Последнее время разочаровывает!
Меню разнообразное и вкусное, но после сегодняшнего заказа появились вопросы к весу блюд.
Помимо ужина в кафе, оформила заказ с собой. Принесли азиатские пельмени, бульона было со столовую ложку. Обратилась к администратору, в ответ получила, что там его, вроде, всегда мало. Я это блюдо заказывала не первый раз и знаю, что там должно быть больше. Администратор ушла уточнять вопрос, в итоге блюдо дополнили.
После этой ситуации решила взвесить блюдо дома, итого 283 грамма, с контейнером, из заявленных 400. Красота!
Обслуживание скатилось.
Если не провожаете посетителя к столу, то хотя бы отслеживайте получше новых гостей. А то нужно выловить проходящего мимо официанта и попросить меню. А потом этот официант найдет уже твоего официанта)
Верните лучше на столы кнопку вызова официанта.
Блюда приносят, как вздумается. Один гость сидит с двумя блюдами - салатом и горячим, которое остынет, пока расправишься с салатом. Второй гость сидит и просто наблюдает)
Еще ошиблись со счетом, добавили лишний коктейль. Заказывали 3 одинаковых, по 220 руб. Четвёртый (лишний) точно такой же почему-то был пробит за 190 руб.
Очень-очень приятное место!!! Вкусные завтраки!!! Внимательные официанты!!! Хорошое место расположение, легко добраться на любом транспорте!!! Пространство кафе наполнено любовью!!!
Самое у жасное кафе в плане обслуживания, официанты хамят, иногда приносят блюда с разницей в 15 минут и еду готовят долго и качество её на тройку. Интерьер уже уставший, столы грязные. Перестал туда
ходить, не советую.
Самые вкусные суши, которые я ела. Заказываю уже давно и еще не разу не подводили. Спасибо вам за работу и то что радуете нас. С Наступающим Новым годом
Отличное и уютное кафе)))Вкусные суши,чай со смородиной,пироженое Эстерхази))))
Приветливые официанты)))
Все быстро и качественно)))Вкусно одним словом,рекомендуем кафе Самурай на Пр.Ленина)))
Приятный интерьер, неплохая еда, приличный кофе, но впечатление несколько портят молодые, невнимательные, «нестарающиеся» официанты. Они забывают какой заказ у вас взяли, когда принесут путают кто что заказывал, чтобы поставить именно ему, а в конце вообще забывают про тебя и ты сам бегаешь ищешь кому заплатить за свой счёт)) На месте руководства я бы больше внимания уделил Обучению официантов и повышению их квалификации! Всем хороших впечатлений и ярких вкусов!
Постоянно ходим в самурай на протяжении 5 лет, но последние 1,5 года, резко поменялось все. Роллы жареные заказываем, приносят холодные, вкус роллов поменялся, раньше пальцы оближешь вкусные были, а сейчас, в рот и не возьмёшь
Разочаровался очень
Очень красивый интерьер, с парковкой тоже хорошо, есть гардероб. Меню одинаковое во всей кафе, поэтому считаем что норм)
Мне здесь нравится веранда и дальние залы с большими диванами
Лучшие роллы в Нижнем Новгороде , очень вкусные , свежие и сочные)
Также заказывала в доставку , привезли быстро , все было в целости и сохранности !
Вежливый оператор , отвечает на все интересующие вопросы
Роллы очень большие , недорогие и самые лучше
Очень советую заказать именно там , если вы хотите очень вкусно и сытно покушать
Так же кроме роллов суши есть и другие не менее аппетитные позиции !
Поистине лучшее и современное место в ленинском районе, куда не стыдно привести своих близких и друзей. Кухня всегда на высоком уровне .Доступные цены .очень вежливый и приветливый персонал .
Посещал с супругой это заведение 2 раза за последний месяц.
Первый раз все было вроде бы не плохо, но вместо заказанных гункан, принесли суши. Официант на мой вопрос сказала «Я все правильно сделала, у нас так». Ладно, не страшно, покушал суши. К качеству еды и напитков претензий нет, но осадок, как говорится, остался.
Едем дальше.
Сегодня решили зайти поужинать. Как итог, заказ из 2х порций горячих ролов прождали практически час и не дождались. При посадке в зале визуально процентов на 50.
Официант и администратор на наши вопросы просто развели руками. Извенений не принесли.
