Ну что сказать, про родные когда-то пенаты? Мальчики ходят упитанные в пидерастической одёжке туда-сюда, девочки выпархивают, почти без юбочек.....веселуха! Специалисты
Масса сотрудников за столами и все боятся или не знают ответа на прямые вопросы.Юлят и отфутболивают начальнику в голубом.Мне отказали в выписке по вкладам по наследственному делу ссылаясь на " банковскую тайну".Сунули в руки деньги в " черную" без чека и расходника, в голубом по фамилии Розгон ЛВ опять сослался на "банковскую тайну" и инструкцию лохматого года.
Это когда Греф объявляет о наступлении в цифровую эру.
Сначала инструкции свое надо изучить господин Греф!!
Сегодня получала новую дебетовую зарплатную карту взамен старой, в связи со сменой платежной системы на МИР(работаю в гос.учреждении) в данном отделении. После того как мне выдали карту ко мне подскочила какая то девушка, одетая как сотрудник, спросила есть ли у меня мобильный банк, сказала, что его обязательно нужно подключить прямо сейчас, после чего взяла у меня новую карту, телефон, к которому был подключен мобильный банк старой карты, уточнила есть ли у меня другие карты, привязанные к этому номеру, после чего стала проводить какие то манипуляции с моей картой и телефоном, прикрываясь тем, что это все для подключения мобильного банка, и нужно сделать прямо сейчас. После всего этого через некоторое время мне поступила зарплата, на старую карту, сразу же после этого минута в минуту поступил звонок, я взяла трубку, робот сказал, что это сбербанк и моя карта заблокирована и мне необходимо позвонить по номеру, который он продиктовал. Я перезвонила, голос представился сотрудником Сбербанка, сообщил, что мне необходимо предоставить свои конфиденциальные данные для подтверждения личности. После этого с меня списали довольно значительную сумму (более 20 т.р.).
Я пыталась звонить по телефону поддержки клиентов банка, но там мне отказали абсолютно в любой помощи, хотя сейчас уже я понимаю, что в ограниченное время ситуацию можно было решить, мне же сказали, что разговаривать со мной смысла нет и чтобы я обращалась только в полицию. Не снимая с себя ответственности за излишнюю доверчивость, хочу обратить внимание на две вещи: во-первых, отказ поддержки попробовать предпринять хоть какие-то действия в первые минуты после мошенничества и полное игнорирование и второе - факт визита мной в отделение, загадочные манипуляции сотрудницы банка с моей картой и телефоном вкупе с расспросами о других счетах и получение мной звонка от мошенников буквально в то же время, что и поступление денег - никак не может быть совпадением...
По данному факту мною составлено заявление в полицию, где помимо факта мошенничества обязательно будет указано участие сотрудников данного отделения в сегодняшних событиях, как и отказ службы поддержки банка предпринять действия для противодействия мошенничеству.
Современное здание. Во время ожидания очереди, можно подзарядить телефон на специальных тумбочках... Громадный минус: любят навязывать услуги в которых клиент не нуждается: страхование и кредиты. Например: при получении зарплатой карты, так же впаривают карту моментум-кредит со страховкой и автоплатежем по данной страховке. Т.е. если не пользоваться картой, она не заблокируется как положено через две недели, а сработает автоплатеж с данной карты и автоматом кредитный займ... Будьте внимательны при посещении данного отделения. Смотрите внимательно что подписываете!
Когда я посетил это место не было никаких очередей. Я решил все свои вопросы, как говорят, "в одно касание", вежливые сотрудники приятная атмосфера, так чо рекомендую.