За последние несколько лет регулярно покупал шаверму в данном заведении. В целом +- всё было нормально. Но некоторое время назад там стал работать молодой мужчина, отвечающий за приготовление шавермы, который не знает или намеренно не хочет пользоваться культурными нормами. Он никогда не отвечает на приветствия (здравствуйте, добрый день и т. п.), никогда не отвечает на спасибо и досвидания. Так же весь процесс сопроваждается таким выражением на лице как будто он делает вам одолжение. Кому то это может показаться незначительной мелочью но лично для меня это крайне не приятно. Ходить туда я больше не буду, хорошо, что поблизости есть другие заведения подобного типа.
Добрый день! Решил поделиться не очень хорошим отзывом о данном заведении! Купил у ребят в шаверлэнде самсу с курицей, пришел домой начал кушать, а она внутри с плесенью, отнёс обратно попросил вернуть деньги за данный товар. Попытался объяснить продавцу какие последствия могут быть после такого блюда, на что ни получил в ответ ни извинений ни предложений как то уладить данный конфликт! Категорически не рекомендую данный общепит к посещению, если хотите быть здоровыми! Фото оплаты самсы, а так же самого блюда прилагаю ниже! Всем добра ✊
Отличное место! Очень вкусно готовят шаверму(причем разную), казан-кебаб просто великолепен. Картофель фри самый вкусный. Бургеры просто бомба)) Само место очень приятное, можно смело остаться там и не пропахнуть кухней, имеется туалет. Персонал выше всяких похвал, дружелюбные, вежливые, готовят с любовью!
Только что прогорел на другую точку, через дорогу от Вас.
Котики, солнышки, боги мангала, вертела и ножа, спасибо, что Вы есть ❤️
Что в заведении, что доставка.
Я работал - вы кормили. Я был без работ - Вы кормили. Всегда вкусно, всегда кайф, у Вас есть планка. Спасибо за ваш труд, работу и
Сейчас была еще одна доставка. Как всегда уровень, объем, вкус. Пять звезд на Яндекс картах ☝🏽
С любовью, ваш регуляр ❤️
Доброжелательность оставляет желать лучшего. Да, молодой человек на готовке не отвечает на приветствие, не реагирует. Появилась уже барышня, которая также смотрит на клиентов, как будто ей что-то должны. Не прощается. Сейчас зашел по дороге, в 21:00 идет пересменка, ну повесьте на дверь табличку или закройте дверь, раз процесс затяжной, 20 минут уж точно ждать никто не будет конца пересменки. Клиентоориентированность на нуле, хоть бы извинились за неудобства доставленные. Не вижу смысла пока дальше заходить в данное заведение общепита, настроение портится после этого. Того не стоит шаверма, да и качество упало за последнее время!
Upd: Полностью согласен с прошлым отзывом и явно с 29 января никакие оргвыводы сделаны не были
Мой сын последний год ходит за шавермой только сюда.
И я с ним уже согласна. Попробовали не только шаверму, но и другие блюда. И всегда довольны вкусом.
На Парнасе почти в каждом доме есть своя шаверма, но мы ходим именно сюда. В соседний)
Не первый раз покупаю шавермы в этом заведении, всегда очень нравится. Вкус как из детства, прям то что так не хватало всегда. Спасибо большое персоналу и поварам!
1 минус это то что в кафе присутствует туалет, но закрыт на ключ. При вопросе туалет работает? Чтобы помыть руки... Говорят нет. Потом через 5 минут сами сотрудники идут туда. Это вообще ужас , для своих же клиентов не работает. Второй минус мясо больше шкуры куриной чем филе бедра. Кушаешь один жир . Как-то вообще не очень приятно. Надо как-то это отрегулировать эти две ситуации!
Раньше все быстро, порции хорошие вкусно!
Недавно зашел купить шаверму , какую то микрофигню без ничего сделали за дорого!! Да да ,там еще все и подорожало!
