Приехал к ребятам с необычной ситуацией: дсг200, при наборе скорости появлялся визг (тонкий,ненавязчивый),посетил 5 автосервисов, частных мастеров и тд. Ходовики приговаривали коробку. Мастера по коробкам-подшипник ступицы. Приехал в данный сервис, послушали досконально, однако к ремонту не приступили (т.к. предполагали,что проблема не в коробке). Механики могли начать разводить на бабки и выставлять космические счета, но вместо этого дали определенные советы,которые в дальнейшем помогли устранить проблему совсем. Спасибо Вам, за то,что проявили человечность и адекватный подход.
Сделали качественно, достаточно быстро, (в течении 10 дней) проверили после 300 киллометров, всё ОК, поставили печать и я опять уехал довольный, приятный клиет сервис, перебрали коробку ОТ и До, заменили всё фрикционы и соленоиды, учли пожелания по маслу, работает как часы, без замечантй уже 2000 километров, про цену не говорю, сейчас всё дорого, рекомендую, вобщем на 1000%!!!
Изначально плохо относился к этому сервису , был конфликт, с моей стороны, был не прав.
Сейчас отдал машину в ремонт все обьяснили не отказали в ремонте, запчасти к сожалению долго идут ,но тут проблема что мы в Калининграде.
Наценка на запчасти не большая ,так как сам мастер приемщик))), приятно .ждем ремонта ,дополню уже после ремонта ))
Дополняю отзыв , к сожалению после ремонта в 130000₽ коробку чинили по гарантии уже 2 раза , к сожалению гарантия заканчивается и что будет через 1 месяц я не знаю, то есть за 6 месяцев акпп вставала уже 2 раза , масло акпп не поменяли оно черное , со слов мастеров что ему будет, да шли на встречу делали помогали , но ремонтов не доволен , если машина встанет опять через 2 месяца , будем решать
Отремонтировали бублик, дали гарантию, по итогу через три месяца приехал с той же проблемой что и обращался, принимать меня отказались, сказали что это не в этом проблема.
Illtts
Знаток города 21 уровня
26 апреля 2024
Жесть... 2 недели ждал очереди, пригнал машину, 5 дней снимали клапан который в доступе под капотом, сказали клапан под замену, и бублик под ремонт якобы, выгнали из бокса в ожидании не понятно чего, простояла 2 недели без движений, внятных ответов не получено, ждет очереди опять заехать в бокс, крайне ужаснейший клинтсервис. Было принято решение забрать машину , попросил поставить новый клапан хотя бы, бублик в другом месте поменять решил, по итогу когда забирал машину сказали что клапан старый поставили который они же неделей раньше приговорили. В итоге заплатил за воздух. Считаю что худшее для сервиса что может быть, это когда клиент забирает неотремонтированную машину.
Неверно выявили причину поломки, заплатила 3000 рублей за неверную диагностику, причину не устранили. Сказали, что нужно менять коробку на машине, а оказалось, что проблема вообще была в турбине. Сервис не советую, заранее не обговаривают работу и ее стоимость, просто потом по факту выкатывают цену. Попросила распечатать отчет по диагностике, который делали ранее и услышала «ой, наш специалист не завел ничего в систему, давайте я сейчас вам ее сделаю». Дали распечатку с одной фразой, полностью всю машину техника не могла распознать, хотя в другом сервисе всё хорошо прочиталось. Если мало что понимаете в машинах, то обманут и не покраснеют) Лучше доехать до Советского 240, хорошие ребята с нормальной аппаратурой.
Обратился с проблемой переключения передач на Land Rover Discovery 3 (АКПП). Мастер Игорь выявил проблему и устранил её в течение часа. Стоимость работ адекватная.
Одна машина простояла месяц уехала.. Проехала 15 км и всё... Другая простояла 4 недели и то же ни о чем.... Забрали деньги за то что не сделали а только узуродовали мехатроник что его не взяли на востановление.....
