Впервые ставлю одну звезду. За подачу блюд одна звезда, потому что остальное всё печально. Ресторан при отеле, если менеджмент отеля может повлиять на ситуацию, то надо менять. Официанты забывают и путают заказанные блюда. Запрашивали приготовление заказа ко времени, полтора часа сказала официантка, ок пришли ко времени и ждали ещё полтора часа... Девушка умудрилась перепутать несколько блюд. Часть блюд не соответствовала весу, указанному в меню раза в два. Попросили официанта взвесить, блюда заменили. Все очень неспешно, настолько, что приготовление напитков занимает 30 минут и почему то кофе холодный. Шведский стол на завтрак состоит из заказа у официанта яичницы, каши или омлета, также можно заказать чай и кофе... Концепция шведского стола это тарелка сыра и тарелки ветчины. Двух посещений нам хватило, чтобы выбрать другой ресторан для питания, пока три дня мы жили в этом отеле.
То готовят, то у нас сегодня этого нет, завтра не будет, беспредел
Коктели заказали, целый час ждали УЖАС, следующего раза не будет, не рекомендую это место, если вам дорого время
Сервис оставляет желать лучшего!!! Ожидание блюд может длиться до 1,5 часов, даже самого элементарного молочного коктейля! Хочешь сделать очередной заказ могут ответить, что подойдут позже, в итоге спустя минут 40 идешь сам к стойке бармена. Нет никогда необходимого количества льда для коктейлей.
Классное место, где можно спокойно отдохнуть с друзьями! Приятная обстановка, вкусная, разнообразная пища, приятный персонал. Рядом красивый парк. Рекомендую!
3
Дмитрий
Знаток города 2 уровня
26 февраля 2024
Я вообще не знаю за что люди ставят 5 звёзд))) , свой алкоголь нести нельзя, шашлык как бы готов но ещё мяукает и красный внутри , музыку заказывать только по субботам, коктейли экономно по алкаголю больше льда и колы 🤣. В итоге время провели на 1 звезду
Хорошее кафе, с доступными ценами. Отличный персонал, официанты молодцы. Вкусно, красиво и не дорого. Всем советую.
Отдельное спасибо бармену Егору и официанту Егору.
Были на бизнес ланче. Очень вкусно. Съели всё. Заказали десерт по меню, бананы с мороженым. Было не вкусно и уложено не как на картинке. Подача блюд быстрая. Официант подавал всё вовремя. Атмосфера - какие то люди ходили туда сюда, суетились, возможно была подготовка к вечеру((
23.12.21 заказали на дом роллы два сэта Филадельфия . Отравились шесть человек разного возраста,двое детей 12 и 13 лет и четверо взрослых людей. Отравились так ,что мама не горюй!!! Девочке 13 лет было хуже всего рвало, почти , сутки просто от воздуха ,не говоря уже о воде и таблетках ,которые пытались дать ! Рвало взрослых ,не слазили с унитаза (простите за подробности) ! Очень болели животы у всех ,мутило ,болел желудок ,температура у всех от 37 до 38.8!!! Выяснилось ,что у всех солманелез . Звонили непосредственно в ресторан ,разговаривали с администратором ,как нам представились ,объяснили ситуацию! Просили вернуть деньги за эти роллы и возместить траты на таблетки,и предостеречь от новых случаев отравления!Нас хотели убедить в том ,что у нас ротовирус !!! Хотя ,были явные признаки отравления и среди нас есть медик ,который понимает ,где вирус ,а где отравление! Администратор сказал ,что нам перезвонит директор вечером ,в день обращения . ЕСТЕСТВЕННО никто не перезвонил ))) Звонили мы им и на следующий день… Та же шарманка ,»у вас ротовирус ,мы не при чем «,опять пообещали ,что директор позвонит и решим с ним наш вопрос. Но увы и ах ,опять никто не перезвонил ! Хотели мы по хорошему решить этот вопрос ,не выносить «сор из избы «,но не вышло !
Мы раньше были ,не частыми ,но клиентами этого ресторана ! Летом праздновала день рождения ребёнка -подростка в этом кафе и все было хорошо! Все было свежее и вкусное ! Но не в этот раз! И очень жаль ,что руководство кафе Самурай города Богородск на ул Чернышевского так халатно и равнодушно относится к своим клиентам !!!
Были на бизнес ланче, официант подошел быстро, ответил на все вопросы касающиеся блюда, сделали заказ до первого блюда ожидали мин 10 и последующие приносили с не большим ожиданием. Атмосфера хорошая. Придем еще.
Вообще мы часто ходим в Самурай в Дзержинске. Когда решили сходить в Богородске мы были очень расстроены.1) Персонал не здоровается от слово вообще 2)Кухня суп том ям принесли холодный, грамовка не такая как заявлено в меню,ужасный вкус как будто мне его на сливках (причем которые как будто свернулись) приготовили а не на кокосовом молоке и совсем он не острый,картошка фри мелкие горелые огрызки 3)когда уходили персонал не попрощался(наверное потому что попросила подогреть суп) из + только вкусные роллы Филадельфия
Были не однократно, качественная и вкусная кухня, уютная атмосфера. Летняя веранда , просто КЛАСС. Видно, что персонал старается, хотя и не всегда получается, как надо ))) !
