) спасибо! всех с наступающим
2
2
9 августа 2021
Хочу изменить свой отзыв по данному сервисному центру.
Проблема:
Вылезают фиолетовые пятна на сером фоне при минимальной яркости экрана на 70-80%.
1. Первый раз посетила СЦ. Я объяснила консультантам мою проблему, они отнесли телефон инженеру и через 5 минут возвращают с фразой, что телефон исправен и нет никакой проблемы. Я с этим не согласилась. В итоге оформили диагностику, через сутки прислали смс, я перезвонила и спросила, смогли ли они увидеть проблему, на что консультант ответил, что проблемы нет. В итоге телефон вернули не решив проблему.
После этого я была очень злой и расстроенной, написала сюда отзыв. Мне ответили, что я могу написать свою проблему на почту компании. Я написала им на почту и на сл. день мне позвонила менеджер. Сказала, чтобы я снова обратилась в СЦ (возможно понадобится больше времени на диагностику 2-3 дня), она данные передаст.
2. Я в этот же день поехала в СЦ, и сдала телефон. На сл. день мне прислали смс, я перезвонила и мне сказали, что дефект обнаружился. В итоге заменили модульный дисплей и аккумулятор по гарантии. Теперь я счастлива!!!! Я не помню как зовут девушку, которая мне звонила, но спасибо Вам огромное за помощь!!! Вы мне очень помогли!
Звезду сняла за то, что мне не помогли с первого раза, и мне пришлось помучиться.
3
2
15 июня 2023
Мне очень все понравилось быстрая работа сотрудников
20 декабря 2021
Вежливый персонал, всегда идет на встречу, официальный магазин, в этом же помещение есть официальный сервисный центр. Всегда покупаю тут технику.
1
2
10 января 2022
Одна звезда для моего отзыва очень много, за обнуление к заводским настройкам по телефону сказали сделают за час за 1990 руб. на месте сказали за два часа, а за час ещё 1000 руб. за два часа не сделали, мое время не дорого видимо. Лучше не врать, заехал бы в другой раз, а не терял бы время.
3
1
16 июля 2023
Спасибо за обслуживание быстро и хорошо
1
18 ноября 2021
Хотелось бы выразить благодарность всему сервесному центру Samsung, и лично специалисту Сергею за консультацию и качественный ремонт устройства.
2
27 июля 2021
Починили телефон Samsung Galaxy a 51.
Все быстро качественно и не дорого! Спасибо персоналу!) Удачи вам
Дополню. Даже динамики громче звучать стали как раньше. Делали экран но заодно и почистили походу. Спасибо еще раз!!!
3
2
7 октября 2021
Не рекомендую. Длительное время ожидание, завышенный ценник на ремонт. Для примера (мало ли кто-то интересуется): диагностика смарт-часов 890р., замена шлейфа в смарт-часах 2990р., замена уплотнителя, влияющего на влагозащиту смарт-часов 2990р.
5
23 января 2024
Хорошо сделали телефон, я доволен.
11 апреля 2020
Был в этом сервисном центре дважды. Приносил по гарантии довольно недешёвый телефон. Ощущение двоякое. У телефонной поддержки самсунг уровень сервиса высочайший, настолько хорошо люди, сидящие за телефонами, разбираются в вопросе, с которым к ним обратились. Здесь же девушка, принимавшая заказ, была настолько некомпетентна, что я был поражён, при этом молодой человек, который выдавал мне заказ, вроде бы неплохо разбирался в вопросе. После того, как я забрал свой заказ, мне систематически начали приходить СМС, "заберите свой заказ". Как от них отписаться не понятно. Думал уже приехать за своим телефоном ещё раз, с сохранкой!!! в руках, и спросить: ГДЕ? ГДЕ МОЙ ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ ТЕЛЕФОН, ПОТЕРЯЛИ? В конце-концов, позвонила девушка и спросила, когда я собираюсь забирать свой заказ, я честно признался, что мой рабочий телефон я уже давно забрал. Девушка сразу сбавила тон и начала благодарить. А мог бы наказать сервисный центр на стоимость недешёвого аппарата. :-)
5
4
3 июля 2022
Примерно год назад меняли разбившийся дисплей. По началу казалось что всё ок, но со временем стало понятно что плохо проклеили и фронтальная камера забилась пылью изнутри.
1
17 июля 2023
Все супер! Очень быстро и удобно!
1