Отель хороший, завтраки вкусные (шведский стол), чисто. Все понравилось. Ставлю оценку 4 только из-за цены. Не стоит он 9500 за ночь в стандартном номере на 1 этаже.
Ох, отель совсем не соответствует цене. Настолько жадных собственников гостиницы мы с мужем давно не встречали. Бронировали отель на ночь с 01.01.2024 на 02.01.2024, стоимость стандартного- 15 000 руб./ночь. Что за эту стоимость нас встретило: маленький номер, в котором мы с мужем, два ближе к худому телосложению человека, ходили, пропуская друг друга, потому что мебель там занимает большое количество места, а метраж маленький. Жили в номере 11, и там очень пахло выхлопами канализации. Номер убран посредственно и непонятно, когда, ибо пыли было полно, а рядом с тумбочкой чьи-то волосы. У меня крышка от крема упала под кровать, собрали всю пыль и пока доставали. Слышимость зверская: в ванной казалось, что соседи в нашем номере находятся, слышно абсолютно всё. В номере нет ни стаканов, ни воды, я уже не говорю о чайнике с парой кружек и чаем в пакетиках, как это обычно за цену в 15 000 руб за ночь в отелях. В данной гостинице, если хочешь попить воду, чай или кофе, должен, как в хостелах, идти к кухне, это в другом конце гостиницы. Такого я вообще не встречала, мрак. Товарищи, раскошельтесь на две бутылки воды и два стакана, хотя бы. Дальше: завтрак. Была одна каша, нас спросили что мы хотим из яйчницы/омлета. Мы сказали, что хотим по омлету и нам неожиданно выдали: давайте лучше скрембл, омлет на нашей плите очень долго делать. Ээээ, зачем тогда предлагать?? Ну, ок. На столе "шведском" стояли блинчики, варенье, сметана, нарезка колбасы и сыра, нарезка овощей и апогей всего: нарезка фруктов!!!! Не в корзине, а тоненькими слайсами груша, яблоко... на плоской тарелке. Боже, ну, до чего же надо быть жадными, чтобы такое выставить, при том, что больше ничего и не было... Ну, позорище, честно. Пока сидели кушали, слышали обсуждение сотрудниц (не знаю, хозяева это или административный персонал),что они приготовили много. Одна из них всё таки возразила, что нельзя было просто два блинчика пожарить. Честно, завтрак был нормальным, но за 15 000/сутки такой стол- это просто стыд. Ой, совсем забыла, что вечером 01.01.2024 они варили медовуху. Сообщили нам, когда мы с прогулки зашли на 10 минут в номер. Довольно приятный момент- да? Мы правда не пьём, но как комплимент в мороз- здорово. Но не тут то было, потом женщина добавила: стаканчик - 300 рублей! Емое, полный провал. За такое обслуживание, качество номеров и запрашиваемую стоимость могли бы реально как комплимент предложить гостям, вы и так уже заработали. Но нет.
Положительный момент этой гостиницы- расположение, плюс у нас вид на Волгу был, хотя мы им почти не успели полюбоваться, ибо больше гуляли, чем находились в номере.
Считаю, что за такую стоимость хоть и в новогодние праздники, когда везде подняли ценник, отель должен хоть немного соответствовать. А это просто позорище собственникам.
Кстати, чтобы проехать на территорию на своей машине, надо пропуск заказывать у гостиницы. Нигде в бронировании это не указано. Но при этом когда мы позвонили, нам еще и высказали: а чего вы раньше не заказали?? Вот такие "радушные" сотрудники, Ни ногой туда, отвратительное отношение к гостям. Сам Плёс прекрасен, получили огромное удовольствие от прогулки даже при -25 ))) вернемся обязательно, но в данную гостиницу нет.
Доброжелательный персонал, изумительное расположение, уютные чистые номера и утонченные завтраки — ничего лишнего, при этом есть всё нужное и всегда наилучшего качества. Никаких заветренных сосисок и дешевых йогуртов, как это часто бывает в небольших отелях. Спасибо за комфортный отдых!
