И так тем кто едет из далека…
1. Парковочное место. Искали отель специально с парковочным местом, остановились на этом, так как были хорошие отзывы, и в описании указан паркинг. По факту: парковка на 5 автомобилей, бронировать нужно заранее и за долго, так как текучка в отеле постоянная, и за ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ плату. Рядом с отелем машину не поставить, мест нет от слова совсем, на ближайших городских парковках всегда занято (проживали в мае в несезонный период). Дорога к отелю узкая и односторонняя, поэтому если Вы все таки решили заехать в отель, то ищете место заранее, иначе возвращаться к нему будет по односторонним движениям еще 20 минут.
вблизи есть платный паркинг, метров за 800 недоезжая отеля, где сутки стоят 2000 рублей (в сезон думаю дороже).
2. В отели предусмотрены переселения из номера в номер. Где об этом Вы узнаете с утра в день переселения и покажут Вам документы с забронированными двумя номерами, которые Вы никогда не видели.
Об это не предупреждают, а так же нигде об этом не было сказано при бронирование в описании. Если решили заехать, свяжитесь и поинтересуйтесь сразу
3. Клиентоориентированности никакой. Приехали с дороги (в пути были сутки), заселившись в отель, легли спать. Где сотрудница сразу начала долбить в дверь, разбудив нас и спрашивать про машину, которая перекрыла дорогу, хотя с ней был разговор именно из-за парковки и она была осведомлена о том что мы оставили на другой платной парковке. На второй день с самого начали названивать на телефон и говорить о переселении, которым не знали, в ходе разговора, договорились что за данные неудобства сделают бесплатную стирку одежды (которая стоит 300 рублей). По итогу пришла управляющая и после постиранных вещей начала требовать 300 рублей. На вопрос: «Вы серьезно готовы из-за 300 рублей портить настроение всем?» ответила: «Это не мне» и начала рассказывать как всем клиентам тут хорошо»
4. Месторасположение отеля. Одни номера смотрят на детскую площадку, где с утра начинаются крики и пластиковые окна не спасают от шума. Другие номера выходят на одностороннюю дорогу, где от шума проезжающих машин тоже не спасают пластиковые окна (поняли это так как жили в двух разных номерах из-за переселения). От центральной набережной далеко. К пляжу Массандры проход через какой-то ресторан
В общем за такую цену уже находясь в самой Ялте мы поняли, что можно найти отели намного лучше и с парковочным местом и с хорошим местом расположения.
Не советую, если Вы хотите отдохнуть без переживания за авто и в тишине, без каких-либо непредсказуемых проблем
Отличный отель. Чисто, современный ремонт. До пляжа пару минут ходьбы. Всё в пешей доступности. Но в тоже время находится на отдалении от увеселительных заведений, что дает возможность спокойно спать.
Останавливалась в отеле на сутки. Выбирала долго из обилия Ялтинских гостиниц и не пожалела, что выбрала именно вас.
Очень чисто! Встречает приветливый персонал. Стильный дизайн, уютно, комфортно, тепло!
Вблизи набережная, вокруг тихо и спокойно.
Отдельная благодарность за зонт! В Ялте оказалось дождливо)
Вы скрасили мой отдых!)
Масандровский пляж в 5 минутах, это плюс) номера свежие, есть все что нужно фен, халаты, тапки, все гели, щетки, тут тоже пятерочка. До набережной недалеко, магазинчики, фруктовые и закусочные лавки. У нас был номер с французским балконом (это когда можно сказать его нет), в общем сушить вещи кроме его перегородки негде. И в нашем 9 номере было темновато. Нет антенны к тв, хотите посмотреть тв, заходите в свои подписки).
У отеля свой паркинг, машин за 6 максимум, 500р сутки.
Останавливались с дочкой в сентябре 2022. Отель оочень понравился!!! Мы были в восторге, уютно, стильно, всё новое, чистое! Атмосфера топ! В номере есть все удобства и принадлежности. Дизайн супер! Завтраки были включены в кафе Помидоро, очень вкусно, на выбор, каши, сырники, омлет и др.
В самом отеле в фойе кофе чай, вкусности, фрукты в любое время, всё помогут даже навести. Персонал супер вежливый, заботливый! Очень удобное местоположение, пару минут до лучшего пляжа в Ялте Массандровского. Минут 10 до центральной набережной.
Жили в Ялте в разных местах и отелях, этот лучший по всём пунктам, даже удивилась что так приемлемо по цене за такой отель, сервис и местоположение.
Отдельная благодарность хозяину отеля, помог с такси, с чемоданами, очень приятный человек!
