Кто в строительстве работает- тот знает, плохих и лишних магазинов со стройтоварами не бывает.
Но надо отметить, что внутри он похож больше на склад товаров. Старые стеллажи, старые тележки (нам за 3 похода в 2 магазина не получилось нарваться на хорошую), старые кассы, где ты сначала выбиваешь чек на товар, потом идешь его забирать.
Товары все основные есть, но выбор не очень большой, по сути магазин выручает, а не для закупок. Цены чуть выше, чем в гипермакетах. Продавцы есть, но как и везде- *** жизнью.
Хозяева этой сети магазинов остро нуждаются в грамотных сотрудниках. В Спб, в офисе у Вас таких не много, прям скажем. Обычные, второсортные "менеджеры".
Они могли бы больше и лучше, но зачем... и так норм ;)
Брал онлайн два листа фанеры с распилом в размер и доставкой. Отпилили четко как просил, но фанера кривая и видимо залежался, грязь, обветренность. Брать дистанционно не рекомендую, есть риск получить брак(
30 минут назад, заходил за наждачкой, и мне позвонили, разговор длился минут 20.разговаривал негромко!!! За стилажами с товаром и краем уха слышу а в последствии уже и вижу как кассир(бабка с мерзким лицом, покарёженным от злости) - говорит, показывая на меня прибила бы, и судя помимике что то нелестное в мой адрес вообщем. Я жутко разозлился, нооо выговарить ничего нестал этому существу. Очень надеюсь что она только мне пыталась настроение испортить. Думаю что с ней проведут беседу в воспитательных мерах.
Служба логистики САТУРНА пробила "дно". Повелся на бесплатную доставку. Оплатил заказ в среду, согласовал доставку на пятницу с 9-00 до 18-00, в итоге в пятницу доставки не было, менеджер позвонила в 17-00 и сообщила, что возможно будет доставка в субботу, так как другие и по три дня ждут. После продолжительных наездов, все таки согласовали доставку на субботу. Во всей этой истории, хочу отметить позитивного водителя, спасибо ему, помог разгрузить. Если вам дороги ваше время и нервы, то не советую связываться с доставкой от САТУРНА.
Цены высоковаты, персонал медлительный, не преветливый было ощущение не покупки ,а выпрашивания товара бесплатно сплош и рядом такие магазины не чего примечательного.
Отличный магазин!!! Широкий ассортимент, но самое главное - цены!!! Заказал через сайт, перезвонила девочка оператор, уточнила нюансы по доставке (подъезд, наличие арок и прочих ограничений). Привезли все вовремя, несмотря на дорожную обстановку (в этот момент Яндекс показывал пробки 9 баллов и я напрягался, что задержатся). Одним словом, все на высочайшем уровне.
1
1
Посмотреть ответ организации
1
1
Знаток города 8 уровня
29 марта 2024
28 марта 2024 г. в 16-30, 3 иностранных "специалиста" выгружали из своей помойки в нашу - свой мусор.
Фотографии автомобиля с рекламным баннером вашей компании прилагаю.
Данный автомобиль не то, что по ОСАГО не застрахован, он ещё и с учёта снят, но при этом прекрасно передвигается по нашему прекрасному городу, нарушая покой жителей.
Вам есть, что на это ответить?
P.S. Яндекс блокирует фотографии, ну, ничего, Яндекс не единственная площадка для отзывов.
Магазин хорош, ассортимент нормальный, цены чаще ниже, чем у конкурентов. Есть парковка, хоть и небольшая по этому адресу. Однако некоторый товар в зале не представлен, только на складе. Надо заранее узнавать, есть ли в наличии. Ну и минус тоже есть. На сайте можно достаточно легко найти товар, не невозможно узнать, есть ли он в конкретном магазине. Только телефон, хотя отвечают быстро и чётко, это плюс.
Не рекомендую заказывать онлайн . Уже 2 раза из-за данного магазина был простой на объекте . Даже не сообщают , что не могут привезти заказ в указанное время , тянут до последнего , а в конце и вовсе перенсут на другой день . С доставкой полная беда.
