Не понимаю почему такая высокая оценка у этого места
Администрация как будто из отеля в 90х
3 дня не могли согласовать скидку (акция годовщина свадьбы - чем больше лет вместе тем больше скидка, в итоге независимо от лет 20% максимум, и то, акцию тут же убрали с сайта)
Каждый вопрос приходилось несколько раз задавать и ждать ответа пару дней
В итоге был выставлен счет на 25к выше верного (к нам затесался счет за ресторан от других гостей, на ошибку опять же указала я) никто из администрации даже не извинился. Сервис плохой, все надо перепроверять и контролировать, отель просит оплату на личную карту работников, причем комиссии за перевод платит клиент
Не рекомендую
Отличное место, которое способно «оторвать» Вас от повседневных забот и сумасшедшего трафика современного человека. И всё это начинается прям сразу как Вы заезжаете за ворота. Очень тёплый приём гостей - Игорь и его настойки собственного производства- это шедевр), девушки на ресепшен- очень любезные и готовы организовать Ваш отдых на высшем уровне.
И так по номерам:
Номера конечно очень маленькие по площади, но уютные. Кровать удобные - выспаться и не только -самое то! Очень жаль, что ванна есть только в одном номере, ведь именно в таком месте ванна должна быть в каждом номере)
По Спа - всё на уровне, много различных программ - всё зависит от суммы, которую Вы готовы потратить!
Досуг - вечером посещали караоке - 2 часа весь персонал терпеливо слушал наш концерт и при это им приходилось приносить на еду и посещать зал, где мы пели, делали они это с улыбкой и без берушей, за это отдельное спасибо. В какой то момент мы поверили себя и начали заказывать песни из репертуара Лепса и Аллегровой)
По ресторану: все блюда, которые мы заказывали ну-у-у очень вкусные, подача оригинальная. Всё, что есть в меню - готовят быстро и бесподобно.
Обслуживание в ресторане: Игорь и Иван - профессионалы!! Тактичны, в меру юморят, могут поддержать любую беседу и неплохо реагируют на сарказм со стороны клиентов.
Максимально индивидуальный подход с их стороны к клиентам.
Завтраки - отдельный вид данного заведения.
Так как в Солнечногорске нет мест, где уютно позавтракать - Сенешаль это просто невероятное место, где ваш завтрак может перерасти в ужин… так там уютно, спокойно и комфортно ( и опять же настойки от Игоря , куда без них) , что покидать эту тихую гавань нет никакого желания!
Спасибо всем причастным к данному заведению - будем посещать вас и в преть!
Были только в ресторане. 5+! Еда ну просто супер, может быть лучшая , что я пробовал.
Интерьер весьма хорош, честный камин, обслуживание 5! Территория обалденная. Красиво, очень.
Дорого, конечно. Поселиться с питомцем не просто.
Все хорошо, если бы не эти деревянные интерьеры-пылесборники... Хотя, впрочем, это вкусовщина. В остальном же - сервис, питание и т.д. вполне на уровне. Из номеров отличный вид на озеро. Весной, уверен, там просто супер, так как заведение расположено прямо на берегу огромного озера. Кстати, именно поэтому защита от ветра будет как нельзя кстати.
Очень интересное и уютное место. Интерьер располагает к отдыху. Уровень кухни столичный, стоимость соответственная. Внимательный персонал.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 сентября 2022
Мне очень понравилась еда, ресторан, терраса. Сама территория маленькая но очень красивая и ухоженная. Сам дом великолепен, из цельного бруса. И внутри и снаружи очень изысканно. Плюс много разных деталей, которые хочется рассматривать. Я однозначно рекомендую 💪🏻
Шикарный ресторан с авторской кухней, очень вкусно, красивый интерьер в стиле эклектики, получился роскошный романтический вечер. Можно посетить рестик без проживания, что очень круто для такого места.
Территория небольшая, но очень ухоженная!
Очень красиво и персонал очень хороший, но раз делаете цены отеля премиум сигмента, то позаботьтесь о таких мелочах, как перегоревшие лампочки, сломанные пульты, отвалившиеся крючки, продуваемые окна, грязные полы....
Абсолютно не клиентоориентированы
Дважды оставляли заявку и дважды никто не перезвонил. Менеджер на вопросы по бронированию ответить не может/не хочет. Собирает ваши данные и всё. На сайте также информации нет. От восторга, который был при просмотре фото/видео с мероприятий, и буквы В не осталось
Бесподобная атмосфера, которую сложно передать словами! Изысканные интерьеры, стиль во всех деталях, даже в уникальном аромате отеля! Очень рады, что подобное место можно посетить не выезжая заграницу) Кухня тоже весьма достойная. Большое спасибо владельцам за создание такой красоты и уюта, а также профессиональному персоналу за обеспечение отдыха на уровне! В низкий сезон приятнее, за счет малого количества гостей, летом их конечно же очень много.
