Я рекомендую компанию "Сеть Смайл" !
Хорошая, стабильная скорость соединения.
Бывают кратковременные (2-3 раза в год) неполадки, выручает интернет с телефона.
Подключён к сети данной компании более 10 лет.
Хорошие тарифы, если оплачивать сразу за год.
Сейчас у меня тариф "Аэроплан" на 70 Мбит.
Хороший сервис. Отзывчивый персонал, который всегда поможет в различных видах ситуациях и проблемах. Быстро реагируют на звонки и просьбы приехать на дом
Это не провайдер - это катастрофа. А главное поменять его не можем, потому что дом старый и провод тут только этой конторки никчемной, другие тянуть отказываются(((. Постоянные перебои с интернетом, сейчас вот уже неделю нет (примерно с 21 сентября 2022г), это вообще нормально? сидим с режима модема через телефон, видимо так и будем дальше сидеть, ибо придется расторгать договор, тк смысла за такой провайдер платить нет!!! Если что речь идет про г.Подольск, ул. Индустриальная. Если кто знает как можно решить проблему и как повлиять на них, куда писать, куда обращаться еще и как провести сюда другой провайдер, напишите пожалуйста в комментариях!
Провайдером доволен, нареканий не возникает, подключён к данному провайдеру больше 7 лет. Служба поддержки адекватная, когда вызывал мастера, приехал на следующий день и быстро исправил проблему с поломанным кабелем, в целом доволен :)
Классный провайдер.
Пользуюсь в Балашихе с 2007 года. Сейчас большие проблемы начались(скорость падает, вышибает на два дня) т.к провайдеров куча стало на рынке, то корпорации такие как Ростелек, Билайн вышибают мелких. В моём падике сгорел коммутатор на крыше и похоже не просто так.
На этаже какие-то типы постоянно лазят в щитке и клеят рекламу чтобы я перешёл на нового провайдера. :С
Бегите от этого провайдера как можно дальше!
Работаю из дома по вечерам, как минимум 3 раза в неделю интернета нет. Дозвониться до них нереально. Часто бывает, что интернет отсутствует сутками. За все это время их сотрудники приехали к нам только один раз, и вынесли вердикт: "Я ваш роутер перезагрузил и всё заработало". Только при этом мы сами перезагружали роутер несколько раз, переключали провода, отключали, ждали и включали снова. А он ковырялся в своем ноуте с подключенными проводами больше 20 минут.
В общем, если вам нужен стабильный адекватный интерне - то вам точно не к этому провайдеру!
Кстати сижу сейчас без их "чудесного" интернета, раздаю интернет с телефона. Век технологий, чтоб их
Обратился в данную фирму что бы подключить интернет , по итогу предложили максимально выгодное предложение и подключили еще тв и сим карту !
Оператор максимально точно выявил мои потребности. Подключили все в лучшем виде , мастера все показали , рассказали и помогли разобраться .
Всем советую !
Пользуюсь данным провайдером больше 3 лет. Скорость соответствует заявленной. В тех. поддержке сидят хорошие ребята, очень вежливые и заинтересованные в том, что бы помочь. Так что я удивлён тем, что у Смаила такой низкий рейтинг.
Хочу выразить благодарность девочкам из отдела продаж, я уже больше года их абонент, и не смотря на это они всегда мне помогают, не переводя на другие отделы. В офисе интернет летает, всем доволен.
Постоянно возникают проблемы с интернетом.Когда оборвало провод,я 7 раз звонила в компанию и только на 7 раз я смогла связаться с тех.специалистами,чтобы решить мою проблему.И то мне пришлось перезванивать на следующий день,чтобы уточнить,когда приедет мастер и во сколько,т.к до этого сказано ничего не было.
Являюсь абонентом с 2003 года. Особых нареканий не имею. С техподдержкой легко и быстро решала возникавшие за это время проблемы. Вся семья пользуется интернетом и телевидением. Тарифы тоже устраивают.
Часто проседает скорость, часто аварии на линии и инета не бывает сутками. Из плюсов недорогой интернет и зона покрытия, но стоит ли оно того большой вопрос
Очень быстрый интернет, качественное обслуживание,много возможностей и в целом, я считаю это один из самых нормальных сайтов которых я видел по сравнению с его контурентами.
Пользуюсь услугами этого оператора с 06июля1994г.Договор был заключен с концерном " Калита ", на услуги пользованием сети телефонии, а затем и сети интернет. Я думаю время пользования услугами оператора "смайл" подтверждает хорошую работу коллектива. Евгений,Кирилл,Леночка большое спасибо.
Пользуюсь услугами Смайла более 11 лет, всë устраиввет, по качеству, да и по цене. Были раньше, года 2-3 назад непродолжительные сбои, но сейчас всë работает исправно, уходить к другому провайдеру не собираюсь)
Полюзовалась пять лет с этим интернетом но в последнее время очень растроилась постояные неподадки звонню в ближайшее время сделают и так проходит и неделю без интернета пока сделают очень не давольно темболе в переди праздники идут без интернета очень разачеровпна а платим постотояно
3
8
Посмотреть ответ организации
М. Д.
Знаток города 6 уровня
29 июля 2023
это ужасно.
Пользовалась разными провайдерами, но это худший.
