отличное обслуживание, персонал доброжелателен и предупридителен, из негатива - время ожидания, но зависит от времени посещения, меня не напрягает, посидеть и отдохнуть 5 минут в банке, это не есть проблема...
Не советую, переняли всё плохое от российской головы, не добавив при это особенно ничего привлекательного, хотя добавлю * за то, что никогда не слышал про слив базы данных клиентов представителям "колл-центров"
Банк ужасный, очереди вечные, но это не так страшно, Сотрудники вашего банка не сказали мне какое у меня кодовое слово от карты и я не могу узнать , что за списания у меня происходят. Отвратительный сервис, нужно 100 раз ездить чтобы узнавать ибо ваш колл центр ничего не знает и ничем помочь не может
Медленно.разница в банке по сравнению с другими бпс колоссальная,здесь непонятно как работают,рперации в кассах ужасные.
3
2
Посмотреть ответ организации
кирилл
Знаток города 8 уровня
29 июля 2021
Побывал всего пару раз в этом банке - сразу сложилось негативное впечатление :
1. Крайне неудобный способ оформления карточки : бегай из одного кабинета в другой , из кассы в кассу ; оформи , оплати , проверь , активируй - всё в разных местах .
2. Ужасно сделанное приложение
3. Невозможность открыть несколько счетов на карте .
4. Невозможность положить через банкомат деньги в иностранной валюте .
5. Дорогое обслуживание , нет бесплатных карт , и вообще самый , наверно , жадный банк , что только может быть .
6. Сотрудники откровенно навязывают сверху платные услуги . Девушка пригрозила , что взломают банкинг , если не оформим платно страховку . Такое ощущение , что сам банк этим и промышляет .
7. Пустое отделение , а ждать приходится по 15 минут в невидимой очереди .
И это только самые основные неприятные подробности..
Из плюсов только вежливость большинства сотрудников , на которых всё же жалко наезжать из-за всего безобразия .
Я очень сильно пожалел , что стал клиентом этого банка ( а именно из-за половины процента ниже комиссии при переводах )
Ужасно....Работает 1 челове на кассе прием платежей и обмен валют...Прождала 1 час для обмена валют,по очереди была пятой...ушла,так и не дождавшись своей очереди
35 минут в очереди, для того что-бы поменять 200 уе. 5 человек было в очереди. Ребята, включите мозг, это банк а не бардель. Для операций на 5 человек и 1 работающий кассир это бред!!!! Надумал переходить в другой банк.
Хотите стать дойной коровой? Добро пожаловать в ряды клиентов этого банка.
Открываешь счёт - заплати. Закрываешь - тоже. Переводишь деньги на карту в пределах банка - отстегни червонец.
Благо отделений этой конторки все меньше.
Очень жаль, что нет отметки в 0 звёзд. Именно тот случай, когда действительно бы пригодилось.
Не советую , простоите в очереди 1 час . Кассиров не хватает,персонал на ходу засыпает.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 марта 2020
Минус этого банка в том что электронная система банка (кстати это люди её настраивают) делит клиентов на юрлица и часники а о клиентах не думает Пришёл в банк взял талон и простоял 20минут потому-что принимают деньги у ИП к клиентам в этом банке уважения нет им деньги подавай а девушкам на входе вы вообще до фонаря хорошо что книгу жалоб принесли короче обслуживание отвратительное
Банк как банк. Работает в целом быстро, за исключением операций выдачи и оформления карт. Политика банка так себе, но это не в конкретно этом офисе конечно дело...