Сергиево-Посадский региональный оператор
149 отзывов
23 октября 2024
Беловота-блевотная! Согласен с тем, что жаль, что нельзя поставить - 100! Минимально емко, понимаю, но большего и не скажешь!
9
25 августа 2023
Пол года долбился к ним, чтобы лицевой счет получить и оплачивать за мусор, хоть и не пользовался, но знал чем это всё закончится. 2 года прошло, лицевого счета у меня так и нет или это секретная информация. Мне по крайней мере так и не сообщили. Сегодня арестовали счет, взыскивают долг)) 5 поставлю Вам, настроение подняли мне. Нам не привыкать, что всё через одно место с Вами)
14
8
19 апреля
Не присылают квитанции в бумажном виде. Бумага по ходу в дефиците.
6 февраля 2024
Не добросовестно относятся потребителям. Договора не заключаются, расценки сомнительные, качество плохое. Взыскивают надуманные долги по судебным приказам, не извещая потребителей. Успешно отменяю суд приказы. Alisa.borsk2008@yandex.ru.
6
17 января 2024
Приезжают вне графика,водители дилетанты не могут заехать в открытые ворота и за это выставляют счет за холостой пробег,а потом за это начисляют задолженность и пени. На претензии не реагируют,а если и реагируют,то только в своих интересах. Жуть.Но конец будет,сколько веревочке не виться.
11
14 ноября 2024
Компьютеры у сотрудников «виснут», сотрудники замученные, срок исполнения заявлений 60 (шестьюесят!!!) дней.
3
15 августа 2023
Жалко нельзя поставить - 5 звезд. Почта России по сравнению с ними, просто ангелы и филиал рая на земле. Дозвониться не возможно, на письма не отвечают. Заключить договор, просто из нереального. При этом, даже бандиты из 90х по вышибанию денег нервно курят в сторонке. Вот эта контора, вас высушит и выжмет. Как монополист, крутит законом по всякому, и навязывает свою хотелку. В общем, крайне ужасная фирма.
25
22 февраля 2024
Навязанные услуги и полное несоответствие экологической повестке. Говорю - мы сортируем мусор, сами вывозим фракции, почему должны платить по полному тарифу? Ну так не сортируйте, ответили мне, вы же уже заплатили)))))) кайф
5
22 марта 2023
Добрый вечер, хотелось бы написать отзыв о сотрудниках офиса по адресу МО, г. Дмитров, ул. Советская, д. 5, оф.418. Обратились с вопросом по оплате, прошло подорожание, точная сумма оплаты в приложении СПРО одна, в мособлеирц другая, изначально с этим вопросом подошла наша бабушка, на что ей было сказано, досвидания, вы не собственник, сегодня с этим вопросом пришла я, без вопросов начали смотреть задолженность, хотя и я не собственник!!!! Потом выяснилось, что собственник не тот человек, документы все предоставляли, о смене собственника, дальше возникали другие вопросы, на что был один ответ от сотрудника, "не могу ответить", отвечала грубо, а потом вообще, при не законченном разговоре!! встала и пошла, при обращении к ней, прямым текстом ответила мужу:"пошёл ты". Вопрос возникает, для чего она сидит там, если ничего не знает, и она со всеми так общается? Сотрудник Киселева. Примите меры к своим сотрудникам,и просьба сообщить, какие были приняты меры по отношению к этому сотруднику.
24
7 ноября 2023
4,5 года не могу добиться квитанции на оплату вывоза мусора в Дмитровском районе. Обращалась в офисы Дмитрова и Пушкино- тишина. Один ответ- ждите. Сколько можно ждать? У меня нет таких денег, чтобы оплатить за такое время. Такое ощущение, что им выгодно издеваться над людьми, а потом выставить пени. Надо в суд.
9
2 октября 2023
Раньше было нормальное обслуживание. Последний год просто все стало плохо. Счета с потолка, выставляют счета за периоды, по которым давно прошел срок давности, по телефону ничего не отвечают, работа ужасная. Администрации районов обратите внимание!
15
22 сентября 2023
Пришлось и мне побывать в офисе на Пионерской 6 22 сентября 2023 года. На удивление очереди не было, Приняли хорошо, отношение уважительное, проблему решили, на вопросы ответили. Наверное, так бывает. Спасибо.
