У меня положительный о тзыв. Конфликтов персонал и руководство стараются не допускать, стараются решить все проблемы быстро, к клиенту отношение внимательное, всегда помогают разобраться, всё объясняют терпеливо, даже если задаешь кучу вопросов по кругу. Я думаю клиентам самим нужно быть повежливее и терпимее, тогда и отношение будет соответственное. Персонал внимательный, всегда помогают у терминалов и банкоматов, ведь не все посетители профи, много посетителей в возрасте, которым нужно помочь и помощь всегда рядом. Благодарю персонал Сбера.
Отвратительный банк , чтобы получить наличные отстоял в очереди 40 мин , при этом впереди меня было всего 4 человека , из 10 окон предназначенных для данной услуги работают 3 , на мой вопрос почему не работают другие окна сотрудник банка развела руками , на вопрос - кто знает ? Молчание
Самый лучший СберБанк в Дзержинске! Приём, обслуживание, время ожидания, а так же общение с персоналом всё это на высоком уровне. Мне даже уходить не хотелось!)
Обслуживание очень хорошее. Моими делами занималась Алёна Максенкова: доброжелательная, грамотная. Я осталась очень довольна. Очень хорошо работает с клиентами. Я ей очень благодарна.
Ну это единственное сбербанк в нашем городе) снять деньги можно круглосуточно. Персонал очень вежливый и объяснит всё по 100 раз. Мне решали всё быстро
Отличный банк! Персонал очень нравится!!! Вежливые, добрые профессионалы своего дела!!! Недавно воспользовалась Сберлогистикой отправляла посылку в Ростове-на-Дону, супер вообще в восторге! Благодарю.
Хорошее отделение банка, персонал приветливый, банкоматы новые и современные, даже логотип на входе новый, парковочных мест всегда хватает, во всяком случае не сталкивался с такой проблемой.
Банк, как банк. Иногда в очереди можно услышать интересных персонажей. Ждала своей очереди и услышала, как бабуля говорила, что по астрологии ей подходит специалист😁
Обслуживание хорошое, время ожидания долгое хотя и народа в будни нет, из 15 окон работает одно или два. Моё понимание об отношении к клиентам, скотское. Персонал вроде на месте но бессовестно крадут время у посетителей вынуждая бросать талоны на очередь в урну и уходить.
Отвратительное отделение, два дня с родителями инвалидами не можем попасть. Очередь не двигается, все работают в неподвижно режиме. Сесть негде, так как все места заняты очередью. Требуется смена руководителя.
Ужасное обс луживание, нету туалета конкретно в МО Дзержинском Лесная 5, медленное обслуживание , работают 2 кассы . И никаких удобств для справления нужны
Хороший банк, помогают с ориентированием. Обслуживание быстрое. Перед банком хорошее место для встречи. Также стоит отметить большое количество банкомато.
Отделение хорошее! Но с входной группой который год БЕДА!!! И хоть раз...летом...посадите цветы в цветники. Все таки центр города. Фонтан рядом. Место встречи горожан...Ну как то наведите порядок и с наружи.
Написано без перерыва на обед. В итоге ждал выдачу наличных 45 минут, после чего меня перенаправили в кассу, которая была на перерыве на обед еще 30 минут. Клиентоориентированность 0
Жанна Ж.
Знаток города 3 уровня
11 февраля 2024
Отличный, большой, чистый офис. Персонал отзывчивый, решили проблему на месте. Не гоняли по другим банкам, качественный сервис.
Удобное расположение, вежливые консультанты. Быстрое обслуживание. Узнали массу выгодных предложения банка по инвестиции. Отсутствие очереди очень важно , как в этом отделении.
Это ужас и кошмар. Для того, чтобы поменять валюту я простояла час в очереди. При том, что на эту функцию отдельное окно!!! Вы что, поняли жизнь и никуда не торопитесь?!
В этом банке, самые профессиональные девчата! Проблему решают за секунды! С разными проблемами приходили и не было проблем! И банк и работников банка, очень рекомендую!!!
Ужасное отделение. Час прождал в очереди, чтобы узнать, что я взял не тот талон и нужно брать новый!
Консультанта около терминала не было.
Это просто ужас.
Обслуживание физических лиц, днем без очередей, но касса всегда занята, можно проводить сделки по недвижимости, есть аренда ячеек, ипотека 6 банкоматов.
Удобное расположение на главной улице Дзержинского. Современный офис банка. Комфортная зона ожидания. Много банкоматов. Есть возможность войти самостоятельно в он-лайн банк для проведения операций