Как вижу, я не первый, кто сожалеет о том, что не почитал отзывы здесь.
Итак, Xiaomi m11, трещина задней крышки. Позвонил - крышка в наличии, приезжайте. Приехал с ребенком, отдал телефон и пошел гулять на полтора часа. По возвращении меня встретил менеджер со снятой крышкой в руках и сообщил, что все в порядке, крышка есть. стоимость с установкой - 2000₽. Предложил установить комплект пылевлагозащиты до уровня ip44. На мой вопрос "зачем?" сказал, что на крышке такого нет и надо бы поставить. Я согласился, что добавило к стоимости ещё 2500. Ещё через полтора часа мне выдали телефон, обмотанный резинками, и попросили подержать ещё часик, чтобы все приклеилось. Я поблагодарил, забрал телефон и ушел.
В итоге, после снятия резинок через 3 часа - неоригинальная крышка с кривыми швами, щелями, прогибанием посередине и отсутствием проклейки вокруг камеры. При обращении в мастерскую мне пояснили, что комплект для ip44 вокруг камеры не клеится, а что он там в таком случае защищает объяснить не смогли. На неоригинальность крышки отметили, что оригинал за такие деньги не бывает. Ранее, почему-то, этот момент не озвучивался. Долгие разговоры не о чем шли по кругу и я в третий раз приехал для составления претензии. Ее приняли и ответили через пару дней отказом. Готовлю жалобу ОЗПП.
Обратился по поводу ремонта квадрокоптера, ремонт требовался срочно (день-в-день), что я несколько раз подчеркнул. Меня заверили, что все детали есть в наличии, отремонтировать успеют. В итоге, когда я позвонил за полчаса до закрытия, мне заявили, что ничего не сделано, потому что, якобы курьер уехал на склад и выключил телефон (это как вообще?!). Из дальнейшего разговора мне стало ясно, что деталей, скорее всего, не было изначально, и меня хотели склонить оставить квадрокоптер в ремонте на несколько дней (если судить по отзывам на других площадках - обычное дело для этой организации). Таким образом, я впустую скатался в Питер из Новгорода (200 км в один конец) и оказался в ситуации, когда обращаться к кому-то еще стало уже поздно. А, да, еще меня пытались развести на замену деталей, которые на самом деле менять не нужно, а также прошивку платы, которая также не требовалась (обоснование могло прозвучать убедительно для обывателя, но не для человека, который хоть немного шарит). Это при том, что первоначально названная сумма уже была вдвое выше среднерыночной (но мне нужно было срочно, поэтому согласился), а с этими доп.услугами стоимость и вовсе сравнялась с ценой аналогичного исправного б/у квадрокоптера
Это место обходите стороной. После сервиса МакБука оказалось непрекручена нормально задняя крышка. Сразу не заметил и через месяц винты выпали. Делают плохо и за качеством не следят.
Нужно было срочно заменить стеклко на samsung A51, мастерская рядом с работой, по телефону мастер предварительно озвучил одну цену, но при приемке товара цена уже выросла на 1т р - я согласился, через два часа при ремонте телефона позвонили и предложили замену шлейфа, нанесение защитного слоя и бронестекла - цена выросла еще на 2,5 т.рублей, я возмутился и отказался, пришёл забирать - цена опять изменилась на 500 руб. - добавили за работу!
Написал заявление в Полицию и иду в Мировой суд.
.
Чинят плохо и с ценами обманывают,
Лучше бы и не обращался....
Поздно здесь прочитал массу отрицательных отзывов...
Испорченное настроение и 3 часа убитого времени.
Крайне Не рекомендую это место, обходите стороной!
