Шелковый путь
220 отзывов
27 мая 2023
Подобрала мангал , как в подарок себе и мужу. Мангал супер! Пришли в магазин, консультанты помогли подобрать мангал , цена супер! Пользуемся , нарадоваться не можем. Отличный магазин 🔥
1 февраля 2023
Сегодня получила афганский казан, и я просто в шоке. Мало того что коробка в отвратительном состоянии, так и сам казан в состоянии как будто им уже пользовались, грязный, поцарапан и пахнет шашлыком! Моя вина, что сама была на работе а приняла заказ дочь. Но однозначно сдам обратно. Очень сильно подвели, брала на подарок! Не рекомендую этот магазин! Жаль что видео не прикладывается! Хочется чтоб всё увидели, что за ужас мне привезли. И как только вам не стыдно...
2
19 марта 2024
Отличный выбор ка занов , ехали за ним и приобрели, посмотрим летом в деле
21 ноября 2022
Пользуемся тандыром из этого магазина уже давно. Брали бюджетный вариант, все с ним ОК. Иногда берем азиатские специи и чай. Для тандыра заказывали подставку и этажерку, устроило все.
1
6 апреля 2023
Привезли това р за 50 тысяч, который просто расколотился по пути!!!!! Отказались принимать претензию и всю вину перенесли на меня. Я все понимаю, времена сложные, но обманывать покупателей - это уже просто подлость. Не предложили ни обмен, ни возврат средств, ни замену. Крайне не рекомендую это место, в спорной ситуации они никогда не встанут на вашу сторону!!
3
2
19 января 2023
Заказывал тандыр, договорились о доставке и качественной упаковке. Товар приехал и оказался с трещиной. В магазине от диалога отказались и трубки не берут, на связь не выходят. Не советую покупать вообще ничего у них, ножи низкого качества на упаковке специй работают без перчаток и это мелочи!!!Вот когда тебе втюхивают бракованный товар больше 30 т.р. и директор говорит рассмотрим, а потом не берет трубки, вот это показатель.
4
2
27 августа 2024
Товар хороший, но вот само место продаж нужно привести в порядок
28 июня 2023
Приезжаю третий раз-за саджем-очень нравится ассортимент, очень вежливые продавцы. Приеду еще не раз наверняка))
15 июня 2022
Купили тандыр. Всё в отличном состоянии. Доставка на следующей день. Тандыр Есаул рекомендую. Обязательно берите комплект для изготовления лепёшек в нём очень длинная выше локтя раковица с подушечкой на липучке.
1
1
13 августа 2023
Сделал заказ тандыра со столиком , сделали доставку на следующий день, из-за дождя сразу не получилось все проверить. К сожалению стол пришел сломанный.
3
18 мая 2024
Брали через интернет магазин тандыр и набор для чая. У чайника ручка отлетела, брак. Поменяли без проблем. И проконсультировали по казану. Пришлось взять 10 л. Чугун с плоским дном) Рекомендую
1 февраля 2023
У нас из этого магазина тандыр атаман и казан на 12 литров. Я уже не считаю мелочей разных. В принципе нормально место, много чего нужного есть. Пока все покупки удачные у нас получились.
1
1
25 августа 2024
Очег под казан 6 литров явно не подходит как в описании...
Халтурная работа...
11 мая 2024
Все очень коасиво, качественно и не дорого
2
10 ноября 2021
Получила заказ 9136,все было очень хорошо упаковано, повреждения коробки отсутствовали, привезли домой, стали разбирать коробку, оказалось, что от большого узбекского казана есть ручка, а крышки нет. При звонке менеджеру Максиму, меня уверили, что просмотрят видео сборки моего заказа. И менеджер сказал, что скорее всего крышку алюминиевую вытащила транспортная компания. Нужно было распаковывать при получении. Спрашивается, для чего ТК эта крышка? Конечно же нет, её просто не положили. В заказе были и сковородки, если бы ТК нужно было, достали бы сковороду. На следующий день Максим перезвонил и сказал, что руководство видео просмотрело, и конечно же крышку клали. Я предложила, что куплю крышку, только вышлите её, но не думала, что она стоит почти 1000 рублей. Узнав цену, я конечно отказалась. Куплю стеклянную, за 250 рублей. Обидно, что ещё и обманывают. Кому сдалась эта огромная крышка, диаметром 36 см? И даже , если бы я вскрыла посылку в ТК, мне бы сказали, что крышку не положили при формировании заказа...
6
14 августа 2021
Уважаемые Друзья! Признателен менеджеру магазина "Шелковый путь" за сервис! Руководителю необходимо таким работникам доплачивать. Все замечательно! Но... Задекларированный товар на сайте - это не значит что Вы его приобретете в желаемом заказе (товар на сайте не весь на складе, обновление его - задача знающих людей). Пчак, который приехал - это откровенный ширпотреб, а денег стоит, как середнячек. Упаковка со специей в zip-lock чуточек недозакрыта была и по коробочке благодать разлетелась. К сожалению так бывает. Своим отзывом, Друзья, хотел обратить внимание на порядок. Он должен быть.