Для любителей бутик-отелей самое то! Часто бываю в Ялте и для себя выбрала именно это место. Почему? Во-первых, атмосфера дома - всегда приветливо встретят, напоят любимым кофе, предложат оптимальные варианты проживания. Персонал слышит , что именно я хочу от проживания в данном месте. Во-вторых, дизайн номеров - главная фишка отеля, как мне кажется. Здесь не может не понравится. А некоторые элементы декора западают в душу. В-третьих, расположение - исторический район города, маленькие тихие улицы , размеренная жизнь местных жителей, нет этой привычной и изрядно надоевшей суеты, набережная в пешей доступности, где можно вкусно отобедать. О чистоте - считаю , что в таких отелях не может быть недочётов. По тому, что вижу могу сделать вывод , что здесь за этим строго следят .
Очень рада, что когда-то случайно наткнулась в поспешном поиске ночлега именно на Севен!
Были 09.01.2023. Уютный отель. Номера как на фото. Чисто и аккуратно, свежий ремонт. В стандартном номере с одной двуспальной кроватью был смарт-тв, чайный набор, необходимый минимум посуды. Из банных принадлежностей по два полотенца на каждого гостя, но только два кусочка мыла (шампуня не было - девушки поймут). Расположение удобное, недалеко от центральной набережной. Свой паркинг платный, в стоимость номера не входит. Впечатления хорошие, будем рекомендовать.
3
Посмотреть ответ организации
Валентина Степанова
Знаток города 4 уровня
23 декабря 2024
Очень вежливый персонал , очень комфортные номера , все понравилось, есть парковка это очень удобно, все рядом , рекомендую
Плюсы: наличие парковки, хорошее расположение, приветливый персонал, хороший ремонт, бесплатный кофе.
Минусы: отсутствие тапочек или ковра, ходить в носках по плитке не совсем комфортно
Отличный отель.
Есть парковка, что в этом месте очень важно.
Чистые красивые номера.
Все есть для комфортного проживания с ребенком.
Посуда для приготовления еды, стиральная машинка, посудомоечная.
Телевизор с выходом в интернет.
Пляж в 10-15 минутах ходьбы.
Полный комплект полотенец и халат🤩
Замечательный отель! На уровне сетевых пятизвездочных! В номере идеальная чистота, есть все начиная от зубной щетки, заканчивая тапочками и чайником с посудой. Сами номера очень стильные и свежие. Наиприятнейшие девушки на ресепшн, предложат и сделают кофеёк, угостят вкусняшкой. В холле также идеальная чистота и приятные восточные ароматы. Люди относятся к гостям с душой, готовы помочь в любой ситуации. В такие места хочется возвращаться и рекомендовать всем и каждому !
Единственная рекомендация будущим гостям на автомобиле - позвоните заранее и зарезервируйте место на парковке (500 р сутки), очень удобно, дешевле и в непосредственной близости не найти.
Спасибо отелю Севен за прекрасный отдых в Ялте!💜
Очень понравился отель. Рекомендую.
Чисто, аккуратно. Приветливый персонал. Есть чай и вода в номере при заселении. На первом этаже всегда можно бесплатно сделать кофе и чай. В какие-то дни проводятся дополнительные мероприятия для гостей. Очень доволен, буду в Ялте, только здесь теперь)))
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Е.
Знаток города 8 уровня
11 марта 2024
Понравился приятный вежливый персонал. На втором этаже установлена комплиментарная современная кофемашина, что является большим плюсом. Но есть и мелкие моменты, которые вызвали дискомфорт. Так, на такой большой отель присутствует всего 5 парковочных мест и для того чтобы эвакуатор не увёз ваш автомобиль надо было оставить его не очень близко. К ещё одному небольшому минусу можно отнести отсутствие крючков для полотенец и пол без подогрева в санузле. Но в целом место отличное, пляж и набережная в шаговой доступности. Скорее всего в следующий мой приезд я снова остановлюсь именно здесь.
