Кемерово, просп. Ленина, 70помещение 137
СберБанк
Заезжайте за автовыгодой в офисы Сбера: ОСАГО с выгодой до 70%
Подробнее
Как добраться
Фабричная
49 м
Особенности
Данные Банка России
Обслуживание физических лиц
Обслуживание юридических лиц
Зона 24/7
Доступность для маломобильных групп населения
Обмен валюты
Сбор биометрических данных
Дебетовые карты
Обслуживает карту Мир
Вид отделения:для корпоративных клиентов, для частных лиц
Номер подразделения:1481/528/58
Кредитование частных лиц:ипотека, потребительский кредит
По состоянию на:19.01.2025
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
149 отзывов
23 января
Всегда пользовалась этим отделением СберБанка, - приятные сотрудники, - все профессионально и корректно.
Сегодня, 23 января, - благодаря Колесовой Ольге Владимировне, - возникло желание никогда сюда больше не заходить, но обо всём по порядку:
Время, примерно 17.32 - 17.35, - захожу и вижу, что очередь в терминал за талоном буквально до самой двери, - при всем при том зал практически пустой.
Сначала не поняла, - только потом осознала, что посетители стоят в очереди не в терминал, - а к сотруднице банка Колесовой О.В.
Видимо по принципу пенсионного фонда и других бюджетных организаций, где талоны выдаёт консультант, посетители решили, что это делает она.
Поскольку я часто пользуюсь услугами этого отделения, - то знаю, что талоны можно брать самим, - тем более, что Колесова вообще кого-то консультировала по поводу МФЦ и просто стояла вплотную с терминалом.
Когда очередь (до двери) осознала, что очередь к Колесовой и в терминал, - это не одно и тоже, между посетителями возник конфликт.
Вопрос:
Какой квалификации должна быть сотрудница и какими должностными полномочиями располагать, чтобы она своими действиями могла ввести посетителей в заблуждение и создать конфликтную ситуацию?
Она что, - не осознала, что происходит?
Когда я её спросила: " Вы консультант? ", то ничего кроме раздраженного "нет" в ответ не получила.
Кроме того, - абсолютно все сотрудники в зале вели себя тихо и профессионально, - и было слышно только раздаженные коментарии Колесовой, когда она дефелировала по залу.
Пока ждала очередь, - было слышно как она консультировала клиентов, - а когда ей задал вопрос какой-то мужчина, - ответила так раздраженно, что я на его месте бы обиделась.
Думаю, что Ольге Владимировне корону с головы лучше снять, - и осознать, что перед ней не зависимые от неё люди, - а посетители, которые великолепно могут обойтись без её общества.
Менять отделение СберБанка тоже передумала, - тем более, что кроме Колесовой меня там всё устраивает.
С уважением ко всем сотрудникам СберБанка, кроме Колесовой О.В
Оксана Петрова М
23 октября 2024
Сейчас изменилось отделение. Все новое, красивое, есть банкоматы. Регистрировала два заявления в этом отделении, менеджеры помогли, все выспросили и зарегистрировали без проблем. Но в целом банк ужасный, я думаю о многом говорит то, что я заявления-жалобы та м регистрировала...
27 сентября 2024
Внимательные и вежливые сотрудники. Видя, что я задумалась, не зная, какой талон мне брать, ко мне подошла сотрудница банка и моментально решила мою проблему.