Шоколадница
789 отзывов
6 июня 2024
Прекрасное заведение! Особое внимание хочу уделить официантке Дарье Паскаль! Прекрасная девушка: быстро работает, консультирует по меню согласно предпочтениям гостя, вежливо общается с клиентами. Требую выделить премию сотруднику года!!!
2
12 июня 2024
сегодня я тут ела самый отвратительный том ям в своей жизни , для интереса я посмотрела состав на сайте Шоколадницы соответствие 20 процентов! Том ЯМ ни лайма, ни грибов, ни зелени , имбиря ,лимонграсса))) плавали пару креветок и штук 4 томата прикиньте и все, и самое главное мне подали холодным, сверху было немного тепло может ваш повар это попутал окрошкой, цена 630 рублей,передайте вашему повару привет, это ужасно
12 июля 2024
Все могу понять...
Но греческий салат готовить 45 минут... Зачем мучать людей, скажите, что заказы задерживаются при готовке.
Хоть и пятница, но в 8 вечера половина зала пустая.
Отдельное спасибо вежливым официантам.
И ещё, девушка администратор. Ваш надменный тон с персоналом недопустим.
Перестаньте их гонять. Они и так бегают
1
10 декабря 2024
Места маловато , а так всё хорошо , вкусно , атмосферно
1
24 июля 2024
голодные пришли насладиться едой и напитками, а стройка в кафе убила весь настрой — непрекращающийся шум сверла заставил быстро покинуть кафе. очень грустно, что в рабочее время в кафе происходят какие-то строительные работы и о них ничего не сообщают официанты, не предупреждают.
1
11 марта 2024
Прихожу сюда не в первый раз, все нравится, чисто, вкусно готовят, персонал отзывчивый и приятный. Всем советую
1
23 июня 2023
Очень приятное заведение , приятное обслуживание,все очень вкусно. Очень приятный работник Эвелина, всегда улыбчивая и поднимает настроение! Очень досконально рассказала про меню и с легкостью посоветовала, выбрала и посадила подходящий столик.
3
12 мая 2024
1) мы перевыбирали блюда раза 3, так как половины меню не было, и об этом говорили не сразу
2) качество блюд плохое: бейби картофель представлял из себя что-то сморщенное и страшное, греческий салат просто смех: что- то было случайно криво порезано и брошено в блюдо, у помидоров не были даже почищены сердцевинки
3) кофе гуд
В общем, кофе выпить можно, но есть тут точно нет
3
13 октября 2024
Намного лучше последние 2 недели. Музыка, чисто. Медленно заказа делают в выхолные
1
21 августа 2024
Ужасное обслуживание!
Делаешь заказ, потом вдруг оказывается, что половины меню нет. Официанты тормозят. Авторский коктейль отдельная история, оказывается в стаканчик 200мл входит 8 видов вина. Далее хотела взять круассан у кассы, не продали))) потому что заказывать надо только за столиком. Осталась голодная, а заплатила 8000, вопрос- за что?
1
1
9 августа 2024
Раз в неделю посещаю заведение, чтобы съесть сладкое вечером . Пришёл в пятницу как обычно, время было 22:30, в грубой форме сообщили что обслуживание не видеться. На мой вопрос, что мол вы работаете до 23-00, мне сказали что сегодня вот так…. Не хочется больше посещать это заведение…
1
12 апреля 2024
Не встречают, не помогают найти где сесть, пришлось с маленьким ребенком и взрослой мамой бегать по кофейне и искать места, не нашли. Два человека сидят за большим столиком. А компании больше, чем из двух людей сесть негде!!!
не только мы не смогли найти места.
1
20 июня 2024
Забегали недавно) брали гранд ужин ( как бизнес ланч) в принципе за 700 рублей достойные порции и выбор) остались довольны 😊
23 мая 2024
Ужасное место. Каждый раз обещаю себе сюда не возвращаться, но раз в месяц наступаю на старые грабли.
Персонал не обучен и его не хватает, еда ужасная, часть позиций не съедобна и тянет разве на еду для животных.
Столы грязные, без просьбы за предыдущими гостями их даже не протрут.
Ожидание 30-40 минут.
Такое ощущение, что здесь все мучаются: официанты, кухня, посетители.
Когда его уже просто закроют ?
4
26 мая 2024
Всё чисто, аккуратно, но ждать официантов нужно по 20 минут, заказы тоже по полчаса готовят, принесли еле тёплый кофе, ждали пока переделают ещё минут 10, официантов мало для такого помещения, если не хотите терять время, бегите отсюда!!
