К сожалению очень разочарована посещением салона. Была на маникюре 28.08.2021, записалась благодаря отзывам, но оказалось что они не отражают реальность. На входе прием не сильно порадовал, т.к. если бы не вышла мастер, я бы искала куда идти сама. На входе была очередь с кучей вопросов, что сразу меня смутило. Но все-таки я прошла к мастеру на маникюр. И тут началось...ощущение сложилось, что клиент не я, а мастер. Сразу ограничила во времени, хотя сама его превысила в итоге. Разговаривала достаточно грубо и кроме этого сделала несколько раз больно, и 2 раза до крови. Пальцы болят до сих пор. Еще отдельно хочу отметить профессионализм работы с лаками, такого кривого контура я давно не видела, а "умение" работать с аппаратом желает только лучшего. В общем я сильно разочарована работой, хотя возлагала большие надежды на салон. После всего этого возвращаться нет желания, есть только желание перезаписаться в другой салон и хоть как-то исправить эту "красоту".
Лучший салон в Красногорске! Мастера высший пилотаж! Очень обаятельная девушка, мастер своего дела, с красивым именем Фируза, сделала мои ноготочки изумительными! Рекомендую!
2
3
Посмотреть ответ организации
gingypo
Знаток города 5 уровня
17 апреля 2024
всё понравилось, спасибо мастеру Олесе! Быстро и качественно:)
Была в салоне 2 раза: на маникюре (снятие, маникюр, покрытие) и на сложном окрашивании и стрижке.
Очень рекомендую и одного (к сожалению, имя не запомнила) и второго мастера (Марка).
Мастер ногтевого сервиса сделала очень качественный маникюр, ногти одной длины, покрытие равномерное
Марк сделал сложное окрашивание в технике airtouch, придал форму волосам, избавился от жуткого рыже-желтого цвета прошлого окрашивания. Очень довольна 🤩🤩🤩
Сам салон достаточно просторный, много услуг и мастеров, чисто и аккуратно
делала стрижку у мастера Марка, попросила подровнять кончики, в итоге сзади криво, спереди сделал кривую лесенку и такие переходы как будто порубили топором. предложили все исправить у другого специалиста, но я отказалась, попросила вернуть деньги и дальше началось веселье, пришлось ещё несколько раз ездить в салон, сначала писать заявление, пришёл старший администратор и другой специалист смотрели и фоткали, сказали будут рассматривать мою претензию до следующего дня, видимо результата на лицо было недостаточно. на следущий день никто не позвонил и не написал чтобы сообщить мне о решении, связалась сама, сказали надо опять приехать, приезжаю администратор начинает искать чеки чтобы оформить возврат, сказала что мне надо было позвонить чтобы она подготовилась, тут же выходят другие клиенты и меня просят ещё подождать, просто ужас какой-то, мало того что теперь волосы испорчены (исправить под одну длину, это теперь только каре) так ещё и пришлось несколько раз ездить, тратить своё время, чтобы вернуть деньги за это убожество. итог: испорченные волосы, настроение, потраченное время и нервы.
Сегодня посетила салон красоты "Сфера".
Приходила на процедуру маникюр+покрытие+дизайн. Попала к мастеру-Нафиса и была очень..очень удивлена этой замечательной девочкой👍Таак тщательно, бережно и аккуратно с моими ноготочками ни кто не обходится!!! Маникюр сделан безупречно, вот честно, даже придраться не к чему. Снятие старого было на столько идеальным, что я даже не чувствовала его(у предыдущего мастера мне было больно и когда она покрывала базой, очень щипало) идеально нанесён лак и ноготочки без толщины слоя, смотрятся прекрасно! Я в полном восторге и всем советую посетить это место, вы будете довольны😊
Не так давно делала стрижку у мастера Олеси. Все началось с мытья головы, ничего не предвещало беды, и вот я уже с мокрыми волосами в мойке и слышу от мастера фразу в адрес моих волос "Какие убитые!", после того как я переспросила (ведь я подумала, что мне все же послышалось) она мне ответила "Ну блондинка же!". Я конечно все понимаю и возможно мои волосы далеки от высоких стандартов данного мастера (хотя они вполне себе прилично выглядят), но на каком таком основании человек имеет право оскорблять человека, которого видит впервые, более того клиента. Ругаться я не стала хотя бы потому что, уже была с мокрой головой и вступать в перепалки с человеком, который вот вот будет меня стричь не логично, ведь процесс этот необратим. Стрижка не плохая, но после такого, конечно, я за ней больше не вернусь.
