Шоколадница
472 отзыва
9 января
Хорошее заведение из этой сети, чисто ,уютно .
Замечательный менеджер Денис, подсказал,помог, был вежлив ,внимателен .
Персонал приветливый,мимо пройдут спросить все ли хорошо!
Вообщем за счёт персонала ,эта точка по личному мнению лучшая из всей сети!
5 декабря 2024
Замечательное кафе, много лет встречаемся здесь с друзьями. Попробовали новогоднее меню с мандаринами, очень понравилось: и утка, и картофельная вафля с яйцом пашот, и особенно корзиночка с творожным кремом и мандаринами. Всё это радует глаз яркими красками и вкусно. И обслуживание хорошее, что, к сожалению, можно сказать не о всех кафе этой сети.
1
7 февраля
Замечательное место для душевных, тëплых встреч с родными и близкими, а также для деловых переговоров и встреч. Качественное обслуживание и приветливый персонал. Всё супер. Спасибо, не раз к вам вернёмся!
1
9 января
Моя самая любимая кофейня в Москве❤️
Цены в кофейне доступные, а напитки и еда соответствуют всем стандартам.
Персонал кофейни всегда радует своей улыбкой и приветливым отношением. Люблю такие светлые и уютные места!
8 февраля
Приятное кафе куда можно забежать во время обеденного перерыва или после работы с друзьями. Обслуживание радует: вежливо, быстро и ненавязчиво. Можно вкусно поесть и просто попить отличный кофе с вкусняшками.
1
18 марта 2024
Отличное кафе для приятного времяпрепровождения! У нас с подругой был замечательный вечер, наслаждаясь качественным кофе и вкусной европейской кухней. Интерьер создает уютную атмосферу, а обслуживание на высшем уровне.
Особенно порадовала программа лояльности - 10% от чека возвращается бонусами, которыми можно оплатить до половины следующего заказа. Также приятно получить 500 баллов в подарок в день рождения!
Акция по СберСпасибо тоже не оставила нас равнодушными - кофе в подарок за регистрацию. Абонементы на напитки с собой - отличное предложение, особенно если часто берешь кофе на вынос.
Кафе предлагает большой выбор блюд, а особенно порадовали оригинальные десерты. Мы обязательно вернемся сюда снова, чтобы попробовать новые вкусные блюда.
В общем, отличное место для проведения времени с друзьями или близкими, рекомендую всем!
1
1
20 ноября 2024
Шикарное место, атмосферное, вчегда вкусно, быстро, бариста Ибрагим всегда вежливый и готовит вкусный латте)). Официанты очень вежливые, поднимают настроение, позитив каждый вечер
13 февраля
Понравилось атмосфера в данном заведении. Приветливый персонал. Оперативно обслужили. Бизнес ланч отличного качества из свежих продуктов. Пообедали бюджетно.
2 апреля 2024
Вчера с подругой посетили Шоколадницу.Большой выбор блюд и кофе.Обслуживание понравилось,была милая,доброжелательная девушка.Здесь уютный интерьер и хорошие цены.Взяла кофе с сиропом,и салат цезарь,очень вкусно было.Порадовала ещё программа лояльности -10% от чека возвращается бонусами,которыми можно оплатить до половины следующего заказа!В общем,отличное место,обязательно вернёмся туда снова!
2
2
9 января
Посетили на праздниках милое место в тц Европейский кофейню Шоколадницу.
Бармену Ибрагимчику огромное спасибо за самые вкусные коктейли.
Будем в Москве, обязательно зайдем к Вам ещё🥂🍾
30 марта 2024
Люблю Шоколадницу за разнообразие блюд ,а в особенности кофе. На любой вкус,с различными сиропами. Я обожаю кофе,а в Шоколаднице умеют его вкусно готовить. Расположение кафе очень удачное . Интерьер красивый, уютный ,уборные чистые. Часто захожу к ним на обед , люблю заказывать пасту Карбонара, здесь готовят ее очень вкусно. Цена - качество соответствуют, также есть программа лояльности и сберСпасибо. В общем сплошные плюсы.
1
20 января
Очень замечательное место! Вкусно готовят. Вежливый персонал! Бомбичиские коктейли! Вообщем огромная благодарность, персоналу этого заведения!!! Посетим еще не раз!!!
1
1
19 января
Отличное заведение. Удобное расположение и уютная обстановка. Приятно удивлён вновь увидеть менеджера Татьяну, которую помню ещё с 2015 года.
23 декабря 2024
Регулярно посещаю Шоколадницу на 2 этаже на Киевском вокзале более полугода. Главная причина моего посещения - это покупка кофе. В какой день и время я не приходила (будний или выходной), (утром или вечером).