2
Александра
Знаток города 5 уровня
27 сентября 2024
Достойная гостиница (брала улучшенный номер 25 кв.м), отличное расположение в самом центре, чисто, тихо, в номере все есть, а если что потребуется - дадут на ресепшен. Завтрак простой: жарят яйца, оладьи, есть фрукты. Впечатление приятное.
Отель меня разочаровал полностью!!! Стандартный номер сутки 9500р.Цена и качество не соответствует. В номере слышимость сумасшедшая, в соседнем номере постояльцы идут в туалет, а ощущения, что это происходит в твоём номере. Мебель : матрас не удобный, некуда положить одежду. Завтраки это вообще 🥴Остались голодные. Так что впечатления от гостиницы остались ужасные.
Гостиница расположена очень удобно, в центре города, через дорогу -Волга. Шумно не было, тихо, спокойно. Внутри красиво, чисто, завтраки неплохие, шведский стол. Только номер какой-то тёмный и холодный, всё там красиво сделано, ремонт, мебель, но как-то неуютно.
Отель красивый, ИДЕАЛЬНОЕ расположение, в отличии от остальных на холмах - магазины, рестораны, набережная. Изумительная администратор Алёна - душевно, информативно. Завтрак простой, но качественный. Минусы по мелочи в оформлении.
Отличное расположение. В номерах чисто и светло, стильно и красиво. Завтраки вкусные и полезные. Паркинг рядом. Но, есть один неприятный момент - выселение в 11:00 (очень не удобно, и при выселении не только я была недовольна этим моментом.)
Отдыхали в данном отеле с 7-9 октября. Отель отличный, номера чистые убираются регулярно, всё необходимое имеется. Расположение отель прекрасное, до всех интересных мест города дойти очень удобно, за отелем имеется своя парковка на несколько машин. В стоимость включены прекрасные завтраки. Единственный минус, ресторан пока работает только на завтраки, в условиях большого наплыва туристов в выходные дни, полноценно работающего ресторана не хватает. Выражаю благодарность всем сотрудникам отеля Шаляпин!
Отличный отель по расположению и цене ) Шикарные завтраки !!!! ,Персонал заслуживает отдельной похвалы ! Марина на ресепшене само добродушие ! Очень добрая и отзывчивая девушка !) Общее резюме - обязателен к посещению )))
Замечательная небольшая гостиница на набережной.
Чисто, уютно, чрезвычайно приветливый персонал.
В номере оказалась разболтанная третья кровать (французская раскладушка в диване), в микросекунду принесли на замену раскладную кровать.
На завтрак небольшой, но достойно сытный шведский стол, глазунья, сок, кофе, несколько напитков, в общем голодными уйти трудно.
Номер тихий, просторный, большая душевая кабина, свежее белье, кондиционер, телевизор.
Если ещё доведётся побывать в Плёсе, лучше места и искать не буду.
Место лучшее. Администрация (скорее дружелюбные хозяйки) создаёт приятную атмосферу дружелюбия. На все просьбы откликается и решается любой запрос)) Завтраки милы, каши вкусны, яичница 4 видов (или 5-и...). Цена для Плеса более чем адекватна... Чисто, достойно. Рекомендую
Отличная гостиница, превосходный персонал, очень красивый интерьер. Чисто, вкусные завтраки и очень хорошее расположение, в центре посёлка, с видом на Волгу, рекомендую.
Да это было неожиданно, как снег в июле. Забронировали на сайте Яндекс Путешествия номер в этом отеле за 7 000 р/сут. , приезжаем к самым дверям, а он не функционирует вообще , и нигде никакой информации, почему и что. Местные люди сказали что у отеля постоянно меняются владельцы и сейчас с домом проходят судебные дела. Надо сказать, что сайт моментально вернул деньги за номер. Хорошо погуляли в Плёсе, но потом ехали 400 км до Москвы домой. Выбор отелей в Плесе небольшой и они дорогие. Вот так
Приятный бутик-отель в самом центре Плёса. Размер номера стандарт небольшой. Дорогая, добротная мебель, двери деревянные, поэтому закрываются с трудом, вероятно отсырели. Ремонт уже не свежий - для ценника в 7,5 тысяч, можно было швы в ванной комнате обработать по-новому. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Завтраки проходят в общей гостиной на первом этаже - очень даже не плохо, с едой не жадничают, могут приготовить хоть два блюда, плюс нарезка и фрукты присутствуют. В коридорах отеля небольшая картинная галерея художника, которые можно приобрести.
