Шоколадница
789 отзывов
30 марта 2024
В кафе закончилось пюре и почти 1/4 всего меню было с картошкой. Сервис ужасный. Официанта ждали пол часа.
1
10 мая 2022
Бывала во многих шоколадницах, также и в этой не однократно! 9 мая зашла поужинать в компании друзей, итог от данного посещения такой. Что помимо не вкусной, холодной еды размазанной по тарелке мы каждый в добавок получили пищевое отравление! Есть подозрения что во всем виновата паста Альфредо, макароны были сухие, холодные, будто они лежали уже не первые сутки. Персонал вообще отдельная история, ждали чтоб к нам подошли минут 20, когда подошла, мы ей заказ, она глаза закатывает. Все понимаем, народ прет толпами, но в этом заключается ваша работа! Ни я, ни друзья туда больше ни ногой!
5
1
30 ноября 2023
Дорого. Кофе с круассаном 500 рублей. Очень маленькое расстояние между столиками. Слышно даже тихую речь за соседним столиком - очень неуютно
1
26 сентября 2022
Одно из отвратительнейших обслуживаний. Заходит гость взять кофе с собой - бариста и официантка, казалось бы, заметив его приход, не удосужились как минимум поздороваться. Менеджер, стоящий на кассе (или кто это вообще?) даже не поднял глаза. На вопрос «можно ли заказать кофе?» так сморщил лицо, будто бы у него милостыню пришли просить. Сказали ждать, пока заработает касса. -Сколько? -Не знаю, ждите. Ведь именно этого я хочу, заходя за напитком. В других заведениях, в таких ситуациях, обычно завлекают гостя, предлагают присесть, подождать, выбрать что нибудь из меню, заранее сориентироваться в выборе. У вас вроде есть приложение, в котором можно оплатить заказ, или менеджер этого не знает? Кажется работающие здесь люди забывают, на чем строится их зарплата. Очень жаль.
1
8 сентября 2023
самая неадекватная шоколадница.
салат пять зеленых овощей подавали 40 минут, в чек посчитали блюда, которые мы не заказывали, большая нехватка персонала в зале, при минимальной загруженности.
2
23 мая 2023
Люблю шоколадницу, но именно эта разочаровала….
Официант толком не подходил, как только подошел момент расчитывать нас, официант вообще куда то пропала, спросила за приложение. Сказали пользуемся по итогу не накопила бонусы и не списала, больше не вернемся в данное заведение
13 июня 2023
Ставлю 1 интерьеру. Это капец, диваны как с помойки, продавлены, все в дырах. Столики стоят так близко , как будто я в метро со своим стулом пришла😄 еда как везде в шоколадницах вкусная.
3
12 июня 2022
Впечатление от шоколадницы очень сильно зависит от официанта. Раньше не было проблем, часто заходила. Сейчас два раза подряд мне пришлось ждать официанта по 15 минут до момента приёма заказа, но загрузки в зале не было. Если бы все столы были заняты, я бы поняла, но девушку, что пришла позже успели обслужить, про меня видимо забыли, а я сильно спешила.
Иногда попадают наоборот на прекрасных официантов, все быстро и чётко
Если спешите - не рискуйте
3
18 марта 2023
При полу-пустом зале ждала меню 15 минут, пока сама его не попросила . Заказ принесли быстро. Но было не вкусно: омлет (с сыром и помидорами) пресный, круассан с миндалем-сплошная химия, в кофе очень много молока. К тому же, в зале было достаточно прохладно-замерзла.
17 октября 2021
Неплохая Шоколадница, всегда много студентов. Удобно сюда прийти и посидеть, обычно тепло. Есть места с розетками. Иногда громковато играет музыка, но, к сожалению, это присуще всем Шоколадницам :(
6
24 октября 2023
Ужасно грязно — стулья, диваны, грязь везде, пятна жирные. А вот персонал приятный, молодые улыбчивые ребята. Кофе вкусный, еда ниже среднего.
14 июля 2024
Ничего хорошего нет.
Официанты - сонные мухи, не имели понятия, что сначала подаются напитки, по том закуски, а потом основное блюдо.
Сама шоколадница уставшая, туалет грязный. Персонал выходит покурить и стоит рядом с заведением. Дно.
1
24 января 2022
Это наше традиционное место для деловых встреч, переговоров, да и просто для времяпрепровождения за чашечкой кофе. Вкусно, внимательнве официанты, которые встречают как своих, приятная атмосфера.
6
2
2 июля 2022
Посетили данное заведение, что могу сказать, из всех шоколадниц, где бывали до этого, эта самая худшая, а именно:
Заказали пасту с сыром - есть невозможно
Картошка фри - почти половинатпорции была сырая
Бургер и чизбургер - булки старые и котлета плохо пережаренна
Повара видно вообще не парились
Единственное, что порадовало, этотприветливый персонал
С ребенком не советую заходить
17 декабря 2023
Заходили сюда в 22:30-40 за напитком с собой. Сначала официант сказала, что кухня закрыта, но бар пока нет. На это женщина на баре недовольно закричала нам и официантке, что время уже без 20 11 и никакой бар не работает. Может, стоит поработать над тем, как нужно разговаривать с клиентами? Про обшарпанную мебель молчу.
