Поиск
Маршруты

Сервис-Драйв

Обзор
Товары и услуги
Фото
40
Отзывы
492
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,7
1156 оценок
Оцените это место

492 отзыва

По умолчанию
Максим
Знаток города 5 уровня
14 мая
Диагностику проверили все четко написали что нужно купить и скали что когда куплю приехать записаться на ремонт,нормы завысили т.к по факту ремонт длился 3 час,а по их заказ-наряду было потрачено их специалистом 5Н/ч,ремонт делал не грамотный специалист т.к приходилось подсказывать что нужно сделать,хотя с самого начала я стоял с боку и просто молча наблюдал за процессом,но смотря как машину не чинят а ломают я не выдержал, замена ступицы для того чтобы её снять не нужно долбить молотком по валу ступицы этим только забивается резьба на валу порекомендовал вязать съёмник установить на ступицу и снять лёгким движением, дальше лучше при замене опоры двигателя вырвали другую опору двигателя после чего пошла вибрация на кузов после того как машину поставили на колёса с подъемника,на замену стоек стабилизатора по факту ушло время 20 мин, а по заказ-наряду 1Н/ч и стоило это 2000 т.р хотя на других сервисах взяли 400 р за штуку, больше в этот сервис обращаться не буду,может дело в специалисте который попался мне.
1
Посмотреть ответ организации
А А
Знаток города 5 уровня
8 января
Решил написать отзыв, обслуживаюсь в данном сервисе более 8 лет, один из лучших сервисов в Домодедово. Цены адекватные, бонусная программа. Коллектив квалифицированных специалистов. Спасибо большое ребят вам за вашу работу.
4
Посмотреть ответ организации
Денис Рублёв
Знаток города 8 уровня
3 декабря 2023
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в этом авто сервисе. Персонал был очень профессиональным и дружелюбным, сразу создавая комфортную атмосферу. Мастера оперативно решили проблему с моим автомобилем, предлагая качественные запчасти по разумной цене. Кроме того, сервис предложил мне возможность взять автомобиль на замену на время ремонта, что очень удобно. Весь процесс был хорошо организован и прозрачен. Я остался очень доволен результатом работы, мой автомобиль после посещения сервиса выглядит и функционирует как новый. Благодаря этому авто сервису я вновь чувствую себя уверенным и безопасным на дороге. Я определенно рекомендую этот сервис своим друзьям и знакомым.
9
7
Посмотреть ответ организации
Илья Бочкарев
Знаток города 8 уровня
22 марта
Посетил сервис по рекомендации постоянного клиента этого сервиса. Ожидания полностью оправдались. Делал малое то, итоговая стоимость была даже меньше предварительного расчёта. Стоимость расходников достойная, масло импортное есть, цена работ ниже чем у дилера процентов на 60. Рядом есть парк и кафе, в период обслуживания авто можно, например, выгулять и накормить ребёнка.
Посмотреть ответ организации
Надежда Иванова
Знаток города 3 уровня
5 апреля
Это лучший автосервис в этом городе,знаю этот автотехцентр изнутри.тут все по честному и без развода клиентов на лишние затраты.Руководство всегда в курсе всего что происходит и всегда объективно оценивает происходящее.Специалисты работают десятилетиями в прямом смысле.Если вы из Домодедово и рядом,то только Сервис-Драйв.
Посмотреть ответ организации
Маргарита Зубовская
Знаток города 8 уровня
8 мая
Обслуживание на высшем уровне! Персонал доброжелательный и ответственный за всё дело. Работу делают качественно без косяков. Время ожидания минимальное.