Живу в этом доме с 2015 года ( то есть с основания )
Кафе очень нравится , можно выбрать шаверму на любой вкус , либо взять готовое блюдо и не заморачиваться дома . Всегда очень вкусно , от этого то и уверенность , придя домой в ночное время , после работы , что эти ребята не подведут ) спасибо большое за работу )
Ну наверно последний раз сюда зашел, хотя очень частый гость.
Зашел ночью, попросил ребят сделать чикен ролл( маленькую шаверму) получил ответ что она закончилась))))
На мой вопрос из чего она такого готовиться что закончилась))) ведь мясо есть, овощи тоже все лежат на своих местах) сразу ответа не нашлось. И лучше бы они промолчали, ответ меня убил)) лаваш закончился! Именно для маленькой шавермы Карл!!!
Сразу поступил вопрос, обычную сделать смогут? Сразу ответили положительно. дороже ведь)
Вывод один, видимо не особо им интересно крутить маленькие шавы!
Клиентоориентированность на высшем уровне! Так держать
Это место со временем все больше деградирует. Отношение Кастра меньше чем на нуле.
Попросил сделать обыкновенный хот-дог с двойной сосиской молча выставил терминал на сумму, я оплатил а по факту сделал хот-дог в лаваше. Видите ли у них вот так!
Сотрудники регулярно просят оплатить наличными либо переводом, в случае отказа могут сообщить, что терминал не работает.
Также сотрудники не понимают что означает "топпинг соус", на минуточку в меню, которое висит над их головой эта позиция есть. Делают круглые глаза и не могут понять, что от них хотят, а если и пробивают, то повар все равно кладёт соуса, как обычно. Обычная шаверма, но на 30 рублей дороже получается. Кушай дорогой русский гость, деньги не считай!
Данная точка только позорит название сети и так будет продолжаться до тех пор пока работают такие сотрудники!
Зашел 14.12 в 22.00, сказали шавермы нет, ну ладно(
Зашел 15.12 в 19.00 сказали терминал не работает, требуют наличку) хотя видно чек на терминале, не давно что-то пробивали
Странные люди, не нужны деньги)
Отвратительно! Заказ номер 16. 22 декабря. Заказал самовывоз, спустя 50 минут заказ даже не принят! Пошел лично, никого нет! Повар сидит в телефоне! Ни здрасти ни до свидания! На звонки не отвечают! 0 из 10
Хуже шаурмы я еще не встречал
Соус вообще без вкуса
С мяса течет масло( прям действительно течет)
Половину даже съесть не смог
Так еще и в добавок отравился
Вчера взяли 4 разные шавермы. В сырную попросили сделать без помидор 🍅, но с морковкой по Корейски. Они говорят да хорошо, а делают все равно как хотят . Очень огорчило. Съедобно, соус такой чесночный. Ожидание минут 10-15 заняло. Не отравились и это плюс. Но возвращаться туда не буду.
В целом, обычная сетевуха, но готовят почти всегда вкусно. Почти, потому что большая текучка поворов. Раздражает один момент : повора не готовят, если заказать заранее через приложение. Уже третий раз заказываю заранее, прихожу, а повора только после моего вопроса начинают готовить. Уделите этому внимание, пожалуйста. Живу в этом доме и часто хожу сюда. Надеюсь отзыв постоянного клиента услышат :)
Часто заказываю кебаб рол... Мне кажется должен быть чесночный срус , говорят не в этой шаверме. Проверить состав нет возможности, в приложении нет в меню новинки. Удовлетворительное заведение свежо места много.
