СберАвто
1293 отзыва
16 июня 2024
Удобный сервис. Пользовалась им при оформлении автокредита через личный кабинет, чтобы проверить подходит ли машина для залога. Менеджер Валерий Семенов быстро и понятно отвечал на вопросы, а в трудную минуту даже морально поддерживал, за что ему отдельная огромная благодарность. В дополнение к личному кабинету Сбербанка этот сервис позволяет быстро и полностью удаленно взять машину в кредит.
19 ноября 2024
Спасибо огрмное Приданову Павлу за работу , он всегда был на связи всегда откликался на помощь Огромное спасибо ему за помощь
28 мая 2024
Большое спасибо менеджеру Александру Шлычкову, который ответил на все мои вопросы. Все спокойно и грамотно объяснил, всегда был на связи с момента оформления кредита.
Хороший сервис. Все понравилось.
9 июня 2024
03.06 подала заявку на автокредит в сбербанке, 04.06 со мной связался менеджер Сберавто Колотов Искандар. Искандар объяснил все условия автокредита и даже помог снизить ставку. Он полностью помог мне с подбором машины , документами и помог с оформлением. Был со мной от и до. И вот 8 числа я стала обладательницой машины. Никаких лишних навязок. И без обмана! Очень благодарна ему!
18 апреля 2024
Всем доброго времени суток!!!
Более 30 лет пользуюсь разными услугами сбербанка. Про Сберавто услышал впервые. За что очень благодарен менеджеру Дмитрию Медову. Очень помог сэкономить время при выборе авто и подаче документов на кредит.
Надеюсь через пару лет еще раз воспользуюсь услугами, контакты сохраню!!!
1
1
8 августа 2024
Всё грамотно и по делу. Благодарность Васильеву Андрею Сергеевичу за сопровождение сделки по приобретению автомобиля. Подавал заявки в несколько банков и нигде не встретил такого сервиса и вовлеченности менеджера. Рекомендую.
15 июля 2024
Хочу отметить сервис. Очень удобно на самом деле, приобретал тс частично в кредит,после одобрения мне назначили менеджера от СберАвто - Лихтин Роман.
Мннеджер мне объяснил все, последовательность моих действий,как передать авто в залог и тд. На протяжении всей сделки помогал мне,за что отдельное спасибо!
10 октября 2024
Огромное спасибо Олишевскому Антону , все доходчиво объяснил. Сопровождал до постановки на учёт.
10 февраля
Спасибо моему менеджеру Медову Дмитрию, объяснял все быстро и доступно. Услуга оказана!
19 мая 2024
Отличная работа, наш менеджер - Куликов Александр показал отличный результат своей работы на личном примере, в отношении к клиентам - очень высокая оценка, подтвердил, что компания имеет хорошо подобранный обученный персонал, знающий свое дело. С легкостью донесли информацию по условиям программы, правильном оформлении заявки и подбора транспортного средства, его проверке, заключении договора и дальнейшей регистрации права собственности и постановке на учет. Очень благодарю за помощь! Молодцы!
1
24 апреля 2024
Выражаю благодарность специалисту автоподбора Даниле Коломейцеву. Вопрос с подбором авто был решён оперативно. Всегда был на связи и чутко реагировал на колебания моих представлений о том, какая же мне всё-таки нужна машина. Спасибо.
10 января
Спасибо менеджеру Андрею. Все помог сделать, доступно объясняет, сопровождал по сделке все время.
6 июля 2024
Добрый день , сервис удобный , спасибо большое менеджеру Алексею Модникову , во всем помог , все рассказал , машина куплена быстро и все грамотно ,побольше бы таких менеджеров
7 июня 2024
Благодарю Письменного Андрея за сопровождение сделки по кредиту, все подробно разъяснил, подсказал некоторые моменты, проконтролировал все этапы. Сервис понравился, однозначно рекомендую.
25 июня 2024
Спасибо Андрею Васильеву за помощь в покупке автомобиля. Сопровождал меня на всех этапах покупки и всегда оперативно отвечал на вопросы. Плюс, помог получить льготные условия для кредитования.
9 декабря 2024
Хочу выразить благодарность Ямалееву Эмилю. Помог с выбором авто и сопровождал во всех документальных вопросах.
8 июля 2024
Отличный сервис! Менеджер Андрей Васильев очень подробно рассказал про способы подбора авто. Всегда был на связи и отчеты сбрасывал в течение 1 минуты! Большой плюс-отчет об авто, где есть информация о причине замены ПТС, это помогло нам от недобросовестного продавца.