На одно помещение сделано несколько сайтов, все с разными названиями, это и помешало с поиском отзывов на данную контору. Едешь в одно место, по факту попадаешь в третье. Но это так, лирика. Ремонт не делают от слова совсем. Сдавал видеокарту, пошли артефакты. Сначала сказали 3 часа погулять, перезвонили сказали, мол до завтра ждать, можете домой ехать. Только доехал, звонят, мастер там освободился, так что вот через 2 часа все готово будет. Дома уже обнаружил, что на карте которой меняли термопрокладки, это сделали настолько аккуратно, что даже пыль с внутренней части не тронули. А по основной проблеме ее хватило на 2 дня. Скорее всего просто прогрели и сняли 5к
Я никого не удивлю, если скажу, что в этом центре мне ничего не починили и абсолютно ничем не помогли:) Классический сценарий: телефон забрали на "диагностику", сначала сказали 10 минут, потом 20, в итоге это заняло почти час, после чего мне озвучили цену дороже, чем было изначально. Говорили, что запчастей на мой телефон в России якобы нет и им придется подбирать на него какой-то другой дисплей 🤡 Мало того, что это было неправдой,так ещё и обманули меня со сроком завершения ремонта, когда по телефону мне говорили, что уже все сделано,а по факту нет. В этом месте работают не просто некомпетентные люди, но еще и недобросовестные. Очень жаль, что подобные "сервисные центры" продолжают работать и обманывать людей.
Отдал в феврале на ремонт в их сервисный центр асик с одной проблемой: не работала одна плата.
С их слов отремонтировали все, проверить это мы не смогли. По факту после первого обращения плата так и не работала.
В течение февраля, марта, апреля (3 мес.!) привозили 4 раза на ремонт по гарантии. Асик неделями лежал в СЦ просто так. Говорили что асик тестируется уже 3 суток, стоит на прогоне, но на требование предоставить фотоотчет, прислали фотку с работающим асиком 38 минут...
В итоге спустя 3 месяца проблема с платой не решена. Написали заявление на возврат ДС по не исполнению условий ремонта, ждем решения. Планируем подтягивать юриста и писать жалобу в Роспотребнадзор.
Надо было срочно заменить аккумулятор позвонил сказали, что могут в этот же день и по лучшей цене(обзванивал других). После того как сдал телефон и аккумулятор(свой привез так как не было времени ждать когда доставят) попросили подождать, типо диагностика. Через 20 минут сказали, что аккумулятор нужно калибровать и назвали сумму в 4 раза больше, чем было оговорено по телефону, при том что при звонке был задан вопрос по дополнительным расходам на что получил отрицательный ответ.
Также при приемке оказалось, что нет терминала(хотя я приходил несколько раз) для меня это не критично но в купе с остальными факторами довольно неприятное ощущение.
Обращаться или нет в данную "контору" каждый решает сам, но я там больше не появлюсь!!!
Очень и очень сомнительный сервис.
Итак, принёс я в ремонт пылесос. Назвали срок диагностики от 15 минут до 2х часов, после чего позвонят и озвучат проблему и цену ремонта. Ничего подобного не случилось. В середине следующего дня я позвонил им сам узнать на какой стадии диагностика. В результате мне задали тот же самый вопрос, что при приемке - что с пылесосом?
Стало ясно, что прибор ещё даже не разбирали. Приехал и забрал обратно без диагностики и ремонта, т.к понятно, что этот сервис не в неадеквате.
Теперь о сотрудниках: любезные на первый взгляд ребята, но излишняя дёрганность в движениях как-то не внушила уверенности в трезвости их мышления...
Короче, не стоит тратить своё время и подвергать риску свою технику, отдавая в этот сервис.
