СберБанк
639 отзывов
24 декабря 2022
Не понравились новые кабинеты пристального обслуживания. Вынесли в общий зал в стеклянных клеткшечах.
3
26 августа 2024
Обслуживание хорошие
1
1
20 мая 2020
В целом просторное помещение на 2 этаже большого здания. Минусы, возможно, мои субъективные, но всё же: посетив отделение 20.05, потратила почти час своего времени.
На входе увидела девушку в защитном костюме - якобы она должна измерять температуру, естесственно, ничего подобного, сидит заполняет тетрадь какую-то. Но хоть было у кого спросить, куда идти. Так что сидит не зря.
Клиентский зал находится на 2 этаже.
Поднявшись, попала в пустое неосвещенное помещение, как будто отдел не работает: аппарат по выдаче талонов не работает, встречающего сотрудника нет. Пустые рабочие места. Никого. Тишина. Прошла далее в зал, повезло встретить какую-то сотрудницу. Объяснила цель визита. Она направила дальше за угол в живую очередь. За углом оказались окошки приёма и посетители на диванчиках. Менеджер в окошке, выслушав мой вопрос, сразу приступила к обслуживанию. Благо на обслуживание очереди не было. Спасибо менеджеру Елизавете, очень быстро меня обслужила, без лишних вопросов. Далее мне пришлось занять очередь в кассу. Из 3 касс работала только 1. Очередь 4-5 чел. В этой очереди я просидела 30мин - в душном помещении в маске. Процедура в кассе заняла у меня 2мин. После касс есть еще окошки обслуживания, там тоже сидели люди в очереди, значит, и оттуда клиенты могут направляться в кассу. Люди в очереди позади меня вслух возмущались на долгое ожидание.
Также, пока я сидела в очереди, ко мне подходили посетители с вопросами, где что здесь находится, потому что сотрудников не найти, пустой зал.
Поэтому основные минусы:
- отсутствие понятной навигации или направляющих сотрудников хотя бы на входе;
- дефицит работающих касс при достаточном потоке посетителей.
9
2
18 февраля 2023
Я больше 10 лет клиент Сбер Первый Среднерусского банка. Обслуживание всегда на высоте.
3
15 января 2023
Лучше офиса не встречала, приятный и вежливый персонал
3
1
9 января 2024
Отлично, быстро, удобно
2
2
9 июля 2022
Молодцы, хорошо заработали на человеческом горе. И я такой не один. Юлия Михайловна знает что лучше через суд что бы получить +30% по задолженности покойного заемщика, чем сообщить о наличии долга. Отправить письмо о наличии кредитки в другой город правильнее, чем по адресу регистрации, указанному в заявлении на получение карты, что бы наверняка об этом не узнали. Как же это подло и низко! Наверное будет хорошая премия.
3
20 мая 2022
Отделение ТОП. Очень приятно находиться в просторном, свежем отделении Сбера
4
15 февраля 2024
Был, удобно и красиво.
3
4 сентября 2021
Пишу обычно когда что то плохо, а сейчас хочу написать по хорошему поводу. Хочу выразить благодарность менеджеру Сбербанк Костиковой Дарье Владимировне. Самое хорошее ипотечное отделение, настоящие профессионалы. Дарье Владимировне особенно спасибо, благодаря ее стараниям состоялась очень сложная сделка.
4
20 марта 2023
Удобное расположение , рядом с работой , банкоматы работают 24 часа, всегда можно и положить и снять деньги!
3
28 августа 2023
Очень долго. "Зависшая программа" не должна быть проблемой клиентов.
3
3
5 января 2023
Конференция зал удобный, гардероб работал, но "самообслуживание"
3
1
22 июня 2021
Очень понравился данный филиал сбербанка. Проводили ипотечную сделку. Специалисты грамотные, вежливые! Вся сделка прошла за 35 минут, Молодцы!!!
5
1
15 ноября 2021
Для того, чтобы получить 5-минутную консультацию по рефинансированию ипотеки, жду больше часа, хотя я здесь ОДНА на всем 2 этаже! На просьбу обслужить другим специалистом, отвечают, по этому вопросу принимает только 13 окно!
5
17 апреля 2023
Такого крутого сбера я еще не видел. Всё мега современно
3
6 сентября 2021
Днем нет людей. Много сотрудников. Быстро обслуживают. Мне нужно было сделать перевод без открытия счета, это нельзя сделать в пределах одного региона. Это формально областной банк и расположен в Москве. Мне не пришлось ехать за МКАД, чтобы сделать свой перевод. Удобно.