Но в целом молодые официанты всегда приветливы.
1
18 февраля 2024
персонал сидит в телефонах, ждала 40 минут блюдо, и 20 минут чтобы принесли счет и обратили внимание.
15 февраля 2023
Пришлось подходить несколько раз, так как очень долго не могли убрать столик, принести меню. Также невероятно долго пришлось ожидать подачу заказа (два кофе). Более того, официант будто бы специально избегал нас.
Из-за неудачной смены официантов не хочется рекомендовать данное заведение к посещению.
1
1
8 января 2024
Обслуживание ужасное. Официанты не подходят. На просьбу принести меню ответили грубо. Кофе, как всегда, на высоте.
2
1
17 мая 2022
Стандартная шоколадница, в 3 минутах от метро Университет, весь ассортимент блюд шоколадницы. Панорамные окна, приятно смотреть. Было чисто, когда я был там.
1
8 мая 2024
Оформление блюда не аппетитное. На вкус нормально, сервис конечно упал заметно.
17 июня 2022
Не самое приятное впечатление оставило это место: официанты не очень внимательные, если не подозвать, сами не уберут и не спросят, нужно ли что-то ещё; одно блюдо вообще забыли; в окрошке на дне плавал неразмешанный кусок хрена или горчицы, и, конечно, когда он попал в ложку было остро и неприятно!
В следующий раз пойдём к соседям-конкурентам, благо они прямо в этом же здании.
1
26 октября 2023
В последнее заказы приносят спустя 40 минут-1 часа после принятия его, и скорее всего еда будет либо теплой либо остывшей
12 июня 2023
Пришли покушать, за 5 минут не подошёл никто, официант и бариста нас видели и не подошли, а потом просто ушли, мы собрались уходить, никто даже ничего не сказал, обслуживание на нуле
4
5 февраля 2024
Очень понравилось . Поменялся состав официантов стала намного лучше
7 марта 2024
Минус- часто нет мест, много студентов, которые пришли просто пообщаться
26 августа 2023
Вкусная еда, приятный персонал, комфортное обслуживание, супер!
1
24 августа 2021
Хорошая сетевая кофейня рядом с метро.
Еда и кофе вкусные.
Интерьер симпатичный, двухуровневое расположение.
Приятная фоновая музыка.
Внимательное обслуживание.
3
27 марта 2024
Еда и расположение хорошие, но официанты могут не подходить к вам до получаса, если активно не привлекать их внимание
Также кухня иногда закрывается за полчаса до официального закрытия
3
1 сентября 2024
Быстро принесли меню, но потом в течение получаса никто не подошёл.
2
29 сентября 2021
Часто захожу в эту Шоколадницу взять себе кофе, все прекрасно, чистенько, уютно. НО! Всегда мало персонала. Те, кто есть, очень добрые и позитивные, но их мало чисто физически, они не успевают выполнять заказы. Надеюсь начальство увидит этот отзыв и наймет новых людей
7
4
28 июля 2023
Когда гость делает заказ и указывает, что возьмет один из напитков с собой, когда будет уходить это не значит, что он делается сразу и стоит 40 минут «охлаждается»))))
2
1
5 сентября 2023
Ждал, когда примут заказ, 20 минут — и не дождался, пришлось уйти. Причем на просьбу принять заказ официантка сказала «секунду» и пропала ещё на 10 минут. Очень неприятно.
3
17 апреля 2024
Тут я попробовал самый невкусный цезарь, обычно в шоколаднице он вкусный, но конкретно в этой нет(
И напитки нам принесли, когда мы уже доели второе на ланче. В общем не рекомендую
1
14 июня 2022
Начнём с официанта, девушки которая нас обслуживала. Ну более недовольного лица не видел даже в придорожном кафе 24 часа. На вопросы отвечала так, будто это я, а не она, должен знать меню на 100%. При условии того, что я уточнил где найти комбо-наборы. Ну, это ладно, человеческий фактор, но вести себя так нельзя.
Во вторых… Шоколадница…. Вы с ума сошли? Какие комбо бургеры? Это самые неаппетитные блюда из всего вашего меню!!! Хотя, надо отдать должное, что бургер был вкусный. Но на этом всё.
Вот вы делали вкуснейшие десерты. Вот и продолжайте, не позорьтесь заявкой на фастфуд. 1 из 5. Конкретно в это место никогда не вернусь!
Писать имя официанта не буду, если администрации интересно, пусть пробьют чек #359104
3
25 октября 2023
Старый проваливающийся диван давно пора заменить. Кухня отличная, обслуживание не понравилось.
1
17 июня 2023
Никак не стыкуется цена с качеством, все блюда довольно посредственные.
Если ты заказал пасту с курицей, то курицу тяжело найти в тарелке
16 февраля 2023
Отвратительный сервис! Была ограничена во времени, специально уточнила, сколько по времени будет готовиться паста. Вместо обещанных семи минут ждала 30! И после такого ожидания блюдо принесли с волосом! В итоге опоздала на встречу и осталась голодной.