Услуга оказана не качественно.деньги взяли
Изменений по ремонту нет!работу и качество ремонта не проверить.что вам поставили ,заменили за ваши деньги
.знают только персонал сервиса.и то при условии что что то делалось .так что берегите свои финансы от этого "сервиса'рекомендую всем сразу идти на 3 красноармейскую ,ропотребнадцор,находится,писать жалобы.и в прокуратуру.инпче их не остановить
Обирают вмех не гнушаются пенсионерами
Сдал приставку ps4 на диагностику не читался диск, перезвонили озвучили стоимость 13 000 рублей, согласился ( если бы почитал отзывы заранее конечно бы отказался) через неделю курьер привёз, якобы отремонтированную, ребёнок проверил на следующий день, приставка не работает. Отвёз по гарантии обратно. Приняли, обещали перезвонить по готовности. По итогу кормили завтраками 1.5 месяца, при этом ни разу самостоятельно не позвонив. Через 1,5 месяца забрал приставку в не рабочем состоянии. Написал претензию,по истечении 10 рабочих дней, после нескольких звонков вернули 5500 руб. Не советую обращаться в указанный центр. Подал жалобу в Роспотребнадзор
Отдали в ремонт телефон на замену экрана Xiaomi Mi9. С нас взяли 10 000₽. По итогу экран ужасно тупил, отпечаток пальца не работает, скорость маленькая. Обратились повторно, сказали, что плохо сделали, поэтому переделывайте, по итогу путного ничего не вышло. Прежде чем обратиться к этим мошенникам мы не посмотрели отзывы. Поэтому сейчас пишу, чтобы огородить других людей от этих пустозвонов. Люди, которые там работают, бессовестные. Врут прям в лицо и не краснеют. Если бы можно было поставить оценку -5 звёзд, то поставила бы не задумываясь.
Только сейчас открыл отзывы. Печально. Наверное если бы прочитал их заранее, от похода в данный сервис отказался бы.
Моя история - сдал пылесос Dream v9, крякнул мотор, при этом корпусе фильтра после аварии оказались металлические детали от самого мотора.
Пылесос взяли. Через 3 часа перезвонили, назвали причину, озвучили стоимость ремонта, превышающую покупку нового такого пылесоса со всем навесным, ну это лирика.
Пришел забирать - 1000 руб., за разборку-сборку пылесоса. Ок, рассчитались.
Вчера присел сам разобрать этот пылесос, ибо на Али есть множество вариантов купить такой мотор. Так вот - пылесос очевидно не разбирался от слова совсем, иначе, господа - мотор бы у вас в руках рассыпался, что у меня и произошло. И уж точно вы бы этот мусор назад складывать в мозаику не стали.
1000 руб - за наклейку на корпус, браво! Успехов.
По телефону отвечает каллцентр и озвучиваемая ими информация расходится при фактической приемке техники в ремонт. По телефону "забывают" сообщить про 20минутную диагностику и так же забывают слово "ориентировочно" называя время ремонта. В самом же центре называемое время увеличивается минимум в 2-3 раза, тебе не перезванивают если время ремонта увеличивается еще более.
В моем случае имела место замена разбитого стекла на телефоне. Оценивая качество работы я обратил внимание менеджера на неравномерный шов склейки на что получил пространный комментарий на тему невозможности красиво отремонтировать китайский телефон.
Результатом работы в силу вышеозначенных причин остался не шибко доволен. Посмотрим как будет работать телефон в дальнейшем. Рекомендовать контору не берусь.
Сервисный центр Huawei, honor, hp, Asus и думаю ещё и других марок.
По телефону представляют себя как официалов, на самом деле никакого отношения к ним не имеют.
Разводят клиентов на деньги любыми путями.
Мне нужно было на хоноре поменять аккумулятор, т.к. он начал вздуваться и задняя крашка стала отходить на миллиметр-полтора (она идёт приклееная). По телефону сказали цену 2200 за оригинальный аккум вместе с заменой, по приезду оказалось, что оригинальный 2800, плюс стали разводить на 1500, типа им надо выпрямлять деформацию задней крышки и телефона после вздутия батареи. Это выглядело очень смешно, потому что крышка пластиковая и гнущаяся, никаких деформацию впринципе не могло быть и это было видно невооружённым взглядом.
Спросил, зачем врут по телефону про цены, внятного ответа не услышал, но в грубой форме сказали, что в любом другом сервисе мне тоже скажут, что нужно выпрямлять какую то деформацию🤦♂️.
В итоге забрал телефон и поехал в единственный в Питере официальный сервис хуавей хонор на лиговском, где поменяли батарею меньше чем за час за 2500 рублей и ниразу не заикнулись про какие то дополнительные работы
Отдал телефон на ремонт заменить динамик и батарейку. Сказали сначала 1 час. Потом позвонили по телефону сказали ещё 1.5 часа батарейку посоветовали оригинальную в 2 раза дороже. По приходу через 2.5 часа. Сказали батарейка (оригинальная бракованая) ждите ещё 30 минут. Ну я думаю сказали так потому что у них работы было много и про мой телефон они просто забыли. Короче запустили дорогую рекламу в интернете люди идут валом цену говорят одну по факту в 2-3 раза дороже.