P.s. хожу в салон пару месяцев, очень понравился маникюр у Нафисы и массаж у Анны.
Постоянный клиент центра, прекрасные специалисты. Безупречный мастер своего дела Юля, лазерная эпиляция без боли и дискомфорта, делаю лазер Александрит, результат супер.
Прошло 2 дня после педикюра, который делала мастер Фируза. Такое ощущение, что она просто нарасила ногти. Кожа такая же грубая как и была, только добавились многочисленные порезы. Очень разочарованна в вашем салоне и в мастере. Такое в первый раз. Деньги на ветер. Если хотите нормальный педикюр, ищите другого мастера.
5
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья
Знаток города 16 уровня
3 июня 2023
Очень маленькое помещение выделено под солярий, некомфортно и возможно небезопасно. И очень душно внутри из-за этого же. Дверца солярия плотно не закрывается. Не выдают пеленочку под ноги, приходится отрывать листы от бумажных полотенец и ловить их под ногами. В целом как-то неуютно и грязновато. Качество не соответствует цене.
На протяжении долгого времени искала себе салон где будет максимально удобно: чтоб были хорошие специалисты(очень важно), широкий спектр услуг, чтоб работали в будни после 20 (что редкость) , чтоб было поближе к дому, адекватные цены. Данный салон соответствует всем этим критериям, даже более того, очень тепло и уютно там морально, коллектив дружный ,приветливый, а не каждый сам за себя.дают нужные советы, ничего лишнего не навязывают. Стараются подобрать удобное время для клиента. Пришла туда сначала только на лазер, да и присмотреться к персоналу, теперь помимо лазера работаем над коррекцией фигуры, так же планирую попробовать маникюр ( делаю его стабильно, мастеров хороших очень мало, видела я разное...) и было бы очень прекрасно все делать в одном месте! Пока очень хорошие впечатления,спасибо огромное персоналу за профессионализм, грамотность и хорошее отношение к клиентам.по результатам дополню отзыв. рекомендую и Вам попробовать!!
Была пока один раз на лазерной эпиляции!
Я в восторге! Александрит☝🏻 И совсем не больно! Для меня близки, ещё и сервис на высоте!
Большое спасибо! Скоро приду на 2 процедуру👌🏻
Очень приятный салон, мастера - профессионалы своего дела!!!! И косметолог и стилист ответили на ВСЕ мои вопросы, посоветовали что именно лучше сделать лично мне, проконсультировали по каждому пункту! Остались очень положительные эмоции! Приду обязательно снова!
Впервые я посетила этот салон красоты, придя на массаж. Была крайне поражена, что в массажном кабинете ведётся видеосъёмка (запрещено законодательством РФ), о чем меня заранее никто не предупредил. Администратор извинился и признал, что это было его ошибкой, так как обычно они подписывают с клиентом информированное согласие. Мотивируется съемка тем, что в кабинете стоит «дорогостоящий аппарат».
Come on, существуют тысячи салонов и клиник, где установлено множество аппаратов стоимостью гораздо выше захудалого транзиона, который стоит в Сфере. Ну да ладно, в целом массаж мне понравился (специалист Татьяна).
Стоит так же отметить, что процедуры по коррекции фигуры проводятся в отдельном помещении, где сделан свежий ремонт и соблюдается чистота, в отличии от помещения, где расположена рабочая зона мастеров маникюра и парикмахерский зал. (Мне предложили сесть на стул, который был покрыт слоем пыли, оставленной, полагаю, после снятия покрытия предыдущему клиенту. На столе было аналогично грязно).
Планируя визит, я заранее уточнила у администратора, уверен ли он в высокой квалификации и компетенции мастера, на что получила ответ: «это новый мастер, но у него внушительный опыт, а обратная связь наших клиентов за дни ее работы была исключительно положительной».
О самом маникюре: я попросила сделать комбинированный маникюр, который в общепринятом представлении подразумевает обработку кутикулы аппаратом, а затем лишнее срезается кусачками. В данном случае, кутикула была просто поднята только одной фрезой и затем беспощадно отодрана кусачками.