Встречают с энергетиком в руках и просмотром турецких сериалов. Готовят без перчаток, повар решил не выходить на заказ, долго спорили - решила готовить девушка кассир. Если приходить поздно ночью - можно увидеть спящего в зале повара. Каждый раз боишься съесть шаверму и отравиться. Лучше пройти до соседнего дома и купить там
Очень приятное место после ребрендинга. Раньше часто заходил в это заведение, т.к. работал в этом районе. Недавно зашёл снова и очень удивился. Сейчас уже не создаёт впечатление забегаловки. Не могу, к сожалению, оценить нынешнюю еду, но зайти выпить кофе или чай можно :)
готовят вкусно , но обслуживание ужасное :) сначала путают заказы , а потом женщина на кассе наезжает на вас , указывает , что не нужно жаловаться. Такое же ужасное отношение от собственников , пишешь им в поддержку-получаешь молчание.
Почему-то такие проблемы только с этим адресом.
Постоянно готовят не полный заказ, заказываешь 3-4шавермы а выдают одну или две. И потом ждёшь пока приготовят остальное. Заказы выполняют не по очереди номера заказа а как вздумается и при этом в приложении приходит уведомление что заказ готов а на самом деле ещё не начинался. Раздражает такой сервис.
Ну и вишенка - шаверма с сырым мясом в перемешку с длинными волосами окончательно отбила аппетит. Обходите стороной это место
Кассир отвратительный,неприветливый и недовольный человек.
Зачем вы берете на работу таких людей?!
Что бы покупатель больше никогда к вам не пришел?
Замечательно!
Попросил размен,отправили в магазин менять деньги…
Это нормально по вашему?
Твердая 1!
Больше никогда к вам не зайду.
Прекрасный коллектив, всегда вежливы и приятны в общении, шаурма выше всяких похвал, в зале всегда чисто и убрано не зависимо от погоды, так же разнообразный выбор блюд не только шаурма!
Завидение класс!
Всем советую!
Новая девушка работает вроде, ее не видела раньше. Перепутала шавермы, дала пресную с картошкой, есть невозможно, я заказывала мексиканскую острую. Очень не внимательная . женщина что работала всегда, ни когда не ошибалась .
До конца испортили настроение сегодняшнего вечера, хотела хоть как то его себе поднять острой едой 😭
Очень настойчиво просят оплатить переводом либо наличными, и каждый раз дают то не свежую лепёшку сухую,утверждая что так и должно быть, то в лагмане не свежие овощи.не рекомендую выбирать именно этот шаверлэнд
Пришел, заказал чикенролл, попросил не добавлять салат "Китай" и лук. По итогу получил шаверму в которой только мясо и картошка, без огурцов и помидор. Хотя изначально несколько раз повторил, что добавьте всё, кроме фиолетового салат и лука 😀 обучите персонал сегодняшний ингредиентам меню. Когда подошел и сказал где помидоры и огурцы, шавермэн ответил - уже поздно. Расстроен.
Почему то нельзя изменить состав, то-есть я не могу попросить добавить мне в шаверму картошку даже за Доп плату , так же не указаны ценники на напитки в холодильнике , надо спрашивать , хотя это по-моему даже незаконно. Кассир еле по русски , вообщем тяжело
Еда - отвратительная. Биг хотдог на картинке полностью отличается от того что мне принесли: охотничью колбаску, корейскую морковь, халапеньо, лук и все это полито кетчанезом. А выдали мне это в целлофановом ПАКЕТЕ, а не в бумажном конверте. Чтобы это съесть, пришлось доставать его из целлофана и просить тарелку. КОШМАР - мы не доели ничего из того что заказали. Ни чикен ролл, ни хотдог.. Продавщица не желала продавать моей жене пиво, хотя она показала документ. Заставила показать документ и меня. Плюс ко всему единственный туалет НЕ РАБОТАЕТ.
Здравствуйте приветливый коллек тив вкусная шаверма помещения чистое купила сегодня блюдо манты ,кассир придложила купить казан кебаб и я купила и не зря мужу очень понравилось спасибо за совет кассира особенное спасибо
Работники приветливы, шаверма вкусная, морс просто офигенный, везде чисто, но -1 звезда за то что не почувствовала в шаверме, куда кладется картошка, картошку, и за то что наклейку что за шаверма не туда прилепили, мы с другом в итоге съели не то что хотели наполовину