Сервисный центр Karcher
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
51 отзыв
1 февраля
Провели диагностику мойки kerher ... сделали вывод что ремонт не рентабелен.... порекомендовали выкинуть....обратился к частному мастеру... ремонт обошёлся всего в 3.5 тыс.руб.....(правда к этому времени я к сожалению по рекомендации этих специалистов уже купил новую за 35 тыс....)
2
26 октября 2024
Привёз моющий пылесос Karcher SE6100, пропала мощность всасывания, сдал на диагностику! Спустя несколько дней, перезвонили и сообщили о том, что стоимость ремонта составит 25000₽ в связи с заменой «турбины всасывания» или как то так её назвали, которая стоит 20000₽ и её замена 5000₽! Отказался от ремонта, привёз в другой сервисный центр, оказалось что проблема была связана с неправильной установкой фильтра и всего то! Цена вопроса, не захотели брать деньги за такую мелочь. Отдал ребятам 1000₽ в знак благодарности и их порядочности! Принимайте решение сами, обращаться ли в этот сервис! Никогда не писал отзывы, но тут не удержался!
6
27 августа 2024
Трата денег и нервов ! Сервисом это назвать сложно ! Отдала на ремонт пароочиститель (механическое повреждение ) провода подачи пара .Диагностика три недели ,хотя там все на лицо ! Через три недели позвонили и очень грубо мне стали навязывать услугу которая мне совсем не нужна типа профессиональной чистки . Мои слова что чистка не нужна ,я всего два раза наливала воду и замените провод ,он не хотел слышать ..в итоге выставили счет 3,500за чистку . Стеклоочиститель который я отдавала с пароочистителем вообще сказали одноразовый и с курьером не вернули .А курьер когда забирал ,забирал бесплатно ,а возвращает за деньги о чем они забыли тоже предупредить. Избегайте их если вам дороги ваше время , нервы и деньги .
6
21 мая 2024
Хочу написать отзыв о сервисе Karcher..Был куплен электровеник, который сломался. Отнесли в сервисный центр 04 мая 2024, через 11дней 13 мая продиагностировали сказали неремонтопригоден. Дали акт, сказали отвезти в магазин , где покупали(чеки, расширенная гарантия, акты, все в наличии). Отвезли, думали поменяют сразу на новый такой же, как в других магазинах и делают... Но не тут то было, сказали ждите.... Ждем.... Звоню 20 мая в магазин, ну что, можно приехать за новым электроаеником, тем более смотрю он есть в наличии... Нет, нельзя, он теперь с новым артикулом, а подтверждения от компании на возврат средств и новый артикул нет, снова ждите и неизвестно сколько... Меня интересует почему должен страдать клиент, который заплатил за допгарантию? Поэтому не советую связываться даже с этой компанией и этой техникой...
4
6 марта 2024
Отличный сервисный центр, работают профессионалы. Обратился при поломке парогенератора. К назначеному времени было уже все готово. Специалист качественно справился с поломкой, все отлично работает.
2
18 ноября 2024
Худший!!! Самый худший сервис !!! Взяли парогенератор сказали починим потом сказали не починим проделали мозги две недели , возврат ещё платный нарисовали. Видимо редиски эти зарабатывают на обратной доставке. Так как ремонт они не делают
3
26 марта 2024
Обратилась в данный сервис и осталась очень довольна. Наша мойка высокого давления перестала работать как прежде, напор воды стал очень слабый. Сотрудники центра сделали мне бесплатную диагностику, что редко где можно встретить. Проблема была в насосе. После замены насоса мойка стала работать как новенькая, в полную мощность. Огромное спасибо специалистам за качественную и быструю работу.
2
11 апреля 2024
Мастера из данного сервисного центра сделали мне качественную чистку пылесоса. Мне понравилась их оперативность, профессиональный подход, доброжелательность. Смело рекомендую.
1
20 сентября 2024
Недоговороспособные, у нас прокат техники Керхер. Запросил прайс на работы чтоб прицениться
Оператор Хасана, ответила что прайса нет…,
Видимо мастера из головы берут цены.
Не рекомендую
3
19 апреля 2024
Обратился в сервисный центр Karcher для чистки и технического обслуживания. Всё провели в течении дня. Теперь моё оборудование работает стабильно, почти как новое. Рекомендую этот сервис!
2
8 апреля 2024
Планируешь приехать в Karcher, ваприезжаешь в Союз Ремонта, где никакой вывески Karcher нет. Зачем вешать такую фотографию? Если бы не девушка, оказавшиеся профессионалом,выдавшая заказ 8 апреля, поставил бы от силы тройку. Т. к. молодой человек, принимавший заказ, спросил, как называется прибор
1
22 августа 2024
Обман чистой воды. Сервисного центра, который на первом фото, давно уже нет. По факту на сайте и по телефону бывшего центра керхер указан адрес зашарпанного подвального сервиса под названием Союз, который чинит все подряд))
И если вы отдали технику керхер в ремонт, то для того, чтобы узнать статус ремонта, вам придется звонить уже в этот подвальный Союз. Но дозвониться до них нельзя. Эти умники включают имитацию ожидания оператора "ваш звонок очень важен для нас, вы третий в очереди", и через 5 мин разъединяют, потому что "очень высокая нагрузка на оператора", которого в принципе у них нет))) И никто не перезванивает. При этом сроки нарушают.
