Заказываем сантехнику не первый раз, привозят быстро. Менеджер Евгений очень грамотно и понятно консультирует , подбирает на любой вкус . Советую всем этот магазин.
Заказывали тумбу в ванную фирмы «Эстет». Так как только здесь мы смогли найти тумбу и раковину под габариты нашей ванной комнаты.
Также заказали её сборку и установку.
Монтаж прошёл быстро и максимально качественно!
Никаких нареканий спустя год эксплуатации.
Купила в данном магазинчике Ершик Fixsen Europa FX-21813, который через несколько месяцев проржавел(фото прилагается). На просьбу разобраться, магазин прислал мне инструкцию по уходу за хромированными изделиями ( серьезно???))). Мой отзыв негативный удалили, видимо много недовольных покупателей. Если не хотите выбросить деньги на ветер, в данный магазин не обращайтесь!!!
Посетили магазин на Люблинском Поле. Большой ассортимент. Консультант Василий помог подобрать, для загородного дома , все для ванной комнаты. Привезли на следующий день. Благодарим всю команду за оперативную и качественную работу. ИННА.
2
1
Посмотреть ответ организации
В
Вера Пиримова
Знаток города 2 уровня
23 сентября 2022
Магазин и пункт выдачи. Удобно, что можно частично посмотреть ассортимент вживую, а главное проконсультироваться с менеджерами. Отдельная благодарность Евгению, который помог быстро подобрать душевую систему по параметрам и в подходящем ценовом диапазоне, сориентировал в технических нюансах и сразу оформил заказ.
Решила купить сантехнику в этом магазине, так как по карте Тинькофф начисляли неплохой кешбэк. Пришла в шоу-рум на речном вокзале. Шоу-рум совсем маленький. Консультант очень помог с выбором... всего) Он уделил мне целый час, чтобы помочь с выбором мебели для ванной комнаты, унитаза, полочек, экрана для ванны и т. д. Мебель взяла по акции с очень хорошей скидкой. Заказ достаточно большой получился, из 13 позиций. Все оформили, через какое-то время, после проверки заказа (по-моему на следующий день), позвонила менеджер, сказала, что нет в наличии смесителя для раковины, предложила несколько вариантов за эту же цену, но мне больше понравился вариант подороже (все с ней дистанционно по телефону смотрели на сайте по артикулу), без проблем, поменяли, оформили. Доставку предложили через дней 7 где-то, но для меня было важно, чтобы был выходной, в общем, я попросила немного отсрочить, и как я попросила, так и сделали. Накануне дня доставки пришла смс, что завтра доставка. Временной период у них с 8 до 23. Я замкадыш, но ближний замкадыш (2,5 км от МКАД). Мне в первой половине дня привезли (звонят за час). Быстро подняли, сверились со списком. Все вежливо, четко, быстро, поэтому оценка 5.
Отличный магазин. Если не определились на месте, то вам обязательно перезвонят и проконсультируют дополнительно. Про клиентов никогда не забывают. Всегда есть обратная связь. И очень оперативно.
Интернет магазин достаточно неплохой, привезли смеситель в указанное время. По цене средне-рыночная. Ничего плохого о магазине сказать не могу. Продукция на любой кошелёк.
Заказывал туда мойку на самовывоз. Это было бесплатно, а так доставка по городу 450-500₽ Привезли на следующий день! Продавцы приветливы, все показали, открыли да и в самом Интернет магазине меня долго и профессионально консультировали, предлагали различные варианты и мне удалось подобрать то, что нужно! Покупкой очень доволен!
Santehnika-online.ru. отвратительнейший сервис в случае, если что то пошло не так с заказом, а это самое главное для нас, покупателей. Сделал заказ на 7 наименований, менеджер ошибся с размером унитаза, вернуть товар нельзя, нужно ждать три дня, прямое нарушение закона о защите прав потребителя. Сделали новый заказ не дожидаясь трёх дней, с правильным уже размером, оплатили повторно доставку, привезли в разорванной упаковке Б/У ТОВАР. И бинго, вернуть товар снова нельзя, бесконечное количество менеджеров говорят, вашу заявку рассмотрят в течение трёх дней. До сих пор никто не перезвонил. Контора в открытую нарушает закон о защите прав потребителей, не понятно как вернуть товар и деньги за него. Остаётся только суд ( писать претензию, отправлять по почте с уведомление тд) СОВЕТ: ПЛАТИТЕ ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ, ПРОВЕРЯЙТЕ, МОГУТ ПРИВЕЗТИ Б/У, ВЕРНУТЬ ТОВАР НЕ СМОЖЕТЕ!!! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!!