Отличный отель🫶🏻Тихие,чистые номера,очень приятная обстановка в номере,отличный вид,номер оборудован всем необходимым (и даже больше))стиральная машина,гладильная доска,утюг,электрочайник,уходовые средства в ванной
Очень 😻
Обязательно посетим еще🌷
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Овчаренко
Знаток города 9 уровня
7 августа 2024
Когда бронировали на сайте Путешествия(приложение от яндекс) было указано, что есть парковка, когда приехали в отель, сказали, что парковочных мест всего 5 и парковочное место нужно бронировать заранее(парковка платная). Нам нашли парковочное место в 30 мин езды и 15мин ходьбы от отеля, так как мы приехали смотреть достопримечательности Ялты это максимально доставило нам дискомфорт (утром дойти до парковки , вечером дойти до номера от парковки) в пустую потраченное время. Улицы узкие, дороги оставляют желать лучшего и без навигатора доехать просто невозможно. Администрация никак заранее не предупреждала об этом, так же за этот инцидент не было предоставлено никаких призентов и никаких извинений. Так же указано, что до моря 100м, но на самом деле до пляжа нужно идти в обход 500-600м, что так же является недостоверной информацией. Сам номер комфортный и уютный.
Отель очень понравился! Удобное расположение в пешей доступности до Массандровского пляжа и набережной. Чистые уютные номера, приветливый персонал и даже есть возможность припарковать автомобиль. Приедем ещё!
Были второй раз в этом отеле. В прошлом году очень понравилось, все было чистое, номера ухоженные, НО в этом году впечатление изменилось, к сожалению.
В этом году жили в номере на 1 этаже, номер уже замученный, убран плохо ( в санузле плесень везде, сантехника в мыльных разводах, мебель поломанная - тумбочки не закрываются, обивка кровати подранная; плинтуса все грязные). Кроме того на первом этаже мимо номера как проходной двор, один из соседних номеров сдали под какую-то студию йоги, напротив общий санузел, постоянно кто-то ходит мимо и хлопает дверьми, а окна номера выходят на детскую площадку, где дети резвятся с 8 утра и до 22.
Отличный отель со всеми удобствами, современный дизайн, очень внимательный и отзывчивый персонал! В следующий отдых будем останавливаться только в этом отеле. Отдельное спасибо за вкусный кофе которым угощают гостей.
Не стоит заявленной стоимости. Слышимость ужасная, слышно разговор в соседнем номере, не говорю уже про кофеварку на этаже. Рядом мусорные урны, ночью приезжают их вывозит и грохот стоит знатный. Про парковку отдельный разговор- при бронировании номера было обещано место для автомобиля, при заселении оказалось что места нет.
Супер Отель! Все новое, чистое, отличная мебель, отличный дизайн и само собой отличный сервис! Ехали с Севастополя и быстро искали где остановиться на ночь, вообще не пожалели! Есть своя крытая парковка, а в местных улочках машину поставить вообще негде!! В номере кондей, холодильник, чайник, чистая посуда, большой телик с интернетом и ютубом, в душевой есть все принадлежности, даже одноразовые зубные щётки, что большая редкость! Всем рекомендую💪🏻
Отдельная благодарность администратору Алексею!
Очень приятное место! К сожалению, не получилось остаться подольше. Все есть для комфортного проживания. Останавливались в 8м номере. 2 блока кондиционера, кухня со всем необходимым. Удобная кровать и два дивана. В ванной тоже все есть. Завтрак внизу в пиццерии. Приятные администраторы. Кофе-машина в холле. Гараж. Но сама Ялта на любителя. И говорят, что у них сезон не очень...сколько же тут народищу, когда "очень"... двух дней дороги это не стоит, конечно. Но отель супер!
Мы очень довольны выбором отеля Seven. Номер был современным, чистым и уютным. Мы приятно удивлены!
Что хотелось бы улучшить: включить систему завтраков по возможности (все-таки идти до набережной с кафешками не так, чтобы близко), поменять кофе в кофемашине (что-то не очень вкусно, может зерна плохие).
Один из лучших отелей - достойное качество по адекватной цене. Отличный вид, идеальная чистота, хорошее месторасположение - 5 минут до центра и массандровского пляжа. Есть парковка. Очень рекомендую.
Обслуживание хорошее, сервис на уровне. В номере вас ожидает полный набор всего необходимого для проживания +бонус, капсульная кофемашина. В общем холле приятная атмосфера + чай /кофе. Номера свежие, все чистое. Нечасто в Крыму встретишь такой сервис. Парковку бронируйте по телефону, всего три места 500р сутки. Номер брали видовой, вид хорош. Пляж Массандра в 5минутах ходьбы. Место хорошее, стоит заехать. Извиняюсь за ночное фото, вид красивый но на фото так себе.
Полное соответствие с фото, крайне комфортный номер, приятный, отзывчивый персонал, остались максимально довольны, горячо рекомендую, непременно обратимся снова, спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Анна V
Знаток города 9 уровня
26 августа 2024
Заселились сегодня,первые впечатления положительные 👍светлый,чистый номер,сантехника хорошая ,были с ребенком 9 лет,кресло-кровать хорошее.до моря 5 мин ,есть напротив отеля детс кая площадка.парковки нет и с ней проблематично ,предлагают на ресепшене вариант парковки за отелем ,500₽.
