Очень нравится именно это кафе, так как есть детская комната. Сотрудник который присматривает за детьми вообще топ идея. Игрушки бы только обновить немного…сломанных очень много, это расстраивает детей. Я понимаю что они ломают новые молниеносно, но все же. В 1000 мелочей новые машины стоят копейки )
Еда всегда вкусная , в кафе чисто и уютно, официанты и админы вежливы. Хочется приходить еще :)
Отличное кафе, с большим выбором блюд и напитков . Имеется детская комната ,что имеет огромный плюс при посещение с ребенком . Персонал вежливый. Есть летняя зона, в основном зале установлены кондиционеры . При посещение в канун выходного дня лучше бронировать столик заранее
Недавно были там с подружкой, дружный персонал, заказ принесли достатосно быстро, заметили , что есть комната доя детей, можно будет в следующий раз тала прийти и не беспокоится что реьегку будет скучно. Советую этл место посетить
Очень хорошее кафе. Заказывали роллы и суп Том ям . Всё было вкусно. Отличное обслуживание, приятная обстановка (были на вкранде).
Будем приходить сюда ещё.
Недавно ходили отмечать день рождения. Официант очень хороший рассказал про блюда и поссоветовал вкусные блюда. Еду принесли быстро и все было свежое!! Очень понравилось
Заказали домой роллы. Не первый раз в самурае. От роллов пахло чем-то кислым, дети сняли всю рыбу с Филадельфии, хотя обожают и обычно всё съедают. Взрослые ели, на след день отравление. Картофель фри приехал ледяной. Почти весь заказ оказался в помойном ведре. На мою претензию в чате обещали приехать, забрать заказ и вернуть деньги, в итоге тишина. Очень разочарованы( последнее время качество Самурая "поплыло"....
Отличное кафе, дружелюбный, внимательный персонал, все очень вкусно. Особенно понравилась летняя веранда. Отличная большая игровая комната для детей. Очень вкусная Филадельфия и ролл без риса.
Отличное кафе, часто посещаем его с друзьями или с семьей. Есть детское меню и игровая комната , ходить с детками оочень удобно😌
Всегда все веусно, достаточно быстро, уютно, спасибо вам☺️
21.02.25 Решили отметить семейный праздник в Самурае на пр. Ленина 36. Обслуживала наш стол официант Анастасия. Официант сразу была настроена негативно и неприветливо. Когда мы были в процессе выбора меню, утверждала что не может оставить меню на столе, что его надо отдать ей, ни какие наши доводы что мы ещё не окончательно сделали заказ Анастасия просто не собиралась слушать. Пересекалась, с недовольным, надменным видом приносила блюда. Ситуация бала доведена до того, что нам сменили официанта и напрочь испортили настроение. Остался неприятный осадок и желание рассказать всём, как относятся к посетителям в Самурае на пр. Ленина 36.
Быстрое и качественное обслуживание . Ходим сюда не первый раз, очень вкусные роллы . Уютное спокойное место для личных встреч или для других мероприятий .
Прекрасное заведение с вкуснейшими роллами и прекрасным обслуживанием) Часто заказываю доставку и ни разу не было нареканий, все приезжает в таком виде в котором указано на сайте, а также в озвученные оператором сроки. В самом заведении всегда чисто, персонал всегда вежливый и опрятный. Благодарен всем причастным.
Очень вкусные роллы, одни из лучших. Доставка всегда вовремя. Постоянные акции. Подача тоже на высоте, роллы всегда ровные и одинаковые, мы всегда довольны качеством
Обожаем это кафе всей семьей! Качество блюд всегда на высоте, минимальное ожидание заказа, что не может не радовать! Очень советую попробовать у них лапшу удон с креветками, безумно вкусно!
Всё очень вкусно, большое спасибо за быструю доставку, очень понравились роллы из лосося, а так же очень интересный выбор бизнес ланче, на разный вкус. Всегда берём и рады выбору! Спасибо большое!