4
7 сентября 2023
Пол часа прождала один талон их была у меня 2 час ожидание это уж не мало
4
1
12 сентября 2023
Самый ужасный банк. Как и везде хамствои и не уважение к клинтам.
1
1
15 сентября 2021
Головное отделение московского отделения Сбербанка на улице Андроньевская, дом 8. Обслуживание физических и юридических лиц, любые операции. Есть банкомат, работает круглосуточно.
3
13 июля 2023
Мне повезло! Персонал грамотный обучен и ни одного лишнего действия
3
17 апреля 2024
Там порисовать можно
3
2 января 2022
Сбербанк с обслуживанием юридических лиц. Очень вежливый персонал, способный решить почти любую проблему.
3
5 октября 2023
Стильно, красиво, уютно!
3
18 сентября 2021
Оперативное обслуживание, без долгово ожидания. Грамотные специалисты, все, что требуется подсказали.
3
1
15 ноября 2022
Всё удобно и логично.Круглосуточно можно снять деньги в автомате!
3
17 октября 2023
Много людей ,но сотрудники молодцы
3
14 августа 2021
Плохой банк!!! Все остальное: фигурные обороты речи и междометия цензура не пропустила 😀
В продолжение: хватит рекламировать банк, как социальный!!! Вы оплатите передачу Малахову и иже с ним, и дайте в Прайм тайм рекламу, где подробно, на всю страну осветите проблему мошенничества при помощи звонков мошенников и разводов людей от лица банка. Вот это социальная ответственность, а не балабольство.
3
17 августа 2021
Отличное отделение Сбербанка, хорошие консультанты , возможность проводения сделки с недвижимостью.
Ипотечное кредитование.
4
28 мая 2024
Огромное здание.
14 июля 2022
Отличное обслуживание,менеджер компетентный, все сделали быстро
3
30 июля 2023
С парковкой беда , нет общественного туалета ))
3
14 апреля 2022
Отвратительно для приёма Юр лиц, как и в строении 6. Сотрудников 2, очередь 10 человек. Дышать невозможно, кондиционер работает на тепло. Жарко и душно. Время ожидания уже 25 минут
3
1
15 марта 2022
Отношение к людям как к скоту. Позвонить в отделение нельзя, колл центр тоже не соединяет. Чтобы узнать о наличии металлов/валюты надо приезжать лично и стоять в очереди. 2022 год…
4
24 августа 2023
Не компетентный сотрудник оформивший аккредитивы
3
27 июня 2023
Быстро обслуживают. Решат любой вопрос
3
5 сентября 2021
Банкомат рядом с Сбербанком. Но сотрудники сбербанка от них открещиваются. Мол это не наше. Зажевало карту-не захотели ни чем помочь. Мол мы к этим банкоматам отношения не имеем. А кто имеет отношение к банкоматам Сбербанка как не сотрудники Сбербанка в этом де здании. Дичь.
3
16 мая 2023
Отлично!
Быстро и грамотно.
3
3 апреля 2022
Лучший банк в России. Надежно, качественно и быстро решают все вопросы.
3
1
23 июня 2023
Большой, просторный банк, нет толпы и очередей
3
24 июля 2023
Отличный банк и сервис на высоте .
3
6 августа 2021
круглосуточные банкоматы в помещении. всегда работают. есть свободная парковка в 10 метрах. часто заезжаю туда
3
27 февраля 2023
Хорошее высокотехнологичное отделение Сбера!
3
28 октября 2023
Огромное здание, очередей нет.
1
27 июля 2021
Очень профессиональные и вежливые сотрудники, просторный зал, снековый автомат на входе.
3
16 июля 2023
Все по делу, компетентный персонал
3
22 июня 2022
Прождал пол-часа чтоб заказать карту. Выдаёт только окно 17
Клиентов в банке нет
Ушёл так и не дождался
3
1
22 апреля 2021
Часто работают не все банкоматы и не все работают на приём наличных. Один раз простояла с ребёнком у банкомата, так как он вообще завис после ввода пин кода. После не взял пять тысяч. Была купюра сложена ранее просто напополам. Пришлось идти к метро и все операции успешно произвела.
4
29 декабря 2023
Хороший офис Сбербанка
3
20 августа 2022
Навязали услугу в виде кредитной карты, сотрудник НЕ предупредил, что ее закрытие он лайн невозможно. Свинство.
3
1