31 января 2024
Здравствуйте. Хочу поблагодарить за отличную работу менеджера Медова Дмитрия. Профессиональный подход к работе. По настоящему специалист своего дела. Знает ответы на все заданные вопросы. Может подсказать, как поступить, даже в сложной ситуации по выбору авто. Предложения разных вариантов по покупке и выбору. Не часто приходится встречать таких отзывчивых и расположенных к клиентам менеджеров. Благодарю, советую.
4 марта 2024
В первый раз воспользовался данным сервисом, опишу опыт: продавал автомобиль Toyota Fortuner 2017, мои перасональные ожидания были 3 200 000
1) Рольф трейди ин - 2 770 070
2) Сбер Авто первоначальная оценка 2 950 000, итоговая 3 150 000
3) Карпрайс 2 750 000 Второй тур 3 050 000
По итогу уже находясь в Карпрайсе и запустив второй раунд акциона получил стоимость 3 050 000, написал менеджеру сбера, что собираюсь продать тут, так как оценка выше, на что менеджер сказала, что она поборится за цену...в результате через час суммарных взаимных торгов
СберАвто предлоджил 3 150 000, что полностью устроило. Время окончания торгов было в 19 50 вечера....уже в 23 30 от сбер авто приехал менеджер, который прямо на месте распечатал ДКП и мы провели сделку. Деньги поступили в течении 15 минут после подписания ДКП
Честно говоря я был впечатлен общим уровнем сервиса
1) Менеджер (может быть из за горящегно плана в конце мес, но похоже что просто по своим проф качествам) боролось за меня, как за клиента, сделав в итоге интересное по цене предложение
2) Выездная диагностика - она долгая, но гораздо более тщательная чем в том же карпрайсе, так что недовольные оценкой скорее всего просто имели дефекты, которые не учитывали сами
3) Сама сделка на удивление легкая и приятная.
Итог - сервис которым можно и нужно пользоваться если нет хотите продавать сами и хотите сэкономить нервы и деньги
Финальным покупателем оказался Авилон, что странно ибо официальный дилер в итоге получил машину практически по рынку.
Оценка за профессионализм менеджера, за корректность подхода и новый опыт + моментальная сделка и деньги сразу
Спасибо всем участникам.
23 июля 2024
Все супер
Хочу выразить благодарность сотруднику Приданову П.А. за сопровождение при покупке автомобиля, всё четко и понятно объяснял, даже не в рабочее время, сервисом остался доволен!
1
24 августа 2024
Оформил автокредит в приложении сбербанк, менеджер Вадим Коломников, подсказал как снизить процент по оформленному кредиту, сопровождал до этапа сделки. Первая сделка сорвалась по личным обстоятельствам, Вадим Коломников помогал найти альтернативные варианты,проверял выбранные автомобили на чистоту, отвечал на все вопросы 24/7. Работал чисто без нареканий,помогал выбирать, как для себя. Работать с ним было приятно.
21 июня 2024
Стало намного проще и удобней с эрой цифрового оформления.
Спасибо отдельное персональному менеджеру Михаилу Григоряну, за своевременную информацию и поддержку в процессе оформления. Все прошло хорошо. Спасибо
1 августа 2024
Удобно, помогли с выбором авто, за что очень благодарна! Семенов Валерий был очень вежлив и терпилив, объяснял по несколько раз при необходимости. Отвечал даже в свой выходной
23 октября 2024
Огромное спасибо Андрею Васильеву за помощь все подобрали и согласовали на высшем уровне 5 звезд 🫱🏻🫲🏼🔥
5 декабря 2024
Спасибо большое Васильеву Андрею Сергеевичу за поо работу, со всем проконсультировал и помог, ответил на все вопросы
22 июня 2024
Назначили менеджера Семёнова Валерия. Обьяснял все понятно, поддерживал на каждом этапе, оперативно давал инфомацию по каждому вопросу. За проделанную работу выражаю благодарность. Спасибо!!!
6 июня 2024
Всем привет! Я приобретал автомобиль в мае этого года (2024) Сначала нашел авто потом взял автокредит в Сбербанке и мне сразу пришло сообщение с контактами личного менеджера из СберАвто, его зовут Доронин Сергей. Он сам со мной связался и помог переоформить кредит с более выгодными условиями (снизили ставку по автокредиту). В процессе общения помогал мне во всём, отвечал на все вопросы и был всегда на связи, спасибо большое.
