Потрясающее место, куда хочется возвращаться снова и снова! Недавно посетили это уютное кафе и остались в полном восторге. Интерьер создает невероятно комфортную атмосферу: теплое освещение, стильная обстановка и приятная музыка создают идеальное настроение.
Кухня просто на высоте! Попробовали несколько блюд из меню, и каждое оказалось настоящим шедевром. Особенно впечатлил фирменный десерт – блинчики, он буквально тает во рту! Все продукты свежайшие, а порции очень щедрые.
Отдельного упоминания заслуживает персонал – невероятно внимательные и профессиональные официанты. Наш официант Георгий не только подробно рассказал о каждом блюде, но и дал несколько отличных рекомендаций по выбору. Обслуживание было быстрым и безупречным, при этом персонал не навязывался, давая возможность спокойно насладиться обедом.
Цены абсолютно оправданы качеством блюд и уровнем сервиса. Это именно то место, где получаешь удовольствие от каждого момента: от приветливой улыбки персонала при входе до последнего глотка великолепного кофе. Однозначно рекомендую это кафе всем, кто ценит качественный сервис и вкусную еду!
Часто здесь бываю, заказываю завтраки и кофе — всё всегда вкусно!
Персонал в основном вежливый и дружелюбный.
Планшеты, правда, глючат постоянно, но лично меня это особо не раздражает.
Хорошая программа лояльности, но авторизация с регуляторной периодичностью слетает в приложении — здесь вопрос, разумеется, не к данной точке.
В целом всё хорошо 👍🏻 Благодарю!
Обычный кафетерий, попить кофе, позавтракать, контингент соответсвующий лаунж зонам гостиницы, персонал адекватный, удобно делать заказ через планшет, стоит рояль и однажды ночью попал на сольный концерт гостя🙂 играл кстати хорошо
Первое, что привлекло мое внимание, это уютное и стильное оформление интерьера. Мягкие сидения, приятные цвета и прекрасное освещение создают приятную обстановку для расслабленного отдыха и наслаждения шоколадными деликатесами.
Меню шоколадницы оказалось впечатляющим и разнообразным. Здесь представлены различные сорта шоколада, конфеты, десерты, пирожные и напитки на любой вкус. Я особенно порадовался наличию вегетарианских и безглютеновых вариантов, что сделало посещение еще более комфортным для меня и моих друзей.
Качество еды оказалось на самом высоком уровне. Шоколад был ароматным и богатым, десерты были классно приготовлены и прекрасно украшены. Каждое блюдо, которое мы заказали, было свежим и отлично подано.
Но самое важное - это отличный сервис, который мы получили. Персонал был очень приветливым и внимательным, всегда готовым помочь и рекомендовать что-то особенное. Они создали атмосферу заботы и гостеприимства, которая заставляет вас чувствовать себя особенным и важным клиентом.
В целом, моя поездка в шоколадницу как всегда была положительным опытом. Я с удовольствием рекомендую эту заведение для всех шоколадных гурманов и любителей сладостей, а также для тех, кто ищет уютное и гостеприимное место для отдыха.
О, да! Шоколадница в отеле Альфа Измайлово. Самое лучшее, что в кафе стоит пианино, и на нём можно играть посетителям. Один из таких посетителей, является дядя Гриша из Армении, с компанией своих друзей. Они сделали наш Новогодний вечер! Мой ребёнок с ним подружился и остался под впечатлением. Мы отдыхали в отеле и даже, что - то заказывали в Шоколаднице, хотя её особо не любим. Спасибо, компании с дядей Гришей! Обязательно поедем ещё, чтобы с ним встретиться.
Были в Шоколаднице рядом с гостиничным комплексом Измайлово, пришли на завтрак из предложенного меню были блины с шоколадом и маслом, яйц нет, картошки фри нет, блинов с другими начинками нет........ но в меню предлагается много всего...... взяли блины с шоколадом, хотя надо было встать и уйти, уж насколько мой ребёнок любит и то и другое, но съесть их не смогла!!! Парнишка официант очень старается, но ведь этого мало...... остался очень неприятный осадок, ведь сеть эту любим. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Хорошее место рядом гостиницы много туристов но большой ассортимент закал карбонат так себе закал чай облепихивой но закончился дали вишня прямая прикольный расчёт через Qкод удобно. Итог кафе хорошее но как то средненько нет души доброты и вкуса превращается в столовку.
