Наверное, не повезло, но после 30 минут ожидания был вызван по номеру талона в окно, в котором клиент еще продолжал обслуживаться. Через 10 минут ожидания на просьбу перенаправить меня в другое окно получил ответ, что это невозможно. Времени ждать больше не было, просто ушел. В общем, насчет квалификации персонала сомневаюсь :(
Вы что сума сошли в Сбербанке, вы детям сотрудников на Новый год МУСОРКУ подарили, чт об вы тоже под елкой у себя мусор нашли, экологи фиговы, ужас и пазор
Живу рядом, поэтому бываю часто. Хорошее отделение, сотрудники внимательные и вежливые. Очереди, конечно, бывают, иногда приходится ждать, когда попадаешь в наплыв людей.
Ну, это наше все! Зарплаты, пенсии оплата услуг... Но как-то не особо им доверяешь)))
Надежда Александровна
Знаток города 16 уровня
10 сентября 2021
Внимательные, вежливые сотрудники. Но реальные вопросы решить не могут, отправляют в дочерний банк "Сетелем", в котором якобы решат вопрос... а на самом деле выходит дополнительное финансовое обязательство и финансовая нагрузка.
Сидишь-сидишь, сидишь-сидишь...все операторы свободные, клиентов 2 человека....чего ждут - не понятно....просидел 20 мин. При 4 свободных операторах!!! Но это же СБЕР!!!
Сдал исполнительный лист к исполнению.Работник приняла оформила отлично-быстро-качественно. На следующий день пришёл отказ без обьяснения причин. Теперь жду письменного ответа с исполнительным листом.
Если заказываете наличные под сделку (с недвижимость ю, например) напишите 10 заявлений письменно с подтверждением получения сотрудниками и позвоните 5 раз накануне. Иначе рискуете остаться без денег и без сделки. Еще раздражает впаривание кредиток. Просто не отвяжешься. А в целом не плохо
Концепция работы как у зажравшихся монополистов,отвратительное отношение к пожеланиям и потребностям клиентов. Радует отношение низшего звена сотрудников-единственный положительный момент на фоне общего негатива.