19 мая 2024
ужасный сервис, пришли с подругой ненадолго поесть, половиной позиций меню не было в наличии, из того что есть принесли засохшую холодную картошку фри, цезарь принесли в таком виде, будто он стоял весь день где то в углу, вид полусдохший, далее минут 10 не могли принести приборы, дальше больше 40 минут(без преувеличения) ждали напитки.
больше в это заведение не вернёмся и никому не советую!!!
1
18 февраля 2024
Расположен рядом с метро, по-моему это единственное место, где так тщательно всё упаковывают при заказе с собой.
Чисто, аккуратно, очень вкусно, только хотелось бы сократить время ожидания при заказе с собой (при заказе через приложение и неполном загруженности зала).
3 декабря 2024
интересная история... заказываю бефстрогановв составе ужина, жду 30 минут, приносят нечто похожее на бифштекс, яичко сверху... на мои возражения, мол, совсем не то, милейшая секси официантка на голубом глазу утверждает, что я заказал именно бифштекс... все бы ничего, но я последний раз ел бифштекс лет так ...цать... назад, вот ведь какая заковыка... ну не ем я его, и все тут... попросил унести, поставить в счёт, коли по другому не могут, принести бефстроганов, но настроение испорчено, при всей моей любви и уважении к Шоколаднице, первый раз в которой я побывал году так в 1972...
3
1
18 сентября 2024
Персонал вежливый, туалет чистый, еда вкусная.👌☕️❤️
5
1
30 декабря 2024
Цены совершенно неоправданные!! За 480р получили твердый, замороженный торт, который ждали 30 минут! Отвратительно
1
23 января 2024
Были 20.01.24, поели в целом вкусно, руководсьву порекомендовал бы внимательнее следить за персоналом, качество обслуживания оставляет желать лучшего, поэтому 3 звезды и ноль чаевых.
3
16 июня 2024
Встречающая была повернута к нам спиной, официанта за столиком не дождались, пока не позвали сами. Приложение не показал, что заказ отправлен на кухню, благо, что деньги не списали. Сообщили официанту о проблеме в приложении, по итогу проблема не решилась и у нас заказ не приняли и мы пошли в соседнюю кофейню.
17 сентября 2023
Одна из двух пока самых любимых Шоколадниц: персонала достаточно, стараются работать быстро. И огромные окна. Очень светлое приятное помещение. И открываются рано.
1
2 мая 2024
Ужасное место!!!
Заказал три позиции: грибной суп, раф и медовик. Раф принесли спустя 20 минут. Через 10 минут, после Рафа, принесли суп, к этому моменту кофе остыл, а пока я не попросил медовик второй раз, никто о нём не вспомнил. А медовик был с сюрпризом. На фотографии видно, что они решили принести медовик с этикеткой
1
14 августа 2024
Отвратительно! Зашли покормить ребенка супом, ждали почти 40 мин при наполовину пустом зале, потом ещё 15 мин ждали счёт. Хлеб к супу принесли позавчерашний разогретый в микроволновке , с капельками конденсата под кусочком.Ужасное заведение именно по этому адресу
3
21 февраля 2024
Второй раз в этой кафейне, раньше с друзьями ходили всегда на ланчи и ужины в студенчестве на Таганке.
Два часа никто не подходил, но я говорила по телефону по работе, время зря не теряла. Вокруг столы не убирают, совершенно, как и мой, очень жаль, что такое отношение и отсутствие сервиса, хотя рядом с метро ((( метро университет (((
2
2
9 марта 2023
Очень уютное заведение. Приветливый персонал. Представлено очень разнообразное постное меню. Многие заказывают, т.к. это полезно и вкусно.
К сожалению к 19 часам уже практически ничего не было в наличии. А так хотелось попробовать.
2
19 октября 2023
Не рекомендую !
Пришел пообедать. Заказал чай, куриный бульон и пасту. Чай принесли сразу, спасибо. Бульон несли 30 минут!!!! Просто бульон с пирожком ! Некомпетентный официант сказала, что повара потеряли мой заказ. Принесла пасту через 40 минут после заказа. Паста была ледяная. Будто ее из холодильника принесли. На мое возмущение официантка что-то пробубнила и ушла а блюдом на кухню. Принесла через 3 минуты и на мой вопрос, вы что, просто подогрели в микроволновке, она ответила « да, а что ?»
Я отказался от блюда.