самая ужасная Шоколадница из всех, в которых была. Сначала ждали меню, потом 20 мин официанта, чтобы принял заказ, в итоге пошла оформлять на кассу сама. Затем 30 мин ждали, когда принесут блинчики домашние и хот-дог. В итоге ребёнок не дождался еды , пришлось отменять заказ и уйти голодными. Что за отношение к посетителям? Особенно к детям. Ладно бы еще блюдо какое-то особенное заказали, а тут сосиску в булочку положить и блины🤦🏻♀️. В общем, больше ни ногой сюда и никому не советую время тратить.
Шоколадницу любим. Но не эту. Еда не восторг, обслуживают долго. Драники (если эти резиновые изделия можно так назвать) невкусные, подают холодную еду.
На ужин еду не готовили, ее разогревали в микроволновке. И даже разогретую еду не выносят по мере разогревания. Были дважды. Оба раза еда холодная. Сегодня утром две яичницы несли полчаса. Девочка-официант при этом довольно милая и приветливая, вторая звезда за это
Сделала заказ на сайте,указала что заберу сама. Пришла за заказом,барышня сказала что это не их заказ идите в заведение по соседству. Пошла куда сказали,там оказался не ленивый сотрудник,написала в рабочий чат где ей ответили что мой заказ в соседнем заведении😅те там где я изначально была. Вернулась,настояла что бы работник напрягся и все таки отыскал мой заказ. Меня игнорили мин 7 потом сказали ждать,готовится. В общем должна была забрать в 19.10 забрала в 20.05.
Ну и апогей этой истории,когда я поднялась в номер на 26 этаже,то оказалось что в заказ где присутствует 2 супа не положили ложки! Перед всей трэш историей я проехала 12 часов за рулем😅Сервис на «высшем» уровне. Написала свою претензию,так никто и не ответил.
Обращусь ли я еще в это заведение?
Думаю что нет.
Я понимаю что человеческий фактор играет большую роль,но не ответить на претензию это верх хамства.
Пользуюсь Шоколаднице с СССР. Сейчас ,конечно произошли большие изменения, но также вкусно, работает молодеж, внимательные, отзывчивые, реагируют на все просьбы и стараются их выполнить. Большое спасибо!
Понравилась карбонара, давно такую вкусную не ел, крем суп из шампиньонов и кофе!ыломбы приятно если бы выдавали плеты - курящим , все таки заведение работает 24/7
На столе нет соли и перечницы- нужно соова вызывать официанта
А так все на уровне
Столы грязные , не убирают, не протирают, при этом посадка в зале далеко не полная. Девушка на кассе каждый раз с пренебрежением, очень громко и грубо отчитывала другую девушку (официанта). Очень длительное ожидание блюд, повторюсь,зал небольшой и полупустой. Подали салат со шпинатом, авокадо и смесью круп-в тарелке было 5 листов шпината и буквально половина чайной ложки киноа!!! Попыталась сама закрыть счет, через приложение, но, оказалось, что за моим столиком ещё не был закрыт предыдущий счет!До официантов не дозваться.Хорошее впечатление осталось от кофе-бариста молодец!
написано, что заведение работает круглосуточно. пришли в 0:00, сели, вначале спросили официантов, где можно сесть, они очень неохотно нам ответили. далее сами сели за неубранный стол, к нам долго не подходил официант, подошла девушка с лицом, как будто мы ей лицо камазом переехали, мы в начале вежливо попросили убрать стол (там был всего лишь чайник и чашки), на что она отказалась и просто ушла, позвав другого официанта. мы уже сделали заказ через планшеты, к нам подходит другой официант и говорит, что они закрываются на химчистку ))) давно я такого ужасного обслуживания в москве не встречала.
