Отличное место для занятий. Дружный и приветливый коллектив. Но по ходу руководство все равно на мнение и отношение посетителей к заведению. Абонементы раздают, на право и на лево со словами покупайте, а организовать благоприятное посещение ни кто не хочет. Главное купи, денег заплати, а там дальше хоть трава не расти... Хамам не работает уже долго. На дорожках 2 человека это роскошь... обычно по 4-6 толкаются как могут.
С чистотой не идеально, но вполне нормально, меня устраивает, в бассейне по вечерам много людей, а в остальное время поменьше, удобнее плавать. Парковка маленькая, но рядом магазин, там тоже ставят машины. Часто акции, абонемент лучше по ним покупать
Хожу с удовольствием и хамам сделали - это отдельная любовь. Ещё бы цена была бы адекватная с тренером, хотела абонемент купить ребёнку, но цена уж очень кусается.
2
Светлана
Знаток города 9 уровня
7 сентября 2023
Плюсы : очень вежливый и внимательный персонал , есть занятия в группах и отдельно , со взрослыми и с детьми , выбор большой . Сам бассейн немного потрепан временем , но отторжения не вызывает . Есть парковка. Из минусов : не все душевые хорошо работают , нет полочек под шампуни и мыло , а без них неудобно . Ключ в раздевалке подходит почти ко всем шкафчикам , но есть сейф на первом этаже . Удобные абонементы , пока они действуют можете ходить в любое время и на любую активность . Советую этот бассейн , если не смущают небольшие недостатки .
Все отлично 👍!!! Только почему так и не работает хамам!!! Примените силы на улучшение своего сервиса!!! Надо идти только вперед!!! И быть только на высоте!!! Ждём результатов!!!
Хожу в бассейн два года и всем была довольна,но не сейчас!!!просто ужас,подошла сегодня к администратору спросила почему у вас клиенты начали плавать без шапочек?вчерв 31.07 с семи до восьми женщина,сегодня мужик!!!мед работник,которая брала воду на анализ,разговаривала по телефону даже глаз не подняла,что бы посмотреть на обстановку!!!а за вчерашний день сказала что её утром не было.Вопрос кто смотрит и с кого спрашивать за чистоту и порядок!!!!Бассейн и так чистотой не блещет,так давайте загрязнять его дальше сами же!!!!на что админ равнодушно ответила,что грязи она не видит!!!то есть я все это придумала?!?!Теперь всё сфоткаю и мусор в бассейне и грязь в раздевалке с тараканами которые имеются и покажу админу,чтобы не говорила как всё безупречно!!!лучше уж молчала!!!!
4
2
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 12 уровня
5 января 2024
Огромный чистый бассейн!!! Дорожки широкие. Плавать одно удовольствие! Рекомендую с детьми и для взрослых. Есть спортзал. Взяла осенью абонемент - посещаю регулярно, ни разу не пожалела о покупке. Спокойно, профессионально, аккуратно. Порядок везде.
Сын (8 лет исполнилось) ходит и очень доволен, детишки заняты делом, преподаватель всем уделяет внимание и вкурсе, чем я был приятно удивлен, на каком уровне каждый из детей, что делал в прошлый раз и пр. нюансы.
Ужасный бассейн, не рекомендую!!
Администрация комплекса, обратите внимание на содержание санузлов
1. В душевых регулярно отсутствует горячая вода
2. Хамам, заявленный в рекламе вечно не работает
3. Здание старое, требует ремонта. Реконструкции.
Отбитая плитка, дыры
Хамское обращение с клиентами среди персонала, грубят
Не рекомендую для посещения, если хотите сберечь свое здоровье и силы!!
Сегодня посидели бассейн очень приятное милое место единственное вода холодновато а так в будние дни тишина и покой можно попариться в сауне поплавать и провести время в хорошей спортивной компании Спасибо вам что вы есть адекватные цены будние дни и 500 руб 2 часа Да это подарок Так держать ребята вам дальнейшего развития и радовать нас ваших отзывчивых клиентов
Плюсы- Вежливый и не новящивый персонал, хороший ремонт, довольно чистое и приятное место.