P.S. К сожалению № заказа удалил. Но в магазине наверняка остался след (Красноярский кр. г.Зеленогорск)
4
2
9 ноября 2022
Только здесь берем аксессуары для тандыра. Еще у нас отсюда казан и мангал. Пользуемся активно почти каждый день, претензий не имеем, довольны.
1
8 июля 2022
Супер магазин !!!! Качественный товар . Брал в подарок казан с печкой, все идеально, упаковали и помогли донести до машины . Спасибо!!!
1
22 июля 2022
Купил кизлярский охотничий нож «Скорпион - М». Это произведение искусства! И в то же время холодное оружие. Спасибо! Остался очень доволен. Шикарный подарок на 55 лет.
1
3 мая 2023
Отличное качество и приемлемый ценник! Очень весомый ассортимент!
28 мая 2023
Отличный магазин
Покупал мантоварку, остался доволен
Рекомендую
3
1
21 марта 2023
Купил у них очаг с трубой и казан на 16 литров. Хорошее качество, для Москвы недорого.
2
17 февраля 2024
Всё великолепно, но логистика не фонтан...
3
10 декабря 2020
Заказали тандыр и навес- беседку для него в магазине Шелковый путь. Беседку попросили сделать без мангала. Заказ получили в два этапа, в строго оговоренные сроки. Хочу отметить отличную работу менеджера Владимира: оперативно и четко довел всю нужную информацию, согласовал нюансы по изменениям конструкции с производителем навеса, учел все наши пожелания, дал много необходимых разъяснений и советов по выбору аксессуаров.Всегда был на связи. Очень довольны и товаром, и магазином, и доставкой. Огромное спасибо!
4
2
30 января 2024
Всё супер, объяснили подсказали. Купил они достали.
22 апреля 2023
Очень хороший магазин, всё чётко рассказали и показали. Цены не различаются с интернет сайтом. После посещения данного магазина хочется приехать туда ещё
1
2
27 марта 2020
Заказывали казан в Питер. Доставили за 3 дня. Для нашей семьи (4 человека) оказался очень удобным. Готовлю на газовой плите, казан отлично прогревается, долго держит тепло. На решётке плиты держится хорошо. Внутри казан гладкий, поэтому отмывается хорошо. Использую его уже почти пол года и ни разу не пожалела о покуп ке. Единственный минус - это его вес, но это все-таки чугун)
2
4
4 июля 2021
Хочу выразить благодарность за консультацию, оперативно размещенный заказ и скоростную доставку в МО. В пятницу вечером был размещен заказ, в субботу утром мы его получили. Ребята дотащили тяжеленный тандыр до места, за что им отдельное спасибо! Тандыр был подготовлен и использован в тот же день, все получилось супер! Надеюсь он и дальше нам будет служить исправно. Благодарю!
3
2
25 мая 2021
Заказали тандыр «Атаман» с подставкой и аксессуарами к нему на день рождения мужа с доставкой во Владимирскую область за месяц. Произвели полную оплату опять же за месяц! Была огромная просьба доставить в день рождения на дачу, а так же без всяких «косяков» и срывов. Заказ принимал менеджер Максим. Он клялся, что всё будет ОК! Магазин был выбран по совету Георгия Кавказа, так как являемся его подписчиками. В итоге за три дня до дня рождения звонит Максим с предложением доставить тандыр без подставки, так как её у них нет в наличии!
Вопрос к руководству!
Уважаемые владельцы магазина, вы готовы отказать полностью в покупке товара стоимостью более 32 тысяч рублей из-за подставки стоимостью в 1800 рублей?
Бог бы с вами! Но вы при этом испортили « сюрприз «, который готовили дети отцу на день рождения! Неужели нельзя было в срочном порядке купить эту подставку в другом магазине и при этом исполнить свои обязанности перед покупателем?! Тем более, что оплата была произведена за месяц! Неужели нельзя было поставить этот заказ в разряд « VIP”?!
Менеджер Максим-дэбил! Руководство-пофигисты! Видимо зажрались! Ну или COVID на них подействовал.
Не рекомендую этот магазин!!!
Даже извинений не принесли! Хамы!!!
42
2
19 октября 2021
Здесь отлично разбираются в кавказской кухне! Я пришел с конкретными вопросами и мне ребята ответили четко и внятно. Не стали ничего навязывать, и даже кое что продали дешевле, чем я сам собирался купить исходя из личного опыта.
В итоге всем доволен, все 7 позиций, все Ок. От души!
1
2 июля 2023
Очень вежливый персонал. Дали подарок после покупки мангала.
2
18 мая 2021
В пятницу 14.05.2021 оформил заказ N65289 на мангал с жаровней 5мм, за 26500руб. Т.к. мне мангал нужен чуть позже, чем сроки производства, договорился о предоплате в 50% (чтобы зафиксировать цену) и поставке в середине июня. Сказали что перезвонят в понедельник и предоставят данные для предоплаты.
В понедельник никто не позвонил, сам звонил раз 10 на все номера с сайта, дозвониться не смог.
Во вторник звонил не дозвонился, в итоге мне перезвонили и сказали что цена на мангал уже 33500руб.