Приятное заведение. Велюровые кресла располагают к отдыху и неспешному времяпровождению. Заказала нисуаз, был подан с интересной горчичной заправкой. Приветливая девушка официантка помогла определиться с напитками. Я осталась довольна
Невероятно отвратительное и опасное для жизни и здоровья заведение, 06.01.2025 в 23.00 пришли с девушкой после долгого перелета и заселения покушать, целый день ничего не ели, заказали салаты и пасту с лимонадом. Через 3 часа после приема пищи у обоих тошнота, рвота и сильные боли в животе, пришлось через силу идти покупать лекарства что бы хоть как то ночь пережить. В общем пишу что бы предупредить людей о возможности отравления, поберегите свое здоровье и здоровье ваших близких, а руководство этого заведения прошу принять меры
Зашли утром, заказали 2 омлета с овощами и кофе, отвратительнее блюда нигде не встречали: омлет безвкусный, без соли совсем, на столе ни соли не перца, одна захудалая черри на тарелке и тухлое авокадо, на что сразу обратили внимание официантки. на что, получили ответ, что повар выбрал лучшее. попробовали авокадо, действительно испорчено, попросили заменить хотя бы на черри, принесли какие то крохи обычного безвкусного помидора. ужас, повару-кол. за такую цену, как там можно приготовить отличный омлет, а уж если нет авокадо нормального, извинитесь и замените другими овощами. нормальными, а не ватным томатом. пожалели 3 черри выделить, жесть а не кафе, более ни ногой в сиё заведение
Сетевое кафе в непосредственной близости от метро Партизанская. Удобно расположено для личной встречи или переговоров. В рабочие дни народу в зале немного. Обслуживание довольно слабое. Приходилось очень долго ждать: сначала пока принесут меню, потом пока принесут готовый заказ и пр. Уровень цен средний, как во всех Шоколадницах.
Уютно, хорошие мягкие кресла, вкусный кофе, на этом положительные эмоции заканчиваются.
Обслуживают вежливо, но нужно его дождаться, а тут у вас должен быть большой запас времени.. официанта подозвать невозможно, кнопка вызова - "она у нас не работает, мы забыли вам сказать", в ценах официанты не ориентируются, объяснить по чему цена в чеке отличается от заявленной в меню не может, на просьбу принести ручку и бумагу (да, знаю что не обязаны) не отреагировали (пообещали, но забыли), и это при заполнении столиков меньше половины.
Настроение было испорчено, к посещению не рекомендую.
Ужасное заведение. Рестораном или какие язык не поворачивается назвать. Забегаловка.
Гостей не встречают, официант не подходит после 15 минут присутствия. Заказ через планшет на столе не работает, выдает ошибку.
Не спрашивают какие блюда приносить первыми и несут сразу кофе и десерты, до основного блюда. Это не логично. Бред полнейший.
Использованную посуду со столов не убирают.
Ребенку к пельменям не дали сметану, которая входит в стоимость. Но все соусы, в том числе и сметана + 60 рублей.
Вызов официант через планшет не работает, они не видят его.
Больше не придем и не советуем никому! Руководству просьба не рубить капусту, а повышать удовлетворённость клиентов.
Кафе открытого типа, расположено на первом этаже гостиницы , рядом со стойками администраторов. Народу толпа, все с багажом, благодаря чему создаётся впечатление не кафе, а вокзала. Люди с чемоданами и сумками коротают время за столиками. Кто-то ест, кто-то просто сидит. Официанты быстрые, вежливые. Хотя к нашему столу никто в упор не подходил минут двадцать. Но мы не спешили. Пришлось подойти к кассе, но нам не продали, сказали идите опять за стол.... Заказали чай гречишный, принесли. Заварочный пакетик чая один, маленький на чайник. Круассаны вкусные. В целом, впечатление ниже среднего.. Неприятное ощущение вокзала.