Посмотреть ответ организации
Ирина Брычкина
Знаток города 10 уровня
1 октября 2024
Качественный и многосторонний автосервис. И электрика и ремонт (так же кузовной, глушителей) и шиномонтаж и запчасти и мойка и кафе и мороженое. Обращалась в этот сервис год назад к электрику Андрею! Выявил причину. Все изъяны устранил. Огромное спасибо Вам что Дотошно и скрупулезно (в хорошем смысле) подошли к ремонту моего старенького друга Форда Фьюжн. Так же огромная благодарность за ДУШЕВНЫЙ и ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ подход. 😁 А еще хотела бы сказать слова благодарности ребятам из магазина запчастей в Растуново тоже под этим же логотипом Сервис Драйв. Человеческий и не поверхностный подход к проблемам покупателей! 😁
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2024
Приехал на замену тросов ручника. Автомобиль Шевроле Лачетти. Изначально заявили 4к, начали ремонтировать после позвали в бокс. Говорят смотрите, тут чтобы достать трос нужно снять ступицу… Я им говорю что для замены троса ступицу снимать не нужно. В итоге взяли 9к, в заказ наряде написали что снимали обе задние ступицы, но по факту ступицу 2 колеса даже не трогали. Просто для навара лапшу навесили. Не советую данный сервис, хотя оценка довольно заманчива.
4
2
Посмотреть ответ организации
Андрей М.
Знаток города 2 уровня
30 августа 2024
Долгое время обслуживаю машины всей семьи в этом сервисе. Очень радует качество обслуживания, нормальные цены, персонал приятный, отзывчивый, знающий свою работу. Особенно приятно общаться с Игорем Мирным, вникает с первых слов в суть проблемы, и до победного помогает во всём))) однозначно рекомендую всем 👍👍👍👍👍👍
5
Посмотреть ответ организации
Справедливость
Знаток города 7 уровня
28 мая
Отсутствие гарантий на выполненные работы, + отсутствие полноценной рекомендаций, молча делают и все это не наше это не знаем)) ранее работали очень хорошо, но последнее время стали отстраненными и не заинтересованными. Меня волнует отсутствие вненяемой гарантии.
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
26 марта
Хороший сервис, претензий по ремонтам нет. Делал: Кузовные работы Электрику Диагностику ошибок По качеству и цене всё хорошо, есть магазин где можно заказать запчасти.
Посмотреть ответ организации
павел
Знаток города 3 уровня
21 апреля
Записывался на шиномонтаж за неделю, приехал, а мне сказали , вы не записывались, так что перед поездкой уточняйте . Скорее всего было так..... Я записался еще и на диагностику автомобиля, но потом позвонил и сказал что диагностика не нужна, и меня скорее всего вычеркнули из списка.
Посмотреть ответ организации
Наталья Анисимова
Знаток города 4 уровня
8 ноября 2023
Очень хороший сервис, все делают быстро. Всегда есть возможность записаться, и даже берут без записи, если есть свободные мастера. Удобное расположение, вежливые сотрудники. Всегда проконсультируют и подскажут по ремонту и обслуживанию . У меня первая машина и всегда обращаюсь в Сервис драйв, так как знаю , что помогут и все сделают , как надо. Вы супер, спасибо!
5
5
Посмотреть ответ организации
Наталья Г.
Знаток города 5 уровня
4 июля 2024
Изменила свое впечатление, оценку не меняла, соответствует предыдущему визиту, сделали ремонт на отлично, Мастер-приемщик был другой, постарше, жаль, имени не знаю, вопросов и претензий не было, все понятно объяснял. Все зависит от мастера-приемщика, вероятно, последующий мой визит от 03.07.24г принимал тот самый "Мастер-очевидность" (по предыдущим комменариям) - развернул впечатление на 360°. Слабое место в этом автосервисе заправщик кондиционера и "Мастер-очевидность". Чуть подробнее суть опишу: ткнули пальчиком на протечку масла в соединении трубки на радиатор, назвали услугу " Диагностикой" за 1500 руб. На вопрос, а как насчёт общей диагностики системы охлаждения, ответил - нет возможности -это будет следующий этап.. Свои изречения окрашивал афоризмами, а сравнение с докторм и пациентом, (роль доктора отвел себе) - вероятно, должны были меня окончательно убедить. Готова платить только за адекватность. Вопрос не в цене.