Минусы- Иногда в мужской раздевалке тараканов (не знаю как в женской), иногда бывает ледяная вода, (не приятненько).
Нам с детьми очень понравилось в бассейне: комфортная вода, постоянно находятся дежурные или тренеры, которые занимаются с детьми, уважительное отношение со стороны обслуживающего персонала. А какое удовольствие даставляет нам сауна, просто прелесть!
Сам бассейн очень нравится, хороший персонал,но есть минусы
Холодная вода, сегодня сказали про воду , вода была где-то 24 градусов,но мужчина который собирал воду и измерял температуру воды сказал, что
Температура воды 28,1, а вода кажется холодной потому что надо плавать, а не стоять на месте, просто такой вопрос разве губы посинеют из за теплой воды?
Не работает хамам, просто покупается абонемент и там указано что спа входит, но по итогу входит не все, и проблему не кто не решает
Хороший бассейн. Классный тренер по акваэробике - Анастасия) молодая, энергичная красивая зажигалочка)
Единственное, расписание занятий крайне не удобное и не понятно, можно ли на это повлиять
Винтеляция практически не работает. Дышать в бассейне не чем. В парилке под лавками вообще не убирается пол. У стен засохший коричневый пот лежит месяцами. Люди дышат. В спортзале пусто ничего не работает. Куллера с водой нет. Хамам не работает от слова всегда. Еще и воду в нем отключили, даже попить набрать негде - велком в туалет, только там пейте. Как то так.
Всем добрый вечер!
Хочется выразить благодарность тренерскому составу по плаванию.
После разрешения врача наш ребёнок смог посещать бассейн. Только благодаря тренерам Наш сын после перелома позвоночника смог перебороть страх воды и страх получить новую травму. Их профессионализм , индивидуальный подход сыграли свою роль и спустя месяц ребёнок плавает как на спине , так и под водой. У меня слёзы радости за ребёнка появляются когда я вижу достижения, которые мы смогли достичь благодаря Вам. Людям с большой буквы !!!!
Елена Викторовна и Гиорги огромное Вам человеческое спасибо. За то, что поверили в нашего ребёнка и помогли нам это тоже сделать!!!!
Кроме этого, поскольку я сама являюсь инвалидом , после замены тазобедренного сустава и установки титановой пластины в шейный отдел позвоночника после аварии ( женщина перепутав педали газа и тормоза въехала в остановку) я тоже решила купить абонемент на годовое посещение бассейна, тем самым улучшить процесс реабилитации. Следует сказать , что благодаря руководству бассейна у людей с ограниченными возможностями, таких как я ,есть возможность купить льготный абонемент.
С большим удовольствием Наша Семья посешает Ваш бассейн. Несмотря на то, что на дорогу мы тратим 70 км. Тёплая вода, великолепный тренерский состав, дружелюбная обстановка, вот , что характерезует бассейн.
Из 5 возможных звёзд можно поставить 5+
С уважением,
Семья Родионовых
Отвратительно заведение с ужасным буквально всем, от людей до состояния воды, вокруг грязь налет и противная вонь. Если вам не жалко себя то добро пожаловать.
Хороший бассейн, 25 метров, есть сауна. По абонементу для детей можно посещать бассейн в удобные дни и время. Цена доступная, тренеры хорошие. В некоторые дни на дорожках много людей, но к бассейну и персоналу это не относится
Вежливый персонал, всё чисто, убрано, аккуратно. Сделанный нормальный ремонт. Администратор работает шустро, долго ждать не приходится. А вот с парковкой проблема, она всего на 7 машин.
Все хорошо, кроме температуры воды, она была просто ледяная, - 27 градусов! Детям было некомфортно. Не работал хамам, и лестница к сауна была просто страшная, через вышку, трамплин, который просто огорожен лентой! Мне было страшно идти, с ребенком 5 и 2 лет, хоть я и прыгала с него в детстве, но тогда не было лишнего, вышка была именно для прыжков, а не для прохода наверх, на балкончик.
