Внешне отель очень красивый,расположение около мечети. Минут 20 до Грозного. Брали номер люкс.Бронировала через островок,на ресепшен сказали ,что нужна доплата за ребенка. Ладно,не стали выяснять -оплатили.Далее номер:ковровое покрытие хорошее,чистое ,в остальном все очень износилось.Двери скрипят,ручки в двери ванной сломана ,ручка окна тоже сломана.Сказали администратору ,обещал починить,но нам не посчастливилось увидеть,чтобы это исправили. Да ,что там говорить нам даже полотенце выдали не для всех .Сказали ,,обещали дать ,на этом все и закончилось .Сервис никакой .Никто не перечит ,все просто ничего не делают.Такое ощущение ,что у отеля нет хозяина. На ресепшен парень с грустью сказал ,что раньше даже завтраки в стоимость были включены ,сейчас ничего нет. Не стала уточнять почему,было не до этого.В ресторане тоже обслуживание никакое.Все еле ползают ,официант блюдо доносит наполовину ,половину проливает пока несет.Самое отвратительное ,что в ноиере ,на второй день мы увидели белых,мелких муравьев.Жаль,что отель так запущен ,здание выглядит солидно внешне.
Первый раз жил в отеле,фактически, без ресепшен. Подозрения закрались, когда увидел, что в номере нет телефона. Хорошо хоть, что оплату за номер принимают банковскими картами! Завтрак за 250р. приемлемый: каша на воде( иногда 2-3 каши) не солёные, яйца варёные, либо омлет, хлеб, один вид колбасы, плавленый сыр, огурцы, помидоры, сок, вода, чай,кофе, чак-чак-всё съедобно и вкусно, если не привереды. Как правило работает один лифт, из-за чего случаются "пробки".
Всем рекомендую этот отель из-за чудесного вида на мечеть " Гордость мусульман", самой большой в Европе, которая особенна красива вечером из-за меняющихся, раз в 5 минут, цветов подсветки.
Отель супер! Номера большие, люкс, всё есть для проживания, вплоть до бидэ) шикарный вид из окна. Не большой минус возле ресепшэна в туалете бывает нету туалетной бумаги, только кувшин с водой, т. К мусульманская республика,но это не страшно
Остановились здесь на одни сутки 07.09.2022г.
Очень интересное место
Нам дали номер на 16-м этаже с видом на главную Мечеть. Вид просто огонь.
Сама гостиница достаточно простая, но в принципе всё есть.
Единственное, что не понравилось, это завтрак
Впечатляющая мечеть!!!!!!!
Руководство республики молодцы!!!
Приветливый и гостеприимный народ, чистота на улицах, размах строений не прошёл для меня бесследно! Рамзан Ахмадович молодец Дон!
Все не плохо, но сантехника требует проверки и ремонта, в одном номере на работал смеситель биде, в другом бачка унитаза не набирал воду.. А окна надо мыть, очень было обидно иметь номер с видом на мечеть но окна через которые можно было бы наблюдать ее были очень грязные от пыли.
Сняли полулюкс, нам подсунули обычный стандарт. Пришлось долго разбираться что бы переселили и дали номер с двумя раздельными кроватями ( пришлось сдвигать и спать с дыркой посередине)
Хотя изначально должен был полулюкс с одной кроватей
Персонал никакой.
Сантехника течет
Кругом воняет сигаретами т.к. на каждом этаже есть курительная комната.
Детских кроватей нет.
В общем для отдыха с семьей не рекомендую
1
2
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 10 уровня
7 сентября 2023
Крутой отель!
Советую посетить ресторан на втором этаже, очень вкусная национальная кухня!
Вид на мечеть просто волшебный!
Рекомендую побывать в Чечне и в данном отеле!
Хороший отель.
Есть душевые принадлежности, фен, полотенца.
Номера чистые, но за три дня нам не меняли белье и полотенца. Надо было попросить.
Персонал очень вежливый и отзывчивый, как и везде в Чеченской республике.
Завтраки лично мне не понравились.