Отличное место для того, чтобы провести время всей семьёй. Обслуживание прекрасное. Не однократно посещали данное заведение. Дети очень любят приходить сюда в игровую комнату. Всегда чисто и приятно. Из других заведений предпочитаем только это. Рекомендуем!!!
Не рекомендую данное заведение к посещению!!! Посетили кафе 09.03.2025. Официантка Алина, сообщила, что у них полная посадка и ожидать ролы Филадельфия придётся в течение 40-1 часа. Про время ожидания горячих блюд (супы борщ и солянка) +горячая мясная сковорода, она не уточнила!!! От ролл пришлось отказаться(в связи долгим ожиданием) и заказали гренки к пиву. Официант принесла пиво и водку без закуски, спустя30 минут после заказа!!! Гренки принесли, спустя 40 минут после принятия заказа!!! И пришлось заказывать повторную порцию пива.
Суп принесли через 1 час 20 минут после заказа и он был холодным!!!! Второго мы так и не дождались(горячая мясная сковорода), официантка на наши вопросы, сообщала о полной посадке и не возможности своевременной подачи. Вечер был испорчен, мы отказались в итоге от горячей сковороды в связи с ооочень долгим ожиданием. Оставили свой отзыв в их книге отзывов и предложений. Они предлогали подождать, чтобы угостить нас десертом за счёт заведения, но мы отказались, т.к. вечер был испорчен бессмысленным ожиданием. Не проффисиональный подход к работе, если не можете обслужить полную посадку, сократите меню!!!!
12.10.24 заказали том-ям на самовывоз . По готовности все быстро, спасибо. Касаемо супа -стали добавлять грибы это не шампиньоны и не шиитаки. Эти длиные и не сказать, что подходят в суп. Кальмары в супе были не кружочками , а каким-то через чур большыми пластами. Хотелось бы повару передать , вы для людей готовите , а не для свиней . Не уже ли не проверяют, что отдают.
Самое любимое кафе! Ходим всей семьей. Подача блюд на высоте! Качество-пушка!!! Всем советую посетить данное заведение, уйти с плохим настроением и с пустым желудком из самурая не получится!)))
Редко оставляю негативные отзывы, но в этот раз не пожалею своего времени и напишу, чтобы предостеречь других посетителей.
В пятницу 25.10.2024г. Мы с моими друзьями посетили кафе «Самурай» на пр. Ленина, д. 36 (гостиница "Заречная"). Заранее бронировали места в ViP-зоне. Кафе посещаю не впервые, там приятно находиться: мягкое освещение, приятная музыка и стильный интерьер создают ощущение уюта. Однако в этот раз в кафе, видимо, была полная посадка, потому что свой заказ мы ждали долго, а лично мне одной из нашей компании заказ принесли позднее всех. «Горячая филадельфия» оказалась холодной. Меня это насторожило, но в силу своего воспитания я не стала беспокоить официанта и попробовала заказанное блюдо. На вкус роллы были очень странными, с кислинкой и странным запахом… В конце я прокомментировала официанту свое мнение по поводу филадельфии. Официант сказала, что нужно было сразу отказаться от блюда, а не пробовать его на вкус (добавила, что оно было приготовлено «на доставку»). Я хотела получить хотя бы извинения за поданное мне некачественное блюдо, а в ответ получила "сама виновата".
Приехав домой, после посещения кафе, через некоторое время я почувствовала сильное недомогание: началась рвота, диарея, поднялась температура. Мне было настолько плохо!!!
Прошу руководство этого кафе обратить внимание на качество и свежесть продуктов, из которых готовятся блюда в заведении. Усилить контроль качества блюд в кафе!!!
Ведь такие инциденты с испорченными блюдами могут иметь плачевные последствия. Ведь речь идёт про жизнь и здоровье человека!
Очень разочарована в некогда любимом кафе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению кафе «Самурай» на пр. Ленина, д. 36 (гостиница "Заречная")!