Плохо не рекомендую((( Думал не писать в начале времени жаль, но.... Отдал в понедельник на замену дисплея Samsung обещали сделать за день, не сделали до пятницы. Пошло черное пятно. Забрал. Начал разбираться, пятно пошло т.к. руки кривые у ремонтников. Заказал сам экран. Решил поменять сам. Начал крышку заднюю снимать, в сервисе приклеили на строительный герметик((( треснула. Заказал новую. Слов нет.
Отдала смартфон vivo для замены шлейфа. Сначала озвучили 1350, затем сделали диагностику, типа бесплатно. Договорились, что вечером телефон будет доставлен курьером, не озвучивая результаты диагностики. Поставили перед фактом о том, что оказывается и материнская плата окисленная и запросили за ремонт 5150. За день до их сервиса я сдавала на диагностику в другой сервис, где плату смотрели под микроскопом и она была в полном порядке. Я приехала опять в их лохотронский сервис и потребовала вернуть мне деньги, на что мне было в грубой форме отказано. Вообщем обчищают как липок. ***. Сейчас пишу досудебную претензию а так же сдам телефон на независимую экспертизу. Это уже принцип. Не попадайтесь Уважаемые клиенты на их развод. Если будет желание, можно собраться, кого обманули и подать коллективный иск.
центр развода на деньги так бы я его назвала. ИНН на доске потребителей и в чеке не сходится. Полное разводилово. Позвонила в колл центр которого нет!!!! Как оказалось. Сказали стоимость замены экрана 3500 на месте добавилась проклейка за 1500 тысячи. Поставили косячный экран приповторглм обращении сказали что я его уронила. Хотя он даже из дома не выходил. Берегите свои деньги и не обращайтесь к ним. *** 100%
Красавчики капитальные
Отдал ux482er
Материнская была под замену. Замена только через официалов.
Как и обещали срок ремонта заняло 7 недель. Гарантия. Все в ажуре как говорится. Доволен как слон. Отдельное спасибо Азату!
27 мая я принёс в сервис-центр "Спецмонтаж" (наименование лица согласно печати) свой телефон Samsung Galaxy Note8 для установки аккумулятора и замены сенсора отпечатка пальца.
Выбор был сделан в пользу этого, с позволения сказать, "сервис-центра", т.к. обещали выполнить всё в течение рабочего дня.
При приёмке было сказано, что сначала будет диагностика и повторили обещание сделать всё в тот же день, т.к. все возможные детали для этой серии телефонов - в наличии.
Также попросили пароль для входа в телефон.
В тот же день сотрудник центра позвонил и рассказал, что аккумулятор будет стоить не 2800, а 3500, и его на самом деле нет в наличии, т.к. вот только что последний был установлен в точно такой же телефон с такой же проблемой. К тому же понадобится заменить контроллер питания, который спиливается с платы, со слов сотрудника, и стоит побольше аккумулятора. Плюс надо подождать несколько дней, пока неясно сколько.
Как Морти сладостно мечтал о Джессике, и как она ощутит его руки на своём бюсте, - так я мечтал, что мой Samsung будет узнавать меня по малейшему касанию подушечки пальца, плюс долго светить мне своим экраном, не требуя зарядки через несколько часов. Но не тут-то было.
Когда мне позвонили и сообщили о сумме 9500 руб. за аккумулятор, контроллер питания и датчик отпечатка, сюда же вдруг добавилась какая-то "чистка" за 1200 руб., я согласился и уточнил возможность оплаты картой. Когда я пришёл за телефоном, оказалось, что на самом деле терминал оплаты давно не работает, только нал/перевод СБП, причём мне отказались выдать мой телефон, чтобы я мог сделать это. Сотруднику было безразлично, как я буду переводить ему деньги с кнопочного телефона, который я нашёл на время "ремонта". Уйдя несолоно хлебавши, я вернулся снова, но забыл квитанцию о приёмке, отчего снова ушёл без своего телефона. Сотрудник сервиса прекрасно знал меня в лицо, но ему необходимо было вернуть квитанцию, следов у клиента не должно оставаться.