3
Посмотреть ответ организации
роман киселев
Знаток города 14 уровня
8 ноября 2024
Добрый день всем..Не давно делал шиномонтаж колес, все супер, быстро, четко и даже по мыли колеса и в пакеты завернули..ну вообщем супер без вопросов..потом сделал мойку машины, мйка отстой, была одна машина на мойке прождал 40 мин, очень все медленно,, но когда помыли машину я был в шоке от такой мойки,было ощущение , что машину просто облили водой и отдали мне..ребят мойку не советую делать без слез не взглянешь на такую помывку..
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 13 уровня
20 декабря 2024
Приемлемые цены. Лишнего не чего не предлагают. Подход клиенту на высоком уровне. Нашли поломку в автомобиле, по электрике. Претензий нет, только благодарность
2
1
Посмотреть ответ организации
Анюта
Знаток города 5 уровня
16 марта 2024
Хороший автоцентр со спектром различных услуг включая автомойку, шиномонтаж. Мастера профессионалы своего дела. Доступные цены. Мини кафе, где можно выпить вкусный, ароматный кофе. Приветливый персонал. Рекомендую.
8
3
Посмотреть ответ организации
Annett
Знаток города 8 уровня
13 августа 2024
Посетила автосервис впервые по рекомендации друзей. Позвонила по телефону, записалась на диагностику ходовой части, специалист всё посмотрел, дал заключение. По заключению на месте заказала все необходимые запчасти, записалась на замену запчастей. Приехав раньше назначенного времени (так как не было пробок) Меня приняли раньше, все заменили, проконсультировали, так же задала вопрос менеджеру сервиса по машине, что меня не устраивает, на что он сказал, что у вас всё хорошо, не придирайтесь, это специфика вашей машины, если конечно вы хотите, мы можем загнать на электронную диагностику, вы заплатите деньги, но по факту результата никакого не будет. Вот это я понимаю сервис, где не дерут деньги, делают всё быстро и отвечают на любые твои вопросы. Рекоменду.
2
Посмотреть ответ организации
Ерик
Знаток города 2 уровня
6 апреля
Пришел поменять лампу поворотника на машину, при оформлении спросил сколько стоимость на что мне электрик недовольным лицом сказал не знаю и ушёл! Очень неприятный человек и не готов, видимо, к работе
3
Посмотреть ответ организации
Garry Kor
Знаток города 10 уровня
18 августа 2024
Обслуживался здесь пару раз, думал нашёл нормальный сервис, но увы. Диагностику провели ходовой, указали на то, что вообще не нужно было менять/покупать. А то что нужно было срочно поменять - не увидели (колодки). Масло заменили так, что пришлось лишние 0,5 литра потом откачивать. В общем - могут делать все, и это так, только так ли это!? Обслуживать простые авто - да, наверное можно. Ребят, перспектива у Вас есть, наведите порядок в организации обслуживания, от качественной приёмки авто, до контроля ремонта и возврата ее хозяину с полной обратной связью. Не старайтесь гнать поток(количество) - делайте нормально. Будем наблюдать дальше, но не на мне уже.
5
2
Посмотреть ответ организации
Романов Сергей
Знаток города 7 уровня
19 февраля
Мастер приемки на ресепшене сидит с недовольным лицом и хамит! Типа че вы сюда приехали. Больше сюда ни ногой!!! Хотел сделать ТО но работники не заинтересованы чтобы клиент остался и обслуживал свой автомобиль в этом сервисе (
2
1
Посмотреть ответ организации
Я В
Знаток города 3 уровня
6 октября 2024
Сделала то, вместо официаллв, там делали часа 2 тут меньше 30 минут уже все готово, ещё написали заключение что нужно поменять , но придя за машиной никого даже не было чтобы спросить насколько критично к замене. Просто сказали оплатить и забрать авто, которое просто стояло , даже не передали его никак. Отстой, поехала в другой сервис на диагностику перепроверить, так мне сказали пора менять масло, вопрос а что делали ребята за 12тысяч в этом сервисе ???? Надо бы теперь понять этот вопрос .