Охх.. и шарк… начну с хорошего, я довольно давно в него ходила, покупала всегда абонемент «все включено» ходила и радовалась, НО с какого то момента, все изменилось и не в лучшую сторону! Без всяких объяснений из абонента исчезла бесплатная аква, вода в бассейне холодная (сходила перед тем нг, и заработала цистит, с того времени ничего не изменилось, вода как была холодная так и осталось) далее групповой зал соединили с основным, в зале грязно, зимой холодина,в душевых грязь, вонь, все разломано, ну думаю, ладно хоть занятий много, буду терпеть, ха ха ха…… в очередной раз без всяких объяснений изменили сетку расписания да так, что там то два- три часа в неделю есть тренировки, то вообще пусто, на вопросы почему так, я когда покупала абонемент рассчитывала на нормальное количество занятий (как это было раньше) а мне ответили, вы договор читали, мы вправе менять расписание так, как нам надо. Вот и приплыли….. вопрос: на кой фиг нужен этот «супер абонемент» когда там нечего делать??????? Два часа силовых тренировок в неделю, это смешно!!!!! Вывод такой, если не хотите трепать себе нервы и ходить в этот «супер зал» и портить себе настроение, то ОБХОДИТЕ это «шикарное» заведение стороной!!!!!
Хожу в спорткомплекс 2 месяца и очень довольна. Везде все чистенько, вода в бассейне прозрачная, ничем не пахнет. Очень люблю сауну и хамам, расслабляет на все 100. Выбрала для себя занятия по душе, и танцы есть, и на расслабления, и интенсивные тренировки, и спортзал с тренажёрами. Девочки администраторы очень внимательные, помогут подобрать и предложить разные варианты посещения индивидуально для вас.Цены и скидки очень даже радуют...Попробуйте, если любите свое тело и заботитесь о здоровье, думаю, вы не пожалеете.
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия К.
Знаток города 9 уровня
10 июля 2024
Что ж, после полунедели общения отзыв , который уверена Шарк не удивит.
Несколько дней не могу записать ребенка на тренировку индивидуально, пробную . Условия шарк : оплатите переводом на карту директору 100% (что?!) и потом приезжайте или приезжайте специально оплатите наличкой/картой , но обязательно сначала оплатите, а потом запишем. Где договор? Что за перевод ? Ответ: ну у вас же чек будет в Сбербанк онлайн, смешно, спасибо.
Ответ комплекса: «всем нормально!», однако, как частый пользователь тех или иных услуг/занятий для ребенка/себя впервые! сталкиваюсь с подобными правилами. Ни разу не ходила ни в бассейн, ни на тренировку, ни в салон, ни на занятия по предоплате, тем более 100%
Плевать они хотели на нашу запись, желание, ожидание чего-то (обещают перезвонить/уладить) и тот факт, что я 4 дня сама пытаюсь дозваниваться до них. Нет нам нужна гарантия 100% (2К) оплаты , что вы придете после этого будем рады общению с вами 💁🏼♀️
Во-первых предоплата, если она бывает не может быть 100%, конечно в «правилах» написать можно все , что душа пожелает.
Мы с другого города хотели с ребенком поездить на персональные тренировки месяц пока гостим у бабушки, видимо не судьба.
Люди готовы делать все, что угодно: переслушать запись вчерашних/позавчерашних разговоров , пообещать , но не перезвонить по несколько дней.
Удобно ли мне делать перевод , нет , например элементарно из-за того , что приложение банка слетело и не работает корректно . Да и хочу ли я на личную карту директора переводить «предоплату» , тоже нет .
В городе есть дворец спорта Олимпийский, где всегда было все четко и понятно, закрыт на мойку летнюю к сожалению . Записался, пришел, оплатил. Теперь я могу понять отзывы моих знакомых в сторону шарк….