После того, как это странное заведение подняли цены почти в три(!) раза, это полный отстой. Порция вермишели 700 рублей!!! Это дороже, чем в любом кафе аэропорта Внуково или Шереметьево. Вокруг при этом ПОЛНО кафе и ресторанов с адекватными ценами.
Выводы делайте сами, друзья...
07.01 пришли на завтрак, я заказала скрембл, говяжью сосиску. Муж омлет из бекона, помидор и ещё чего-то, после завтрака появилась тяжесть в желудке, и всё хуже и хуже, температура, рвота. Сразу стало понятно, что это отравление. Это ужас в гостинице и такой сервис. Ребята имейте совесть, зачем готовить из несвежих продуктов. А рядом кофейня ваша возле гостиницы это ужас. Пришли 6 числа позавтракать, взглядом встретил официант, ни здрасьте, не проходите, попросили убрать со стола, убрала, потом ждали заказ и не дождавшись ушли. Работайте с персоналом, отвратительный сервис.
Супер отличное кафе. И меню разнообразное. И вкусно и подача красивая. И персонал молодцы. И детское меню и комбо завтраки и комбо обеды. Это вообще отличнейший вариант
Перед этой Шоколадницей мы с подругой зашли в соседнюю… знаете, небо и земля)
В этой Шоколаднице, которая при гостинице, - и уютно, и вкусно, столы, стулья, диваны в хорошем состоянии, просторно, светло, можно самостоятельно сделать заказ через аппарат на столе. Очень понравилась эта Шоколадница! Спасибо что пускаете в гостиницу, чтобы там посидеть)))) мы предполагали что возможно эта Шоколадница может быть только для гостей отеля, но нет) понравилось, что цены не завышенные. Короче, вкусно, красиво, уютно 👍🏻
Когда в Москву из других городов прилетают друзья и селятся в Альфе, периодически приезжаю повидаться с ними. Как правило, мы общаемся за столиком в Шоколаднице на первом этаже отеля. Здесь вкусный кофе и отличные десерты, разнообразное меню, уютная зона с удобными креслами и вежливые официанты. Мы обычно никуда не торопимся, иначе бы я поставил одну звезду. Главная сервисная особенность именно этой Шоколадницы - заставлять гостей подолгу ожидать то меню, то заказа, то расчета. Я не сказал бы, что официанты "зашиваются", обслуживая клиентов, которых обычно не так много. Работают 4 официанта и вполне могли бы справляться с небольшим потоком гостей. Но хуже всего, что они забывают про нас. Приходится минут через 5-7 ожидания подходить к барной стойке и напоминать, что мы ждем меню. - А что разве вам еще не принесли - удивляется девочка за стойкой, - извините. Собираясь уходить и попросив расчет, мы опять сидим и ждем... Останавливаем нашего официанта, который проходит мимо нашего столика, и напоминаем, что хотели бы рассчитаться.
- А что разве я вас еще не рассчитал? Извините.
И так происходит постоянно на протяжении нескольких лет.
Рекомендую это кафе только в случае, если у вас есть запас времени и терпения, и вы готовы немного помочь официантам вас обслужить.
Очень долго. Через 20 минут после заказа нам оставалось ждать омлет ещё 10 минут. Пришлось забрать "с собой" круассан и отказаться от омлета. Причём, учитывая, что это был очень привлекательный по цене комплексный завтрак, удалять омлет из счета оказалось невыгодно (было бы дороже). Администратор не смог предложить выгодного компромисса. Ну и в целом официант путался, когда приносил еду (или ему так выдавали).
Ну и качество круассанов оставляет желать лучшего, хотя, наверное соответствует цене комплексного завтрака.
Зашли в кафе, народу мало, официант один на весь зал и неуловимый. Как оказалось заказы принимать не горят желанием, можете не ждать, когда к вам подойдут. Есть электронное меню на этот случай, если хочется потратить час на ожидание еды. Согласились на сей квест, выбрали, нажали заказать и стали ждать. Заказ висел на подтверждении официантом более полу часа, при том, что живьём отловить не удавалось. Со столов при этом ничего не убиралось. Как поели люди, так все и лежит после них. Другие люди приходят, смотрят на этот бардак и уходят. В итоге отловили официанта и оказалось, что до сих пор не подтверждён заказ и подтвердили уже при мне, когда пришлось поднажать. Ждите ещё 20 минут, ответили мне.