Меня всегда встречает с улыбкой барист - Ибрагим))), который с удовольствием выполняет свою работу, а также поднимает настроение, особенно лицам женского пола. Спасибо за жизнерадостность!
24 января
Удобное место расположение,второй этаж ТЦ Европейский,чисто. Быстрое обслуживание.
3 звёзды из-за отсутствия интернета,в результате чего нет возможности списать баллы.
А ,через время они сгорят)))
1
20 января
Самая лучшая кофейня в Москве. Очень удобное расположение. Меню замечательное. Все очень вкусно!!! Обязательно посетим еще не раз!!!
18 января
Кофейня имеет удобное расположение, большая парковка в ТЦ.
Всегда когда заходил персонал приятный и дружелюбный, что в наши дни редкость.
1
1
29 марта 2024
"С удовольствием поделюсь своими впечатлениями от посещения кафе "Шоколадница" в аэропорту Шереметьево. Как любитель сладкого, я был очень рад, что обнаружил это место.
С самого начала меня порадовал уютный интерьер кафе с приятной атмосферой. Я сразу почувствовал себя комфортно и расслабленно.
Меню "Шоколадницы" поразило своим разнообразием десертов, напитков и закусок. Я заказал себе горячий шоколад с маффином и не пожалел об этом выборе. Шоколад был густым, ароматным и просто восхитительным, а маффин был нежным и сочным.
Мне понравилось обслуживание - персонал был дружелюбным, внимательным и оперативным. Я получил свой заказ быстро и без задержек.
Кроме того, я оценил удобство расположения кафе "Шоколадница" в аэропорту - это было удобно для меня, так как я мог быстро перекусить перед вылетом.
В целом, мое посещение кафе "Шоколадница" в аэропорту Шереметьево оставило только положительные впечатления. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, чтобы насладиться еще одним вкусным десертом и хорошим обслуживанием.
2
1
9 апреля 2024
Шоколадница - отличная кофейня с качественным кофе, домашней и европейской кухней, приятным обслуживанием и уютным интерьером. Программа лояльности включает возврат 10% чека бонусами, бонусы за день рождения и скидки по СберСпасибо. Зарегистрированные клиенты получают бесплатный кофе размера S. Рекомендую Шоколадницу для отдыха, работы и встреч с друзьями.
1
1
10 февраля
Все встречают с улыбкой! Спасибо вам за вкусный кофе и хорошее настроение всегда! Захожу только сюда перед работой, хотя рядом есть и другие кофейни.
15 октября 2024
Место хорошее, посидеть с малой группой друзей самое то! Низкие цены радуют глаз. В самом кафе очень атмосферно и уютно. 5 звёзд!
1
1
9 декабря 2024
Прихожу сюда уже третий год за хорошим настроением и стабильно вкусным кофе
Приятно когда коллектив такого уровня стабилен, что редкость в сети…
1 февраля
Здравствуйте! Хотел сказать пару слов о официанте Бахроме. Молодому человеку определенно следует вежливей относиться к покупателю и быть клиенториентированным. С какой стати он общается в грубом тоне, когда я прошу сделать капучино стандартный собой, без лишних переделываний, а просто перелить в бумажный стакан… За свою грубость он никак не извинился, а даже когда приносил сдачу, просто кинул ко мне на стол конверт с деньгами.
Товарищи, желаю вам хорошего дня и лояльных официантов!
16 октября 2024
Беру кофе по абонементу с собой. Получается крайне выгодно. Еще отмечу ланчи. Жаль, что мой любимый салат с фалафелем убрали.
Еще отдельно отмечу работу менеджера - Роксаны, очень приятная девушка
21 января
Отличное и уютное заведение.Самая любимая шоколадница из всех.Всегда приветливый персонал и вкусная еда.Молодцы!
7 февраля 2024
Сегодня посетила Шоколадницу на 2 этаже ТЦ. Очень хорошее и уютное место, удобное расположение. Официант был очень вежливым, помог с выбором блюд. Подача быстрая, блюда красивые и вкусные. Удобное приложение с хорошей системой лояльности. Осталась с хорошим впечатлением, обязательно буду сюда возвращаться.
3
5 декабря 2024
Пользуюсь услугами данного заведения с момента открытия . Качественный восточноафриканский кофе , привычный ,антураж ,средние цены . Но увы ... Тенденция к ухудшению видна вполне отчётливо. Сначала ждёшь четверть часа пока тебя заметит официант ,потом минут тридцать ждёшь пока свалят кофе ,и ещё 20 минут пока принесут счёт. Жаль ,что все в таком миноре .
9 января
Очень понравилось обслуживание, персонал очень вежливый, менеджер Денис очень внимательный.
Спасибо органищации, так держать!🤗
18 декабря 2024
Большое спасибо команде Шоко за хорошую работу и вкусную еду. Отдельное спасибо менеджеру Денису, за отзывчивость и хорошую работу.
