Самый лучший Сбербанк! Зам. начальник Никифорова Елена Владимировна большая умничка, всегда поможет найти выход из сложной ситуации, не просто находясь на работе, настоящий мастер своего дела!!!
Ни в одном из отделений Сбера не пришлось расстраиваться.Работа отлажена как часы,персонал выше всяких похвал.Так держать!Успехов и процветания! Всегда рада встрече.Пусть в новом году сбудутся мечты у всех сотрудников этой организации! Спасибо вам всем!
Парфёнова Марина Владимировна старший клиентский менеджер, обманула моих глубоко пожилых родственников, которые пришли в банк переоформить вклад с сестры на брата. Как итог, деньги оформлены на совершенно постороннего человека, а бабушка и дедушка в следствии плохого зрения этого не увидили в офисе а только дома. Написали обращение в банк, в полицию заявление, жалобу в Центральный банк.
Эта Парфёнова ещё и нахомила на следующий день дедушке, когда он пришёл с ней выяснить почему так оформлен договор. Деньги оформлены и ушли на человека из другого города, совершенно нам не знакомого, паспорта у сотрудника были и бабушки и дела, но она решила внести в программу данные совершенно левого человека, или "своего" Человека.
Будьте бдительны.
А нам видимо осталось только СМИ привлекать.
Хорошее удобное месторасположение!Клиентов в этом банке всегда много!!!Высокий профессонализм сотрудников!Вежливость и комфорт при обслуживании каждого клиента.Молодцы!
1
1
Алина
Знаток города 7 уровня
4 декабря 2024
Живу в 2 минутах,постоянно захожу, чтобы снять деньги,размен до 500р. Стоит несколько банкоматов,и постоянно не в ОДНОМ невозможно снять размен,только крупные купюры,почему такое наблюдается только в это отделении??????И это постоянно!!!!
Постоянно толкучка и много людей. Мне кажется очередь создана специально, раньше специалисты предлогали решить вопрос без обращения в окошко, например, через сам банкомат или ваше же приложение в телефоне. Сейчас, отчитался девочке возле терминала нафига ты сюда пришёл, она ткнула пальчиком да-да билетик и сидит жди... А что я читать не умею и не могу понять куда мне надо нажать?) . Её бы в помощь бабушкам для оплаты комуналки, глядишь и очередь в кассу бы упала.
Прекрасный офис, замечательные, квалифицированные сотрудники, готовые выслушать и решить любую проблему. Располагающая, комфортная атмосфера, время ожидания в большинстве случаев минимальное, чуткое и человечное отношение к клиентам.
Рядом, далеко не идти. Обслуживание быстрое, доброжелательное. Ранее писала,что получить купюры отличные от 500 или тысячи рублей в банкоматах проблемно. Сейчас такой проблемы нет.
Бедные работники сбербанка. Целый день сидят в таком шуме. Это ужасно. Просто неприятно когда пытаешься объяснить ситуацию специалисту, а тебя слышат куча народу, рядом еще пару человек но телефону говорят. В общем как на базаре.
Самые лучшие сотрудник ВСП, а особенно Василий Николаевич Зрянин. Он всегда поможет в любой сложности, самый профессиональный коллектив, чистота в отделении.
Обслуживание на высшем уровне, очереди маленькие.
Зона 24 (банкоматы) чистая
Из всех сбербанков, в которых приходиться бывать, здесь всегда самое быстрое обслуживание и персонал пару раз помогал в некоторых спорных моментах, но, в банкоматы в будний день обычно всегда очень много народу и из-за их расположения возникает толкучка.
Отделение небольшое,некоторые сотрудники забывают позвонить,когда у Вас всего три дня на получение денег...И бывало,на разблокировку подать,и они не позвонят,а ты в пролёте....не по своей вине....
Офис небольшой, сотрудники офисв вместе с управляющим считают себя выше всех, разговаривают высокомерно, на просьбу помочь сотрудник отвечает грубо, не пытается решить вопрос, на замечание сотруднику тут же подлетает управляющий и, не разбираясь, встаёт на защиту своего сотрудника, на предложение разобрать ситуацию по камерам, говорит что он этого без службы безопасности сделать не может, а следом говорит, что он сам просмотрит информацию с камер и сделает вывод.