Отдавал керхер на диагностику. Уверяли, что не более 3-х дней. За 5 дней никто не позвонил и к мойке даже не прикоснулся.
2
1 апреля 2024
Сервис очень хороший, сгорела турбина на водомоющем пылесосе, сделали за три дня. Спасибо огромное. Причём дешевле чем в каких либо других сервисных центрах. Рекомендую у кого есть данная техника.
1
27 сентября 2024
Ужасный ремонт, до сих пор отпаривалеть в ремонте., уже два месяца. Поставили вместо пластиковой заглушки на слив, металлическую. Обожгла пальцы. Дорого.
3
6 марта 2024
Отличный сервисный центр, всегда качественный ремонт. Персонал вежливый, грамотный. Бесплатная диагностика. Отдавал в ремонт мойку высокого давления, не бежала вода. Специалист все сделал быстро и качественно. Цена приемлимая.
4
13 июля 2023
Редко пишу отзывы, но здесь они (считаются официальными партнерами) поступили несправедливо. Общались нормально, но сама ситуация…. Мой пароочиститель с утюгом на гарантии, но когда позвонила, сказали, что по гарантии это долго и вряд ли получится. В итоге они взяли 8400 за ремонт, хотя изначально сумма называлась по моему случаю 2-3 тысячи, дали гарантию ещё 12 месяцев, но пароочиститель после ремонта так и не заработал. Деньги возвращать не собираются, сказали привозить снова, но возить туда-сюда по их гарантии нет смысла. Делайте ремонт только в официальном сервисе на Ленинградском, здесь собирают деньги и не отвечают ни за что, хоть и говорят, что продукция после ремонта проходит обязательную проверку. Ну, ну! И не слушайте, когда говорят , что по гарантии это нереально. Зато придумать механическое повреждение и содрать деньги по гарантийному случаю, это норм. Пусть наши деньги, которые они зарабатывают таким путем принесут им счастье!
P.S. Получила официальный ответ от Керхер, что они не являются авторизованным официальным центром компании! Хотя на их сайте написано именно это. Делайте выводы!
4
1
23 сентября 2023
Интересный случай, почему нельзя было сказать что ремонт будет стоить к примеру 2 т рублей а не говорить 1т рублей а когда приходишь тебе говорят 1.5 я кобы не хватало какой-то детали мелкое вранье потому что из деталей было 4 винтика! Вообще не принципиально сколько стоил ремонт а то что обманывают в глаза! Удачи
3
20 августа 2023
Обращалась с ремонтом пылесоса, все сделали качественно и за разумную цену, советую! Ещё из плюсов могу добавить: длительная гарантия и возможность вызвать мастера на дом.
24 марта 2024
Спасибо сервисному центру. Обращались не один раз, всё отлично. Бесплатная диагностика очень приятна. Спасли много нашей техники. Пять звезд, однозначно
1
2 апреля 2024
Привез пылесос на ремонт, чтоб его отвезли в сервис в область. Приемщик, на месте разобрался с причиной. Спасибо, что нашел причину на месте ))
12 сентября 2023
Обманывают. Сдавал в ремонт моющий пылесос надо было поменять штуцер(месяц ждали его заплатил 20к) в итоге проблема осталась,привёз опять,говорят помпа. Забрал,в другом месте за день починили тот же штуцер. И выяснилось,что никакой штуцер они не меняли.
2
12 февраля 2024
Большим плюсом стало то, что диагностика проблемы была бесплатной. Спасибо ребятам за оперативность, профессиональный подход.
Очень понравилась пунктуальность мастера. Пылесос после ремонта как новый, в дальнейшем буду обращаться именно к вам.
3
3 августа 2023
Не дозвониться,сами не звонили по готовности мойки,дозванивался сам.
По качеству работ ни когда не узнаешь,потому что гарантия 12 месяцев,мойкой удастся попользоваться в лучшем случае ещё 2 месяца в этом году и следующий год ещё пару месяцев.
1
17 августа 2022
Отдал на диагностику гладильную систему с утюгом. После 5 лет эксплуатации потекла вода. Оперативно сделали диагностику, созвонились, подробно рассказали все что необходимо сделать. За два дня провели ремонт и профилактику системы. Доставили бесплатно на дом. Гарантия на работы 12 месяцев, что приятно удивило.Также доволен вежливостью персонала.
2
20 августа 2023
Хотелось бы сказать мастерам огромное спасибо, сломала мужу керхер, думала уже покупать новый, но привезла в данный сервис и все починили спасибо, вы мои спасители. Муж даже ничего не понял
20 августа 2023
Вот эти роботы-пылесосы вроде и хорошие, а вроде и нет, сломался купили только как месяца 2, по гарантии не принимают, ну и отнесли в ремонт, все починили, все работает, но купила я себе нормальный пылесос...
