Севен
385 отзывов
3 мая 2024
Очень понравился отель.Приятный и отзывчивый персонал, просторные номера. Рекомендую всем.
4
26 ноября 2023
Хороший отель, своих денег стоит. Из минусов это очень маленькая парковка, еле припарковался, машина была как шпрот в банке, если у вас плохие навыки вождения, велика вероятность кого_нибудь притереть. И еще, парковка платная, и вмещает буквально 5 авто, что конечно же маловато как по мне. Поэтому советую бронировать места заранее. Я был вне сезона, и машину припарковал на последнем месте.
4
14 апреля 2024
Отличный отель. Все новенькое , чистое. Очень обходительный персонал. Море близко, видео из окна.
3
20 июля 2024
Приехали с мужем отдыхать в данный отель.
Заблаговременно забронировали номер!
Выбирали номер специально с видом, ехали с Москвы на машине, соотвественно уставшие, указано было, что есть паркинг!
В итоге
Номер не тот, наш мол занят
Парковка при отеле на 5 машин и всё соответсвенно занято, сказали, что рядом есть общая.
«Рядом»)) За тридевятьземелья и никакого отношения не имеет к отелю, в узком проезде и всё занято!
Мы специально уточняли за парковку и нас уверяли, что всё будет шито-крыто приезжайте к нам
Уставшие с дороги, еле нашли место!
Номер не тот, так после еще и переселяли нас без предупреждения.
Тупо поставили перед фактом!
Это была последняя капля, начали возмущаться, в ответ лишь разводят руками!
В отеле есть прачечная, мы решили воспользоваться, сотрудница на ресепшене говорит в качестве извинений за неудобство вам бесплатно
Сумма кстати была 400₽
Однако, на следующий день уже другая сотрудница говорит, ничего не знаю, никаких бесплатных услуг вам не причитается
В максимально хамском тоне, это была последняя капля, начали спорить, дело не в 400₽ все понимают, а просто в тупом завлекалове!
Ожидание и реальность!
Пришла администратор и на наши доводы, что сотрудник сама нам сообщила о том, что услуга в подарок, ответила, что ничего не знает и никто тут не решает кроме неё.
Почувствовали себя нищими халявщиками, заплатили просто чтобы уже не терять время и уйти подальше от этих людей в город!
В итоге за несколько дней проживания
Уйму времени было потрачено на переселение с одного номера в другой
Поиски парковочных мест, разборки с персоналом, выслушивание какие мы халявщики.
После дороги заваливаешься спать и вытянуть ножки
Тебе начинают долбить с поводом и без в номер и снова по каким то нелепым причинам звать на ресепшен!
Украли у нас романтический отпуск и заполнили эмоциональный багаж своими разборками!
Я 3 месяца ждала этой поездки! Наплевали в душу и после еще зарились на нас как на прокаженных
Сменили отель и город в итоге
Уехали в судак, более за время поездки в Крым такого не встречали отношения!
Не обманывайтесь, отзывы выманивают и накручивают! Сервис -1, Цена не соответствует услуге и далеко не дешевые!
Обманывают!
Бронили через Яндекс путешествие.
Больше ни нагой!
Специально про стирку написали чтобы поняли о ком речь.
5
4
15 ноября 2023
Все понравилось,номера чистые, с хорошим ремонтом и уютные. Единственный минус это плохая шумоизоляция, слышно все. Месторасположение шикарное.
1
23 марта 2023
Замечательный отель за свои деньги. Отдыхали в середине марта. В номере идеалый ремонт и чистота. Девушки на ресепшн очень внимательные. Немного хромает шумоизоляция. Ночью возник конфликт. Отдыхающие в соседнем номере решили устроить дискотеку, до 2-х часов ночи девушка с ресепшн упрашивала их выключить музыку и не шуметь. Но всё тщетно, ребята начали кричать что они "блохеры" и имеют право делать что хотят, тк заплатили деньги. И что отель, ждут неприятности и куча негативных отзывов, если им мешать отдыхать. Очень жаль, что в наше время,люди считают что заплатив, свои "три рубля" начитают мнить себя хозяевами жизни. Руководство, на утро, извинились за неудобства и предложили компенсировать безсонную ночь, бесплатными сутками в более дорогом номере. За это отдельное спасибо. Есть сложность с парковкой, учитывайте, если на автомобиле. До пляжа "Массандра" буквально 3 минуты. До начала основной набережной 10 мин. Всё очень близко. Всем хорошего отдыха и тихих соседей.
