Ужасный оператор, я по другому адресу проживал, там был другой оператор, и дешевле и без проблем «, я там реально за 5 лет не обращался , что что-то не работает, здесь же, либо интернета нет вообще, либо проблемы со скоростью и бесполезный клиентский отдел, не отвечают часами, постоянные просьбы с перезагрузкой роутера с их стороны. Сегодня 3 марта интернета нет весь день, 50 раз уже перезагрузили, клиентский отдел весь день нет отвечает в приложении, только и написано - ответим в течении 10 минут, но проходит час два день заканчивается , даже не соизволили ответить. Договор 899393. Однозначно не рекомендую и будем сами менять оператора, оплачиваешь услуги, которые не предоставляются, это называется вы нам платите и хорошо, а нам плевать на вас.
У меня свой бизнес в Одинцово, недавно расширились. Нужен был срочно стабильный инет.
Подключили за день, скорость до 1000 Мбит/с. Теперь все терминалы работают без лагов, клиенты довольны
Отвратительно! Постоянная проблема с подключением. Периодически оно пропадает и все. Приходится по 10 раз включать и выключать роутер. Дозвониться до техподдержки- тот ещё квест. В очереди 7,8,9 - минимум! это ждать 40-45 минут. Сама переключаю роутер, прыгая туда-сюда- не помогает, но если на телефоне с ними переключить- начинает работать, мастер тоже что-то переключает у себя. Очевидно, что проблема у провайдера. Уже третий роутер меняем. Все-таки придётся поменять провайдера.
Мой опыт использования интернет-провайдера SevenSky был весьма положительным. Скорость подключения всегда была стабильной и достаточно быстрой, что позволяло мне без проблем смотреть фильмы, играть в онлайн-игры и работать в интернете. Один из главных плюсов SevenSky - это отличное качество обслуживания. Все сотрудники компании всегда были готовы помочь и ответить на вопросы. Я всегда мог рассчитывать на быстрое реагирование на мои обращения и быстрое устранение любых проблем. Также хочется отметить, что SevenSky предлагает конкурентные цены на свои услуги. Цена за предоставляемую скорость и стабильность соединения явно соответствует качеству предоставляемых услуг. Единственным недостатком, который я могу отметить, является некоторая недоступность провайдера в некоторых удаленных районах. Однако, в целом, SevenSky предлагает отличные условия для использования интернета и я рекомендую его всем, кто ищет надежного и качественного провайдера.
Подключил Интернет от 7S еще в 2018 г. Скорость нормальная 50 Мбит/с, на семью из 4-х человек хватает. Самое главное что тарифы, как некоторые другие провайдеры, часто не индексируют (сдаю несколько квартир и сталкивался с подобной практикой). Проблемы с подключением бывают, но не чаще чем один раз (длительностью 1-2 часа) в три-четрыре месяца. Один раз была неприятная ситуация с неожиданным подключением антивируса и списанием платы за него в течение нескольких месяцев, но все решилось положительно и мне быстро сделали перерасчёт. Провайдера менять не собираюсь.
1
2
Посмотреть ответ организации
Честный Товарищ
Знаток города 19 уровня
12 сентября 2024
Не самый дешёвый интернет, так ещё и тв приставку постоянно не могут заменить. Причём приставка в аренде 200руб/месяц. Я уже молчу, когда интернет ночью пропадает и в поддержку дозваниваешься 20 минут. (есть скрин) заявку создяешь на замену, мастер её закрывает после одного прозвона на телефон. Даже в офис приходил, с приставкой. Заменить не могут, только сбербокс пытаются всучить( Странное ведение бизнеса, если сами сотрудники предлагают купить своё оборудование и перейти на дешёвый тариф. Видимо так и сделаю...
Появилась проблема с интернетом, что то с розеткой, решил вызвать специалиста Севенскай и наткнулся на отзывы. Прочитав, очень удивился, что есть негативные. Я с севенскаем с тех пор, когда он еще Горкомом был и всегда был доволен. Даже сейчас имея «бесплатный» интернет от Билайна, пользуюсь платным скоростным инетом от севенская. При переезде опять выбрал Севенскай. Ничего не отваливается, оперативно отвечают и консультируют, так что до сегодняшнего дня всем рекомендовал, а дальше видно будет.
Хороший оператор, сидим на нём уже несколько лет. Цена доступная, качество хорошее. Вчера впервые обращались в техподдержку, пропала сеть. Все решилось в считанные минуты. Спасибо что не подвели.
Самый ужасный провайдер. Если два человека одновременно пользуются вай фаем, то «тушите свет», он не тянет. В коридоре рядом с роутором интернет всегда работает очень плохо со сбоями, зотя обычно чем ближе тем лучше. Низкая скорость. Каждый месяц то авария, то какой-то сбой. Сплошные проблемы. Еще и каждый раз предлагают вызвать мастера за 500 руб , что бы он устранил проблему. Ощущение что специально создают проблемы, что бы потом высылать платного мастера для их устранения. Каждый месяц звоним с проблемами в работе интернета. Никому не рекомендую!!!