2
1
18 мая 2024
В этой Шоколаднице всегда аншлаг и мало официантов. Ждать, чтобы приняли заказ, а потом чтобы его приняли - придётся очень долго. Ещё и принесут холодным.
20 сентября 2022
Всё очень аппетитно, изысканно и вкусно!!!Приятно было общаться с друзьями за бокалом оличного коктейля👍🤩😄
6 ноября 2022
Самая неприятная кофейня из всех Щоколадниц, что посещала. В кофе был волос! Как и следовало ожидать, девушка у кофемашины стояла без головного убора. Грязно. Шумно. Раф "жидкий", в других Шоколадницах он был другой совсем.
3
1
7 мая 2024
Ожидание/реальность. Цена как в ресторане, хоть бы лимончик доложили :) Официантка ничего по меню не знала и, к сожалению, обслуживала либо очень уставшая, либо очень недовольная (толко по ощущениям будто виноваты мы)
1
1
15 июля 2022
Просто ужаснейшая Шоколадница.
15.07.2022 придя в данное заведение в 20:10 (зал даже наполовину не заполнен), в 20:40 заказ так и не приняли. Официанты ходят болтаются, общаются, сидят по несколько человек в подсобке за шторкой. И правда зачем же работать на работе?
Руководству большой совет подумать о смене персонала. Так как 67% отзывов говорят о том, что персонал ужасный и не совсем думает о репутации заведения.
Печально придти в любимое заведение с такой ужасной организацией.
Пришла, посидела, написала отзыв, ушла) спасибо персоналу, пожалуй никогда сюда не вернусь)
5
1
18 ноября 2024
Пришли позавтракать, а кафе не работает. Сказали по техническим причинам.
Еще и в грубой форме.
2
4 февраля
хорошее заведение
1
3 апреля 2022
Отвратительное место. Как только зашли, никто не поздоровался из официантов и не предложил столик. Выбрали столик сами. Следующие 10 минут упорно пыталась выловить взглядом официантов, но они так же упорно нас не замечали. В итоге сами попросили у девушки официантки меню. С недовольным видом меню было предложено. И в последующие минут 5-7 наш столик опять оказался вне зоны внимания официантов. Было решено покинуть данное заведение, поскольку считаю неприемлемым тот факт, что гостям приходится прикладывать столько усилий, чтобы сделать заказ и выполнять за персонал их работу. Настроение испорчено и желания возвращаться в это заведение нет.
Для сравнения: зашли в шоколадницу, которая находится в торговом центре неподалёку - время заказа составило 6 минут. А пока я писала данный отзыв, мне уже принесли кофе.
Время и дата посещения: 15:20. 03.04.2022
4
20 февраля
Нет курицы и морса :(
1
3 августа 2022
В который раз заезжаю позавтракать перед работой утром в эту шоколадницу и разочарованно ухожу!!!
И не я одна☝️
Очень сильно как в больнице пахнет хлоркой, 1-ое у меня аллергия на хлорку, 2-ое кушать там точно не захочется, так как запах еды попросту не почувствовать🤷♀️
Чистота это хорошо, но есть же масса средств для пола без запаха хлорки!!!
Надеюсь руководство данной шоколадницы отреагирует и исправит ситуацию!!!
3
3 марта 2023
В середине дня в воскресенье уже не было фирменных блинчиков и оливье. Салат цезарь давольно средний - курица холодная и без яиц.
Не очень быстрое обслуживание.
9 августа 2021
Меню оценить не успела, но вот персонал вполне. Пятого августа вечером зашла в данное кафе, на входе, в нормальных кафе или ресторанах всегда присутствует сотрудник который приветствует посетителей и проводит к свободному столику или просто предлагает выбрать место самим, но в шоколаднице об этом не слышали, поэтому, не обнаружив никого при входе (я подождала, может кто-то все таки подойдёт, но нет), я прошла в зал. Посетителей было немного. Навстречу мне шла девушка-официант, я поздоровалась и спросила какой столик могу занять. Девушка злобно глянув, обходит меня и идёт куда-то дальше. Немного растерявшись (так меня ещё ни в одном кафе не встречали), я начала поиски другого официанта/сотрудника, но и другая девушка-официант ловко обойдя меня проигнорировала. Я уловила уровень сервиса и покинула кафе. Для меня теперь вся сеть Шоколадница будет в чёрном списке. Возможно не все кафе сети обладают столь «одарёнными» сотрудниками, но это уже не важно, выбора и без шоколадницы много.
4
7
28 апреля 2021
Шоколадница как всегда на 3-2. Почему не нравится ответ очень простой. Слишком кухня химическая, быстрого приготовления, то есть на мой взгляд, Шоколадница от макдональдса не многим отличается точка поэтому не люблю. Хочется всё-таки питаться здоровой пищей, они полуфабрикатами и химическими добавками. К обслуживанию а также не очень нравится точка последний раз заказывала чай молочный улун. Тоже не понравился аромат ненасыщенный. Хотя чайник большой пол-литра или 400 мл стоит в районе 250 руб. Что считаю недорого но в общем и целом поесть в Шоколаднице кстати получается в районе 770-1000 руб на человека
2