3
5
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Одинцов
Знаток города 10 уровня
5 сентября 2024
Честно говоря расстроен последним посещением. Записался на диагностику подвески в конце апреля. Спросил, нужно ли делать что то по машине, мастер сказал нет. Сейчас оказалось, что почти прогорел глушитель. Позвонил в сервис, оказывается нужно было заказывать диагностику выхлопной системы. До этого сервиса при диагностике подвески смотрели всё, что снизу. А тут начинается, глушитель не относится, это выхлопная. Была бы замята защита Картера, тоже бы не сказали, это уже двигатель. Диск колеса допустим повреждён, это шиномонтаж. Если надо, возьмите больше сумму, но посмотрите нормально. Мне скоро ехать на море, а теперь придется опять загонять на подъёмник. Вдруг ещё что то, что не относится не озвучили. Дополнение: вышенаписанное не значит, что сервис плохой. Уже вторую машину обслуживаю с 2015 года там. До этого косяков не было. По поводу того, что мог металл на глушителе лопнуть и разойтись возможно, но за месяц маловероятно. Я и трехста км не проехал за это время . 05.09.2024 год Обратился ещё раз спустя год после прошлого неудачного посещения, больше обращаться в данный сервис не буду. На фабии повредилась тормозная трубка, нужна была замена. По телефону все объяснил, что трубка стальная, нужно вальцевать для соединения и короткий кусочек 15 см поставить медный. Сказали приезжайте, посмотрим, трубки изготавлиааем. Ждал три дня запись, приехал к 14. Машину мастер поднял, сказал сталь не вальцуют и опустил ( машину) . За 5 минут " работы" 1000 рублей. Спрашивается за что? Предложили мне полностью провести трассу новую из меди. Но это в пять раз дороже того ремонта, который требовался. После этого поехал в гаражный сервис, за полчаса мне всё развальцевали и поставили новую короткую трубку. Вывод: сервис заработал тысячу, но потерял клиента. Но город большой, желающих много. До этого обращался во много сервисов, приезжаешь, спрашиваешь, это делаете. Если нет ещё никто денег не брал. Да, я занял подъёмник почти на 30 минут из которых 25 мастер обедал и 5 минут посмотреть. Зы: сервис большой, чистый, много подъёмников 15 штук. Заказ наряды дают на руки. Славяне работают. Цены приемлемые. Но второй косяк подряд. Больше обращаться не буду.
5
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Виноградов
Знаток города 8 уровня
30 апреля
Шиномонтаж только делаю. Монтажник Иван золотой спец. И подскажет и поможет и посоветует и проконсультирует.
Посмотреть ответ организации
Анна К.
Знаток города 9 уровня
28 августа 2024
обратились с заменой ступичного подшипника. 4 часа ждали пока закончат работу. по итогу загорелся датчик ABS, руль тяжело крутился. как оказалось: «мастер» испортил магнитную ленту самого подшипника, ПРОМОЛЧАЛ о том, что установил испорченный подшипник и отдал машину. в конечном итоге другой сотрудник поехал за новым подшипником-но уже другой страны-производителя, т.к. в наличии недалеко от сервиса была только она. разницу в стоимости запчасти вернули. по итогу провели в сервисе 7 часов, отдали за «работу» 6600₽ (даже часть которых не вернули-«работа» то сделана😁) хорошо, что ошибка загорелась как только отъехали от сервиса, неизвестно что происходило бы дальше. жаль потраченное время, деньги, хороший подшипник. и жаль что такому «мастеру» руководитель доверяет работу, тем самым оставляя след на репутации сервиса.
4
2
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 4 уровня
3 сентября 2024
Отличный сервис, делали ТО, была замена рулевых тяг и опорных подшипников, все работы выполнены качественно и быстро. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Александру, клиентоориентированность на высоте.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Рогатов
Знаток города 9 уровня
14 марта
Хороший сервис. Оперативно работают. Хороший подъезд к сервису. Хороший персонал.