3
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 4 уровня
16 марта
Не первый раз посещаем данную сеть. Все очень вкусно и красиво. Но в этот раз (16.03.25) вышел не очень приятный случай – запечённый волос в горячем блюде. Официант предложил заменить или убрать из счета. Попросили заменить. Затем мимо проходящий официант мельком сказал, что ждать ещё 30 минут. Соответственно час ожидания одного блюда оказался неприятной новостью. Официант сказал, что мы не виноваты и предложил только отказаться от блюда, говоря, что это не наша вина. Менеджер также отреагировала на данное событие, будто привычный случай. Никакой компенсации потраченного времени, комплимента не было предложено.
В гардеробе отвечали хамовато, с издевками. Попросили подать куртку с одного из номерков, уточнили, что она желтоватого оттенка, из-за этого сотрудник решил высмеять, что это «желтоватая» куртка. Затем рассказывала это другим посетителям.
Настроение сильно было испорчено обеими ситуациями. Горячее блюдо с волосом и ожиданием час и издевками сотрудника гардероба.
Очень жаль, что так происходит.
Заказываем доставку из этого кафе. Роллы всегда очень вкусные, свежие, аппетитные. Доставка заказа всегда приходит в указанное время. Будем заказывать еще. Спасибо за вашу работу. Рекомендую всем сюда заглянуть.
Очень часто заказываем доставку из этого кафе в обеденный перерыв, всегда привозят вовремя и учитывают пожелания (подписать боксы тк заказываем много). Также практически все семейные праздники отмечаем тут- удобно что есть детская комната, вежливый персонал, разнообразное и вкусное меню.
Единственный минус, что в вечернее время часто без предварительной брони бывают заняты все столики.
Посетили данное кафе впервые!
Очень понравилась атмосфера, приятная музыка, интерьер в современном стиле.
Вежливые официанты, вкусная еда!
Однозначно, рекомендую к посещению!
Придем ещё!
Посмотреть ответ организации
black f.
Знаток города 2 уровня
24 декабря 2024
Шикарный ресторан, нравится вся их продукция , суши, пицца, бизнес-ланч все очень вкусно, кафе находится в удобном месте, интереьер очень классный спокойный, работники очень приве тливые и всегда помогут с любыми вопросами, очень доволен этим кафе
очень нравится это кафе,самая лучшая точка в Нижнем Новгороде в которой я была.Еда на высшем уровне,роллы очень вкусные.Бар-отдельный вид искусства,все коктейли очень вкусные и выглядят великолепно.Обслуживание на все 100.Официанты улыбчивые,обслуживают быстро.
Посетили заведение 22.03.2025 14:30, ждали 2 айс латте полчаса, посадка неполная, у нас был выбор сесть за 6 столиков только на веранде, после того, как минут через 40 принесли блюдо, пришлось еще несколько минут ждать приборы. Филадельфию (пересоленную), которую мы ждали 50 минут нам швырнули на стол на ходу. Тарелки грязные на столах стоят по 10 минут, официанты проходят мимо, стоят в телефонах, общаются. Трубочку с кремом я отменила, больше часа ждать десерта не было никакого желания.
Очень вкусный том ям! Часто заказываем и берем именно его. Так же именно тут нравится филадельфия, в отличие от других ресторанов не жалеют лосося)
Вкусные чаи, кофе, десерты, но некоторых нет в доставке.... Ради них только и выходим именно в ресторан))
Каждый раз очень жду сезонных новинок в меню!
Одно из любимых кафе Нижнего Новгорода.Часто ходим на семейные посиделки,встречи с друзьями.Уютно,вкусно,доброжелательный персонал,чисто и недорого.Советую попробовать роллы,лапшу с пекинской уткой,порции хорошие,подача красивая.
