Кемерово, просп. Ленина, 70помещение 137
СберБанк
Образовательный кредит от Сбера с господдержкой
Подробнее
Как добраться
Фабричная
49 м
Особенности
Данные Банка России
Обслуживание физических лиц
Дебетовые карты
Брокерское обслуживание
Кредитные карты
Обслуживает карту Мир
Регистрация бизнеса
Видеоудаленный сурдоперевод
Зона 24/7
Дополнительные возможности:покупка-продажа монет из драгоценных металлов, ксерокопирование, печать документов
Сокращённое название:ПАО Сбербанк
ИНН:7707083893
Вид:дополнительный офис
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
21:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
149 отзывов
23 января
Всегда пользовалась этим отделением СберБанка, - приятные сотрудники, - все профессионально и корректно.
Сегодня, 23 января, - благодаря Колесовой Ольге Владимировне, - возникло желание никогда сюда больше не заходить, но обо всём по порядку:
Время, примерно 17.32 - 17.35, - захожу и вижу, что очередь в терминал за талоном буквально до самой двери, - при всем при том зал практически пустой.
Сначала не поняла, - только потом осознала, что посетители стоят в очереди не в терминал, - а к сотруднице банка Колесовой О.В.
Видимо по принципу пенсионного фонда и других бюджетных организаций, где талоны выдаёт консультант, посетители решили, что это делает она.
Поскольку я часто пользуюсь услугами этого отделения, - то знаю, что талоны можно брать самим, - тем более, что Колесова вообще кого-то консультировала по поводу МФЦ и просто стояла вплотную с терминалом.
Когда очередь (до двери) осознала, что очередь к Колесовой и в терминал, - это не одно и тоже, между посетителями возник конфликт.
Вопрос:
Какой квалификации должна быть сотрудница и какими должностными полномочиями располагать, чтобы она своими действиями могла ввести посетителей в заблуждение и создать конфликтную ситуацию?
Она что, - не осознала, что происходит?
Когда я её спросила: " Вы консультант? ", то ничего кроме раздраженного "нет" в ответ не получила.
Кроме того, - абсолютно все сотрудники в зале вели себя тихо и профессионально, - и было слышно только раздаженные коментарии Колесовой, когда она дефелировала по залу.
Пока ждала очередь, - было слышно как она консультировала клиентов, - а когда ей задал вопрос какой-то мужчина, - ответила так раздраженно, что я на его месте бы обиделась.
Думаю, что Ольге Владимировне корону с головы лучше снять, - и осознать, что перед ней не зависимые от неё люди, - а посетители, которые великолепно могут обойтись без её общества.
Менять отделение СберБанка тоже передумала, - тем более, что кроме Колесовой меня там всё устраивает.
С уважением ко всем сотрудникам СберБанка, кроме Колесовой О.В
Оксана Петрова М
28 декабря 2024
Шляпа банк- на все комиссия , к тому ж проще стать летчиком космонавтом чем взять молодой семье с ребенком ипотеку «семейную»
Убогость когда тебя только закроют?
1
7 апреля
Очень нравится этот филиал Сбербанка, вежливое обслуживание, настоящие профессионалы!