3
10
14 октября 2023
Не понятная контора, вымогающая деньги. Все руководство в Москве коррумпированное под влиятельными товарищами. Стиль работы как в 90ые - « вы должны нам платить, за что не важно», закон это покрывает, что еше раз подчеркиваете прогнившую систему!
21
1 ноября 2024
Площадь дома 63кв.м. Начисления сделали как за 200 кв.м .Заявление на перерасчёт , выписка из ЕГРП и все документы отправлены. Приходит опять платёжка с прежними начислениями и привязан чужой лицевой счёт. И площадь указана как 29кв.м. Как вообще у вас делается перерасчет???
3
9 сентября 2024
Ежемесячно оплачиваю вывоз Тко. Прислали за должность 1500р. Живу с Братовщина Пушкинский район.
3
17 февраля 2023
Обратилась за справкой о том, что нет задолженности по вывозу ТКО. Девушка, которая работает с населением, озвучила сумму задолженности за три последних месяца, которые были оплачены в срок! Пришлось это доказать! Через три дня справку прислали в Сергиев Посад из Пушкино по эл. почте и мне передали копию.
В МФЦ копию не приняли-нужен был оригинал. После трех походов за справкой, оригинала я так и не получила. Сослались на то, что у них нет курьеров и бухгалтеров! Сказали ждите, когда из Пушкино кто-нибудь приедет! 🙉
15
6 апреля 2023
Сначала потребовали справку, справку, что я нечлен СНТ - предоставила, потом пугали, что прикрепят к контейнеру ИЖС - согласилась, но всё равно отказали в индивидуальном лицевом счете. Им проще с СНТ грести деньги по количеству участков на кабальных условиях. На заказные письма по 75 р. и штат юристов денег не жалеют, а навести порядок в организации услуги гражданам воли нет. А, может, задача такая - подогревать социальную напряженность?
17
22 декабря 2022
Здравствуй «уважаемый» и единственный региональный оператор (пишу от имени жителей д. Юрьево Дмитровского района), спешу сообщить, что не смотря на регулярный счета за вывоз мусора, работу делаешь крайне плохо, графики вывоза мусора не соблюдаются, территория внутри контейнерной площадки не убирается от слова совсем, подбор мусора после процесса загрузки контейнеров в мусоровоз не производится, количество контейнеров регулируешь своими нормативами (вероятно из норм еще СССР), в ультимативной форме просишь заключить договор на вывоз мусора ссылаясь на закон РФ, только применяются эти все нормы в одну сторону почему -в сторону тех кто платить! Как тебе помочь? Как «играть» по правилам понятным всем и соблюдать их?
23
27 июня 2024
Остался доволен перезвонили по моему обращению в колл центр дали полную информацию по моему вопросу .
8
23 августа 2023
Просто беда! Компания монополист. Цены соответсвенно высокие. Выставили счета на вывоз мусора по инфо от Росимущества, на глаз которое площади определило. Переоформляли договор, время много потратил. Очень сложная компания!
10
18 апреля 2024
Отвратительное отношение к своей работе.
Мусор не убирается, пока жалобу на добродел не написать.
Во время не рассылают квитанции на оплату
4
27 июня 2023
Оценка 1 для данной организации -много.
Заявки постоянно не выполняются. Нужно несколько дней дозваниваться до операторов (это единственная связь с организацией ). Зачем нужны операторы тоже не понятно, т.к. информацией они не владеют и теперь даже не могут соедитять с диспетчерской службой.
14
1
20 июня 2023
Написал обращение на указанный на сайте адрес, обращение 20 дней никто не получает, почтовое отделение Сергие Посад красной армии 182, 141310, плохой ответ в комментариях, я воюю за родину, и у не имею иных возможностей как написать обращение, будьте добры получайте письма
13
13 сентября 2024
Новый вид рекита, с суммы 650р. Пересчетали на 12000 и нечего с этим не сделаешь
5
6 июня 2023
Добрый день, оплатила квитанции в марте и мае, но до сих пор мособлеирц присылает долг, все квитанции с письмом были направлены на эл.почту, но там тишина. Дозвониться нереально, ждешь 5 минут, хотя говорят ждать 3 минуты , потом просто сбрасывается звонок. безобразие!!!!
14
14 февраля 2023
Жаль что меньше нельзя оценить!
Тариф настолько завысили, что большинство жителей отказываются платить. и получается, кто живет честно платит за неплательщиков.