Еду так и не попробовали, уже накипело!
Были на бизнес ланче. Все не вкусное и холодное. Вместо напитка просто лёд. Порции маленькие. Почему-то в данном кафе порции сильно меньше чем в других заведениях этой сети. Администратор безразличен к данной ситуации и проявил неуважение и равнодушие.
Опуская момент с тем, что кухня в данном заведении ни по сути, ни по вкусу не выделяется ничем хорошим (хотя это за всей сетью замечено), занимателен еще тот факт, что заказ оформляется/оплачивается на планшете за столом, работа официанта из разряда «принеси-унеси» (опустим тот факт, что работают они и без того не шибко шустро и приветливо), а в конечный счет чай включен по умолчанию. Руководству было бы не лишним ознакомиться с Постановлением об утверждении Правил оказания услуг общепита, а конкретно с пунктом 19, если лень читать документ полностью (хотя, ради Вашего же блага, предлагаю не лениться).
Обеспечить официантов и других сотрудников заработной платой - обязанность не гостей, а работодателя. Денег не жалко, скорее раздражает такое отношение, но пусть потенциальным посетителям будет на заметку.)
Здесь лучше, чем шоколадница в соседнем здании. Более приветливый персонал. Заказываю только на вынос, так как его быстрее делают. Есть много столов с планшетами для заказа. Ожидание долгое., в любом случае. Еда и напитки приятные.
Обычно хожу в шоколадницу у Семеновской, но сегодня зашла сюда. Совсем не понравилось. Дохлые мухи на подоконнике, долгое обслуживание. Невкусные блины, отсутствие круасанов. Подруга заказала омлет и обычные блины, омлет не смогла съесть, сначала был холодный. После замены пресный. Вместо блинов принесли панкейки.
Далее попросили разделить счет. Я решила списать бонусы. Так их списали на нас двоих. В общем невкусно, долго и грязно.
Медленные официанты. Кофе принесли не сразу. Первым Капучино, минут через 7 принесли Флэтуайт. Кофе в итоге невкусный и холодный. Больше это заведение посещать не будем, и не рекомендуем к посещению.
Очень уютное место, можно посидеть в зоне отеля, там есть неплохая зона для фотосессий. Очень современный аппараты выбора меню и оплаты на столах, минимизирует общение с персоналом, я это оценил. Кофе очень вкусный)
Отвратительно . Заказывала традиционный завтрак. Омлет с помидорами и блинчики. Если блинчики еще можно было съесть, хотя очень очень средне. А вот омлет….
Во- первых его принесли холодным, а на вкус очень и очень пресно.
Мне принесли такой же, но только горячий!!!!
Просто невозможно есть!!!!!
НЕ СОВЕТУЮ
Были проездом в Москве с командой, зашли поужинать, а в итоге нас обсчитали каждую на 300+ рублей, официантка Юлия обслуживала наши столики и в конце, когда мы оплачивали наши заказы , всем вручную в терминале вбила дополнительные цифры в итоговую сумму, заметив это, мы пошли разбираться, однако в ответ нам сказали, что это сбор за электронные планшеты(через которые мы в итоге ничего не заказывали) и чаевые официантам за их работу. Понятное дело, что официанты зарабатывают в основном чаевыми, но как может быть не стыдно так обманывать людей и не предупреждать их о каких-либо сборах. Надеюсь эта официантка увидит данный отзыв и сделает выводы, потому что обманывать таким грязным способом - это подло
персонал невероятные хамы , не могут грамотно выполнять свою работу,
Я заказала онлайн заказ с собой чтоб поесть во время перерыва МЕЖДУ ПАРАМИ шла очень голодная.