Обратился в этот "сервис" с проблемой коробки, озвучили ценник в 150.000 - копиталка (кредит привет) машину мусолили 2 месяца, зап. части видимо шли пешком, на любой звонок узнать по машине только грубость - не беспокойте САМИ ВАМ ПОЗВОНИМ. Машину забрал...на третий день встал на Камской, снова коробка, машина не едет не вперёд ни назад, (масло с коробки давит), вызвал эвакуатор привёз к ним, вину признали, выбило поршень с коробки, ошибка механика..."устранили". Через две недели снова проблема с коробкой машина стоит...при третьем обращении приёмщик отказался нести ответственность за ремонт по гарантии.....Этот худой и длинный с пучком волос на затылке (сдерживаю себя в словах) режет на отмашь. Как будет решение суда по этому вопросу обязательно дополню отзыв. Это не сервис -это развод на деньги !!! НЕ ГУБИТЕ СВОИ МАШИНЫ на Ялтинской 20А !!!
Профессиональный подход! Мастера высшего уровня! Приемлимые цены! Минимальные сроки выполнения работ.
Фирменные запасные части! Либо аналоги качества оригинала. Удобное расположение!
Обходить стороной диагноз ставит по телефону звоню говорю пропала задняя тут же готовь 80 штук и все будет готово коробку даже в глаза не видел может там ремонт на копейки
Взялись за ремонт, пол года гарантии. Через семь месяцев опять та же хрень. Купил другую коробку. Старую коробку после их ремонта снял. А там сальник первичного вала мёртвый. Сальчики полуосей мёртвые. И это за 20000 км. Хотите гонять каждые семь месяцев, тогда советую.
Поменяли в Кубке мало за 20 минут по предварительной записи и проконсультировали по мелочам другим в машине, очень приятное впечатление. Машина теперь летает как ласточка.
Честно сказать, относился к этому сервису скептически, из-за отрицательных отзывов, до этого к ним не обращался.
Жизнь и обстоятельства заставили просить помощи у них. Ребята оказались вполне адекватными, цены не ломили, мои пожелания учитывать и шли на компромисы. АКПП сделали, счёт выставили адекватный.
Вобщем-то я доволен.
4
2
Посмотреть ответ организации
Евгений Шинкаренко
Знаток города 6 уровня
24 августа 2024
Провели работу в согласованный срок. Пока полет нормальный. Скидок нет. Относительно ремонта вариаторов дорого, но это реальность.
Очень хороший сервис ,мастера професионалы ,грамотные .Ремонтировала коробку Робот на Тойоте. Сначала провели диагностику прибором показал возможная поломка сцепления ,а это дорого, ребята проехались за рулём сами .сцепление оказалось рабочее. Заменили щётки и всё хорошо. Так что не верьте там никто не разводит на дорогой ремонт.Делают только то что сломано.Быстро и качественно с гарантией. Спасибо им.
Ну что и пришло мое время написать отзыв об этом не прекрасном автосервисе! Все началось с того что 29 октября я приехала на машине в сервис с небольшим шумом, после осмотра сказали коробка нужно смотреть. Поставила , неделю она стояла пока я не позвонила и не спросила в чем проблема на что мне сказали коробка! После дефектовки обнаружилось много неприятнейших проблем мне предложили варианты ремонта, на что мы быстро решились. Начинаем от сюда всем кто собирается ставить машину в этот автосервис. Приемшик сообщим что работы будут занимать около месяца, уточняю это было сказано нескольким людям кто со мной находился, так этот человек потом в последующим говорил что такого не было. Наконец то пришли именно пришли пешком детали, начали ремонт, ну тут начинается самое интересное, разобрали, собрали...при этом я постоянно на телефоне, они не разу не позвонили а если я и звонила то общались с таким гонором, как будто они ее ремонтируют бесплатно! хотя уточняю цена вопроса не маленькая сумма, кому интересно 160 тысяч. Дальше интересней, собрали, опа! Датчик абс загорелся, мудрили там, потом клапана в коробке. На вопрос вы решили мне всю машину перебрать, посыпался негатив, мы делаем. Уточню разговаривала девушка. Ну сделайте наконец взывала я к их порядочности, несколько раз разговарала с директором атосервиса. Наконец то пришли клапана именно пришли пешком. Вранье на вренье. И о чудо сказали приезжать забирать. Так вот отехали от автосервиса вся электроника загорелась, все ошибки! Приезжаю говорю в чем проблема, мне отвечают это не к нам. Так вот машина стояла у них 2 месяца. И кстати после просьбы вернуть детали которые поменяли по стоимости дороже всех, они отказались ссылаясь на то что они при заказе новой отдавали старые. Так вот такого развода я не видела давно и я думаю что может для кого то будет поучительной моя история и кто то задумается прежде ставить сюда машину.
