Сергиево-Посадский региональный оператор
149 отзывов
13 ноября 2024
Добрые и вежливые водители мусоровоза.В отличии от всех остальных, кто там в этом офисе сидит 😖
1
2
12 января 2023
Достала уже эта контора, мало того не по графику вывозят мусор, так ещё и счёт выставляют за 2 раза вывоза, хотя вывезут 1 раз. Постоянно приходится ехать в офис и писать заявления, а потом ещё бегать чтобы счёт переделали...
8
9 мая 2022
Это отвратительная контора!Ни разу не была оказана услуга по вывозу мусора из нашего частного сектора с 2019г!Неожиданно была выслана бумага с накопившиеся долгом за долгое время (хотя ранее никаких оповещений не высылалось),так ещё и долг был начислен на 50 КВ.м дома ,хотя у нас долевая собственность и всего 20 КВ.м!!!Все документы для Перерасчёта были предоставлены,но за пол года Перерасчёта мы так и не увидели и неизвестно увидим ли!!!!Зачем вообще была создана эта организация,для того чтобы нервы людям трепать?
23
23 августа 2022
Отделение в Пушкино.Менеджер Мурашкина Юлия не соответствует тем качествам,которые дожны быть у представителя регионального оператора.Разговаривает нагло,не может профессионально ответить на вопросы.Всех отсылат в суд.Такого безобразия не встречала давно.Такие организации укомплектованы достойными кадрами.Позор для солидной организации
17
21 декабря 2023
Устроили мусорный коллапс перед новым годом, пока не вызвали роспотребнадзор ничего не вывозили неделю! Неделю не вывозили, располдили крыс и бардак! Отвратительная организация которая «случайно» выйграла тендер! Отзывы везде такие же отвратительные, и проверяющие органы вообще не следят за их работой!
6
28 июня 2022
Ежемесячная плата начисляется непонятно по какой системе. То приходит счёт на 400 р, то на 600, то на 800. Вдруг приходит, задолженность на 3000, хотя все оплатил и обнулил. Уходят бешеные деньги. И невозможно найти правды. Нет никаких контактов, никакой обратной связи. Бандитская контора. А есть у нас в области власть? Может быть, она уже услышит наши стоны? И Наведёт порядок
В Вывозе мусора? Эй, власть! Ты где?
35
20 апреля 2022
Объясните нам, наконец, кто должен убирать мусор вокруг контейнеров???Звонила в управляющую компанию-говорят, это дело региональных операторов. Те, в свою очередь кивают на домоуправление,дескать, подбор мусора-не наше дело. А чье это дело? Помойка-то разрастается! Я пишу сейчас о своём доме №6 по ул. Дружбы. И вообще, если третий год не наведен порядок около Лавры, о каком благоустройстве города может идти речь? Власти города, засучите рукава и начните работать!
20
30 июля 2024
Плохая организация. Вывозят плохо, обязательств не выполняют. Вопросы решают только в офисе при личной явке. И это 21 век.
4
24 июля 2023
Тарифы для предпринимателей просто бешенные. А пени просто нереальные Если 6500 по тарифу,то пени 11000 за просрочку 🙄это как вообще
10
29 декабря 2023
Г.Долгопрудный
Компания не выполняет свои обязанности ,своевременно не вывозится мусор,все контейнеры и ближайшая территория заполнена мусором,за что мы платим деньги.Будем писал на Добродел
4
28 июня 2022
Контакт - центр работает отвратительно!!! Вместо того, чтобы предоставить информацию о моей мнимой задолженности (в личном кабинете сумма оплаты может поменять два раза в день), оператор сбрасывает трубку! Хотя звонят с этого же номера и просят оплатить задолженность! Ужасная компания. Создаёт только одни проблемы с самого начала.
25
12 февраля 2022
договор со мной никто не заключал но постоновление есть-лодно согласен с государством не поспоришь. наконец то пришла первый раз за 3 года бумажка об оплате и вуаля, декабрь все оплатил а начало февраля долг почти в 3 тысячи рублей, причем берутся такие цифры что на участке стоит дом в 200м2 и в нем проживают-РЕБЯТА ПРИЕДТЕ ПОСМОТРИТЕ ЧТО ЕСТЬ И НЕ ГРАБТЕ НАРОД ПО 900 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ
21
13 августа 2023
Недоразумение... Совсем не клиентоориентированный оператор... Насос добычи денежных средств из народных масс
8
11 февраля 2023
Монополист-это плохо.
Сломали бак пластиковы и отказались заменить.купил за свои деньги металлический,так они и его сломали.реакция на жалобу,не вывозят второй день мусор.
5
5 июня 2023
В офисе в Дмитрове сидит девушка,которая невежливо разговаривает со взрослыми людьми.Сама некомпетентна,видимо работает недавно.
9
17 января 2023
Не на одно мое и моих соседей письмо не ответили. Отказывают в заключении договоров. Раскрывают личные данные. В офисе - хамят. НЕТ ДОГОВОРА - НЕ БУДЕТ ОПЛАТЫ!
11
23 января 2024
Выставили счёт непонятно за что. Мусор по-моему адресу не вывозили, потому что не могут назвать место куда выбрасывать мусор. Одним словом обман да и только.