Я понимаю, что цены на металл растут, но заказ был специально сделан заранее, по ценам, которые были предоставлены на сайте.
Пришлось искать заново, зря потраченное время и настроение.
Далее выводы делайте сами...
17
1
21 сентября 2022
Заказал казан и шумовку,получил в СДЕК.Казан оказался с отломанными ручками,шумовка бракованная.В магазине никак не реагируют на связь не выходят
3
1
31 августа 2020
Хочется поблагодарить менеджера Владимира, который узнав о наших пожеланиях, помог нам сделать правильный выбор, а именно, очаг для казана "Plover"! Он подробно, с терпением и без раздражения рассказал про весь ассортимент в данной категории, все плюсы и минусы каждой позиции! Отдельный рассказ заслуживает сам очаг! Остались ооочень довольны выбором!!!
1
2
20 октября 2022
Спасибо за быструю доставку тандыра в подарочной упаковке с лейблом! Юбиляр был просто счастлив! Вовремя привезли, как мы и просили
1
16 февраля 2023
Прикольный магазин, брал афганский казан! Отличная вещь.
2
29 августа 2022
Можно найти цены и пониже, чем в этом магазине, но место приятное, выбор большой. Консультаций со стороны продавца минимум, надо знать что ищешь
1
1
19 июля 2023
Все отлично, все объяснили, помогли
21 декабря 2021
Заказ приш ёл с опозданием 10дней, ещё и в последствие выяснилось, что доставка платная о чем продавец не предупредил. Оплатить на сайте картой не получилось, переводил физ лицу оплату, потом в течение 4 дней пытался узнать судьбу своего заказа
2
1
21 декабря 2021
Сделали заказ созвонились, договорились о времени но не тут то было они перенесли время доставки не предупредив и ни кто свами не свяжется и не предупредит, ужасное отношение к клиентом. пришлось срочно заказывать в другом магазине так как это был подарок.
5
4 января 2022
Брали ту т нож Samura из черной циркониевой керамики. Это просто монстр, а не нож. Удобно лежит в руке, режет легко даже жилистое мясо. Теперь есть план затариться полным набором таких помощников - очень пригодятся.
2
3
14 августа 2021
Покупали мангал на день рождения отцу, в мангал положили не ту дверку, меньше размером. Менеджер менять отдельно дверку отказался, предложил привезти мангал. Доставить дверку тоже отказался. Цена лошадиная, сервис отсталый. Пришлось приварить полосу металла в дверку от мангала за 28000. Колосник также пришлось править болгаркой.
5
1
1 августа 2023
Хороший магазин, большой выбор.
2
1
4 сентября 2022
Хороший магазин, большой ассортимент печей, казанов, восточной посуды, мангалов.Рекомендую.
1
1
7 июня 2020
Магазин конечно выделяется своим ассортиментом, да и делают тут все с душой. Мы тут мангал покупали, шампура и очаг под наш казан. Сварка очень аккуратная. Всем довольны остались, поэтому рекомендую.
3
28 апреля 2020
Любой настоящий мужчина здесь точно задержится, а если у вас есть дача или свой дом и немного свободного времени, то тем более. Я сначала покупал тандыр, средний, с подставкой, этажерку и крюк сразу взял, а затем за казаном приехал с круглым дном. Делаю "упор" на мясо и плов, очень сочное получается, даже надоевшая вроде курица теперь впечатляет
2
5
14 января 2020
Афганский казан 15 литров- начало истории простое :))) посмотрел ролик одного известного блогера и решил купить так как любить готовить разные вкусняшки :)!!!! Заказ в интернет магазине Шелковый путь ! Все отлично заказ быстрый - афганказан 15 литров взял сразу самый большой , взял блюдо 32 см и половник! Пришло через дня 3-4 , все в порядке ! Приехал домой да забыл написать что коробка была вся в ужасном состоянии , разорвана склеена скотчем , но главное что внутри :)))!! А теперь самое главное будьте внимательны - реальный обьем казана на 15 литров составляет 11,5 литра !!!!!! Это стало известно после звонка в магазин т.к когда я достал свой казан то даже на вид он ну никак не на 15 литров !!!! Воду я в него залил конечно но обьем ушел литров около 12 . Покупкой доволен, но еще в реалиях не пробовал ! В магазине приветливо обьяснили данный момент , но уже после оплаты и покупки данного казана ! Будьте внимательны!
7
5
9 января 2022
Через сайт заказывал этом магазине тандыр серии "Амфора". Доставка была осуществлена на третий день, как и договаривались. Еще и чехольчик был положен в подарок. Класс!
1
1
25 августа 2022
Не первый раз там приобретаю товары. Казаны радуют и скидки периодически.
1
3 октября 2020
Насмотрелась я в интернете видео про приготовление блюд в тандыре, не удержалась и решила купить себе небольшой для пробы. В Шёлковый путь зашла случайно, когда гуляла по ТЦ, и купила себе маленький казан, но нам теперь его не хватает, когда у нас в гостях собирается много друзей) Теперь куплю большой уже, а этот будет для вечерних посиделок с мужем)
1
2