Мы покинули заведение голодными…Врядли вернемся еще…
просто мерзость а не ресторан когда подавали суп официантка засунула палец туда мои друзья нашли в еде много ресниц и очень много волос мне было страшно выходить в туалет , съел котлету по киевски и отравился было после нее очень и очень плохо
Часто сидим тут. На днях были и очень замёрзли в заведении , даже женщина в гардеробной стояла мёрзла . По кухне всё супер. Официанты и повара все молодцы🌹
В День России решили посетить кафе Самурай! На улице очень жарко по это этот выбор пал именно на кафе из-за того что помещение закрытое и имеется кондиционер! Но увы!!! В кафе полная посадка, кондиционер не работал, находиться было просто невыносимо! Не смотря на то что из названия кафе понятно что кухня состоит в большинстве своём из роллов и суши а это сырая рыба, кондиционер всё равно не включали! По поводу оценки на вкус, это просто ужас!!!! Заказали сэт роллов за 1500₽ что то около этого +-, съели только Филадельфию и то просто потому что ну как бы попробовать.... Роллы разваливались, если руками... Соус не вкусный... В целом пробыли меньше двух часов и ушили. День Рождения наш и день России не удался! Когда то это кафе было вкусное, когда только открылось, но сейчас разочаровалась!!!!
Отличный персонал, обслуживание на высоком уровне.
Очень вкусная еду. Атмосфера кафе всегда удивляет. Учитывают предпочитаете клиента по подаче блюд, и здесь я попробовала один из самых вкусных чаев.
Спасибо🤍
Очень вкусная еда, приятная атмосфера, демократичные цены, хороший туалет что не мало важно!
Очень хорошие впечатления об этом заведении!
Однозначно рекомендую к посещению!
Приятная атмосфера
Есть гардероб что очень удобно
Вежливые работники заведения, всë подскажут, всë сделают
Места удобные
Красивый интерьер
Вкусная еда, особенно понравились свежие овощи в салате
Очень приятно видить свежие, сочные, вкусные овощи
Я любитель кофе
И очень понравилась подача и вкус кофе латте, отдельное спасибо:)
Цены приемлемые, не кусаются
Обязательно зайдем ещё:)
Здравствуйте, хожу в заведение каждые выходные с ребенком. Нам очень нравятся роллы, советую попробовать авторские, если не знаете что попробовать новенького. Персонал старается, это видно, без недочетов никуда, но кто не работает, тот не ошибается.
Отдельно хочется отметить, что есть детская комната, очень удобно оставить ребенка поиграть и спокойно покушать, пока он веселится с аниматором.
Отличное место. Уютное расположение. Очень вкусные роллы. Есть детская комната с "воспитателем", не знаю как правильно, но с милой барышней, что следит за детьми. Нам очень понравилось. Рекомендую. Обязательно придем снова.
ПС десерт традиционный японский просто сама нежность.
ППС меню очень разнообразное. Есть супы, горячее, есть роллы и есть бургеры.
Обслуживание не плохое, в период бизнесс-ланча обслужили быстро, но мусор и грязную посуду убирали редко. Не плохая детская комната, большой плюс, что ее можно закрыть и через прозрачные двери можно смотреть за детьми. Отвратительный Кидс бокс, вместо игрушки позорный брелок, один из детей даже заплакал и сказал, что это не игрушка.
Готова посоветовать данное кафе!
Обслуживание на высшем уровне, комфортная обстановка, приветливый персонал
Встретили со входа, проконсультировали по поводу заказа, помогли с выбором, что очень понравилось! работники хорошо знают меню своего ресторана
Блюда, которые мы пробовали, оставили в восторге💘
Доставочка из Самурая(((
Первый раз сталкиваюсь с таким .
Заменили конечно быстро , доставили . Но впечатление испортилось! Будьте внимательны пожалуйста , кто собирает заказы!!!
Замечательное место, в нашем районе очень мало где можно посидеть, самурай выручает. Очень вкусно все, официанты добрые и внимательные. С детьми ходим на завтрак в выходные, есиь датская комната
Замученный и невнимательный персонал. Не выспавшиеся студенты, с неряшливо-небрежным видом, я бы так обозначила. Раньше, мне лично, данное заведение нравилось больше и по внутреннему содержанию и по кухне.
