Терпение лопнуло. Являюсь членом клуба продолжительное время, готов поделиться отзывом, надеюсь кому-нибудь поможет с выбором.
Прошу администрацию и потенциальных посетителей обратить внимание на указанные недостатки.
Отсутствие базового делового этикета общения у сотрудников ресепшн. Отсутвие дизайн кода в одежде сотрудников. Персонал на ресепшн крайне неквалифицированный, необученный и хамоватый(!).
Отсутствие вентиляции в туалете, частое отсутсвие мыла в уборных на втором этаже. Плесень в раздевалках, соответственно отсутствие вентиляции в раздевалках, приходится открывать окна, что чревато зимой.
В душевых часто холодная вода.
Вечером в бассейне много людей.
Дешёвые и небезопасные замки. Ключи от шкафчиков часто подходят ко многим другим шкафчикам. Положительно могу отметить персональные шкафчики для ценных вещей у ресепшн.
Отсутствие полноценной вентиляции в помещении бассейна.
К бассейну особых претензий назвать не могу, за исключением переполненности.
С залом все тоже в порядке, за исключением нехватки тренажеров.
Нехватка парковочных мест, приходится искать парковочные места далеко от клуба.
В целом крайне неудовлетворен, не советую.
На ресепшене не квалифицированный персонал. Общение получилось ну очень странное. при вопросе, что входит в состав воды мне ответили "беспонятия"......
Никто не задумывался о безопастности детей? От руководства комплекса не могу добиться ответа и принятие мер, дети идут на треннировку на 45 минут и за это время за них никто не отвечает . В договоре об оказание услуг они «умыли руки» в данном пункте. Администрация говорят что конечно тренера отвечает, но юридически уважаемые родители мы отдаем детей на произвол. Посмотрите свои договора и если вам не безразлично отношение к вашим детям,надо обращаться ,чем нас больше будет тем лучше.
Ооооочень дорогой разовый билет. Далеко не всем нужны абонементы! Уберите, наконец эту дибильную пасть со входа, никаких положительных эмоций она не дает! Почему спорт в Чехове это всегда жесть и агрессия? Что хокей, что плавание, всюду эхо 90-х чтоли? Дурацкие двухуровневые кабинки в раздевалке, в которые , вопервых, нифига не влазит, а к нижней нужно раком корячиться, а у кого спина болит? Атмосфера места на твердую 2 из 5. А жаль, территориально очень удобно, ещеб и мозг включить...
Ужасное отношение к клиентам... Пришел по гостевому визиту, заставили заплатить за посещение, не ведитесь на рекламу о первом бесплатном посещении... Душевые в удручающем состоянии, спортзала как такового вообще нет, 2 велотренажера, турник и гантели. Бассейн лучше уж Олимпийский!!!Пообещали вернуть деньги в течение часа, прошло 2 недели, на звонки не отвечают, сразу бросают телефон как только вспомнят о моей просьбе. Не понимаю в чём проблема вернуть 400 рублей?! Либо не давайте рекламу о бесплатном первом посещении, либо если взяли деньги по ошибке с клиента, сделайте возврат. А то на карту не могут, бухгалтерия в Москве и т д и т п... Неужели имидж компании не дороже 400 рублей....смех и позор...
Классный спортивный клуб. Очень удобно расположен, чисто и современно.
3
3
Посмотреть ответ организации
Александр Шувалов
Знаток города 11 уровня
12 августа 2021
Ценник загнули 700 рублей спецом чтобы абонемент брали, а зачем он мне если я хожу раз в неделю? А льготникам сделали посещение в обед!!! Вообще и не стыдно!!! Люди работают! Какой обед? Единственное время с 7 до 8 утра и то забрали! Всё для людей!
Посещала этот комплекс перед рождением ребенка. У них здесь есть специальные занятия для беременных. Проводили их специально обученные специалисты с явно медицинским образованием или по крайней мере курсами. По стоимости сравнительно недорого. Сам комплекс полностью оборудован для своих посетителей, раздевалки, душевые, места для отдыха все это имеется. Так что за те несколько занятий, которые я посетила, ни каких отрицательных сторон работы комплекса не увидела.
Посещала бассейн и массаж! Бассейн большой, глубокий, а главное не пахнет хлоркой 😍 Дорожек много, никто не мешает. Массаж шейного воротника у Юрия - 👍🏼🤤Супер.
Слишком теплая вода. Периодически цветет. Плавать в теплой тяжело. Завхоза нормального похоже нет. Сломанную ручку двери туалета в мужской раздевалке наблюдаю вторую неделю. Но лучше такой, чем никакого бассейна. Ребенок ходит на занятия с тренером. Ему нравится,а это главное. Стоянка конечно очень маленькая. Но можно поставить машину возле самомойки если не лень через дорогу идти, или в проезде между бассейном и дикси.
Очень холодная вода в бассейне. Приходишь поплавать и тут же в бассейне идут занятия. Не нравиться. Отдыха там никакого нет. То тренеры орут на детей, то чуть не по головам плавают друг у друга. Тесно, шумно.
В связи с поломкой бассейна в Олимпийском, бассейн в Венюково полон детьми. Посетителям с абонементами предлагают ходить поздно вечером. Утром приходил несколько раз.... 4-5 человек на дорожку. Остальное дети. И продлится это судя по всему до середины 20года. Пока бассейн в олимпийском не починят.
Сегодня была по гостевому визиту бесплатно,без ограничения по времени. Сходила разведать так сказать обстановку. Понравилось.Планирую теперь мужа и сына взять с собой,а там глядишь и абонемент приобретём