3
5 июня 2023
Долго выбирала отель по фото и отзывам, волновалась, как бы на месте не разочароваться. Но он даже превзошел мои ожидания! В номере было все, что нужно для комфорта, обстановка очень приятная, свежий ремонт, чистота до блеска. Санузел современный, шикарный просторный душ. У нас был даже маленький балкончик с видом на море. Снаружи отель тоже очень симпатичный, у меня сложилось впечатление, что он новый. Персонал приветливый, в холле есть кофе-машина. Если еще раз окажусь в Ялте, без колебаний снова выберу "Севен".
3
6 июля 2023
Отдыхали в начале июля 2023
Номера стильные, чистые, видно, что вкладываются в то, чтобы отель Жиль и радовал гостей города. Администраторы приветливые и всегда готовы помочь. Однозначно советую
3
23 декабря 2023
Красивый,чистый уютный номер)
Только минус,что окна выходят на дорогу и с раннего утра очень много машин гоняет( пришлось вставать в семь утра и закрывать окно((( потом опять вставать открывать, так как душно.
Приветливые администраторы) быстро разместили.
3
1 сентября 2022
Отличный отель! Персонал очень приветливый и вежливый. Катерина, Дарья, Валерий - настоящие профессионалы. Чистые номера. Уборка ежедневная. Есть своя парковка. Море рядом.
Отдыхали месяц назад. Всё понравилось. Остались только приятные воспоминания !!!
4
19 марта 2024
Не плохой отель. Есть парковка в цоколе, но всего 4 места, поэтому бронировать ее нужно заранее. Если мест нет то в районе отеля парковаться нельзя, ездит эвакуатор. Учитывайте при заселении.
2
7 марта 2024
Лучший отель в городе, в 2 шагах от моря, позитивный и добрый персонал готов всегда помочь, бесплатный кофе,
2
30 августа 2023
Чистые, светлые, новенькие номера. В номере есть все необходимое и даже больше(кружки, ложки, вилки, ножи). Приветливые девушки-администраторы.
До массандровского пляжа рукой подать. Нам с мужем очень понравилось
4
7 июля 2023
отличные номера, отличный ремонт, в номере был кондиционер и холодильник, номер был двухместный, хорошие и добрые админы со всем помогут и подскажут, цена в общем не сильно кусается за 2 линию
2
21 сентября 2023
Близко к центру, пляжу и ресторанам, чисто и хороший сервис. Для нас главное, что есть отличная парковка под домом!
4
28 января
Хорошая гостиница. Внимательный и приветливый персонал, автопарковка, удачное расположение
1
13 января 2024
Очень стильный и уютный номер, есть тапочки, ещё бы халаты) Единственный минус, очень хорошая слышимость в номере того что происходит в коридоре.
4
22 августа 2022
Прекрасная гостиница. Вежливый персонал. При бронировании сразу администратор подсказала, где можно припарковать машину - в Ялте с парковкой беда. Приятный по общению хозяин. Не однократно интересовался нашим мнением насчёт сервиса. Номера чистые, современные, в ванной есть все и даже больше - даже одноразовые зубные счётам с пастой предусмотрены. До моря 3 мин. Место прекрасное. Рекомендую однозначно!
3
20 января 2023
Хороший отель, в 2-х минутах от Массандровского пляжа. Номер чистый, с свежим ремонтом. Администраторам отдельное спасибо , очень внимательные и дружелюбные девушки . Если буду останавливаться в Ялте- только у вас ! Благодарю !
3
27 июня 2022
Хороший отель, номер был чистый, уютный и довольно просторный, душ шикарный. Персонал очень вежливый, всегда стараются помочь) На первом этаже угощали кофе и сладостями. Если на машине, то обязательно берите платную парковку (в гараже отеля), улицы узкие, движение плотное, мест мало. Прямо возле отеля пляж.
3
17 мая 2022
Удобное расположении. Персонал вежливый, присутствует закрытая парковка. В номерах чисто, есть мыло и гель для душа. Современный ремонт . Огорчила только не стабильная работа WI-Fi, в коридоре номера сигнал на отлично , стоило прилечь на кровать еле работал. Кровать вообще бомба классные высокие, удобные матрасы. Присутствие розеток с двумя USB по 2А вообще зачёт!!!
4
24 марта 2024
Хороший отель, новый. Номер попался большой и кровать огромная и диван большой. Часть отеля с видом на море, шум моря слышно во дворе. 😎
2
1 июня 2023
Отдыхаем здесь второй раз. На мой взгляд один из лучших отелей Ялты , номера современные , есть все необходимое для проживания . В общем советую посетить этот отель всем .