До 23.00 работает ресторан.
Вид из номера на Мечеть просто завораживает!
19 этаж с видом на мечеть "Гордость мусульман" из панорамного окна вечером - восточная сказка во плоти! На фоне этого все остальное меркнет. Но все же: номера уютные, чистые, большой телевизор, есть чайник, холодильник, ванная комната просторная. Завтраки весьма скромные для такого отеля. Расположение в центре города.
Гостиница неплохая, но есть к чему стремиться. В ванной был поломан кронштейн электрической сушилки, болтался держатель для мыла, не регулировался держатель для душевой лейки, в люстре горело только половина лампочек, видимо экономят, в 3:45 ночи очень громко звучал намаз, что меня разбудило с учётом того что я сплю в берушах.
Если вам довелось побывать в Грозном, то свой ночлег рекомендую провести в г. Шали, величие и красота мечети, а также отель Шали , очень очаровывают своей сказочной краснотой и великолепием!
Гостиница красивая хоть и уставшая. Сервис сильно храмает. Номер не был готов к заселению, хотя бронировался заранее. На дополнительное место принесли ушатанную раскладушку с грязным бельем, отсутствовало мыло по просьбе принесли но только гель для душа.
Никак не тянет на звание хорошей гостиницы. Завтрак очень скромный. Персонал очень странный. Плюсом ко всему в 5 утра начинают читать молитву через громкоговорители. Самой гостинице давно требуется ремонт. Вид конечно хороший из окон.
Нормальный номер, вкусные завтрак и ужин,
Достался номер с красивым видом на мечеть,
Приветливый персонал, заселили быстро.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Сергеев
Знаток города 30 уровня
15 ноября 2022
Снаружи впечатляет сильнее чем внутри. Отель реально на троечку. Номера чистые, достаточно уютные. На мою оценку повлияло качество интернета. Номер 1712(на 17 этаже) один смартфон ещё тянет, подключаешь еще два и всё...интернета нет ни у кого. В один из вечеров перестали приниматься первые 10(десять) каналов у телевизора. Думаю что тоже из-за интернета. Входная дверь в номер сильно уставшая. Нет современной системы электронных ключей. Обычная личинка. Розетка в санузле справа от зеркала вырвана с корнем. На двух стенах в номере заметны трещины от пола до потолка. Пункт питания на первом этаже очень маленький для такого отеля, при малом заселении еще как-то справляется. А при массовом заезде гостей, как например утром 4 ноября, мест свободных долго нет. С лифтами(работало 3штуки) тоже самое.
В отель заселялось две группы туристов. Пришлось ждать 10 минут свободного лифта на 17 этаж.
Останавливались семьей на один день. Если честно, то отель на 4, но нам достался номер на 14 этаже с видом на мечеть, только за это можно поставить 10 баллов, но есть один минус, который доставал нас всю ночь, это подтекающий (капающий на пол конденсат ) кондиционер. Кап кап всю ночь это что-то. Короче за 2600/ночь в данном городе лучше не придумаешь.
3
Посмотреть ответ организации
Y S
Знаток города 4 уровня
13 октября 2024
Нормальное место. Классный вид из окна, но сантехника работает неисправно и кухня типа столовой.
Гостиница хорошая, цена хорошая, а какая мечеть шикарная рядом, больше то там делать особо нечего. В общем не плохая столовая, со странным персоналом, но в общем хорошо
Вид из окон невероятно красивый!!! Номер небольшой и уютный. Очень чисто.
Из минусов это пастельное белье. Такое ощущение что оно синтетическое. Спать не приятно.
И второй минус это шум. Ночью под окнами постоянно ездит полиция «крякает» и воет сиреной.
Очень приветливый персонал.
Очень негативные впечатления! Состояние номеров максимум на троечку, обслуживание никакое. Такое ощущение что ты кому-то чем-то обязан. Нет никакой клиентоорентированости, завтрак в какой-то столовой а-ля СССР по талонам. И даже ни кто не скажет что в это здании есть нормальное кафе где можно сносно поесть (обслуживание тоже с натяжкой на 4)
Неожиданные впечатления одолевают от молитвы в 4.30 утра., особенно если ты спал и забыл, об этом.) Ощущение невозможного одиночества и восточного колорита. Рекомендация однозначная.
