Первая покупка летом была восторгом! Продавцы очень приятные, выбор небольшой, но многие вещи мне подходят. Сейчас же купила спортивный костюм с браком (мелкие дырочки по некоторым швам, при покупке не заметила). Брак обнаружила на следующий день после покупки, как только надела. Чек и бирку, естественно, не сохранила, возвращать не собиралась. Пришла уточнить, какие есть варианты. Предложили померить такой же, другого размера - там такая же проблема. Тогда предложили либо перешить, либо дать 500 руб. скидку. Вернуть деньги отказались, т.к. без чека и носился. Меня в целом смутил вариант перешить, но уговорили, что швея необыкновенная. Прихожу забирать - частично брак остался. Посмотрела закон прав потребителя - по браку обязаны вернуть деньги даже без чека и без заношенностей. Позвонила хозяйка, разговаривала на повышенных тонах и обвиняла, что я не посмотрела вещь при покупке, что я в других магазинах тоже ношу вещи и сдаю по браку, перебивала и не давала ответить на задаваемые вопросы, каверкая информацию, которая в том числе была зафиксирована в письменном виде в претензии (продавцы сами предложили написать и помогли составить стандартный текст, очень любезно, кстати). Будьте аккуратнее, смотрите внимательно всё, что покупаете. Сохраняйте чеки и бирки. И записывайте разговоры.

Снежана Иванкова

Знаток города 6 уровня

Уютный магазинчик. Вежливые консультанты. Нашли то, что давно искали. Недалеко от дома, что очень удобно. Процветания и хороших продаж.

Secret Lady

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

11 отзывов