3
8 ноября 2022
Останавливались в отеле всего на одну ночь. Но впечатление выше всех похвал. Номера стильные, современные, есть все необходимое. Даже мелочи - набор посуды,полотенца, халаты - все на уровне. Плюс адекватная цена! Особая благодарность девушкам на ресепшене Ане и ее коллеге (не запомнила имя, увы). Вежливые, внимательные, приветливые! Парковка небольшая, но здесь надо учитывать само местоположение отеля. Рядом набережная, кафешки, это практически центр. Большое спасибо за прекрасный отдых. Однозначно стоит посетить.
4
4 января 2024
Если снова в Ялту, то повторим заселение в данный отель. Все без исключения понравилось. Есть все условия для отдыха. Месторасположение великолепное. Персонал внимательный, отзывчивый. Спасибо!
4
10 апреля 2024
Уютно, чисто, приятно, вид - скпер, ребята приветливые, доброжелательные
3
9 декабря 2022
Доброго времени суток всем!Попробовали отдохнуть в данном отели,брониров 2 номера со 2-ого по 4-е октября.Номер 1 был на 2-ом этаже,цена на данный момент была 1500 руб сутки (в нем разместились родители),2 номер был на 1-ом этаже,в нем хотели отдохнуть и набраться сил я со своей любимой женой,цена номера была 1900 рублей.
Приехав в отель нас встретила как на первый взгляд милая девушка администратор,помогла припарковать авто на стоянку.Зайдя вовнутрь мы заполнили стандартные бумаги и разбежались по номерам.Гостиница на первый взгляд нам очень понравилась, всё довольно симпатично и со вкусом.Рассказ мой будет про номер на первом этаже,так как на втором родители остались довольны.Первое с чем столкнулись так это то что на первом этаже было довольно прохладно,на полу плитка она поидеи подогреваться "должна" теплым полом,но как по итогу выяснилось он грел не особо, из-за этого пришлось догреваться кондиционером(что не многим нравится из-за сухости воздуха).Тапочек в номере нет,хотя в чем проблема добавить стоимость тапок.
Самое интересное началось в 12 часов ночи,когда хотелось уже прилечь отдохнуть после прогулки.У соседей по-первому этажу судя по всему было также не очень тепло,на улице было примерно +5*,они включили кондиционер на обогрев который судя по всему был не исправен,звук и вибрации в нашем номере были такие как будто мы прилегли на стиральную машину в режиме отжима,при которым мне кажется мало кто сможет нормально заснуть не говоря уже отдохнуть.На данный шум было сделано замечания ночному "администратору",данный человек сказал это нормальная работа кондиционера.После чего я спросил если вариант смены номера,мне сказали все занято.Утром я решил задать вопрос дневному "администратору",в итоге услышал,что одни мы такие не довольные холодом и шумом,и мы просто приехали нервы потрепать персоналу.Я решил ещё раз спросить есть вариант смены номера(не уточняя дороже дешевле,главное чтоб была тишина и тепло) в ответ категоричное нет.При этом девушка начала уверять что отопление исправно и только мы такие не хорошие.После этих слов мы съехали в другой отель,где к нам притензий не было.
P.S Увадаемый владелец данного заведения, проанализируйте речь ваших "администраторов" с клиентами.Ведь администратор это человек которых должен максимально сгладить конфликт с клиентом,предложить решение вопроса,даже хоть с доплатой с нашей стороны.Но такого не последовало,а только максимально негативно показало ваше заведение в наших глазах.Ниже прикладываю скрины что были номера в наличии,хоть и дороже.Я готов был доплатить но мне никто не предложил.
P.S.S. Для будущих клиентов в не сезон.Выбирайте номер выше первого этажа,там есть отопление.Присмотритесь к фото,что были батареи...мы к своему сожалению не учли этот момент и нам никто не подсказал.
P.S.S.S Администратор отказывается предоставить книгу отзывов.
10
3
8 февраля 2023
Всё Оочень понравилось, начиная от дверей: как встретили, как пахнет, как относятся к тебе. Отдельно впечатлил отель дизайном, понравились картины ( купил бы если продали), виды из окна в закате и рассвете...останется в памяти приятным отпечатком отпуска. В целом, все очень демократично и достойно. Ребята (персонал) внимательны и вежливы. Ещё отдельно отмечу подземный паркинг. Мест не много, но мне повезло).
Рекомендую. Насладитесь видами, доступностью моря и инфраструктурой за впринципе вменяемые деньги.
Ребятам удачи и процветания. Обязательно при случае к Вам вернёмся.)