9
16 сентября 2022
Невозможно дозвониться до Долгопрудненского офиса. Уже пол года бьёмся, чтобы сделали перерасчёт, всё оплатили, но долг в 40тыс. так и висит на нашем лицевом счёте. Бардак полный!!!
7
24 февраля 2022
С какого перепугу вы, не ставя клиента в известность, что на него заведено судебное дело и нет ни одного извещения по вызову в суд, по какому то судебному решению, с чем клиент не согласен, сняли со счета денежные средства ??? По данной ситуации будет написано в прокуратуру заявление.
28
1
5 августа 2022
Брать деньги за фактический вывоз мусора, а не придумывать всякие нормативы и штрафы.
Работать и зарабатывать, а не грабить пенсионеров и остальных законопослушных граждан!
22
24 августа 2022
Потребителю не подтвердили фактический невывоз ТКО, предложив следующее:
"Вы оплатите, потом напишите нам претензию, а мы Вам не ответим"
Объяснять больше ничего не нужно...
11
9 мая 2021
Деревня Сметьево. Сергиево-Посадский район. Поступили контейнеры только в конце июля 2020 года. Квитанции с января 2019-го. Перерасчёт не делают. Обратной связи никакой, менеджеры ни разу не перезвонили. Предоставляла все документы на площадь, ничего не изменилось. Приезжают нерегулярно. Крышки контейнеров открыли и сдвинули контейнеры так, что их не повернуть и не закрыть. Из-за этого прилетают вороны и разносят мусор. Реакции на жалобы никакой. Горячая линия лишь фикция, принимающая обращения. Дальше ничего не происходит ((
24
20 июля 2022
Хотела оплатить долг.В ЛК одна сумма.Перехожу на оплату,другая сумма.В Мосэнергосбыт,третья.Через Сбер, четвертая.Не дозвониться,через ЛК-тишина.В общем, сплошное безобразие.
16
4 октября 2022
Тихий ужас, долгов нет, а счета какие хотят такие и выставляют, иногда и в 2 раза больше, не дозвониться вообще, ничего не выяснить, контора по отьему денег
13
19 декабря 2023
Это какой то ужас. Мусор вывозят раз в две недели.
5
8 июня 2023
Этот оператор не заслуживает вообще "звёзд".Не решают проблему, уже целый год не могу добиться решения. Лично 2 раза приезжала писала заявления, и толку НЕТ от слова СОВСЕМ.
8
19 марта 2022
Уже дважды ездил в офис и сдавал заявления с просьбой разобраться с системой начисления платежей. Ни на одно из заявлений ответа нет! Это какая-то подобная организация!
18
19 января 2024
Плохая компания, надо найти достойную
5
22 июля 2022
Странное место. Договор, который подсовывают отличается от публичной оферты. Деньги берут даже, если нет контейнерной площадки
13
17 сентября 2021
Квитанции по мусору не приходят позвонила узнать сумму долга. Для того что бы узнать сумму долга вам нужно копию паспорта, копию свидетельства и заказать свежею выписку из ЕГРН. Без данных документов сумму сообщить не могут. Отвечает грубиянка орёт в трубку. Просто ужас а не организация.
25
7 июля 2022
Работают отвратительно! Требуют только деньги, не смотря на то, что фирма уже не работает 3 года. На щвонки не отвечают, менеджеры постоянно меняются.
16
6 апреля 2022
Качество работы ноль, в п. Челюскинский на 2-ой Новой , (частный сектор)вторую неделю не вывозят мусор, информации ноль, хуже организации я не встречала
10
17 ноября 2022
Сами исполнители отличные, а вот чуть выше по должнлстной лестнице уже не "Айс"!
2
7
22 января 2021
Плата за мусор высокая , нет льгот не проживающим в зимнее время дачникам . Не предоставляются расчеты за вывоз,суммы выставленные не соответствует ежемесячным платежам. Неизвестно где получить отчёт по всем месяцам ,сверку расчетов и оплат ,в энергосети на сайте нет детализации .
32
4 ноября 2023
Не вывозят согласно графику
4
1
19 декабря 2023
Через суд взыскивают деньги, хотя даже никакие счета не приходили ….
6
6 марта 2023
Полгода прошу выставить корректный счёт, тк насчитали лишний выезд. Куда только не писала и куда только не звонила. Реакции ноль.
7
13 июля 2022
Невозможно дозвониться. По почте отвечают спустя месяц. Мусор вывозят не по графику.
12
30 мая 2023
Монополисты но стараются
7
19 февраля 2022
Постоянно нарушают согласованные графики вывоза мусора!!! Отвратительная организация!!!
18
4 февраля 2023
Остап Бендер отдыхает, в сравнении с способами отьема денег этой компанией.
8
4 ноября 2023
Подают необоснованные заявления мировым судьям.
4
26 июля 2021
На автопарковке во дворе д.6. по уд.Дружбы контейнерная площадка превращена в свалку.Под машинами бегают крысы.Синие контейнеры/под бумажные отходы/очищаются редко,а мусор из них высыпается на землю.
16
23 ноября 2022
Взимаются деньги за неоказанные услуги
13
31 марта 2023
Бардак каждый месяц стал с начислениями платежей в СергиевоПосадском округе
7
1
17 мая 2023
1 по 10 школе.
6
20 мая 2022
Контора никанора один сплошной обман
17
19 октября 2022
Вывозят.. Иногда забывают..
6
28 сентября 2020
Плата за мусор очень высока
30
3