30 ноября 2024
Ходила недавно в это заведение, выбор блюд маленький, заказывала пасту, принесли холодную, официант Бахром предложил просто подогреть в микроволновке. В начале обслуживания предложили воду, но не сообщили, что она платная. Попросила книгу жалоб,подошла менеджер, спросила в чем дело, но книгу так и не принесли (
1
10 февраля
В кофейне всегда создается приятная атмосфера, которая заставляет возвращаться сюда снова. Персонал внимательный, еда вкусная!
6 июля 2024
Гуляли тёплым днём и решили зайти поесть, потому что проголодались. Зря выбрали данное заведение.
Сделаю ремарку, что РАНЬШЕ БЫЛО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛУЧШЕ, но не сейчас...
Первым бросился в глаза грязный и липкий пол. Хотели сесть за столик, а там ботинки прилипают. Ладно ботинки.. Стул тоже прилипший был....
Второе - отсутствие достаточного количества официантов. Суббота, лето, 2 официанта... Серьёзно? Обслуживание, соответственно, никакое. Стоит отметить, как это выглядит:
- На столе стоит планшет, через который можно осуществить заказ. Со стороны процесса - это плюс, но дальше...
-Напитки - вместе с основным блюдом. Никто не уточняет, как удобно. Минус.
-Ожидание... Минус...
-Соус, который указывали к одному блюду, положили к другому. При подаче блюда официант ни поздоровался, ни представился... Просто "пожалуйста" сказал. И на том спасибо. Компетентность/сервис - минус
-Блюда - обычные, не выдающиеся. Тут просто как обычно/должно быть.
По итогу, система, которая должна помогать, лишает нас сервиса, официантов - работы и чаевых.
Для тех, кто будет говорить что-то вроде "а что тут возникать, за такие деньги? " или " Я зажрался " или наоборот, " Бедный вые... " .. Нет. Сравниваю я с Шоколадницей пару лет назад, просто сидели в другом месте ( где-то а центре, гуляли также). Тогда всё просто не было банальных минусов: компетентный сотрудник, знающий меню, который помог выбрать блюдо. Уточнил, напитки сразу, или потом. Еда была прям горячая. Летняя веранда, чистая. Очень приятные впечатления.
Со временем стали замечать (да, я не один ходил всё время), что сеть заметно просела по всем параметрам. Грустно.
4
24 июля 2024
Один из самых неудачных походов в Шоколадницу. На протяжении многих лет посещаем эту сеть и тут такое. Мы пришли с ребёнком в Шоколадницу на 2 этаже в тц Европейский. Во-первых там на столиках стоят планшеты с выбором меню и играми для детей. Никто нам не сказал, что за 1 игру списывается 100 р, ребёнок поиграл 5 минут списалось 200 р. Во-вторых в конце при оплате картой нам выставили счёт 2063 рубля. В итоге у моей жены с карты списалось 2411 рублей, как нам потом объяснил официант это автоматически списалась плата за чаевые 13%. Чаевые как известно дело добровольное, а здесь навязанная услуга. Официант утверждал, что мы сами виноваты, что не увидели отмену чаевых, а он нас даже не предупредил, хотя я сказал, что планшетом пользуемся первый раз. Требуем возмещения ущерба. Я являюсь на протяжении многих лет клиентом Шоколадницы и не хотелось бы расставаться на столь грустной ноте. Недобросовестного официанта зовут Сафин Вильдан.
6
2
24 июля 2024
Очень приятное место
быстрая подача
все очень вкусно
сотрудники ухоженны
и в самом заведении очень красиво и чисто
приятно что есть планшеты через которые легко заказывать
1
11 ноября 2024
В Шоколадница был несколько раз. Хорошее и разнообразное меню... Я немножко сладкоежка.... Все очень вкусно....
6 апреля 2024
Как и во всех заведениях Шоколадницы, чистенько, персонал вежливый, обходительный, корректный все отлично. Обслужили быстро. Очень понравились блинчики. В этот раз какие-то особенные были :-) Респект
17 сентября 2024
Лучшая Шоколадница в Москве! Персонал очень старательный и внимательный. Все разъясняет и предлагает отличные решения.
25 сентября 2024
Какой отзыв можно написать о кофейне, если...
Приложением расплачиваться нельзя, оно у них не работает, так как это франчайзи,
Официант неуважительно ответила на вопрос. ,
Салфеток нет и не несут.
Чтоб расплатиться банковской картой, надо идти всегда на кассу,
Короче хотелось бы оставить отзыв хороший, и такое место приятное ТЦ Европейский, но...
Это одна из худших Шоколадницв Москве....
Ставлю 3,а не 2,все таки пила там чай, чай вроде нормальный
1
21 октября 2024
Отличная кофейня с хорошим кофе и уютной атмосферой. Мне здесь нравится лазанья и медовик с латте.