Неуважаемые владельцы данной точки. Вы серьезно думаете что пасту за 400₽ принято разогревать в микроволновке и подавать это за готовое блюдо ?
Сразу после моего отказа подбежал менеджер с терминалом , хотя я не просил о расчете. Видимо, неугодных гостей, которые хотят нормально отношения к себе принято так провожать. Без извинений. Спасибо, больше не зайду й
5
1 ноября 2023
Возмущена обслуживанием! Пришли с подругой пообедать, к нам подошел парень, чтобы обслужить, но девушка по имени Юлия сказала, что сама будет нас обслуживать. Она подошла к нам, подруга сразу же попросила стакан воды. Проходит 10 минут, 20, 30… воды нет. Потом к нам подходит тот парень, который изначально хотел нас обслуживать и приносит нам воду, после этого его зовёт Юлия и начинает ему строить глазки, вместо того, чтобы выполнять свою работу. Потом у нас долго не брали заказ, к нам опять подошел тот парень и спросил, обслужили нас или нет, мы сказали, что нет, он пошел искать нашу официантку , в итоге она соизволила явиться . Сделали мы заказ, еду принесли холодной, так как, видимо Юля опять увлеклась милой беседой со своим коллегой. В последствии , я попросила счёт, она мне сказала:,,Минутку’’. Проходить 25 минут, моя подруга опять её зовет и только тогда Юлия соизволила нас рассчитать. Я считаю, что если человек устроился на работу, он обязан работать , а не выстраивать личную жизнь прямо на рабочем месте)))
7
1
15 ноября 2023
Очень вкусно)
Всё просто на высшем уровне)
Люблю там поесть после работы)
Прекрасные коктейли и большой выбор пр меню)
2
2
3 сентября 2024
Если вам дорого время - точно не сюда, заказали пиццу заранее через приложение, пришли и час ждем, видимо пока ее привезут из другого ресторана
1
1
14 июня 2024
Принесли засохшие заветренные макароны под названием «паста». Возможно, с предыдущего заказа разогрели в микроволновке. На мое замечание мне сказали, что «это сливочное масло».Официанты не знают меню, не могут подсказать ни по одной позиции. Матча ужасная….
1
18 мая 2024
Официантки дико тормозят. Сегодня 40 минут ждал бефстроганов и чай. Чай в итоге принесли горячим, а бефстроганов холодным. Официантка занималась все время тем, что бегала взад-вперед, создавая только видимость работы. Одна звезда из 5 - только за удобное расположение, остальное на уровне прошлого века
2
18 мая 2024
Пришли перекусить, заказали блинчики, минут 20 говорили, что вот-вот будут, еще через 10 минут выяснилось, что блинчики закончились и их не принесут. Очень вовремя
Какао здесь абсолютно безвкусное по сравнению с другими шоколадницами, как будто просто молоко с водой, просила переделать, но итог тот же
22 июля 2024
Ужасное отношение к гостям! Мне принесли холодную шакшуку! И менеджер не пытался сразу решить проблему! В итоге хотели с меня взять за чашечку кофе 800₽!
1
1
6 января 2024
Отличное кафе: и перекусить, и пообедать, и согреться во время дождя с бокалом чего-нибудь вкусного (крепкого чая или не только чая). Быстрое обслуживание, хорошая еда, предупредительные официанты. При наплыве посетителей чистота туалета оставляет желать лучшего. Есть различные акции в меню, читайте внимательно.