прихожу в эту шоколадницу а мне говорят что моего заказа нет , жду 10 минут приходит какой- то мужик и говорит что мой заказ в шоколаднице по соседству я бегу туда так как до пары оставалось 5 минут а там мне говорят что заказа нет так еще хамские сотрудники начали смеяться надо мной я бегу в первую шоколадницу там мне тоже нахамили
спасибо что оставили меня без обеда и развили у меня нервный тик
По еде всё понравилось.
Но!
Кресла в ужасном состоянии.
На них противно садиться. То-ли вырвало кого, то-ли надул кто, высохло и следы так и остались.
Очень люблю заходить в Шоколадница, но конкретно этот адрес меня полностью разочаровал.
Не денег на новые кресла - купите чехлы. Посетителей надо уважать!
Вкусная еда, приличные порции, демократичные цены. Одну звезду снял за долгое ожидание приготовления завтрака: кофе принесли в самом начале, пока ждали десерт, кофе остыл.
Все кафе этой франшизы практически одинаковы в хорошем смысле этого слова. Если я хочу наверняка вкусно и недорого поесть, то я иду в Шоколадницу. И это кафе не исключение. Кафе небольшое, заказ принесли быстро.
Разочаровали. Заказ через куар код не работает, из-за этого долго ждали. Заявленного в меню глинтвейна за 390 нет, вместо него предложили за 450. Принесли отвратительное пойло, которое пробили как вино и малиновое варенье. Бабл ти ребенку принести забыли.
Стол грязный, после посетителей его не протерли. Кресла все заляпаные в следах не пойми чего.
Салфетки и сахар добывали сами у соседнего столика.
Салат цезарь ждали 40!!!!! минут, как можно 40 минут нести цезарь с тем учетом что в шоколаднице НЕ ГОТОВЯТ ИЗ ПОД НОЖА?!
Попросили добавить воды в чайник, официантка этого не сделала, просто забыла, я сама ходила на «бар» и просила налить.
После сие прекрасного ужина, оплатив, мы видим, что нам накинули 200₽ к счету. Официантка ответила, что за пользование планшетом (а где это указано?!) и чаевые 10% автоматом добавляют в счет! Какие чаевые? Вы вообще о чем?! Во-первых, все это - это незаконное навязывание услуг, во-вторых, чаевые человеку, который даже не удосужился принести салфетки на стол?
Я давно поняла, что сеть шоколадницы скатилась на уровень забегаловки в подворотне. Не рекомендую посещать данное место.
Моё любимое место. Есть белое пианино - доя атмосферности самое то. Вкусно, красиво, уютно. Удобные столики и кресла, но часто нет свободных мечт. Тогда можно взять вкуснейший, например, миндальное капучинно, с собой. И шоколадку. Или пироженку. Божественно вкусную. Благодарю! Рекомендую!
Это ужас!!!
1. Сделала заказ через электронное меню, выбрала пару позиций по одной шт, подходит официант и говорит, что я заказала всего по два раза, у меня в меню все четко было
Разберитесь с электронным меню!!!!
2. Официанты не знают меню и не могут ничего объяснить, что и куда входит!!
Также приносят заказ с недовольным лицом и бубнят себе под нос
Неуверенно повторяют заказ
3. Еда вся холодная
Многих позиций нет
Научите официантов быть более собранными!
Почему у официантов нет бейджиков с именами????!!!!
С таким отношением у вас не будет клиентов.
Ужасный сервис, одна или две официантки на огромный зал. Они откровенно не справляются со своими обязанностями:
Время ожидания только приёма заказа может затянуться на 20-30 минут.
Официантки из-за путаницы приносят не те блюда. Забывают подать приборы, приходится самому по десять раз напоминать о себе.
Сам заказ несут 40 минут, хотя был заказан обычный комплексный обед. Напитки вообще принесли спустя час.
И это не всё - многих блюд нет в наличии.
Качество блюд удовлетворительное, но, когда вам их принесут, вы уже будете жалеть, что пришли сюда.
Был тут 2 раза, и в течение обоих посещений ситуация не изменяется. Балаган, а не сервис.
Не советую для посещения.