Забрав Samsung лишь 3-го июня (начиналось, напомню, как "ВСЕ детали в наличии, сделаем в тот же день"), я увидел:
- телефон не включается,
- датчик не заменён,
- в акте замена контроллера питания и чистка - плюс 6к к счёту (непроверяемые "работы").
В итоге «новая» аккумуляторная батарея держит полный заряд 6 часов (против 12 часов у старой), сенсор пальца не заменён, зато «почистили».
Вишенкой на торте стало приложение Тинькофф: вход стал невозможен из-за превышения количества попыток авторизации в аккаунте.
Вот такой "сервис-центр", обходите его стороной.
Обратился за диагностикой, оказалось надо менять деталь. Посмотрел стоимость детали в интернете 560 рублей, на сайте у этих такой ремонт 500 р. в итоге заплатил 4900, при получении увидел разбитую крышку. угол раскрошился где то на три см и осколки выпали. спросил что это такое, ответили что по другому не могли открыть. Акт выполненных работы не дали. В общем контора рукожопая и жадная. Буду готовить жалобу в надзорные органы. не рекомендую.
Ужасный сервис 🤮 отдавал телефон на замену акб, сказали нужна диагностика с разбором телефона, в итоге отдав телефон и прождав 40 минут, мне сказали что помимо баттареи нужно менять еще контролер питания, пытались развести на доп ремонт, в итоге отдав телефон я только удостоверился, что идет навязывание услуг, тк телефон даже не разбирался, а просто пролежал 40 минут
В общем оцень не рекомендую этот сервис
Принес видеокарту, не могли сообщить время, когда можно будет ее забрать. В результате неверной диагностики была заменена(по факту никакой замены не было) цепи питания, также после отказа от ремонта мне сказали заплатить за детали, которые так и не поставили.
Крайне не рекомендую и отговариваю посещать это место, если вам дороги ваши нервы, время и деньги!!!
Озвученная цена по телефону в 1500 рублей, по приезде превратилась в немного - немало 5000 рублей.
"Мы не волшебники" - ответили мне, откуда мы знали, что у вас ещё найдёт диагност))
Это точно.
Не волшебники, а обычные разводилы.
Обращаясь в этот центр, рассчитывайте, что цена вашей услуги возрастет в 3 раза!!!!
А лично я делать там свой разбитый всего навсего экран телефона не стала
Не работала Веб-камера, надиагностировали на 7 тыс (замена шлюза, восстановление эл питания камеры и сама камера), а начиналось все с 1200 - это замена камеры на новую + работа. Потом обратился в другой сервис, оказалось, что все работает… вот тебе и оф сервис НР… хотя общались хорошо, ни к каким услугам не принуждали.
Смартфон и принтер восстановили. За это СПАСИБО. В процессе восстановления к принтеру был куплен новый картридж(для проверки -хотя я утверждал что проблема не в картриджах), который доставили на следующий день и вместо нового какой-то отработанный в хлам б/у-шный, который еще и мажет при печати.
Некоторые сотрудники молодцы, некоторые сплошные хамы.
Нет обсуждения работы сотрудников между собой.
\Если клиент делает заявку на одну услугу, сотрудники БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЯ КЛИЕНТА, НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ могут сделать другую работу С БОЛЬШЕЙ СТОЙМОСТЬЮ.
Постоянно задерживают сроки работы.
Сотрудники доносят совершенно разную информацию до одного клиента. Полностью отсутствует компетентность, независимость и беспристрастность.
Очень дорого, ободрали как липку. Лапши навешали. Принесла 2 телефона , обещали скидку в итоге забрали на ремонт и выставили счёт космический, когда попросила отдать 1 телефон и не делать, сказали что нельзя . Обещали скидки, а в итоге ремонт обошёлся как новый телефон.