Никому не советую подключать данного провайдера. К сожалению, в нашем доме альтернативы - нет! Звонки в поддержку уже как обычное дело, интернет стабильно не работает 2-3 дня в неделю.
Делают перерасчет на 28 рублей.
Друзья, это смешно…
Позор, переименовались и думаете, что интернет соединение заработает лучше?!.
Передаю привет спиди лайну.
Стыдно платить за хорошие отзывы, лучше бы деньги вложили в нормальное оборудование.
На почте ответа нет, в поддержке ничего не знают, когда включат, когда сделают , почему сломалось.
Бывали плохие провайдеры, но этот.. слов приличных не нахожу, чтобы выразить все, что накопилось спустя 3 месяца пользования услугами.
Последний год стало лучше , закончились постоянные отключения аварийные ! А вообще конечно намучились мы с этим провайдером , выходные , а даже телик не посмотреть .
Не был тут, но пользуюсь услугами. Три месяца бился за интернет
Оплатил годовое обслуживание
Дали месяц пробного периода и ровно через месяц интернет перестал работать
Звонил 100500 раз на линию
Завтраков наелся, они ничего не знают, никаких сбоев нет, но и интернета нет!
По итогу
Нашёлся какой-то чувак который их спалил
Оказывается они забыли включить (по его словам) годовое обслуживание после месяца пробного
Я без интернета, они пожимают плечами
Щас все норм, возместили 3 месяца, но осадок есть
Давно пользуюсь данным провайдером, никаких вопросов не возникало за всё время, очень доволен. Техническая поддержка всегда ответит на любой вопрос, сели такой возникал
Отличный провайдер. Пользуюсь Смайлом уже более 5 лет ни каких серьёзных проблем не было. Если что то и не работало, специалисты компании оперативно решали вопросы.
Данным интернетом пользуюсь более пяти лет. Максимально всё устраивает, никаких вопросов к качеству услуг не имею. Даже если и появляются какие-то вопрос техподдержка всегда помогала в разрешении ситуаций.
В с вязи с доминированием в нашем районе, а попросту монополией, других вариантов подключиться нет. Ценник конский, 750₽ за 30 мб/сек. Постоянные обрывы связи и не оказание услуг. Может быть и пару дней не работать. На резонный вопрос о компенсации в виде продления оплаченного периода отвечают, не вопрос. Приезжайте, напишите письменное обращение, мы рассмотрим и удовлетворим. И только таким вот образом. Не советую и не рекомендую. К сожалению на закрытой территории УК не пускает других провайдеров. При возможности сразу сбегу от них.
Товарищи предлагаю всем писать жалобы на группу Компаний Группы компаний Virgin Connect Московского филиала ООО «МедиаСети» в Роспотребнадзор, Прокуратуру, а затем с суд общей юрисдикции по взысканию денежных средств, которые мошенническими действиями этой организацией были у Вас похищены. Данная организация нарушает ФЗ О защите прав потребителей. 04 марта 2022г. года я расторг договор на оказание услуг связи с этой гнилой организацией, до сих пор присылают мне на почту обещания о возврате денежных средств в размере 2 000 рублей, сумма не большая, но не хочется этим подонкам даже такие малые деньги дарить. Срок исковой давности по взысканию денежных средств составляет 3-года ст. 196 ГК РФ. Защита наших нарушенных прав потребителя указана в ст. 28 ФЗ О защите прав потребителей РФ. Давайте задавим этих мошенников, чтобы у них отобрали все лицензии на право осуществления своей деятельности и лишить их получения прибыли.
Частые сбои, за много лет контракта так и не смогли поменять фамилию, как по телефону записали с ошибкой так и значится в договоре и лицевом счёте до сих пор
До последнего времени все было хорошо, но уже 3 недели нет интернета по адресу Мытищи, Трудовая 22. Сроков восстановления не говорят. Пытался писать в абонентский отдел узнать как вернуть предоплату - не отвечают. И судя по всему суда отвечают только на положительные отзывы.
Рекомендую этого провайдера. Я с ним очень много лет, пользуюсь в Мытищах. Всегда все гуд, аварии крайне редкие и быстро устраняются. Заявленные 300 мб всегда получаю.
Если вам НЕ нужен интернет за ваши деньги, то вам к этому провайдеру.
У меня за этот год уже второй раз длительное время нет интернета (отключение на пол дня/день я уже не сосчитаю): первое было на две с небольшим нежели, а сейчас уже 4-ю неделю услуга не предоставляется («мы чиним, сроки восстановления мы не знаем»).
Давайте устроим перекличку какое было у вас самое длительное отключение интернета у этого провайдера? Пишите в комментариях ниже.
Интернет просто супер, пользуюсь более 10 лет, ребятам респект, не подводят!!! Сейчас начал пользоваться телевиденьем и дали сим карту, хотел отказаться через месяц, но похоже откажусь от мегафона, потому что 100 рублей за 10 гигов это шик)
Самый отвратный провайдер, каждые пол года пдаает сеть, на горячей линии говорят что авария «мол где-то откапали провод». По факту они забываают оплатить линию, сидишь от 24ч до 7дн без интернета. Но самое забавное, покупая тариф космос(700мб/с, у тебя будет в районе 500)
интернет провайдер хороший, спасибо за всё, пользуюсь 2 года, ничего лучше на моей практике не было - скорость хорошая, перебоев нет, качеством полностью удовлетворен