Одна администратор оказалась компетентна , как в общении , так и в попытке решения вопроса . Остальные «а, что, где , перезвоним, мы зашиваемся, войдите в наше положение (!) по-человечески, перенаберем вам», конечно войду)))
клиентоориентированность уровень топ. Видимо нет отбоя от клиентов, ну что ж много работы это хорошо, жаль , что это отражается на общении, обстоятельствах в отношении других потенциальных клиентов.
Посещаю бассейн с августа 2023 года. Недорого - годовой абонемент 9000 рублей,куда входит сам бассейн+ сауна. С 13 часов до 17 загруженность небольшая, один- три человека на дорожке. Есть место для парковки.
Купил родителям абонементы на 6 месяцев, они очень довольны, бассейн, баня, все круто(это их слова) удобная парковка, территория чистая и ухоженная, раздевалки светлые и чистые.
Бассейн по общему впечатлению нормальный. А в деталях очень грязно. Вода правда мутная и грязная, остаётся налёт на коже! Сауна работает, класс, но внутри воняет сыростью, грязная вода на полу. Коврики от сауны хлюпают от грязи..... В общем положительных впечатлений меньше!
Ходят совсем маленькие детки купаются и в такую грязь, семьи ходят. Разочарование......
Клуб конечно уставший... Ремонт капитальный уже давно требуется. Бассейн холодный(вода) , хотя пишут 27,но войти сразу не возможно, холодно очень. Много плесени в самом бассейне. Есть оборудование(гантели для воды) , но оно под замком, а у кого попросить, не известно, никого нет...
Хорошо конечно, что сидя на даче, можно пользоваться бассейном, и очень удобно, что можно придти в любое время. Но цена высоковата, на одноразовый абонемент 500 руб взрослым. 300 руб детям до 14 лет. За двоих сразу тысячу, три дня походили, три тысячи нет🤷♀️, хотя абонемент на год у них не дорогой.
Хороший бассейн, нравится что есть сауна, есть ещё хамам. Душевые просторные, раздевалки тоже. Все чисто. Хорошо что нет расписания когда пришел, тогда и плаваеш, не нужно ждать сеанса, из за этого и нет толкучки в душевой.
Камерная атмосфера, доброжелательный персонал, классные групповые занятия под руководством зажигательных тренеров, не очень загруженный бассейн. Это то, что нравится.
Не очень вместительная парковка, хотя есть возможность припарковаться у соседнего здания, не всегда комфортная температура воды в душе. Это то, что не нравится.
Отличный персонал! Чисто, но хочется уже обновления и свежего ремонта. Парковка небольшая, но рядом много альтернативных возможностей😄 И очень удобно пользоваться автобусами - остановка совсем рядом.
Накопилось... Хаммам не работает от слова совсем. Почему в других банях/оздоровительных комплексах он не ломается через месяц, а у вас регулярно? Загадка. Ок, все сидят в сауне, она работает, что есть хорошо. Но с января этого года начались другие чудеса: почему у вас занимаются ребята из олимпийского резерва? они целых 2 часа почти КАЖДЫЙ ДЕНЬ занимают целых 2 дорожки. Более того, об этих занятиях никто из посетителей НЕ УВЕДОМЛЕН ДАЖЕ ЧЕРЕЗ ВАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ (по состоянию на сегодня). А параллельно по времени занимаются еще детки с 4 лет (+ еще 2 дорожки). Итого - 4 ЗАНЯТЫХ ДОРОЖКИ! Люди берут абонементы на год, чтоб плескаться по 7-8 человек на каждой дорожке!!! Это абсурд. Терпел и подключение котельной, терпел и сломаный хамам.. Но с каждым разом появляются какие-то новые "приколы".
Хороший бассейн, 25 метров, 6 дорожек. Тренажёрного зала нет. Есть зона для кроссфита, в которой 1 велотренажёр. Цена отличная от 10.000 до 16.000р. за годовой абонемент, в который входят все услуги. Сейчас, видимо, поменяли администраторов, очень приятные доброжелательные девушки. Раньше были хамоватые, сейчас прям очень классные! Появился солярий 20р 1 минута. Постоянно берут воду на пробу, бассейн очень чистый. Есть сауна и парная. Довольно просторные, запах приятный.