Останавливались 2 раза. Оба раза давали номера с видом на мечеть. Это потрясающе. Недорого. По номеру мелкие замечания, но не критично. Очень рекомендую как альтернативу ночёвки в Грозном.
Питьевая вода, кулер находится в фойе гостиницы, бутыль с водой отсутствовал. Обратил внимание персонала, обещали исправить, не через час, не на следующий день бутыль с водой на кулере не появилась. Я бы приобрёл воду, но буфет, ресторан в вечернее время не работают. Спускаешься в лифте на первый этаж, лифт останавливается по чьему то требованию на промежуточном этаже, в лифт вталкивают тележку с бельём, ты невольно вжимаешься в стену, уступая место сменному белью и персоналу. Логично было бы персоналу увидя в лифте гостя, предложить продолжить свой путь и дождаться пустого лифта.
Красивое здание гостиницы, территория перед ней ухоженная, красивый пейзаж вокруг. В самом отеле, в номерах абсолютная чистота, свежо и уютно. Интерьер радует, придраться и захочешь, не найдёшь повода. Хорошие завтраки, цены на услуги вполне доступные. Гостиница в целом оставила хорошее впечатление, уровень высокий. Немного не хватает внимания управляющего, устранить описанное выше не составит большого труда.
Посмотреть ответ организации
М
Максим
Знаток города 15 уровня
6 ноября 2022
Чудесный вид из окна, прекрасный номер - чистый и просторный, в кафе отличная домашняя кухня, большие порции, доступные цены. Отзывчивый персонал, быстро решают проблемы. Есть охраняемая стоянка. Обязательно приедем снова!
Это что-то нереальное 😍Одно из лучших мест где мне посчастливилось побывать) Номера понравились, а какие виды из окна 😍 Кому хочется побывать в сказке, обязательно сюда )
Жили в отеле 3 ночи. Все прекрасно, кроме нескольких мелочей: типа короткий шнур у чайника - до розетки просто не достает:) и подобные. Ставлю 5 с минусом. Но место прикольное: посреди городского частного сектора высятся 3 башни по 20 этажей, шикарная мечеть и очень благоустроенная территория вокруг. И по сути все, остальное маленькие частные дома. Абсолютно не пожалела, что в Чечне остановились именно в этом отеле.
Ковёр в номере оставил ворс на одежде. В туалете бачок сломан по типу филиала водопада - течёт всё время. Лейка душа и шланг тоже текут по всем щелям. В остальном - нормально. Возможно, что сотрудника рецепшна придётся долго ждать.
Шикарно, местные жители к туристам относятся 50/50 , кто в сфере обслуживания улыбаются, а сами местные как то не очень
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 7 уровня
9 июня 2022
Хороший отель, чистый и аккуратный, удобное расположение, приятный и дружелюбный персонал, при заселении предоставили номер на последнем этаже с потрясающем видом на мечеть.
Снимаю пару звёзд, потому что очень не понравился завтрак, мало выбора и невкусные продукты (кроме салата, фруктов и чая) + чтобы открыть замок в номер нужно было прикладывать силу, тяжело открывался. (Но номер нам настолько понравился, что мы его даже не захотели поменять).
Чистота на высоте, но заселение в номера сплошная маята. В номер на 2 человек заселились 3х. Доп место в форме раскладушки (поломанноф и маленькой) после обращения на рецепшен. Только негатив от персонала. Пришлось одному спать на полу.
Снимали люкс . За 5 дней проживания не убрались ни разу , шампунь , гель , туалетная бумага и тп отсутствовали- спасибо хоть за полотенца . В номере не было холодильника и чайника . Холодильник принесли , чайник нет !Континентальное меню на завтраках просто ад ! Хорошо есть ресторан Париж на 2 этаже . Там и ели .