3
15 января 2023
Хороший отель. Прекрасный персонал. Все супер, разрешили быть с собачкой, взяв залоговую сумму. Море рядом, 4 минуты хотьбы и на набережной. Место для авто нужно бронировать сразу, а то все забито вокруге.
3
5 апреля 2023
Номер очень порадовал. И цена тоже. Прямо-таки приятно удивили!) в номерах нельзя курить, поэтому нет неприятного запаха. Интерьер свежий и стильный. Сфоткаться не стыдно) очень приятный сервис. Делают бесплатно кофе, есть питьевая вода. Очень довольна, обязательно приедем ещё.
3
4 мая 2023
Все понравилось, отель, парковка платная и пускай не жалко. Эвакуаторы шныряют постоянно. Номер хороший, душевая отлично, кровать хорошая большая. И вишенка на торт Бесплатно Кофе . Хороший. Рекомендую. Девчонки молодцы. Спасибо!!! Следующий приезд только в Севен!
4
23 мая 2022
Отдыхали у вас в отеле с семьей.
Очень уютная атмосфера❤️
коллектив приветлив , девочки на ресепшн задают настроение на весь день 🥰
Удачное месторасположение (к морю очень близко 😊, рядом Массандровский пляж )
Обязательно порекомендую для пребывания всем своим знакомым и друзьям .
Мы ваши постоянные гости -это 100%
4
20 марта 2024
Все шикарно. Отличный персонал, шикарные номера, замечательное местоположение.
2
3 октября 2023
Мы 3 раза уже там останавливались. Очень чисто, красиво и уютно. Приедем еще.
Есть пожелание открыть ресторан
4
2 ноября 2024
Снимали 13 номер, с прямым видом на море - это просто мечта! Рекомендую!
1
27 января
Чистые уютные номера, вежливое обслуживание. Удобное расположение, рекомендую!
1
19 июня 2024
Красивый вид из окна, тапочки, халаты и полотенца для пляжа в комплекте. Есть бесплатный кофе из кофемашины. Из минусов, на улице шумно, микроволновки нет, но если попросить ресепшен, то еду могут погреть. Кулера с водой нет, нужно спускаться вниз на ресепшен
3
10 ноября 2022
Сложно поверить, что может быть гостиница с рейтингом 4.9 из 5, но побывав в Seven все сомнения отпадают! Невероятно стильный дизайн номеров, очень чисто, вежливые администраторы, доступная цена, удобное территориальное расположение в самом центре (в трёх минутах пешей ходьбы до моря), и приятный подарок на день рождения от гостиницы🍾 спасибо!
4
3 мая 2022
Потрясающее место для отдыха в двух шагах от массандровского пляжа! Чисто, стильно, вся мебель в идеальном состоянии! Доброжелательный персонал, даже в 21:00 позволили разместиться, обеспечили парковочное место. Стоил номер 3500, это бомба!)
4
23 декабря 2022
Чисто, уютно, рядом с пляжем [3 мин]. Свежий ремонт. Замечательный персонал. На первом этаже пространство Шамбала, где йога, практики, фильмы. Рекомендую
3
22 ноября 2023
Очень чистые, стильные, уютные номера. Отличный сервис, очень понравилось проживание.
4
12 марта 2024
Отличное расположение, чистые и уютные номера, приветливый персонал.
4
14 августа 2022
Гостиница расположена в сердце города, до входа на Массандровский пляж буквально что метров, а этот пляж в городе лучший. Гостиница новая, очень чистая, есть своя парковка. Приветливый персонал. Рядом детская площадка, пиццерия.
4
6 августа 2023
Все шикарно, кофе, чай, зонтик, уборка каждый день, отзывчивость персонала позавидуют многие отели! Супер
3
14 июля 2023
Нам достался небольшой уютный номер (Даль что без балкона, но при бронировании я и не уточняла про его наличие). Все девочки на ресепшене очень внимательные и вежливые. Вкусный кофе и вода питьевая в доступе 24/7 га ресепшене. Своя парковка под зданием.
1
27 июля 2023
Супер отель! Удобная локация, современный ремонт, все практично. Не весь персонал доброжелателен, по это мелочи
1
5 января 2024
Отличный отель, комфортные номера, очень приветливый персонал. Приедем сюда еще раз
2
5 июля 2023
отличный отель. новый. персонал вежливый. душ хороший напор, всегда горячая вода. все чисто и современно
4 августа 2023
Отдыхали в марте в этом отеле.Найчистейший отель,все новое,рядом с Массандрой,ресепшен решает любые вопросы.Просто супер.
2
16 октября 2023
Все понравилось. Удобное расположение отеля. Номер просторный, есть всё, что нужно для проживания.
3