Делал авто Додж Интрепид, была проблема с коробкой, думал что всё нужно менять. Но мастера решили проблему, молодцы всё👍. Спасибо большое, я доволен, рекомендую.
Отличный сервис. Приехал с проблемой переключения АКПП с 3 на 4 на Тойоте. Мастер провел комп диагностику, потом тест заезд и по итогу поменял датчик в коробке. Все это заняло не более 2 часов времени. Коробка в итоге как новая, все скорости переключаются четко.
В этом сервисе,есть один специалист, который разбирается в ремонте и диагностике роботизированных коробок передач,в частности Selespeed(cbr328),крайне рекомендую, столкнувшись с проблемой в городе, только там смогли мне помочь и качественно сделать робота,обслуживаюсь только там.
Заменили плату от DSG7 Passat B6. Исправили "косяки", допущенные в другом сервисе, включив эту работу в изначально оговоренную сумму. Дали гарантию. Рекомендую.
Разводят на деньги ! Навязывают то что делать не требуется, в итоге была заплачена большая сумма, а результата нет. Коробку так и не починили пришлось заказывать контрактную. Поменяли на контрактную, не отрегулировали и отдали мне машину. Сказали мы все проверили, протестировали, все хорошо! Я сел за руль, поехал, слышу коробка переключает с большим опозданием, возвращаюсь, говорю о проблеме, мне мастер отвечает: оставляйте машину будем смотреть ! Какого хр...на говорить что все в порядке и отдавать машину мне... потом позвонили мне и Опять озвучивают какие то нереальные суммы денег... сказали та же проблема что и на старой коробке ! Предложили снять коробку вскрыть и найти причину цену озвучили как за новую коробку, Я в шоке! Забрал машину, поехал в другой сервис, заплатил за диагностику выяснилось что проблема вообще не в коробке а в блоке управления, там контакты окислились и коробка из за этого глючила и неправильно переключала !!! Купил б.у. блок за две тысячи рублей, и все заработало !!!
Вранье и развод на деньги, не советую к ним ехать ! В городе много других порядочных мастеров.
Вежливый персонал. Видно, что разбираются в вопросе. Ремонтировал вариатор на мерседес w245, починили за 2 дня. Дали гарантию на полгода. Попросил позвать механика, кто чинил, чтобы рассказал, что было. Пришел, всё объяснил. Рекомендую
Пригонял Мазду мпв , появлялась ошибка АКПП на ходу и все передачи пропадали кроме 1. Ребята в сервисе действительно мастера своего дела нашли проблему и все исправили. Спасибо.
Поставил W с DSG на ремонт, не включалась задняя скорость, толчки при переключении R-P-1-2. По отзывам сервис был хорош. После диагностики сказали причина определена на 100%, мехатроник. Необходим ремонт. Через 4 дня сказали надо лезть в коробку, так как мехатроник на "стенде" хорош. Машину держали почти месяц. Приехал по звонку о готовности, причину не нашли. Сказали что поставили другой мехатроник со склада ( всё в идеале работает) чтобы я ездил пока будут ремонтировать мой. Попросили пару месяцев. Уже тогда понимая с кем общаюсь посадил приемщика рядом для тест заезда. Через 1 км что то отвалилось и еле доехали обратно. При мне подняли, оказалось были не закручены болты подушки ( вообще, просто нажевлены 🤦♂️). Машину вернули на следующий день. Коврик и сиденье грязное, первый пропитан маслом, в мусор. Коробка включала заднюю, но все толчки на 1 и 2 сохранились. Потребовал написать об этом в акте. Приехал снова через 50 км пробега, снова перестала включаться задняя скорость. Попросили потерпеть. После постоянных наездов к ним в сервис, через 2 месяца приёмщик (повыше который, светлый) вообще сказал " вы где то ездите, а мы должны гарантию держать, мы все отремонтировали, это что-то новое, отстаньте". Сдержался, попросил вернуть деньги заплаченные зря. Без вариантов(. Отремонтировал коробку в другом сервисе, где увидели что мехатроник стоит мой родной ( так как они меняли пару клапанов до этого). Так что сервис ещё и мошенничеством занимается. Для Сервиса - Проблема была в сцеплении, цена вопросе 450€ сцепление (оригинал из германии) и немного рублей за замену. Масло также поменял, так как что они там льют не понятно.