7 февраля 2024
Замечательный филиал давно полюбившегося бренда. Несмотря на высокую проходимость, персонал вежлив и внимателен, посуда и мебель чистые, в хорошем состоянии. Обслуживание быстрое и качественное. Люблю бывать здесь и рекомендую это место.
22 апреля 2024
Прекрасное место. Царит чистота и уют. Персонал вежливый. Подсказывают в выборе даже детям. Свежая выпечка, ароматный кофе , удобное расположение. В общем безусловно буду чаще заходить
30 ноября 2024
Понравилось: Атмосфера уютная. На каждом столе терминал с понятным интнофейслм - Заказать можно быстро или вызвать официанта.
Не понравилось: Заказала чёрный сендвич, выглядел как будто на него сели и по вкусу "на отвали".
6 марта 2024
Хорошее кафе. Почти каждый день беру здесь свой любимый карамельный раф, иногда обедаю, так как здесь довольно большой выбор блюд. Здесь уютный интерьер, хорошее обслуживание и низкие цены. В общем, все нравится.
10 ноября 2024
Был вкусный завтрак. С моим особенным питанием подобрала себе еду. И капучино с кокосовым молоком тоже было. Все было вкусно.
17 августа 2024
Сегодня с двумя детьми посетили Шоколадницу в ТЦ Европейский. Ужасное местечко. Хотели позавтракать, заказали блинчики с творогом две порции и сырники + кофе и два морса. Заказ ожидали 40 мин. Так как торопились по времени, собрались уходить, до этого три раза спрашивали через сколько принесут. Принесли в конце концов, блины самые дешёвые полуфабрикаты, сырники не пробовала, но ребёнок не съел. И при расчёте хамское отношение официанта Чапанова Хеди, высчитали с меня 179 руб, за то, что ребёнок играл в планшет. Никто не предупреждает и нигде это не приписано. На вопрос почему не предупреждает что игры в планшет платные, ответила не нужно было трогать, сами виноваты. А также в детском меню прописано два блюда и два напитка + подарок, об этом даже никто не обмолвился. Обман прямой покупателей во всех действиях
3
1
29 ноября 2024
были в данном заведении, впечатление сложилось не очень. Паста холодная, не вкусно. Сказав об этом официанту получили ответ : ну можем в микроволновке подогреть. Вроде была не холодная. Зачем мне греть блюдо в микроволновке, если я хотела поесть свеже приготовленное. Также нам предложили воду, не предупредив о том, что она стоит 400р за 250мл. Данное заведение не рекомендую
2
1
14 августа 2024
Ну очень нерасторопные официанты, хотя в момент посещения людей почти не было. В 12 дня уже нет в наличии карбонары... И вообще именно в этой Шоколаднице очень часто отсутствуют самые простые и популярные блюда, вроде пюре. Официант принимает заказ молча, просто подходит и стоит смотрит на тебя взглядом "ну давайте свой заказ...". После просьбы рассчитать сказали, что терминалы не работают и нужно идти на кассу, там тоже все было крайне медленно. В общем, блюда вкусные, но с персоналом и организацией работы какая-то беда)
2
2 декабря 2024
Совершенно ужасное общение персонала. Насколько люблю шоколадницу в других ТЦ и аэропортах, настолько огорчили в Европейском. Пробовала зайти вечером, общение граничит с хамским. Решила дать шанс утром, но кинулись с криками «столик на резерве», спокойно ответила, что хорошо, сейчас пересяду, могут ли быстро приготовить кашу, так как тороплюсь. Ответ: пересядьте сначала, потом будем разговаривать. Все это в очень недоброжелательной манере. Явно стоит обратить внимание на персонал конкретного места.
28 июня 2024
Отличное место. Большой выбор блюд.
Удачное меню на ланч. Вкусно.
Обслуживание слегка неспешное.
Не все десерты из меню в наличии, но те что были -понравились.
1
27 ноября 2023
Захожу в Шоколадницу иногда на перерыве на работе и делаю один и тот же заказ: грибной крем-суп (очень люблю его, здесь хорошо готовят), цезарь и латте.
Латте тоже всегда хороший, а вот с цезарем никак не случается любовь: единственное пожелание - больше соуса🙏🏻, и тогда цены ему не будет.
Также хочу отметить отличную скорость подачи блюд. В случае перерыва на работе это очень важно.
В последний раз обратила внимание на любезность официанта (имя, к сожалению, не запомнила). Он не только приносил блюда, но и пожелал приятного аппетита, спрашивал, как мне вкус, вовремя уносил тарелки, а в конце пожелал удачного дня и всегда говорил не будничными фразами, а как будто действительно заинтересован. К такому официанту хочется прийти снова🥰
1