Посмотреть ответ организации
марина чуйкова
Знаток города 3 уровня
22 января
Заезжали с мужем сегодня. Алексей рассказал , подсказал все что нужно поменять. Буду ездить только к нему. Таких мастеров мало 🌹
2
Посмотреть ответ организации
Иришка S.
Знаток города 4 уровня
11 июля 2024
Если вам дорог ваш автомобиль и качество услуг ни в коем случае не обращайтесь в эту шаражку! Делали задний бампер после ДТП ( с покраской) , отдала больше 30К, через пару месяцев бампер отошел ( фото прилагаю)! На что мастер кузовного цеха ( седой такой, сидит за 3-м или 2-м компом на рецепшен в грубой форме сказал что переделывать ничего не будет и что я сама наверное где то ударила и самая феноменальная фраза - вы когда автомобиль забирали такое было? Не было? Ну и всё тогда. Развернулся и ушел. Удивительно, вы столько лет уже существуете в городе а репутация совсем не дорога.
6
2
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Лысенко
Знаток города 9 уровня
6 мая
Ответ сервиса цитирую : гарантия до первой ямки)) очень сильно испортились в качестве работ и подходе. Ступичный подшипник прошел 4 месяца, причем не дешевый))
Посмотреть ответ организации
Т
Техавтоцентр П.
Знаток города 2 уровня
10 сентября 2024
Была один раз, делала поиск места утечки фреона, машину разобрали, место утечки не определили, собрали обратно, но почему то не полностью, часть болтов куда то испарилось и фару не прикрутили, фишки не защелкнули, лампочка не работала, машина выдала ошибку, но мастер приемщик выкатил ее и типо с богом, заставила исправлять, больше не ездила
3
3
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 27 уровня
19 апреля
После смены начальства на мойки стало ужасно, берут по 1 машине, с очередью вообще непонятно что, администратор постоянно гуляет.
Посмотреть ответ организации
Андрей К
Знаток города 7 уровня
10 апреля 2024
Благдарю Игоря Мирного начальника слесарного цеха, а также менеджера по работе с корпоративными клиентами, за оперативное восстановление корпоративных авто нашей компании. Всегда ремонт выполнялся качественно и в течние одного дня.
4
Посмотреть ответ организации
антон чехов
Знаток города 6 уровня
12 августа 2023
Пользовался услугами Мотошиномонтаж! Всё супер! Мастер Иван делает свою работу на отлично!!! Не нужно стоять и контролировать, был очень приятно удивлён( редко встретишь такой серьезный подход к своему делу)! Работают только со снятыми колёсами. Всем Мото братьям рекомендую 👍
4
1
Посмотреть ответ организации
Александр Баулин
Знаток города 6 уровня
9 июля 2023
Понимаю, что у всех разные запросы. Что понравилось мне: - Ребята общаются спокойно, по-деловому - В воскресенье приняли на заправку кондиционера. Я чуток запутался, вышел-встретил то ли владелец, то ли старшей смены. - цена за заправку оказалась втрое ниже цены у официалов и даже на 10% дешевле чем в ближайшем шиномонтаже - на вопрос о возможности поиска места утечки спокойно объяснили как и что (у меня уходит за год- такое ищется только в спецместах за слишком дорого, проще заправляться раз в год) - на вопрос о криво сидящем фильтре, опять-таки то ли владелец, то ли старший смены сам покопался, сделал и денег не взял. При этом у ребят под рукой были запчасти на Кугу- это редкость Надеюсь, такой подход достоин 5 звезд? Я думаю, да
4
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Потемкин
Знаток города 11 уровня
16 апреля 2024
Отличный сервис! Облуживаюсь тут уже больше 10ти лет. Ни когда не было нареканий. Всегда привезут нужные запчасти, по хорошей цене,за это спасибо Ивану. В слесарном цеху большая благодарность Илье, всегда всё грамотно и чётко!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
Н
Николай
Знаток города 2 уровня
9 апреля
Приехал на осмотр ходовой, спросили год выпуска автомобиля и сказали что не смотрят возрастные авто. Оценка кол
3
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 4 уровня
6 июля 2024
Приехал на мойку к открытию в 09:00. Загнал машину и ушёл в комнату ожидания. Прошло 40 минут, возвращаюсь, а её даже не начинали мыть. Моют машину, которая заехала после меня и готовится в сервис. Позвал администратора, который сказал, что у него всего один мойщик. Итог, забрал машину и уехал. Киентооринтиррванности на данной мойке нет. Не советую!