Ребята долго старались починить наш Лексус и у них получилось)
2
1
VS
Знаток города 11 уровня
25 ноября 2021
Все что говорят про данный сервис.думаю мнение каждого клиента !
Лично я в душе имею положительный результат деятельности данного сервиса ! Люди. работающие в данном сервисе .настоящие профессионалы ! Благодаря таким людям.у меня появилась надежда на мой автомобиль в хорошем смысле слова. Думал хана коробке уже. Но грамотные и с безупречной характеристикой.люди.работающие в данном сервисе спасли мой автомобиль.и до сих пор доволен их работой !!!
Советую всем без исключения обращаться в данный срвис без всякого принуждения !
Персонал недоброжелательный, машину толком не отремонтировали, забрали из машины запчасти и даже не извинились когда им это доказал. Никому не советую туда обращаться!
Цена не соизмерима количеству выполненных работ - т.е. при замене одной-двух втулок или при замене одного-двух комплектов фрикционов - цена будет как за ремонт всей акпп. Даже при наличии полного комплекта оригинальных запчастей - рекомендуют менять только самые изношенные, мол с завода детали ставились лучше. Как резинки в пакетах, которые проработали 15лет в горячем масле могут быть лучше? Общее впечатления от общения с "мастером" Константином - как будто тебя пытаются развести.
Уговаривали на ремонт коробки,сказали проблема известна,готовь 60т.Подумал возьму лучше контрактную,дешевле выходило.В итоге по рекомендации заехал в гаражи,там коробочник починил за 15 минут.Взял 500р,сказал контакт с датчика отцепился!Не советую!
Отличные специалисты. Диагнозы ставят чётко. Мне не рекомендовали обращаться, но я решил попробовать. Решили проблему за два часа и за 1.5к. Хотя на других сервисах пугали страшными вещами. Кстати, когда рассчитывался на приемке, был ещё там скандальный тип, даже мне было понятно, что он не прав, но персонал держался достойно. Думайте сами. Я остался доволен.
Ужасное место. Первый и последний раз был в этом "сервисе". Простоял у стойки минут 15, мимо тихо передвигались сотрудники, не замечая меня. Проводил частичную замену масла. За открученную пробку и вставку воронки отдал 1400 руб. Думал, что мне что-нибудь расскажут как и что, дадут какие-либо рекомендации, но нет. Всё приходилось выпытывать у мастера, который говорил что-то под нос себе. Каждый раз переспрашивал его, чтобы узнать состояние АКПП. Вообще такое впечатление, что попал в дом призраков. Дата посещения 17.01. Буду искать альтернативу на обслуживание, ну а замену масла лучше сам проведу.
Если вы ждете честного обслуживания,то мимо.Даже если ваша коробка мертвее мертвого(а часто так и есть),вас все равно будут разводить на бесполезные диагностики,ремонты и собственно трату денег и времени.И вот,когда в очередной раз,вы притащите своего коня,на веревке,вам скажут,что сделали все возможное,но коробку надо менять,радости будут полные штаны(да,вас вряд-ли предупредят,что заказать коробку у соседей через границу,будет в разы дешевле ремонта).так что,если вы любитель плясок с бубном,обращайтесь,иногда у них получается,тоже факт.