29 октября 2024
Хороший сервис , отделная благодарность менеджеру Семёнову Валерию , был на связи на всех этапах , все ясно объяснил
21 июля 2024
Спасибо за помощь в приобретении авто Дмитрию Медову, был каждый день на связи и помогал в решении каждого вопроса, даже в свои выходные дни. Также помог подобрать альтернативную ставку по автокредиту. Столкнулась с данной процедурой первый раз, и была полностью проконсультирована, большое спасибо)
5 сентября 2024
Мой менеджер Павел Приданов помогал с выбором авто, проверил машину, и провел до конца со сделкой. Очень быстро отвечал на возникшие вопросы, даже в выходные дни. Отличный сотрудник . Рекомендую👍
1
24 августа 2023
Благодарю Сабанцеву Эльвиру за её прекрасную работу! Благодаря ей удалось получить кредит быстро и в короткий срок! Все доходчиво объяснила, без обмана! Очень вежливая внимательная, чувствуется что очень любит свою работу и идёт к цели! Побольше бы таких замечательных специалистов! Хочу пожелать ей всегда достижения поставленных целей и карьерного роста!
2
9 октября 2024
Все отлично
Спасибо менеджеру Васильев Андрей Сергеевич
Все подробно консультирует
28 апреля 2024
Удобный сервис, есть приложение, где можно посмотреть машины. Также получаешь менеджера, который ответит на любые вопросы. У меня был менеджер Карасева Юлия. Все четко и по делу! Если планируете покупать машину, то стоит обратить внимание на сберавто!
1
1
30 мая 2024
Прекрасный специалист, отзывчивая девушка. Грамотные и быстрые ответы на мои вопросы, помощь и консультации. Благодарю за содействие и комфортное проведение сделки
1 сентября 2024
Александр Шлычков, очень помог в подборе автомобиля, грамотно и доходчиво во всем проконсультировал, большое спасибо!
30 августа 2024
Все понравилось, работали с менеджером Васильевым Андреем, отличный специалист, все рассказал, во всем помог, всегда был на связи, проблем с сервисом никаких не возникло, спасибо!
1 ноября 2024
Я хочу выразить огромную благодарность сотруднику Дмитрию Медову за помощь, активность и завершение успешной
сделки.
26 декабря 2024
Буду краток. Вадим Коломников, спасибо за работу!
Помог на всех этапах сделки. Автомобиль успешно приобретен.
19 июня 2024
Очень профессиональные и отзывчивые сотрудники, помогли с проверками авто под выдачу в залог и проконсультировали по страховке, отдельное спасибо менеджеру Гороховой, которая сопровождала мою покупку
27 июня 2024
Спасибо большое менеджеру Васильеву Андрею Сергеевичу! Очень грамотный специалист 👍 помог мне, все объяснил подробно. Всегда был на связи.
приятный голос!
5 июля 2024
Отличный сервис. Выражаю благодарность Шлычкову Александру профессионализм и отзывчивость. Всегда был на связи, от начала и до конца, оперативно решал все вопросы.
13 декабря 2024
Минусов не заметил.
Все действия грамотные, корректные.
Решение было принято быстро.
Деньги выплачены в течение 30 минут с момента подписания договора купли - продажи.
23 октября 2023
Добротный сервис от Сбер-дочки, отзывчивые и ненавящчивые консультанты. Отдельное спасибо персональному менеджеру Валерию Семёнову - всегда был на связи и доступно объяснял, помогал с подбором, молодец. Рекомендую
18 марта 2024
Обратился. Со мной связался менеджер. Оплатил услугу. Указал критерии нужного авто. Менеджер на рассмотрение присылал варианты авто из объявлений на различных ресурсах, которые я уже видел и при этом я сам находил там подходящие авто которые мне менеджер не предлагал. Пришлось так же активно включиться в процесс подбора. Он мне предлагал для рассмотрения, а я ему. Скидывал менеджеру и он уже запрашивал отчеты и присылал мне. Изначально указал район поиска (Москва и область), но менеджер упорно предлагал мне только в городе. Они организовали выезд эксперта к двум машинам в Москве и мне они не понравились. На отказ менеджер начал требовать указать причину "почему я отказываюсь", говорил, что ему нужно предъявить руководству убедительную причину моего отказа. "Не по душе" не считается веской причиной. Возникло ощущение, что не я нанял компанию, а они меня и я еще должен им что-то объяснять и отчитываться о своих действиях и желании. Сам нашел очередную машину по объявлению в области, в 40 км от города. Менеджер с неохотой принял этот "заказ", сказал, что не уверен как можно будет организовать там просмотр эксперта и нужно ждать одобрение начальства. Я настоятельно напомнил, что мы ищем по договору и в городе и в области. Менеджер сказал, что попробует (!!!) добиться одобрения начальства. Одобрение добивалось почти 2 дня. За это время машина подорожала на 20 тыс.