Не понимаю от куда такие оценки. Чтобы забронировать зону барбекю надо купить кг. курицы за 5к. И это на пару часов.
Чтобы посидеть у костра надо оплатить самовар. А я может чай не пью. При том, что услуги свои навязывают бесконечно. Цена не соответствует уровню. Дешевле в Сочи слетать на выходные.
Хотим выразить огромную благодарность персоналу ресторана, а именно официанту Игорю. Очень внимательный, обаятельный, гостеприимный. Встретил нас, ведущих работников здравоохранения, как самых близких и дорогих ему людей. Обслуживание на высшем уровне. Особая благодарность шеф -повару за вкусную высокую кухню. Рекомендуем от всей души обязательно посетить этот ресторан.
Был там по работе ! Снимали кино .
Очень уютное место . Шатер на пристани . Семейный отдых . Добрый вежливый персонал .
Как появится время обязательно проведу выходные там .
Обслуживание, интерьер понравились, действительно душевно. Официанты услышали то, что мы хотели. Остались довольны паштетом из белых грибов. И суп из белых грибов очень порадовал. Дети с большим удовольствием отвечали пельмени с оленины. Однозначно вернёмся. Спасибо. Территория очень хорошая.
Элитный отдых, в шикарном месте, на берегу озера Сенеж. Экологически чисто. Всё из дерева. Интеръер с изыском. Прекрасная кухня. Особенно мангальная. Есть банкетный за, с открытой площадкой над озером. Тщательно подобранный и вышколеннвй персонал. Прекрасная баня, с банщиком и бильярдная. Если не стеснены в деньгах, то вам устроют любой праздник, на ваш вкус. Рекомендую.
В отеле оказались совершенно случайно (можно сказать проездом) и были приятно впечатлены территорией и самим отелем. Вежливый и приятный персонал, замечательный ресторан и вкусная еда.
Замечательный отель ! Обслуживание в ресторане , сервис в номерах на высшем уровне ! Помпезно, но по домашнему уютно !
Прекрасный банный комплекс ! Да , не дёшево , но стоит доставленного удовольствия и эмоций !
Очень вежливый, отзывчивый и грамотный персонал. Атмосфера альпийского шале с французским шармом.
Прекрасный рибай с жаренной картошечкой по деревенски.
На десерт 🍮 труфеля сделанные самим шеф-поваром от всего сердца 💕
Вернусь обязательно и не один ☝️ раз
Добрый день. 28 мая проводили свадьбу. Сбалансированное сочетание воды, зелени и обслуживания создаёт незабываемую атмосферу. Территория (радует глаз), еда (очень вкусно), обслуживание (серьезные и взрослые официанты) - 5 звёзд. Руководитель Татьяна - очень внимательная и ответственная. Сенешаль - рекомендую.
Проводили частное мероприятие, закрывали полностью отель. Было много артистов, в разных номерах и соответсвенно запросы по райдерам. Хотелось бы отдельно отметить официанта Ивана. Вежливость, Спокойствие, быстрое реагирование и услужливость было на высоте!!! 10 из 10 баллов! Таких бы толковых сотрудников в сфере общепита побольше и все мероприятия проходили бы легко и ненапряжно!!!
В целом очень красивое место, уютные номера, виды, прям место для отдыха, как спокойного, так и активного!)
Заезжали сюда в ресторан пообедать в 2020г. Место очень красивое. Отель впечатляет роскошными интерьерами и уютной архитектурой.
Территория небольшая, но очень красиво оформленная. Красивый вид на озеро. Кухня очень понравилась. Цены недешёвые,но для такого места вполне обоснованные.
Всё было отлично! Ресторан отличный, территория вся до мелочей облагорожена, персонал вежливый и улыбающийся! Очень уютные номера! Очень все понравилось! Маленький номерной фонд- 12 номеров!
Живописное место на берегу озера Сенеж. Были здесь на свадьбе летом. Ухоженная территория, есть где погулять, пофотографироваться. Можно было бы поставить 5 баллов, если бы не один нюанс. Дно прибрежной зоны озера истыкано какими то арматурами. Купаться здесь, а особенно нырять - смертоубийство. Администрация должна понимать что пьющие люди летом на берегу озера - с большой вероятностью придут к этому. Об арматурах сотрудники сообщили когда уже три пьяных мужика барахтались в воде и один распорол себе живот. Надо принять меры по своевременному предупреждению об опасности или устранению этой самой опасности.