5 марта 2024
Хороший сервисный центр. По совету друга обратилась сюда при поломке мойки высокого давления. Специалист провел бесплатную диагностику, быстро увидел причину. Ремонт был выполнен в срок, работает все отлично. Спасибо за профессионализм и качественную починку.
1
22 января 2023
Оставлял на ремонт парогенератор karcher, так как центр позиционирует себя как сервисный центр данного производителя. Установку продержали у себя больше месяца- под предлогом поставки запчастей. По итогу парогенератор как не работал так и не работает. За не оказанную услугу я заплатил 12 000₽. Уровень сервиса-ремонтировать утюги и мультиварки!!
8
1
30 января 2024
Очень быстро, не дорого, а главное качественно починили пылесос. Спасибо!
2
18 сентября 2023
Один из лучших сервисов.
Обращались с женой сюда не раз, удобный, быстрый сайт.
Ремонт за считанные дни. Цена адекватная. Благодарю.
9 февраля 2024
Лучший сервисный центр в городе. Обращались к ним уже ни раз. Обслуживание на высоте, цены не высокие, ремонтируют оперативно и качественно.
1
5 апреля
Оплата только наличными.
26 февраля 2024
Сломал жене дорогой фен, криков было столько, что проще было бы купить ей новый. Но к своему счастью, я нашёл этот сервисный центр. Они сделали фен, при этом быстро и качественно, а не тяп-ляп и спасли мой брак. Спасибо вам огромное! Вы отличная команда, и мастера своего дела.
3
4 марта 2024
При поломке пылесоса обратились в данный сервисный центр. Специалист провел диагностику, выявил проблему почему при работе пылесос очень сильно нагревался и начинал пахнуть плавленый. Мастер все починил в указанное время, очень качественно. Сейчас пылесос работает отлично не нагревается.
3
19 ноября 2022
Пару дней назад сломался пылесос и я обратилась в этот сервисный центр. Мастер провёл диагностику, определил проблему и сообщил мне стоимость ремонта, которая меня полностью устроила. Пылесос забрала на следующий день вечером, всё сделано качественно. Благодарю, буду знать, куда в следующий раз обращаться.
1
18 февраля 2023
Сдавал в ремонт ручную мойку, была проблема с напором воды и сам разобраться не смог. В итоге за вечер всё решили, большое спасибо специалистам сервиса, очень выручили за небольшую плату)
21 декабря 2022
Сдавал сюда для ремонта мойку высокого давления. Последнее время стала работать с перебоями. Качеством ремонта остались довольны, не пришлось ждать недели, чтобы решили всё. Сервис не подвёл.
1
11 февраля 2024
У микроволновки перестала крутится тарелка, сделали оперативно и недорого, спасибо центру.
1
12 января 2023
Хочу поделиться своим опытом работы с компанией. Отдала на диагностику гладильную систему. После осмотра сказали пару недочетов и тут же стали их исправлять. Рекомендую.
19 сентября 2022
Сломался пылесос и я решил отдать его ремонт, а не выкидывать. хоть и достался мне бесплатно от родственников, но денег стоит хороших. Починили быстро, чему я очень рад. А самое главное недорого!
4
25 мая 2023
Очень понравился сервис, как и обещали отремонтировали пылесос Karcher в течении дня. Пылесос очень был нужн именно в то же день, так как надо было делать уборку после ремонта. И по стоимости ремонта очень порадовали. Спасибо Вам!
7 декабря 2022
Трубки не берут, в WhatsApp не отвечают. Обратную связь по поводу запчастей ждал месяц, решил набрать сам и не смог связаться. Перезвонить, так же никто не перезвонил.
2
1
29 марта 2023
Недобросовестная компания. Все тоже что и у ниже подписавшихся. Не восполняют свои обязательства, а потом еще и деньги не возвращают.
1
10 августа 2023
Рекомендую к обращению! Компетентный мастер, быстро починили пылесос!
22 января 2023
Отдавал в ремонт ручную мойку, была проблема с давлением. После диагностики определили проблему и всё решили, цена устроила.
1
5 декабря 2022
Меняла у ребят шланг на мини-мойке K5 Compact. По цене оказалось ниже, чем я ожидала. После починки работает идеально!
1
6 января 2023
Быстро решили вопрос с моей мойкой, даже проблемой это назвать было нельзя) Огромное спасибо ребятам за работу
1
26 июня 2022
Быстро нашли причину поломки и сделали ремонт электрошвабры . Довольна , что обратилась сюда , хорошие специалисты
3
30 июня 2022
Второй год ремонтируем здесь технику. Всегда в короткие сроки и по доступным ценам все делают
3
19 августа 2022
Быстрая диагностика и ремонт мойки высокого давления. Если бы не мастер этого сервиса, не знаю как бы работал. Спасибо!
2