очень хорошее заведение! приятный молодой персонал.вкусные блюда, особенно понравился ролл с угрем. также хочу отметить напитки. молочный коктейль и чай с облепихой просто чудо, алкогольные напитки также на уровне. спасибо за тёплый приём, обязательно приду снова!
Приходил сегодня на бизнес ланч, заказ отдали довольно быстро, разнообразное меню ланча что очень понравилось, заказал европейское, было вкусно.
Удобное расположение что бы быстренько забежать и пообедать. Рекомендую .
Прекрасное заведение.Хорошая атмосфера. Вкусная еда и отличное обслуживание. Очень удобно с детьми, есть детская комната,игры как для маленьких так и для деткй постарше.
В пятничный вечер в 19:15 мы решили сделать заказ на доставку в ресторане "Самурай". Я давно не встречала такого шокирующего и неприличного отношения к клиентам.
Оператор сообщил, что время ожидания заказа составит полтора - два часа. После полуторачасового ожидания я позвонила оператору, чтобы уточнить статус заказа, на что он ответил, что у них очень загруженно, и заказ будет доставлен в оговоренное время. Однако, по истечении двух часов заказ так и не был доставлен, никто не позвонил мне, чтобы извиниться за задержку или предложить компенсацию. В итоге заказ даже не был отправлен.
Через 3 часа я лично позвонила оператору, чтобы еще раз узнать, где мой заказ. Мне снова сообщили, что полная загруженность и задержка. У меня возник вопрос: какое отношение у меня к загрузке клиентов, почему заказы не обрабатываются в порядке очереди.
Доставка заказа 3 часа- находится за пределами разумного. Самурай - это крайне разочаровывающе.
Лучше забронировать столик заранее, вечером всегда многолюдно. Есть не удачные блюда, но в целом весьма достойно. Лимонад с фейхоа бомба, остальные так себе.
Были в заведении компанией, очень понравилась обстановка, хороший интерьер. Приятно удивил вежливый персонал в целом, все подсказали по меню. Еда тоже была отличная.
Не советую
Официанты и бармены молодые, для кого-то может быть плюсом, для кого-то минусом, но однажды мы слышали как они обсуждали сколько добавить в НАШ коктейль рома: «поменьше лей» (что-то в таком роде было) - мелочь, но не очень приятно
Были здесь два раза, оба раза попадались вежливые официантки, тут молодцы
Но сегодня был наш последний раз здесь, больше нет желания сюда идти. Переплатили 10% от заказа за вип места, в итоге нас даже не прикрыли от общего зала, хотя дверь имеется. В пицце сначала попался куриный хрящик (фото), а потом волос.
В суши как-будто могут недокладывать чего-то. Сегодня заказывали острые суши, принесли обычные без малейшей нотки остроты
Вино белое п/с на любителя, салаты хороши, горячии блюда вкусные (соли бы поменьше). Дисерты вкусные, но очень сладкие даже для сладкоежки. Детская комната очень выручает.
Доброго времени суток. Были в данном заведении 20.01.2023 с компанией. Вечер получился отличный ! Атмосфера уютная, есть зал на крытой веранде с большими окнами и видом на фонтан). Играет приятная ненавязчивая музыка. На входе есть гардероб (это большой плюс). Также на входе встречают официанты и уточняют в каком зале вы хотели бы остановиться). Заказ наш приготовили достаточно быстро. Все было очень вкусно и красиво . Особенно понравилось домашнее ежевичное вино и десерт «тирамису» и «банана сплит».
Также в данной сети я часто делаю заказы как с доставкой на дом, так и на самовывоз. Всегда все быстро и качественно)
Очень классное место! Уютная атмосфера,вежливый и безумно милый персонал❤️ Вкусная еда, приемлимые цены и отличная подача! Эстет и перфекционист внутри меня ликует❤️❤️❤️
Обязательно вернусь сюда снова❤️
Что вы думайте о бизнес ланче, лично я думаю это отличный вариант для обеда, в перерыве сложной работы, хочу всем советовать данное заведение и не только для бизнес ланча, и для вечерних посиделок с друзьями, чтобы попробовать вкусную японскую и европейскую кухню
Отличный ресторан. Роллы здесь самые вкусные, если даже их заказывать. Не разваливаются, привозят горячие. При посещении ресторана, официанты вежливые, обслуживают гостей на "ура") Лично я в восторге от сети данных ресторанов. Если заказывать роллы домой, то я всегда заказываю их в Самурае
Это мой выбор №1