Терем классны, но администрация нацелена исключительно на получение прибыли: не соблюдают закон о тишине: всю ночь пьяные песни в караоке и музыка на всю мощность (в деревянном доме это ощущение, что поют на твоей кровати); звонить домой начали с момента бронирования с попыткой продать номер подороже; отдохнуть на территории не дает персонал: постоянно подходят и пытаются продать услуги спа и ресторана, даже если сидишь и не реагируешь, будут настойчиво стоять рядом; места для паркинга недостаточно: взяли телефон и сказали, что будут звонить часов в 12 ночи или позже, если гости задержаться, чтобы перевариваться и выпустить манишу; попросили подушку поменьше, полный игнор, даже не удостоили ответа, что ее не будет. В приоритете гости, «заказывающие» музыку, просто отдохнуть на природе в данном отеле не получится.
Великолепное место. Отличная кухня, прекрасные интерьеры, внимательное обслуживание. Однозначно стоит здесь побывать. Летом красивые виды на озеро Сенеж, зимой настоящая сказка.
Уютный отель, хорошая кухня, образцовое обслуживание. Различные варианты досуга. СПА.
Посмотреть ответ организации
Ксюша Бадурская
Знаток города 9 уровня
5 июля 2023
Великолепное место. Очень стильно и с любовью всё сделано. Декор и ландшафт выполнены просто фантастически. Подходит и для романтических уикендов, для свадеб, мы туда ездим просто в ресторан. Но в номерах там тоже очень классно. Только бронируйте заранее. Там маленькая парковочка, поэтому нужно, чтобы вам оставили место.
1
Посмотреть ответ организации
Лисенок-кисенок
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2023
Очень много хвалебных отзывов, но я к сожалению не смогла остановить свой выбор для проведения свадьбы здесь. Хотя изначально была нацелена на эту площадку. Отель оценить не могу, так как совместной работы у нас не сложилось, но могу оценить работу менеджеров, в частности Елизаветы. Я сожалею, что именно этого менеджера мне дали, так как на мои сообщения и вопросы она давала ответ только через несколько часов. Не хотя. Сухо
Информацию необходимую от нее я получить не смогла. Видно, что абсолютно не заинтересована в клиенте. Позже написала очередной вопрос по меню на основной номер, но и там мне сухо ответили, что вся информация предоставлена на сайте
Нашла другую площадку, чему очень рада
Сюда желание приезжать отпало еще на этапе общения
2
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 8 уровня
20 сентября 2024
Праздновали свадьбу здесь, шикарное расположение, красивые виды, отличное обслуживание, все очень понравилось!😍
Ценник завышен в 4-5 раз явно. Криво установлен душ и ужасная звукоизоляция не давали спать так как кто то всю ночь стонал за стенкой… Вид хороший, еда вкусная но порция маленькая. Если есть лишние деньги можете ехать, но за одну ночь в номере стоимостью среднего недельного отдыха в турции я ожидал намного большего. Одна звезда минус за стоимость вторая за обслуживание. Ехал покататься на велосипедах которые оказались заняты и так из и не дождался… а о том что заранее бронировать их нужно мне никто не сказала. Сауна стоимостью 50 к за 3 часа это отдельная история видимо для избранных. Но повторюсь в целом все хорошо но не за такие большие деньги.
Проезжали мимо на мотоцикле, решили заехать перекусить. Отель выглядит прям-таки богемно, территория и экстерьер выше всяких похвал. Мы отобрали в ресторане, впечатления самые позитивные. Эстетика, кухня, вино, сервис-все на самом высоком уровне. Отдельное спасибо официанту Игорю за отличное обслуживание, хорошее настроение и позитив!
3
Посмотреть ответ организации
M S
Знаток города 8 уровня
9 июля 2024
Бронировали номер специально под фотосессию и празднование годовщины, в итоге заселили в другой номер, сославшись на техническую ошибку (что маловероятно).
Новый номер отличался по стилистике, оформлению и не подходил для съёмки, пришлось отменять фотографа. Договорилась с администратором, что мы перед заездом всё-таки придём в первоначальный номер и сами пофотографируемся. По факту при въезде оказалось, что в номере ещё сутки живут, а нас никто не предупредил. Не хотелось скандалить и портить себе настроение, но за ту сумму, которую платишь за одну ночь, хотелось бы немного другого отношения. Поставила звёзды за соотношение цена-качество.
Отличное и стильное место. Высокий уровень сервиса. Номера аутентичные и утонченные. Прекрасная территория с выходом к воде. Рекомендую для романтического отдыха
3
Посмотреть ответ организации
Кир
Знаток города 19 уровня
18 января
Прекрасное место, красивый интерьер, неплохая кухня, великолепный персоонал.
Это просто сказка.. отдых для 2 х. Шикарное спа с джакузи на свежем воздухе , отдельно стоящий банный комплекс. Прогулки вдоль озера. Вид из номера на воду. Один минус .. шумоизоляция в номерах. Ее практически нет.
Прекрасное место на берегу озера Сенеж, для проведения романтического weekendа. Комфортные, чистые номера, уютный ресторан, прекрасный завтрак по меню.
Из минусов, вода в номере пахнет тиной.