Пожалуй самый худший интернет-провайдер. Проводили давно, сначала все было хорошо, но сейчас ситуация такая: интернет очень медленный, хотя платим довольно много, постоянно отваливается, перестает работать, поддержка молчит. Поставил бы 0 звезд, если бы было можно. Ни в коем случае не советую пользоваться их услугами, если не хотите такого опыта.
Стабильно … это наверно то что приходит мне на ум про этого провайдера. Уже больше 10 лет мы вместе и менять его у меня нет желания. Бывают моменты когда дозвониться сложно но это редкие случаи. Всегда помогут и вежливо ответят.. службе поддержки иногда хочется памятник поставить так как общение с женщиной не всегда легкое дело. Бывают аварии на линии но это скорее исключение чем правило. Ну
Случайно увидел рейтинг и почитал отзывы. С провайдером начиная с 2014г. по 2020г. на одной квартире. Связь действительно падала за это время несколько раз на небольшой период времени (был случай несколько часов). Но в это время в пойме все падало)) И вода и свет и моста не было через речку к метро! Переехал в 2020. Провайдеров выбор был не велик и остался на нем же. После в новый дом стали заходить и другие. Мне предложили халявный жпонь от мтс. Согласился протестить МТС и через час использования вернулся к севен скай. (Заявленая в тарифе скорость соответствует действительной при использовании, а не при первых минутах подключения). За последние 3 года наличие интернета на заявленной скорости только от оплаты зависело.. На канале висит видеонаблюдение, несколько гаджетов, умный дом, смартфоны, комп не выключается.. На половину негативных отзывов предложил бы сначала роутер посмотреть...
Перешла с других провайдеров. Всё познаётся в сравнении, для себя решила, что Искрателеком лучше всех. Всем рекомендую!
1
2
Посмотреть ответ организации
Аля Алфеева
Знаток города 5 уровня
15 декабря 2024
Пользуюсь интернетом уже давно, всё супер. Был сначала самый дешёвый тариф, потом подключила дороже, разницы не заметила, так что подумайте, прежде чем платить.
Очень плохой сервис! Если есть возможность не пользоваться услугами этого провайдера, не пользуйтесь! Плохое качество связи. Сложно подключить несколько устройств, всё винет. Уже и модем заменили, купили очень хороший, всё равно проблемы. Никогда не предупреждают о профилактических работах, узнаешь уже по факту. Сложно дозвониться в абонентский отдел. Как только появится возможность я выберу другого провайдера услуг.
Самый отвратительный провайдер.... И в отношении к своим клиентам и в качестве интернета, в квартире в комнате вообще не ловит, на что специалист сказал, что типо это соседи глушат связь 🤦♀️, приходится переходить на мобильный интернет при оплаченном Wi-Fi. Отключения регулярные, вот со вчерашнего дня с 17 часов нет его.....ссылаются на аварию, что очень удобно, ведь обыватель проверить не может данный факт. Просто нет других провайдеров в данном доме, как появятся, сразу перейду.
Худший провайдер которым когда либо пользовался! Ужасный колл-центр, который ничем не может помочь, филиал который просто трубки не берет. И все достаточно резко отвечают. Не советую никому, если есть возможность - бегите от них
С 2013 года пользуемся в пойме. С другими операторами не сравнивали - нет необходимости. За это время отключали раз 5 на пару часов. Отрубается при 0 на счету, предварительно пишут несколько смс, но кто их читает сейчас. При пополнении счета включается моментально.
Одновременно 2 компа в танки онлайн + 2 тв на смарте, ничего не виснет. На скорость тоже не жалуемся. Всё устраивает.
Меня все устраивает, покупаю сразу интернет пакетом, на пол года, так выходит ну прямо очень дёшево в месяц, но за то не думаю про оплату, скорость хорошая, хватает и на телевизор и телефон одновременно. Лично я, рекомендую.
Отличный провайдер , отзывчивый коллектив. Привет от оптовара
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Куликова
Знаток города 7 уровня
8 июня 2024
У меня их интернет уже два года, без поломок, горячая линия работает очень оперативно, максимальное время ожидания 30 секунд. Wi-Fi-роутер, который у них же приобрела тоже работает стабильно. Такие дела
Подключила данную сеть интернета (в начале обслуживание было хорошее,но в последнее время все время ремонт на линии (постоянные аварии!!!Не рекомендую !!!Выбирайте лучший интернет провайдер !!!
девочки из коллцента регулярно звонят и предлагают подключить услугу антиспам звонков (по сути чтобы они сами не звонили)....
безлимитный интернет, совсем не безлимитный - режут скорость, в тарифах об этом ни слова ... при этом предлагают докупить трафика ....
Тариф без обращения в КЦ не поменяешь .....
Я с провайдером с 2009г. Конечно бывали случаи отключения интернета, может пару раз за все время, и то по объективным причинам. Всегда легко дозваниваюсь до оператора и помощь качественную оказывают.