4
3
5 августа 2024
Ужасное заведение, борщ максимально заправлен солью и перцем, что перебивает вкус, макароны максимально сухие, мясо не свежее, пережовывается будто резина, креветки в пасте с томатами плохо очищены 🤢
1
12 июля 2023
В этой шоколаднице на м.университет впервые. В других ресторанах бренда частенько бываю , нареканий нет, но тут просто коллапс какой то! Во первых грязно, все замызгано, двери в служебные помещения аж чёрные снизу от грязи , видимо их ногами частенько открывают, и это все на видном месте для гостей. Во вторых самое главное качество еды: капучино без пенки вовсе, салат цезарь вообще без слез не взглянешь - листья салата не перебираются вообще ! И реакции на эту проблему тоже не последовало! Повару по фиг на это! Как и официантам и управляющим… Никакого контроля вообще ни за качеством , ни за сервисом - все на самотёк пущено, что хотят то и творят. Не советую
P.s салатик то 30 минут готовили , можно было за это время и качество проконтролировать
2
2
4 июля 2023
Персонал очень неулыбчивый. Часто неприятно обслуживают - стол не убирают, подачу блюд не соблюдают. Ходу в основном с детьми и отдельно проговариваю официанту что когда подать. Но чаще всего выносят все разом 🙈🤷♀️ при условии микроскопических столов это особенно забавно. Еда чаще вкусная, но часто вечером просто шаром покати. Несколько раз приходили сюда за час до закрытия и из меню не было почти ничего. Некоторые официанты не спрашивают бонусную карту. Несколько раз было так, что я вдогонку кричу поо эту карту, меня не слышат, выносят счет. Я говорю - вот моя карта, накопите баллы. Мне говорят - ок, но игнорят 🤷♀️ а мы часто здесь бываем, и мне действительно важны баллы)) приходится терпеть их-за удобства расположения и хорошего детского меню
24 марта 2024
Заказ был с собой. Обслуживающий персонал быстро все оформил, вежливое отношение, есть рядом парковка
28 сентября 2023
Немного потертый интерьер портит общее впечатление. Но: вкусно, вышколенный персонал, есть выбор. Бомбический чай с облепихой. Заходили как-то в субботу вечером, все столики заняты, время ожидания выросло до 30 минут, но напитки принесли сразу. В будни свободно. Салаты отличные. Яйцо пашот заменяют яичницей :( В меню есть, в жизни нет. В целом советую.
4 мая 2024
Первый поход в эту Шоколадницу оказался неудачным. Обслужили быстро, но принесли заказ из кофе со слойкой в плачевном состоянии. Кофе на троечку, слойкой можно было забивать гвозди, она даже руками не ломалась. Предложили погреть, но это не спасло. :(
23 февраля
Быстро обслужили, было вкусно, и вышло даже дёшево👍
1
18 июня 2023
Официанты стараются как могут, но не справляются с потоком клиентов. Были в будни, ждали сначала прием заказа, потом еду, в общей сложности более 40 минут, а это кафе, не ресторан🤷🏻♂️ Но оценка не за обслуживание, а за общее состояние "кафешки". Кресла грязные, диваны ободранные, на полу остатки еды, туалет 1 на всех и в него страшно зайти, разве что с потолка моча не капает, а стены обосанные, не убираются там как положено, а положено раз в час для общественных мест, а уж тем более общепита! В общем место выглядит уставшим, были проходом, будем еще раз там, пройдем мимо 100%☝️
20 ноября 2023
Сегодня посетили с внуком знаменитую" Шоколадницу". Что хочу сказать официанты, совершенно не знают порядок подачи блюд, вы прежде чем принимать на работу, хоть какие-то навыки дайте! Сначала подаётся салат, затем суп и после этого второе блюдо! Нам салат подали в конце!!! У вас принцип подачи блюд отсутствует, речь идёт конкретно о кафе , которое находиться в Т.Ц. "Бутово Молл " . Замечу цены у вас, совсем не маленькие, но обслуживание на очень низком уровне!!!
6
1
10 марта 2024
- персоналу все равно на вас, не подходят, столы не убирают, обслуживание страдает
- туалет ужас, на заправках чище наверно
- сделали заказ, вынесли брускетты без конфитюра, на вопрос «почему», ответили, что его нет
- столы супер близко стоят, 30 см максимум
29 сентября 2023
Я не из тех, кто придирчив к обслуживанию и качеству блюд в общепите, но посещение этой Шоколадницы откровенно обескуражило. Официант сначала ошибся в электронной записи заказа и не внёс в него озвученный выбор. Забыл, что заказали, переспросил. Ладно, с кем не бывает. Но потом пролил суп нам на стол и даже не извинился. Кое-как протёр, оставив не вытертую часть стола. Десерт Наполеон был как из морозилки - очень сухое, жёсткое и невкусное тесто. Совершенно не стоит своих денег. Ребята, следите за качеством, а...
8 февраля
Обслуживание замечательное, но еда подкачала, сухая паста с холодным соусом.
1
1
4 марта 2024
Удобное расположение, приятная атмосфера, вкусный кофе и большой выбор десертов к нему)
1
28 декабря 2023
Планировала ужин , но прождав 10 минут стоя, пока уберут предыдущий заказ на столике (все столики в зале были заняты), а после 15 минут ожидала пока подойдет официант и возьмет заказ. Несколько раз подходила к стойке, просила убрать столик и однократно , чтобы приняли заказ. Потеряв 25 минут и не дождавшись официанта , ушла. Обслуживание испортилось.
5
1