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
4 октября 2024
Очень хорошо всё, но цены это треееш слишком завышены за объем работы. Но конечно оббежать машину и с довольным видом сказать у вас всё хорошо это ведь стоит 1500 руб!?
1
Посмотреть ответ организации
Олег Мешков
Знаток города 7 уровня
25 октября 2023
Мне было срочно править диск. Приехал по записи. Сделали очень оперативно и скрупулёзно. Делал сотрудник, который четко знает своё дело. Все операции выполнялись выверенно и мой прилично помятый диск превратился в диск без биения. Я остался доволен работой. Буду рекомендовать друзьям. Кстати цена- качество- время вполне приемлемы. Спасибо!
2
1
Посмотреть ответ организации
sergey dolzhenkov
Знаток города 6 уровня
13 ноября 2023
Обратился в сервис для обслуживания системы кондиционера. Необходимо было скачать фреон из системы для чистки радиатора охлаждения и затем после ремонта заполнить систему. Обслужили быстро ,мастер приемки сразу отправил машину в цех. Мастер обслуживающий систему поделился ценными сведениями о правильной и своевременной диагностике . Так же предложил интересную услугу на будущее для ароматной сухой дезинфекции салона. Это необходимо делать так как бактерии после работы кондиционера могут влиять на здоровье человека. Впечатления остались хорошие после посещения сервиса . Рекомендую.
3
2
Посмотреть ответ организации
Артем М.
Знаток города 5 уровня
7 апреля 2024
Приехал заправить кондиционер. Оказалось, что не исправен компрессор кондиционера. Специалист предложил провести диагностику - провел и всё. Его ответ: - Не исправен компрессор. Спасибо, капитан очевидность. Я рассчитывал, что хотя бы специалист проверит предохранитель или соединение какое-нибудь, но увы, уж слишком у меня были большие ожидания по этому поводу. Деньги просто на ветер, выставили счет на 3000 рублей. Компания отлично умеет зарабатывать, на таких как я👍🏼
5
4
Посмотреть ответ организации
Hidden
Знаток города 6 уровня
15 апреля 2024
Хороший сервис, ребята грамотные, из-за этого довольно сложно попасть на ремонт. Есть комфортная зона ожидания и возможность заказать запчасти сразу у них.
3
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Матринов
Знаток города 2 уровня
30 августа 2024
Очень хороший сервис, буду только здесь обслуживаться особенно хочу отметить начальника слесарного цеха Мирного Игоря крутой чел.
3
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 6 уровня
10 ноября 2023
Всё отлично. Мастера в-основном все очень давно там работают. Гена на приёмке всегда старается помочь. Ничего лишнего не накручивают, цены и добросовестное отношение - основные качества. Плюс чистая и удобная зона ожидания. Приезжаю только к ним с 2014 года. Много там было разных изменений и трансформаций.
1
1
Посмотреть ответ организации
Артём У.
Знаток города 5 уровня
28 марта 2024
Не ездите в этот автосервис,если хотите оставить машину в целости. Замена ступичного трудоемкий процесс,но не сложный. Начнем с разбора авто-диск тормозной сбивают кувалдой якобы он же все равно под замену,далее выбивание привода из кулака и загубленная резьбаторой визит для замены другого ступичного тоже не остался без негодования,сломали штуцер,сказали: «мы не виноваты,машина себя так повела,можем сделать скидку на работу при замене детали», в этот же раз менял масло, мастер установив в заливную горловину воронку,заполнил ее до краев,но не учел, что большая горловина сужается в маленький шланг идущий к поддону,итог пол литра масла на моторе и на полу,фото к сожалению нет, Еще раз повторюсь,не рекомендую посещать данный сервис и всегда быть рядом с автомобилем при его ремонте.