Первый раз приехали в Плёс.. Прекрасный городок, но отель Шаляпин подкачал.. Бронировали номера полтора месяца, с одной большой кроватью.. Но по приезду.. Ой остался только номер с двумя раздельными кроватями( попытка их соединить не увенчалась успехом. Если бы заранее предупредили, мы бы искали другую гостиницу ( тем более номер не дешевый ( 7500). Ни звонка от персонала гостиницы... Очень не приятно и нас ещё и обвинили в том что нет такой переписки в которой мы хотели большую кровать.. Ну что делать.. Заселились.. Мебель в номере шикарная дубовая.. И это по всей гостинице.. Вкусные завтраки с видом на р. Волга.. Очень жаль что эпизод с бронированием номера так подкачал.. Поэтому только 4 звезды
Прекрасный отель, находится на берегу Волги и в шаговой доступности от центра. Замечательный, внимательный персонал. В номере есть всё необходимое от тапочек и халата до гигиенических средств. В номере можно приготовить чай зелёный или чёрный. Каждый день осуществлялась влажная уборка.Отдельно хочется поблагодарить повара, который готовил вкуснейшие завтраки! Спасибо руководству за отлично организованный менеджмент!
Прекрасный отель в замечательном месте. Бронировали с 15.06.-16.06. На эти даты приходился конкурс «Льняная палитра» и день города. Но нам удалось забронировать люкс в этом отеле. Номер чистый, светлый, с потрясающим видом на Волгу, т.к. находится он на первой береговой линии. Приятный, внимательный, заботливый персонал. Завтрак-шведский стол. Атмосфера покоя и неги. С удовольствием вернемся вновь. Спасибо за гостеприимство💕
Вкусные завтраки, уютная атмосфера, приветливый персонал, идут навстречу. Все возникающие вопросы и просьбы решались сразу. Номера чистые, расположение прямо в центре, выход сразу на набережную.
Мы были в этом отеле еще когда она назывался "Фаворит". Очень хорошая гостиница, уютные номера. У нас был с видом на Волгу. Каждое утро любовались красотами. Чудесный персонал! Внимательный, заботливый. Особенно хочется поблагодарить Евгения. Он нам помогал во всем. Огромное, огромное спасибо! Отличное расположение, удобно дойти до всех достопримечательностей. Реуомендую всем!
Отличный отель, прям в центре города на набе, номера чистые,уютные,персонал приветливый, вкусные пирожки собственного производства.
Завтрак отличный,большой выбор еды и все вкусно.
Проходили мимо гостиницы в поисках места, где поесть. Увидели объявление, что можно поесть "свойские" пельмени и зашли. Осень вкусные пельмени. Наливочка тоже понравилась. Спасибо.
Прекрасный отель в центре Плёса. Отлисный завтрак. Чистота в номере. Вежливый персонал
2
Виктория Юнусова
Знаток города 6 уровня
1 сентября 2024
Хороший отель, с потрясающим отношением к посетителям и их животным. Приехали в гости первый раз зимой, всё было отлично. Летом Плес еще прекраснее. Очень рады, что отель Шаляпин не закрылся. Приедем еще, и не один раз
Посмотреть ответ организации
Evgeny
Знаток города 8 уровня
10 сентября 2024
Прекрасное месторасположение, первая линия. Окна номера с видом на Волгу. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Добротный классический завтрак (яичница, каши, нарезки, блины, овощи, соки, чай, кофе)
Отель выходит окнами на Волгу (номера люкс). Персонал очень любезный, все стараются. Вкусные завтраки. Номера выглядят несколько старомодно, но кровати удобные. Санузлы оборудованы всем необходимым. Завтраки вкусные.