Возьмите данные от РОСРЕЕСТРА ( как делает налоговая) на собственников и раскиньте на всех тогда и тариф честным плательщикам уменьшите!!!
В деревне несколько домов платят.
Но ведь это работа....
9
15 декабря 2022
В д. Спас-Каменка Дмитровского района мусор вывозится так: с одной площадки регулярно, претензий нет, с соседней (в 100 метрах от первой) не вывозится, вечно завалены не только контейнеры, но и окружающая территория. В отношении работы офиса - крайнее неудовлетворение. Дозвониться невозможно, на письменные заявления не отвечают. В квитанции за текущий месяц уже начисляют пени за этот месяц!!! В учете платежей беспорядок! Выяснить невозможно, молчат по всем контактам.
10
1
24 января 2024
К сожалению оператор не выполняет свои функции.... Очень и очень неприятно наблюдать на горы мусора. Хотя оплату производим исправно.
4
1
28 августа 2023
Договор с ними вообще не заключал пришел арест на счет,Буду подключать адвокатов аферюг надо ставить на место,А адвокат у меня оооочень дорогой придется если выиграю им оплатить
12
1
9 июля 2023
недождавшись ответа оператора приехала лично. на мой вопрос поступил ответ, что в договоре несказана точная сумма услуг, поэтому перерассчет не производится. письменный отказ в помоще мною неполучен.
9
1
15 августа 2022
Отзыв от физ лица: в колл центре по телефону только регистрируют обращение и жалобы. Заявки из личного кабинета или обращения на сайте организации рассматриваются менеджером, но результат обещают в течении 6 ( шести!!!, Карл) месяцев. Тривиальный вопрос по пересчету долга согласно законным обоснованиям не может решиться ни путём посещения офиса в Г.Пушкино, ни звонком в колл центр, ни обращением в личном кабинете. При этом обязанности по вывозу мусора выполняют, тут придраться не к чему. Но т.к. организация - монополист, взаимодействие с населением складывается по принципу: « я же вам говорю, приходите завтра, а вы все время сегодня приходите»
26
5 ноября 2024
Мусор вывозят регулярно, всё отлично
3
17 мая 2023
Напоминает коллекторское агентство, я ип заставили заключить договор с 2019года сумма была 800 стала 2100 с 22кв. м, расторгнуть договор не дают, недавно при долге 4т насчитали пени 14т.Куда правительство смотрит непонятно. Суммы космические, откуда берутся непонятно
18
17 марта
Пока всё устраивает.
1
9 октября 2022
Поставила 1, т.к. нет меньшей оценки. Устала от общения с этой организацией. Плачу все своевременно, в день оплаты квитанции направляла по эл. почте в региональное отделение г. Лобня. Теперь нас перевели в г. Пушкино, опять должна, хотя всё оплачено. Послала квитанции в Мосэнергосбыт г. Лобня, опять должна, вопрос, как можно так ужасно плохо работать и не уважать людей? Хочу спросить администрацию г. Лобня, вы отзывы читаете или мы жители нашего города переписываемся между собой?
22
20 декабря 2022
Обманом заключили договор со мной. У меня был салон, два года пытаюсь им сказать , что я уже не работаю , отправляю расторжение договора с владельцем помещения , хоть бы что!
Ни разу ничего не вывезли, просто требуют деньги! Ужас! Люди не заключайте с ними договор.
Изначальна сумма была 200р сейчас 2 тысячи
За что вообще ?!
Расторгать не хотят , дойдем значит до суда !!!!
12
22 октября 2023
Крайне мерзкое место, Дмитровский филиал. Крайне плохое отношение к клиентам. Четыре месяца не оформляют документы. Сидят три сотрудницы и ничего не делают.
7
10 марта 2023
Ужасная компания! Сделала неверный расчет за вывоз мусора, неверно был указан метраж помещения. Обратилась в офис Сергиев Посад, сказали в течении 2 месяцев будет перерасчёт! Внятно никто ничего объяснить не может, почему такие сроки. Им только деньги содрать с людей!
12
1
16 октября 2022
Поставил бы меньше 1,если бы можно было. Оплачиваю регулярно и вовремя, при этом все равно возникают какие то долги непонятно откуда. На обращения отвечают отписками. По телефону также ничего внятного сказать не могут.
В офисе города Лобня (который недавно закрыли) также ничего не могли решить, а только принимали заявления оставшиеся без ответа.