Отзыв Длиннопост о кафе "Псевдо Самурае"
1) Заказ.
Позвонили по телефону, общему на сайте 218-88-88. Оказывается что в Богородске отдельный номер и по общему номеру нельзя сделать заказ, ждали минуты 3, никто не знал какой, в итоге сказали.
Позвонили в Богородский "Самурай", хотели предварительно сделать заказ, чтобы не ждать в кафе, сразу покушать. Раза 3 мне пришлось повторить молодому человеку на телефоне, что хочется сделать заказ заранее, чтобы не ждать в кафе, пока его приготовят. Он утверждал что бизнес ланч готовят меньше 10 минут. С 3го раза все-таки принял заказ. Заказал бургер-ланч с говядиной за 399 рублей и хотел еще заказать Европейский бизнес ланч - на что мне ответили, что у них в Богородске отличаются бизнес ланчи от сайта и пришлось заказать второй бизнес ланч тот который у них. В итоге пока принимали заказ, парень сказал что все места заняты и чтобы поесть в кафе, нужно подождать примерно 20 минут. На это мы ответили, что не проблема, заберем с собой просто еду.
2) Приезд в кафе.
Находится кафе в Богородске в гостиничном комплексе. Вывеска кафе есть на здании и больше каких указателей, ничего вообще нет. Зашли в отель и спросили на ресепшене, где находиться кафе "Самурай" - нам показали на двери, за которыми находится кафе. Так же никаких вывесок, ничего нет. Странно, но ладно.
3) Кафе.
Пришли в кафе мы через 12 минут после заказа по телефону, все посадочные места были заняты как и сказали. Спросили у официанта когда будет готов заказ, заказывали по телефону. На что нам ответили что заказ будет готов только через 10-15 минут. Странно подумал я так как по телефону говорили о том, что готовится меньше 10 минут. Я спросил почему так, если по телефону сказали меньше 10 минут готовится. В ответ я услышал, что время готовности мне никто не говорил по телефону и то, что только бургер делается примерно 30 минут. Я сказал что я заказывал "бургер-ланч", на что мне ответили что у них нет бизнес ланчев с сайта, у них "свои" бизнес лачни и меню отличается от сайта. И заказал я просто бургер с говядиной.
4) Итог.
По итогу мы потратили 30 минут своего времени. Очень странно, что открылось кафе "Самурай" - но это не кафе самурай и все меню отличается от сети, которая находится в Нижнем Новгороде. Мы отказались от сделанного заказа и пошли в другое место. Очень жалко, что в Богородске открылся "Псевдо Самурай".
Отвратительное место. Мебель грязная, меню в отвратительном состоянии, персоналу плевать на посетителей. Пришли покушать вдвоем, в зале больше никого не было, полистали меню, позвали официанта, он не услышал, был занят разговором с барменом, да и за время, что мы выбирали, что покушать, он сам должен был подойти. Встали, вышли, нет никакого желания возвращаться в этот гадюшник.
Хотели отпраздновать жень рождение. Обстановка комфортная, НО , заказали бизнес ланч, отвратительно, вкусного ничего не было. Владельцы явно не думают о качестве пищи. Кстати были там год назад тоже самое было. Честно позор для такого заведения. Я не знаю что там вкусно.
Заказали роллы, чай и десерт. С начала принесли чай, потом десерт с мороженым и только потом роллы. Пока ели роллы десерт растаял.
Роллы вкусные, но десерт до основного блюда, муравьи на занавеске и кошка гуляющая в зале испортили впечатление.
Заказывали доставку, привезли быстро, все было очень вкусно, зал ещё оценим. Только от меня пожелание, как от аллергика - указывать полный состав в меню) А так все замечательно!
Если вы захотите почувствовать себя дикой псиной и попитаться помоями , то добро пожаловать в самурай. Именно это место покажет вам , как можно испортить еду , хуже чем кто-либо. Поварам данной забегаловки рекомендуется сменить специальность !
Просто ужасно!!!Про пиццу я молчу. Она вообще не пропечена!Но роллы , то должны быть нормальными, но нет!!!Свернуты плохо, горячие вместе с холодными. Итог горячие стали чуть тёплыми, холодные наоборот.Имбирь сухой, разрезаны роллы плохо, вкус хуже чем у спаровских.
Очень классное кафе!!! Еда обалденно вкусная!!! Всё было приготовленно быстро!!! Обслуживание на высоте: ощущение что только всё для тебя!!! Официанты очень доброжелатеные!!! Были здесь уже не первый раз и вернёмся сюда снова обязательно!!!