Отмечала свой день рождения с мужем 5.10. В кафе уютно, красивое меню. Сделали заказ, ждали роллы почти час, о задержке не предупредили заранее, нам уже пора было скоро уходить, когда еду наконец принесли. «Горячие» роллы принесли остывшими. Так вышло, что в кафе сидело рядом с нами сразу несколько именинников, к каждому выходил персонал, хлопал и поздравлял с днем рождения, приносил десерт. Чай и еда уже кончилась, мы попросили счет. Только тогда подошли и спросили нужен ли нам с собой вообще десерт к дню рождения, остался неприятный осадок, наш стол остался без поздравления. И вроде бы по вкусу еда неплохая, но возвращаться сюда не хочется.
Заказываем всегда только в "Самурае". Очень вкусные роллы, теперь нравятся еще и онигири. Пробовали даже супы. Салаты очень вкусные. Минусов нет совсем. Рекомендуем.
Были 23 сентября, была с ребёнком, аниматор детской комнате Аделина - просто чудо!!! Такая ласковая, так играет с детками! Ну просто умочка девочка❤️Так и занималась с ребёнком и другими детьми что просто от души!!!
Я отлично отдохнула и покушала с подругой))) спасибо вам!
Спринг роллы меня удивили) очень вкусные и сытные)
Еда и подача - в целом все хорошо, вкусно, хорошо оформлено.
Но вот время подачи блюд и их очередность хромает. Персонал скорее всего не задумывается об этом и не указывает время приготовления.
Было заказано несколько блюд. Борщ и паста карбонара. Пасту принесли почему то первой в течение 15-20 минут а вот борщ ещё через 20.
Персонал - достаточно молодой персонал по возрасту , вежливые ребята. Но не хватает опыта обслуживания при большой загрузки.
Помещение - уютно, хорошо обставлено, есть веранда. Есть хорошая достаточно большая детская комната.
Уютное кафе для времяпрепровождения с семьей или друзьями. Хороший персонал, могут помочь с выбором. Администраторы также очень хорошие, встречают с улыбкой. Быстрая отдача салатов, холодных закусок и горячих закусок. Есть довольно уютная веранда. Есть очень красивая детская комната в которой можно поиграть с детьми пока ждешь свой заказ.
Заказываем очень часто в этом кафе, всё как всегда вкусное и свежее 😀
Также иногда заходим в это заведение, быстрое и качественное обслуживание, красивый интерьер и приятная музыка! Меню с доступными ценами и красивой подачей😋
Приходите, не пожалеете!)))
Хочу поделиться впечатлением о данном заведении. Ходили сюда несколько раз, к самому кафе замечаний нет, вкусная еда, интерьер, все здорово. Но. Ко времени обслуживания огромные вопросы. Все очень долго!!!!!! Ждать борщ больше 30 минут это сильно конечно. Один раз завтрак который по идее должен быть в заготовках мы ждали 50 минут. Место хорошее, но хотелось бы этот момент доработать.
Приехали в Нижний Новгород на 5 дней посмотреть достопримечательности) сняли квартиру и был рядом ресторан Самурай м заречная. Ходили почти каждый день ужинать. Что могу написать. Коктейли были всегда разные по приготовлению( возможно из-за смен барменов) какая-то смена официантов была хорошо обучена, а какая то нет ( мимо нас проходила официантка несколько раз и ни разу не убрала пустую посуду. (Почти заросли в тарелках) Ожидание коктелей и блюд(может из-за того что место посещаемое) это не критично. Но все без исключения были очень приветливые и вежливые! Что очень радует. Еда очень вкусная. Попробовали все супы( с угрем огонь!) том ям порция огромная!!! Самое вкусное что я попробовала это салат с угрем и жареными огурцами! Я от него в восторге! Всему заведению я ставлю 5- ! Чуть чуть доработать и будет отличнейшее место) мама попробовала несколько видов чая в чайничках, и была очень довольна. Даже теми видами чая которые ей раньше не нравились) здесь умеют гармонично все приготовить!)