р. Прислали отчет компании подбора которую они наняли. Да, нужно понимать, что своего штата нет и СбарАвто работают как посредники и на каждый новый вариант могут быть наняты разные субподрядчики из сторонних компаний. У меня на все просмотренные авто были отчеты от разных компаний. На снятом видео в отчете, который мне прислали, даже я (не профессионал в авто) по звуку определил, что свистит скорее всего ремень и требуется замена ролика натяжения, но в отчёте нет ни слова об этом! В отчете хорошее техническое состояние (замена колодок не требуется)), все показания в норме. Менеджер тоже "пропустил" этот момент. После покупки машины подключил комп.диагностику. Ошибок как гирлянда на новогодней ёлке. Большинство благо в памяти из-за когда-то севшего аккумулятора, но пару серьёзных несбрасываемых активных ошибок было. Например лямбда-зонд (датчик кислорода) неисправен. Значит приезжавший эксперт не удосужился даже нормально провести диагностику в мозгах. Оно и понятно... нанял его посредник и ему нужно было просто отработать номер (да еще и ехать наверное было далеко)). К менеджеру претензий нет. Парень старался и был учтив. Свою работу он делал хорошо (всегда на связи, оперативно отвечал и реагировал). Но не понравилось сама организация работы и сама политика сервиса. Просто берут деньги, а дальше как пойдет, главное быстрее избавиться от клиента и чтобы клиент не потратил их денег больше чем заплатил сам. Типичная посредническая работа, при чём некачественная. На каждом этапе никто не несет перед другим ответственности. Не увидел плюсов перед массой обычных компаний-подборщиков. В принципе я так же мог заказывать на ресурсах платные отчеты о юридическо-правовом состоянии авто и нанимать различных подборщиков на разовый технический осмотр авто. Суть такая же. Объявления в открытом доступе на популярных сайтах, заказ платного отчета из баз данных и вызов эксперта для осмотра. В моем случае, если бы я сам всем занимался, то по деньгам вышло бы меньше чем заплаченные деньги Сберу за услугу (с учетом количества предоставленных мне отчетов и организованных выездов экспертов... надо заметить - со скрипом). Я Брал за наличные, никакие кредитные, финансовые услуги банка не нужны были. Плюс в том, что услуга он-лайн, экономит время, избавляет от организационных вопросов и обмен информацией налажен хорошо.
В моем случае нашлась машина из автосолона (у юр.лица). Но в случае покупки авто у частного лица, как объяснил мне менеджер, СберАвто может предоставить только консультацию по телефону в ходе сделки. Сама сделка не сопровождается, не контролируется и покупатель оказывается один на один с продавцом (с частным лицом), что не гарантирует от мошеннических действий, но сам ресурс СберАвто опять же никакой ответственности уже не несёт. На этом основном заключительном этапе сделка никак не сопровождается. Но по завершению сделки вы обязаны переслать в СберАвто документы купли-продажи в подтверждение завершения сотрудничества (вы там сами, но если выплавите, то перед нами отчитайтесь)). В "обычных" компаниях по подбору можно организовать полный контроль и сопровождение сделки (под ключ), с выездом, с контролем, составлением договора и тд..
17 апреля 2024
Машина продалась пока я была на работе !)
Великолепная и быстрая работа.
Менеджер Иван, рассказал все про процесс, машину оценили и через пару часов привезли документы для оформления.
После подписания денежные средства поступили через 10 минут на мою карту, браво !)
Не каких лишних звонков и бесконечных поездок в «гараж к другу для осмотра машины»
2
1
3 июня 2024
Сервис отличный, менеджеры на высоте. Все расскажут и подскажут. Авто проверят, дадут советы. Особенно если нету опыта в покупке авто. Отдельна благодарность Колотову Искандару за поддержку
18 декабря 2024
Хочу сказать большое спасибо Андрею! На каждом этапе сделки был на связи и помогал. Очень вежливый сотрудник.
29 мая 2024
Обращалась за автоподбором, занимался менеджер Пролетов Владимир. Машина была найдена оперативно, Владимир всегда был на связи, отвечал на все возникающие вопросы. Машину приобрела и довольна покупкой. Спасибо!
8 июня 2024
Отличный сервис! Рекомендую. Впрочем как и все сервисы Сбера. Особенно отмечу работу Семёнова Валерия. Чёткие пояснения, отличное сопровождение, решает нестандартные вопросы.
30 января
Огромное спасибо Васильеву Андрею Сергеевичу. Был со мной постоянно на связи, отвечал на все, даже самые глупые, вопросы. Прекрасный менеджер.😇😌