Когда я попросила мастера убрать птеригий из-под кутикулы, она начала сверлить под кутикулой толстой насадкой (которую, к слову, она достала не из крафт-пакета), далее снова выдирать кусачками.
В результате - отодранные куски кожи вокруг ногтей, невозможность в течение нескольких дней даже мыть руки из-за болевых ощущений.
На покрытии подробно останавливаться не буду, там слова излишни - приложу фото.
Маникюр продолжался 2,5 часа. Когда я спросила у мастера, почему так долго, она ответила, что это ее первый рабочий день в этом салоне, и она не знает где и что лежит. Получается, администратор мне нагло наврал в момент телефонного разговора.
В разрешении конфликта сотрудники ресепшен так же проявили себя крайне непрофессионально, начали спорить и возражать, что мне оказана услуга и я должна за неё заплатить, как будто я какая-то халявщица, которая скандалит, чтобы обслуживаться бесплатно.
Далее девушка, называющая себя старшим администратором, сказала, что вообще не решает таких вопросов, сделала фото моих ногтей и обещала, что некто со мной свяжется в ближайшее время.
Однако ни сообщения, ни звонка ни в этот, ни на следующий день не последовало.
На следующий день я написала сообщение, что по-прежнему ожидаю звонка управляющего, но оно так же осталось без ответа, как и мой последующий звонок.
Поэтому всем советую обходить стороной этот шалман, который помимо того, что оказывает некачественные услуги, угрожающие безопасности вашего здоровья, не умеет решать конфликтные ситуации и ведёт себя безразлично по отношению к своим клиентам.
Перешла от другого салона в Сферу и делаю все процедуры только тут. Девушки все приветливые и внимательные. Никогда не задерживают прием (для меня это важно!) Везде чистота и порядок (я как медик очень к этому придираюсь). А их Инстаграм особый вид удовольствия😊 Такие душевные сторис еще поискать надо. Очень дружелюбная и комфортная обстановка. Спасибо коллективу за это♥️
Во всей павшинской пойме,только тут смогли хорошо сделать ламинирование ресниц. Ресницы плотные и плохо заливаются. Мастер хорошо подобрала раствор и форму. Теперь только туда.
Хожу на эндосферу к Элле, на столько нравится и салон и мастер, что уже и мужа затащила к ним. А вообще, столько аппаратной косметологии в одном месте еще и в павшинской пойме, приятный шок.
Специально оставляю отзыв спустя 1.5 недели.
Была на услуге маникюр-педикюр в 4 руки. Педикюр хороший.
Маникюр просто кошмар. В первые же 4 дня отлетел топ, пришла переделывать ноготь. Из плюсов - мастер Фируза очень быстрая. На этом все. Топ просто облазит, ноготь один уже сломан, перепилы на точках вроста, давно такого не было. Девушка, что переделывала сказала что топ не досушили.
Салон хороший, с мастером не повезло.
Приятные администраторы, грамотные врачи-косметологи, новейшее оборудование по приятной цене. Очень благодарна! Наилучшие пожелания, развития и процветания! Рекомендую!!
Лучший салон в Красногорске! Хожу к Олесе на стрижку, очень довольна. Олеся - профессионал, которой не нужно даже ничего говорить, она сама все видит и знает как сделать образ. Очень рада, что нашла этот салон)
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 февраля 2022
Делали с Олесей окрашивание волос в 1 тон с тонированием + холодный ботокс DEMI.
Все шикарно как всегда. Спасибо большое за качество и сервис. Очень люблю этот салон ❤️
Была у Ани на лазерной эпиляции. Уже 2й раз. После первого визита не написала отзыв, не очень понятно было тогда. Сейчас уже, когда есть с чем сравнить, решила написать. Очень хороший мастер, а самое главное, что виден результат.
Хотелось бы рассказать и об отрицательном опыте прихода в салон «Сфера». Пришла удалить бородавку. Лазером ее начали сводить. В итогое - отек, боль. Пошла в больницу. Удаляди с анастезией. Останется шрам. Заживать будет 3 недели. Ужаление вышло втридорога. А еще дискомфорт и нервы!
Хожу в Сферу уже 2,5 года и все безумно нравится! Начиная от приветливого персонала и заканчивая качеством работы! Делаю маникюр, педикюр, лазерную эпиляцию, массаж и все на высшем уровне!