Были 4-6 июля 2022 г.
Отель оставил очень приятное впечатление. Чисто, уютно, и люди доброжелательные. Завтраки на уровне, обильные. Волга рядом, можно взять в любое время чай и пить его, сидя на скамейке на набережной. Если будет какой-то нежелательный момент, то на общем фоне он просто потеряется.
персональная благодарность управляющей Елене.
Александр (Сан Саныч).
Один плюс - это местоположения гостинице. Номера очень маленькие, холодные, нет ни шкафа, ни стула. Завтраки очень скудные, горячее- глазунью, кашу, несут долго
Хороший отель на самом берегу великой русской реки Волги . Тихий , чистый , уютный , расположенный в самом центре города . Не хватает там только пожалуй ресторана . . .
Отель соответствует своей стоимости за номер, учитываю ценовую политику плесских отельеров. Очень приветливый персонал и на стойке регистрации и во время обслуживания завтраков. Номер стандартный, было немного прохладно, отопление не включали. Wi-fi только в зоне ресепшена и холла. Расположение отеля очень удобно, все достопримечательности в шаговой доступности : дом-музей Левитана, Левитан-холл, Торговая плащадь, пристань и т.д. При путешествии на автомобиле, в отеле оформляют пропуск для въезда в историческую часть города. Есть место на парковке, можно остановится перед отелем или за ним.
Снимали группой 4 номера стандарта в конце мая 2023 года. Номера чистые, правда тесноваты. По звукоизоляции помех для нас не было. 6 баллов из пяти можно поставить за удобное расположение отеля прямо на берегу Волги в непосредственной близости от всех экскурсионных площадок , площадей, ресторанов. Хочется отметить наивкуснейшие завтраки из молочных каш, омлетов, яичниц, блинчиков и нарезок сыра и колбаски, а также высокий сервис и обслуживание персонала и их доброжелательность и приветливость. Рекомендуем всем этот отель. На парковке у отеля места всем хватило, а это 3 мотоцикла и один внедорожник. Спасибо большое персоналу отеля за наш отдых и хорошие эмоции.
Очень ненавязчивый сервис, сломанный замок в ванной и скудный завтрак. Номер за 12000 рублей в сутки, дороже Хилтона. В номере не было воды. Попросил девушку за стойкой, дала мне бутылку. Попросил две, жили с женой, сходила принесла еще одну. Номер убран неважно, на полу песок. Отдельно про завтраки. Уровень самого скромного отеля без претензий. Нет даже сосисок и творожной запеканки. А это стандартный набор в отелях за 3500 рублей в сутки. Нищенская нарезка сыра, колбасы и огурцов, блины, яичницу могут поджарить. Одним утром предложили яичницу с овощами, на другой день не предложили и этого. Меню не меняется. Справедливости ради надо сказать, что было хорошее варенье и терпимый кофе. Расположение отеля тоже хорошее, на набережной и и чуть в стороне от шумной площади с ресторанами. На этом плюсы отеля заканчиваются.
Добротный отель за хорошие деньги. Местоположение великолепное, прямо у Набережной, до всего можно дойти пешком и очень быстро. Интерьер советский, но есть все необходимое. Персонал очень вежливый. Особенно отмечу парня на завтраке, который интересовался блюдами- вежливый и приятный. Спасибо, ещё вернусь.
Прекрасный отель! Персонал очень доброжелательный и внимательный!
Завтраки супер! Отель расположен в самом центре активной, туристической жизни! В отеле организованы обеды и ужины, не надо никуда ходить, обслуживание отличное, качество блюд отменное!
Рекомендуем всем отель "Шаляпин" г. Плес
Номера просторные, чистые, уютные - проверенная классика! Обалденно вкусная своя выпечка, домашние завтраки. Дружелюбный персонал. Идеальное расположение - на берегу Волги. Один минус - нет лифта. Но в Плесе, по-моему везде так)