Мой сегодняшний визит подверг меня в шок и заставил сделать выводы об данном офисе…
Сотрудница по имени Ануш Артушовна А.
обманом оформляла на меня кредитную карту под предлогом, что она вам досталась в ПОДАРОК к перевыпущенной карты совершенно бесплатно, в качестве второго сорта, на случай, если перевыпущенную карту вы потеряете снова. 🙂
То есть профессионализм работы сотрудников данного офиса заключается в мошенничестве?
То есть обману тут учат, как правильно "агитировать" людей на оформление кредитной карты? У меня нет слов…
Но я снимаю перел этой "грузинкой" шляпу, ведь ей почти удалось заговорить мне зубки и втюхать то, зачем я не приходила.🥴
Ведь все равно нужно иметь талант, чтобы обычную кредитку выдать за подарок, который с ее слов являлся по дизайну намного лучше перевыпущенной карты…🤣🤣
Ох, ну как жаль! Она не учла одного: Когда приходят смс-коды, там пишут, какая операция совершается. И, к ее большому сожалению, я внимательно читаю, что присылает мне номер 900. Вам просто нужно было видеть, как изменилось ее милое выражение лица в «обломавшее», когда я ей сказала, что код подтверждения говорить не буду.
И Накой вы мне тут оформляете кредитную карту без моего согласия…
Сказать ей уже в ответ мне было просто нечего, ведь ее прекрасный план провалился, и она, стыдливо опустив глаза вниз, проводила меня в Добрый путь с той картой, за которой я пришла🤣🤣🤣🤣💪🏻
Кассир грубит, возмущается
Не стесняется в выражении,матерными словами, обсуждая по телефону приём принесённых мною денег.
Кассир без бейджика, имя мне не известно.
Раз 10 выразилась принимая деньги, якобы рабочий день уже заканчиаается. И это учитывая, что я пришел за целый час до его окончания.
Руководителя отделения на рабочем месте не оказалось. На просьбу вернуть деньги, делает вид ,что не слышит. Практически Все время пока меня "обслуживала " если это можно назвать этим словом разговаривала по телефону.
Обратилась по поводу закрытия счета карты.Консультант при входе взяла мой телефон и пыталась произвести какие-то действия.Но дочь установила ограничение действий в моём телефоне,чтоб меня никто не обманул,потому что я только начала осваивать интернет(возраст65+).Консультант минут20исследовала мой телефон,ничего не смогла сделать,вернула мне его и дала талон в 1-еокно,где работник банка за2минуты решила мой вопрос.Спрашивается:зачем консультант брала мой телефон и отняла у меня столько времени,когда мой вопрос можно было решить без её участия?
Очень много людей, "в час пик" к терминалу не пробьешься. Сами работники достаточно шустро работают, всегда подскажут какой талон взять по конкретному вопросу, да и пенсионерам возле терминала помогут, только от того что площадь где стоят терминалы у конкретного сбербанка крайне мала-создается нереальная давка.
Очень хороший филиал. Сотрудники грамотные, вежливые, внимательные, уважительные.Конкретно Конкретно мне помогли оформить заявление на возврат ошибочно списанных денег с карты. Всегда обращаюсь за помощью, никогда не отказали, находят вариант её оказания. Желаю сотрудникам успехов. Территориально удобно расположен, остановка тут же.
Длинный и узкий офис сбера, маленькая зона ожидания с местами, где можно присесть, для пожилых посетителей неудобно. А в общем - как везде, помогут, объяснят, обслужат. Очереди не больше и не меньше, чем в остальных офисах сбера.
Приветливые сотрудники, стараются быстро и качественно решить проблему или вопрос. Один жирный минус - нет оператора возле банкоматов. Клиенту не с кем проконсультироваться и попросить помощи.
Обслуживания ужасное. Сегодня получали карту новую с новым расчётными данными . Даже не проверили что на старой карте были деньги , не предложили перевести . Прийдется завтра опять идти и переоформлять . Работа сотрудников отвратная .
Есть стоянка, сберкасса как сберкасса, что может предложить Греф кроме того что бы увеличить процент по кредиту уменьшить процент по вкладам и деньги за кордон. Посмотрите ставку по ипотечному кредиту сбербанка например в Чехии. Офигеете от его наглости.