Хотел отремонтировать xiaomi mi 9t прочитал что официальный сервис. Когда пришел и сдал на диагностику сказали что запчастей нет и если появятся то будут стоить дорого. Предложили обменять на такой же якобы новый по выгодной цене. Я как лох согласился и заплатил за криво отремонтированный телефон, а так как у меня была сложная ситуация в жизни заниматься разборками с сервисом не было времени.
Огромное спасибо за помощь.
Ремонтирвали телефон, honor 10 - экран.
Все супер, работает и не дорого.
Маленький минус: по времени, но к сожалению, это как повезёт по очереди. 😉
Обслуживание понравилось.
Оперативность по сравнению с официальными сервисами производителей очень достойная.
Кроме того, если не смогут починить денег не берут.
8
Георгий
Знаток города 4 уровня
28 октября 2022
Вымогают деньги мошенническим способом. Жаль не почитал отзывы заранее. В итоге заставили меня заплатить за бесплатную диагностику, а техника стала работать хуже.
Их подход такой: дают бумагу, говорят посмотрим - позвоним, скажем сколько будет стоить ремонт.
Потом звонят предлагают 2 варианта: с гарантией и без.
Приходишь забирать товар, заставляют заплатить в любом случае. Хотя по документам и по предварительным объяснениям не было таких условий.
Отдать сразу тоже не хотели. Ездил несколько раз.
Забрали телефон, сказали что умирает процессор на хонор 10. Честно сказали что продлить жизнь можно, но не надолго и не 100%. Ставлю 5 звезд за честность, что не стали навязывать ремонт, который поможет только на год. Плюс доставка курьером от дома до сервиса и обратно, это удобно
Получают деньги только обманывая клиента, а не за выполненную работу. Сдавал в ремонт фотоаппарат с проблемой автофокуса, выдали в том же состоянии, как и был до ремонта, с пояснениями, что заменили затвор. Интересно ЗАЧЕМ? Затвор, конечно же, не меняли. Врут не краснея!
Сервис ни о чём, развод как и везде практически, по телефону 1,8тр, когда разобрали и деваться некуда-уже 2,8тр, на вопрос почему-датчики приближения разные и менеджер не то озвучил)))) но это проблема не клиента, а менеджера в нормальной компании
Взяли в ремонт коптер dji air 2s , пролежал у них все выходные , сказали что собрали разобрали подвес . По факту он просто лежал у них все пломбы на месте так что о разборе ни шло и речи . взяли 1300. 1 звезда за то что все таки они не залезли в коптер и не сделали хуже ..позже добавлю фото пломб.
относил видео карту с 1й проблемой в итоге поставили ценник в 2 раза дороже и все равно видео карта не работает,отнёс в другой сервис и сказали что с ней ничего не производили
Обходите данный сервис стороной,полный развод,не верте не одному слову.Я попался на обещания.Не посмотрел отзывы.Так что точно не рекомендую
2
Симона
Знаток города 9 уровня
26 июня 2022
Вернули веру в людей) Да , ремонт был долгим и возникали дополнительные проблемы у ноутбука ASUS , после замены экрана, но все сделано) При этом сумма взятая за ремонт не изменилась!) Курьер- шустрый, менеджеры- вежливые, спец по ремонту - суперпрофессионал!) Спасибо ребятам!
Крупный розвод надули жену с ремонтом екрана
И тулят мне менять плёнки которые под матрицей хотя надо поменять тачскрин
Не рикомендую!!!
Поищите
другой сервес!!!
Ужасный сервис, не рекомендую!!!! По телефону говорят одну цену, когда придешь - в 3 раза выше. Ребята, вы сами уровень такой тупости понимаете?))) желаю вам скорее закрыться
Тупо развод на деньги: по телефону называют одну сумму, по факту выходит совершенно другая, в разы больше. Качество самой работы тоже оставляет желать лучшего.
Ни когда не обращайтесь в этот ужасный центр, отдавал телефон meizu для разблокировки, в итоге угробили телефон до состояния кирпича, ещё и платы родные поменяли на нерабочие.