7
4
Посмотреть ответ организации
Алексей Егоров
Знаток города 3 уровня
20 марта 2024
Отличный сервис. Раньше обслуживал Шевроле Каптива, по многим «болячкам» ребята помогли. Сейчас приехал на Ниссан Икс Трейл, помимо ТО быстренько решили проблему по выхлопной системе. Спасибо!
5
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 7 уровня
20 апреля 2024
Отличный сервис. Часто чинюсь. Все быстро и четко. Отзывчивый персонал. Покажут, расскажут помогут, предупредят.
2
1
Посмотреть ответ организации
Валентина К.
Знаток города 5 уровня
2 ноября 2023
Если хотите потерять деньги и время, добро пожаловать в этот сервис с низким качеством обслуживания, отсутствием клиентоориентированности, сломанными « новыми запчастями». Приехала в сервис по причине выхода из строя отопительной печки на форде. Сообщила мастеру, что накануне она скрипела, собственно думаю, что коротнул мотор печки, и я уже купила новый, он в машине. Мастер провел диагностику, сказал, что это точно не мотор, его можно вернуть обратно. Заказал РЕЗИСТОР. Хотя любой грамотный электрик знает, что данная деталь является следствием, и заменяется в совокупности с мотором, но да ладно. При телефонном разговоре мастер-приемщик сказал, что они просто не любят перегружать клиента информацией, и о моторе бы сказали, когда меняли бы резистор т.е еще пару дней в минусовую погоду мне без печки надо было покататься) Дескать мотор проверить нельзя без рабочего резистора. Разобрать, прозвенеть…… именно об этом ведь просила. к-качество! ( разговор я записывала) Поехала я заменять резистор в другой сервис, потому что в этом меня усердно не записывали, при установке в другом сервисе выяснилось, что резистор не рабочий. Естественно, поехала им деталь эту возвращать обратно. При возврате запчасти придирались ко всему, обвинили, мол сами же его и сломали, аж с третей попытки приняли, якобы не устраивают документы из другого сервиса. Документ о том, что они забрали у меня деталь- добилась со скандалом. Никаких сроков нигде не указано, якобы, ссылаетесь на законы. Связи с ген. Директором сервиса не предоставили. Очень жду результатов « экспертизы», где по всей видимости, будет написано, что я, действительно, сломала ее сама!) что же, раз сотрудники отказываются решать вопрос мирно, придется приехать с досудебной претензией, потом и вовсе просить суд разрешить ситуацию. Думаю, компетентные люди разберутся с тем, как я умудрилась сломать деталь, какого она была качества, где была закуплена, а главное, почему была закуплена она, если в заключении о диагностики ( заверенный печатью ДОКУМЕНТ) написано, что требуется замена РЕДУКТОРА!!! Дата обращения 25.10.23 Надеюсь, что мой случай удастся идентифицировать сразу, в отличии от клиентов с негативными отзывами ниже!
5
4
Посмотреть ответ организации
Юлия П.
Знаток города 2 уровня
15 декабря 2023
Вчера застряла в сугробе сильно и пока вытаскивали что-то там повредила на днище. По этому поводу помчалась в сервис, чтобы помогли исправить! Во-первых приехала и меня очень быстро приняли, никаких очередей и ожиданий, тут же провели техническую мойку, после сразу же загнали и подняли машину, сделали необходимые манипуляции, дали необходимые рекомендации по дальнейшей эксплуатации и отправили домой, внимание! НЕ ВЗЯВ НИ КОПЕЙКИ ДЕНЕГ, типа что за такую ерунду платить) Мне помогал Виталий, мастер-приёмщик) Спасибо большое за быстрое решение проблемы и отличное отношение) Мой отец все время обслуживает машины в этом сервисе и все время очень доволен, хотя даже и не живет в Домодедово, а приезжает специально! Теперь я его очень понимаю и в случае чего даже не буду думать о других местах!
5
2
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6