Не первый раз заказываю на сантехнике онлайн - обслуживание каждый раз на высоком уровне, доставка осуществляется вовремя.
Консультанты Евгений, Владислав и Дмитрий помогли с осмотром и проконсультировали (сорри за тавтологию).
👍🏻
Ужасная работа и отношение к клиентам ! Не рекомендую однозначно ! Сделал заказ , оплатил , спустя 8 дней позвонил узнать о статусе заказа , ответили что данного товара нет в наличии , хотя узнавали у поставщика и после этого выставили счёт . Не удосужились уведомить об отсутствии товара.Теперь , вернуть дс могут только в течении 3х рабочих дней после получения оригинала письма ! По факту заморозили мои деньги на неограниченное количество времени . После повторного звонка попросили подождать на линии для уточнения моего вопроса и отключились , и опять не перезвонили .Очень не серьезно , поставщик не надёжный ! Кофейня простаивает . Ещё раз - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! Номер заказа 2408371
Знакома с сетью и была довольна товаром и обслуживанием, Но не этим салоном на Ленинградском ш. 100. Персонал недружелюбный, на вопросы отвечают нехотя, общение высокомерие.
Большой выбор, красивая экспозиция в салоне. Профессиональные и очень доброжелательные консультанты. Благодарю Евгения за помощь в выборе!
Ps есть парковка 👍
В чем прикол работы дизайнера в вашем шоу руме? Нет ни выставки плитки, ни специалиста. Я так же могу дома или в Леруа нарисовать раскладку плитки. А не ехать через весь город по записи к «дизайнеру».
Хороший магазин с клиентоориентированным сервисом! В наличии товаров не так много, но за пару дней для вас могут привезти нужный товар на просмотр, что очень удобно! Рекомендую!
Пункт выдачи с небольлим шоу-румом. Возможны разные способы оплаты. Удобное расположение на проспекте и недалеко от метро. Из минусов - мало парковочных мест. Непосредственно напротив входа нет парковки.
Супер магазин, все очень понравилось! Всем очень рекомендую! Особое спасибо менеджерам магазина на Ленинградском шоссе 100 Евгению, Владиславу и Дмитрию.
Совершаю не первую покупку и каждый раз довольна выбором и сервисом. Работают шикарные консультанты, вежливые, заинтересованные помочь покупателю 👍🏻 ещё вернусь и не раз к ним.
Добрый день! Проводил обновление сантехники и мебели в ванной. Заказ более 100К. Все брал в комплекте, как предлагает магазин и консультант по телефону. Но к сожалению есть недостатки:
- большой люфт между раковиной и тумбой;
- дырявая гофра.
Гофру купил новую, люфт устранил самостоятельно.
Покупки сам не принимал, продавец-консультант сказал, что перед отгрузкой все проверяется, но видимо обманули.
Вывод: внимательно проверьте дефекты при приеме товара!
шарашкина контора!! заказала товар, подтвердили доставку. никто не приехал, весь насмарку!! позвонила туда, вам "перезвонят". прошло 2 дня, еще раз звоню, вам перезвонят! жесть
Сегодня приобрели мойку Polygran и смеситель Kaiser. Первый раз приезжали с мужем за консультацией, второй раз уже приехали за доставкой. Консультант Евгений был очень вежлив и внимателен. Помог подобрать, ответил на все вопросы и сделал скидочку! Пока ещё обновки не установили, ждём, когда новый кухонный гарнитур приедет
Не основной магазин. Посмотреть и потрогать не сюда. Здесь только забирать товар. Персонал приветлив, открыт для общения. Парковка во дворе жилого дома.