13
12 мая 2023
Сообщаю: вр
Сообщаю, что в р-оне д.Хлыбыотвратительно плохо вывозят мусор. Заявки не выподняют, связи обратной нет, по тедефону не дозвонишся. Мусор летает по лесу. Не хотят работать.
7
24 апреля 2022
Сужусь с Сергиево-Посадский региональный оператором уже 2! года. Мусор не убирали, а деньги снимали. Я тут разместила свой отзыв, но через год ЕГО удалили!! Выиграла 3 суда, но дело не закончено. Бабло не вернули. Пени насчитали, но сейчас хоть мусор вывозят. Но сбои бывают все равно!
Администрация шифруется, руководство не хочет контактировать, ни на письма не отвечают, ни на жалобы. При звонке в ЭТУ конторку гоняют от одного к другому специалисту. Вопрос не решается. Пока администрация акты о не выполнении вывоза мусора не составила, и не дала мне телефон транспортного отдела. Как в суд подала по актам, так народ чухнул, что тут не прокатит пофигизм! Предлагаю всем, у кого такая ситуация в администрации Вашей требовать акты, если Вы сделаете с датой и временем фото. А далее в суд!
46
20 ноября 2022
Почему нужен посредник для оплаты за ТКО - МособлЕИРЦ создает намеренно долг по хамски и мне не могут дать номер лицевого счета для оплаты напрямую - для чего сидит куча народа и не могут сделать личный кабинет - это единственная контора, не имеющая оплаты напрямую , что полностью противоречит их интересам для своевременной оплаты и сверки расчетов!
13
28 сентября 2023
Ужас. Достали уже плодить дупликаты лицевых счетов! Только от одного левого избавился, придумали новый, да ещё с долгом на 20 тыс. Обращения в Дмитровский офис ни к чему не приводит.
10
13 марта 2023
Луговая мкр. Г Лобня. Вывозят МУСОР отлично, всегда чисто, и думаю аж два раза в день, всегда бочки пустые. Мне лично нравиться как они работают.
11
2 мая 2024
регулярность вывоза мусора плохая и контейнеров на точке мало,чтобы мусор было куда ложить
4
20 января 2023
⁸Почему данная организация не делает перерасчёт за неоказанные услуги по вывозу мусора, который не вывозился по несколько дней? Просьба разобраться в данной ситуации поселок Ферма. На вашу электронную почту письмо отправлено, но к сожалению ответа ещё нет.
7
11 декабря 2023
Я думал почта эт жесть,,,ну нет вы круче,у вас кол я еще не видел токого...ужааас не работают ,не отвечают,жесть 😡😡😡😡😅
5
15 сентября 2022
1). Минус ноль ставим! С июня подняли цену в 10! ДЕСЯТЬ раз! Вместо 215 рублей с июня 2022 приходят квитки на 1905 рублей!!!! Мрак!
2). Улица Дружбы, мусорка между домом 1 и 2 = свалка! Крысы живут в контейнерах! Срочно облагородить! Вонь на всю улицу идёт! Около мусорки всегда море строительных материалов, мебели, досок, стёкол, коробок, упаковок!
13
6 декабря 2022
Квитанции присылают, а кто такие, за что платить не понятно. Живу в частном доме, контейнерной площадки рядом нет. а квитанции приходят, год пытаюсь выбить у них договор, тишина. У меня есть свой контейнер, ни разу не вывезли. Графика вывоза контейнера нет. За что платить?
16
15 января 2022
организация очень мутная. У нас в Пересветове тоже контейнеры поставили в апреле 2019, а оплачивать велели с января 2019года, почему-не понятно. Ну ладно, я оплатила с января, чтоб не придирались, не велеки деньги. Оплачивала все ежемесячно, регулярно через онлайн банк. потом появился какой-то долг, объяснили. что надо платить до 10 числа и попросили принести из банка все квитанции об оплате. Квитанции приносят всегда после 10 числа! Принесла, обещали разобраться и позвонить, но -тишина. Сходила еще раз(долг раздражает) .Сказали тоже самое-принести квитанции. Сколько можно, просто издеваются! ЛК создать не возможно- почему-то написано, что лицевой счет не найден, по звонку ничего разумного не говорят. Такое впечатление, что работают ослы. программистовт уних нет. Ужасная организация! сегодня 15 число, а квитанций нет. Оплачиваать их услуги совсем не хочется!
34