Всю очень здорово,отличный салон ,доброжелательный персонал .Езжу из Москвы к ним так как у нам токого нету салона где есть все что надо тебе .Делаю лазерную эпиляцию второй ращ уже эффект заметила уже после первой процедуры .
Посещаю данный салон уже второй год! Хожу к мастеру маникюра/педикюра Нафисе и Виктории, к мастеру по бровям/ресницам Инне и косметологу Милене Михайловне! Девушки - вы лучшие!
Девушки - администраторы всегда вежливы, приветливы! Отличный салон, соотношение цена/качество! Всем рекомендую!
записывалась на 16:30, но из-за ошибки администратора записали на 16:15 и предъявили опоздание когда же выяснилось, что ошибка администратора, ничего не сказали в качестве извинений. Далее
мастер Фируза - делала снятие гель лака; в результате базу не сняли до конца.
В прошлый раз тоже педикюр, мастер Лариса с покрытием гель-лаком. К вечеру на 4 пальцах отслоилось. После жалобы переделала как раз Фируза и сделала хорошо. Больше желания ходить в этот салон нет. Также там делала стрижку и эпиляцию. При этом косметолог Милена вполне устраивает.
Цены не соответсвую заявленным при записи на сайте. Разводят на брллшую стоимость, записываешься на читску лица за 3 тысячи, после на кассе говорят, что цены не успели поменять. Ну так разве это моя ошибка? Это ошибка администрации. Я не обязвнна платить больше, чем заявленно.
Доброго всем дня!
Я хочу выразить благодарность и восторг массажисту Тимуру.
Моя проблемная спина, знавшая десяток массажистов, счастлива! Волшебные руки, грамотный очень приятный в общении, знающий свое дело специалист! Творит просто чудеса. Спасибо!
Да и в целом салон на высоком уровне- чистота, атмосфера, приветливый персонал и хорошие мастера.
Хороший салон. Девочки очень доброжелательные;)
Хожу к мастеру Аревик. Она очень трепетно и ответсвенно относится к своей работе. Пожалуй в Павшинской Пойме лучший салон 🙌🏻
2
Посмотреть ответ организации
Н
надежда надежда
Знаток города 5 уровня
29 марта 2023
Через неделю лак потерял блеск, потускнел. Пришла в назначенное время на корректировку, отказались принимать. На ресепшен барышня позволяет себе хамство по отношению к клиентам. Полное безразличие администрации, при том что являюсь клиентом данного салона порядка 5 лет.
Не первый раз хожу на педикюр. Все чисто, аккуратно, качественно, во время. Мастер отличный, менеджеры вежливые, напоминают о визите. В целом, довольна.
Осталась не довольна от посещения салон. Ходила на LPG массаж расхваленный Альянс за 3000₽ процедура не о чем. Ощущений нет просто погладили тебя. От таких процедур толку не будет а цена не маленькая. Есть с чем сравнивать есть опыт по процедурам данного типа массажа. Попробовала на аппарат предыдущего поколения у них же . И так же нет результата. И поняла что дело в специалисте . Ещё в данном салоне ходила к косметологу на чистку, удаление сосудов и на инъекционную процедуру. И того три посещения к одному специалисту с перерывом в неделю. И каждый раз она встречает как в первые вас видит. разговор и предлагаемые ей процедуры разняться от предыдущего посещения. И цена с каждым разом растёт . Объясняя что лучше это и подороже и тогда толк, хотя в предыдущем посещение озвучивали и рекомендовали другое. Окей , согласилась . Например Filorga цена у них 12000₽ за процедуру . Этот же препарат по другим салонам от 4000-8000₽ потолок . Упаковка на рынке содержащая 5 флаконов 12000₽ закупка . И ещё анестезию 500₽ оплати при такой цене. Почему тогда не включили все расходники при накрутке в 5 раз ( шапочку салфетку простынку бахилы и тд) .
Да ещё администраторы , путаются в записях , при звонке говоришь на две процедуры к одному специалисту. По факту приходишь а тебя на одну записали ( . Забывают прозвонить сообщить о записи . Приходишь на массаж в назначенное время . А тебе вызывают другого специалиста , в процессе выяснения . Ещё получаешь не приятный взгляд о сотрудника как будто я напутала ... позвольте . Все претензии к админу.
В итоге была 7 раз в салоне Сфера и осталась в шоке .