Очень удобное расположение магазина, большой ассортимент и выбор товаров. Никаких задержек на кассах, система скидок, всё что покупал (обои, краска, плитка, инструмент) отличного качества. Спасибо
Магазин может и нормальный, но служба логистики и доставки на нулевом уровне. Оформил заказ 28.04, доставку поставил 29.04 с 9 до 18, не привезли. Раз 6 звонили пытались от меня добиться отмены, на что я озвучил чёткое нет. В оконцовке поставили перед фактом что привезут 30.04. В итоге 13:46 ни слуху ни духу. Крайне не советую сотрудничать.
3
3
Посмотреть ответ организации
andrzeilo
Знаток города 30 уровня
28 июня 2024
Хороший супермаркет строительных материалов строительной техники устройств различных инструментов
Отличный магазин, приятные менеджеры, особенно Владлена из отдела комплектации.
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр Л
Знаток города 18 уровня
28 января 2024
Регулярно посещаю, есть всё что может срочно понадобиться, более редкое привозят под заказ. Неплохой скидочный ассортимент. Умеют быстро работать по безналу с ндс
Нормальный магазин строительных материалов. Без километрового ассортимента. Всё по делу, заехал-купил. Всегда можно найти консультанта, не то что в зелёном сетевом гипермаркете строительных материалав
Заказ сделан 11.05 с утра, с доставкой в течении дня. Товар не доставлен ни 11 ни 12 мая со словами: и сегодня вам не доставят.
Не рекомендую обращаться в данный магазин, и цены выше и доставка полное не соответствие (нет доставки)
Заказ сделан 11 мая с утра, с доставкой в течении дня. Товар не доставлен ни 11, ни 12 мая со словами: и сегодня вам не доставят.
Не рекомендую обращаться в данный магазин, так как и цены выше, и доставка отвратительная (ее нет).
8 июня 2022 года в 18:30 примерно я приехала на своем складном велосипеде, его можно проносить в магазин. Сразу же на входе меня остановил охранник и сказал, что нельзя с велосипедами. Хочу заметить, что парковка для велосипедов в ужасном состоянии, да и я забыла замок, потому что срочно нужно было купить очиститель для пены. Я попросила охранника посмотреть за велосипедом, чтобы быстро купить и поехать доделывать ремонт. На что охранник хамски ответил, что это мои проблемы. Я понимаю, что у каждого свои обязанности, но чисто по-человечески можно было помочь. Это было бы клиентоориентировано. Я позвонила на горячую линию, девушка решила мой вопрос вызвав главного администратора посмотреть за велосипедом. 20 минут я стояла ждала помощи, и 5 минут совершала покупки. Из этого же главного здания вышел человек в костюме и тоже начал говорить про правила и про то, что есть парковка и камеры. Вот только камеры не помогут найти угонщика и ваша парковка - это профанация (фото ниже).
Вопрос: если я выгляжу молодо мне можно хамить?
Если я не приезжаю на крутой тачке и не в Шанель мне можно отказывать в посещении строительного магазина?
Никогда больше не вернусь в ваш магазин и никому не посоветую.
Хороший магазин у дома, больше рядом аналогичных нет. Ассортимент нормальный, есть всё, что нужно. Ценник средний, приемлемо. Сотрудники вежливы и компетентны.
Выбор не очень и сервис упал до нуля. Помню времена, когда магазины «Сатурн» только открывались, тогда вас встречали сотрудники, мило провожались по магазину, консультировал, помогали. А сейчас они вас избегают и прячутся от вас. А на кассе вообще в последний раз нахамила. Печально, а могли составить хорошую конкуренцию остальным игрокам на рынке.
Проезжал мимо, вспомнил про то, что нужно было купить, решил заехать. Место удобное, на светофоре есть время подумать, нужно ли что-то купить, а если нужно, то и заехать удобно. Парковка небольшая, но расположение хорошее, так же на "красный" для основного потока можно выскочить с парковки. Ассортимент товаров довольно широкий, персонал вежливый и общительный.
Делаем ремонт в новой квартире, практически, все материалы для ремонта приобрели в этом магазине. Ассортимент здесь приличный и цены недорогие, много акционных предложений. Смесители взяли с ооочень хорошей скидкой.