3
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 5 уровня
4 февраля 2024
Потрясающий отель с удачными расположением. В номере очень чисто и уютно. WiFi есть, работает хорошо. Очень классные балкончики, не приходится ходить на улицу на перекур. Администраторы милые и приветливые, цены на номера очень-очень демократичные.
Отличное место практически на Массандровском пляже! Номер небольшой, чистый, современный. Есть парковка, что для центра Ялты - просто находка! В холле установлена кофе-машина, можно бесплатно угощаться кофе и чаем♥️
Расположение в городе удобное. Возле набережной. Рядом есть супермаркет ПУД. В отеле небольшая подземная парковка. Рядом детская площадка. Расположен в современном здании. Ремонт свежий, обстановка уютная. Атмосфера доброжелательная. В холле бесплатная кофемашина, чайник, конфеты, печенье. Состояние номера отличное.
Прекрасное место! У нас была проблема( запах в номере) за небольшую доплату сделали обгрейд на потрясающий номер!! Подземная парковка в жару 👍 удобное расположение! А девочки на ресепшене большие молодцы!!!
Номера оснащены очень хорошо, новый ремонт, отличный персонал, часть номеров с видом на море двух местные номера без балконов. Парковки нет. Рядом припарковаться почти не возможно. Улочка очень узкая с односторонним движением. Внизу возле ресепшн есть зона с приготовлением чая и кофе
Хороший отель. Машиноместо есть, но отдельная оплата . номера чистые, постирать вещи у них можно . 300 рублей стоит услуга. Рекомендую и недалеко от моря
Были с супругой, чисто переночевать.
В ноябре, номер 2хместный 1900р 👍🏻.
Номер вполне просторный, удобный.
Чисто, аккуратно, классная душевая, доступны кофе, чай.
Вежливый учливый персонал.
Водворе детская площадка.
Впечатления отличные.
Ялта, ноябрь +24⁰ это приятно....
Отдыхали в отеле в прошлом году и все было замечательно. Приехали в этом году второй раз и впечатления резко изменились. В прошлом году жили в номере на втором этаже с французским балконом, а в этом году в номере на первом этаже. Номер на первом этаже находится напротив общего санузла, рядом номер сдан под студию йоги и медитаций, в итоге мимо номера постоянно кто-то ходит, постоянно хлопает дверьми, звукоизоляция очень плохая. Кроме того окна номера выходят на детскую площадку и побыть в тишине в этом номере невозможно. Уборка номера посредственная, все плинтуса грязные, сантехника вся в мыльных разводах, на полу и в углах душевой плесень. Номер уже замученный: тумбочки не закрываются, обивка кровати подранная, пружины матраса некоторые уже сломаны … оплата также как и в прошлом году - наличные или переводом… в нормальных отелях принимают оплату по карте и выдают чек, чтобы потребитель был защищен. При въезде администратор с нами не разговаривала, не рассказала про чай-кофе на первом этаже (хорошо, что мы знали об этом с прошлого года), при выезде тоже администратор даже не спросила, все ли понравилось, есть ли какие-то идеи и замечания… в общем, сервиса никакого… альтернативы по такой цене, расположению и современности в Ялте практически нет, поэтому этим и пользуются. Жаль, что держать уровень отеля и сервиса владельцы перестали.
Отличная гостиница! Были в конце сентября. Приехали по отзывам, налегке. Не планировали ночевать в Ялте, но пришлось. Выбрали и не разочаровались! У гостиницы есть своя парковка, но будьте внимательны, очень низкие ворота, чтобы въехать, нам пришлось снимать "чердак" с машины, но это мелочь. Зато как чисто, комфортно, уютно в номере! Запах чистоты, отполированные зеркала. Весь набор мыльно-рыльных, в индивидуальной упаковке. Фен, вай-фай, телевизор, холодильник, чайник и пакетики разных сортов чая, приборы. Даже сейф! Гостеприимные администраторы, в холле около рецепции кофемашины, можно самим приготовить , можно попросить администратора, пьешь кофе или чай, или какао сколько влезет)). Очень приятная мелочь - зонты! Пошли прогуляться вечером, дождь, взяли зонтики, потом принесли обратно. Удачное местоположение, рядом пляж Массандра, кафе, магазины, аптека. Рекомендую! Вернёмся к вам ещё! Вопрос: почему ещё нет звёзд у гостиницы? Это надо исправить!)))